Guide til social media project management | Kontentino

Social media project management er et fartsfylt og spennende felt. Det er en endeløs strøm av kanaler å poste i, sosiale nettverk som trenger innhold, og kampanjer som krever konstant overvåking. Det kan være utfordrende å holde oversikten uten ordentlig organisering. I dag skal vi se nærmere på hvordan du mestrer social media project management, så gjør deg klar for litt inspirasjon.

Hva består social media project management av? 

Social media project management kan deles inn i fire hovedkomponenter som sammen danner den optimale planen for dine sosiale medier.

Produksjon av innhold

Kort fortalt: Dette dekker alt innholdet du skaper for sosiale medier. 

Dette inkluderer posts, grafikk, infografikk, videoer og annonseformater – alle typer innhold faller inn under denne kategorien.

Det er avgjørende at det du publiserer er i tråd med merkevarens stemme og verdier, og at det er relevant for målgruppen. Jo mer flid du legger ned her, desto større blir gevinsten når du skal bygge et engasjert fellesskap på nett.

Siden det innebærer mange deloppgaver, tar innholdsproduksjon en betydelig del av tiden som brukes på social media project management. Dette krever ofte tett samarbeid i teamet, og det er fort gjort at prosessen blir litt uoversiktlig uten gode verktøy.

Håndtering av kampanjer

Kampanjer i sosiale medier er markedsføringstiltak med spesifikke start- og sluttdatoer. Dette kan være konkurranser, kampanjetilbud, giveaways eller rabatter. Denne komponenten inkluderer også betalt annonsering som krever budsjettstyring.

Før du lanserer en kampanje, bør du definere klare mål slik at du vet hva som skal til for at den regnes som en suksess. Prosjektledelsen dekker her alle stadier, fra idémyldring og utførelse til evaluering. 

Det er ingen plass for gjetting her; alt må være strukturert for å oppnå de ønskede resultatene.

Analytics og rapportering

Analytics dekker alle aspekter av de sosiale nettverkene for å hjelpe deg med å øke rekkevidden, finne nye følgere og identifisere influencere i din bransje. Det inkluderer data om likes, delinger, klikk og engasjement. Denne informasjonen må lagres og analyseres systematisk som en del av din workflow. 

Dataene er ofte knyttet til spesifikke kampanjer og KPI-er, og de må håndteres godt for å kunne skape kontinuerlig forbedring. God styring er avgjørende her, da selv små feil i datainnsamlingen kan føre til feilaktige beslutninger. 

Strategi for sosiale medier

Sist, men ikke minst. Egentlig burde dette kanskje stått først!

En strategi er planen for hvordan innhold skapes, deles og administreres. Den definerer hvilke kanaler dere skal fokusere på for å nå målene, samt spesifikke taktikker. Dette innebærer alt fra revisjon og SWOT-analyse til konkurrentanalyse, innholdslinjer og suksessindikatorer.

Alle disse elementene må fungere sammen som et velsmurt urverk. Uten god prosjektstyring er det nesten umulig å lykkes. 

Fordeler med social media project management

Bedre kontroll over strategien

En god strategi fungerer som et veikart for alt innhold og alle kampanjer. Når du har planen klar på forhånd, er det mye enklere å justere kursen underveis i stedet for å få panikk hvis noe uforutsett skjer. Systematisk prosjektledelse hjelper deg med å holde hodet kaldt. 

Det gjør også hverdagen mer oversiktlig. Når alt er organisert, slipper du å kaste bort tid på å lete etter filer eller lure på hva som er neste steg. God prosjektstyring leder deg trygt gjennom alle faser av arbeidet.

Forenkler planlegging og publisering

Når prosjektstyringen er integrert i innholdsstrategien, sparer du tid på håndtering av poster i ulike kanaler. Du trenger ikke lenger ha utallige faner åpne; alt fra produksjon og publisering til analytics og rapportering kan styres fra ett sted. Se gjerne våre tips til hvordan du planlegger innhold av høy kvalitet.

Dette sikrer en rød tråd på tvers av plattformene, forebygger pinlige skrivefeil og sørger for at kampanjer ikke overlapper på en forvirrende måte. Hele prosessen blir rett og slett mer smidig.

Enklere konkurrentanalyse

Med god struktur er det også lettere å holde øye med hva konkurrentene dine foretar seg.

I dagens digitale landskap er sosiale medier den viktigste arenaen for synlighet, og det er avgjørende å vite hvem du kjemper mot om oppmerksomheten.

Systematisk oversikt gjør det enkelt å hente frem informasjon om konkurrentenes aktiviteter når du trenger det. Selv om du ikke automatiserer alt, vil den økte effektiviteten gi deg mer tid til manuelle analyser som gir innsikt. 

Sømløst samarbeid i teamet

Ved å bruke dedikert prosjektstyring blir det mye lettere å koordinere innhold og kampanjer innad i teamet. Oppgavene er fordelt på forhånd, og alle vet nøyaktig hva de skal jobbe med, når det skal gjøres og i hvilken rekkefølge.

Se for deg at hver person og hver prosess jobber sammen i en harmonisk workflow. Det er dette som skaper resultater.

Sparer tid og ressurser

Social media project management gir deg oversikt over kampanjeinnsatsen, identifiserer potensielle flaskehalser og gir veiledning om hvordan de kan løses.

Dette fører til at teamet bruker mindre tid på selve utførelsen, fordi alle vet hva som skal gjøres og hvilke ressurser som er tilgjengelige.

I det lange løp kan riktig verktøy for prosjektstyring spare dere for utallige timer hver eneste uke. 

Best practices for social media project management

Lag en prosjektplan

Start med å legge en plan som sikrer at alle drar i samme retning. Viktigst av alt: planen fungerer som et veikart for alle som er involvert i prosjektet.

Det trenger ikke være komplisert. En god plan kan være et enkelt dokument som beskriver målene, hvem som har ansvar for hva, og tidsfrister for oppgavene.

Vil du være mer detaljert, kan du inkludere hvilke verktøy som skal brukes, hvordan progresjon måles, og hva budsjettet er. Del planen med alle interessenter og gjør den lett tilgjengelig.

Definer klare ansvarsområder (inkludert godkjenning)

I enhver organisasjon er det avgjørende at ansvaret er tydelig plassert. Hvis ikke kan oppgaver bli glemt, beslutninger drøye, og frustrasjonen vil stige raskt.

For å unngå dette bør du sette opp et system for godkjenning. Det betyr at en spesifikk person må gi tommel opp før en post publiseres eller en beslutning tas. Dette skaper trygghet og sikrer kvaliteten på det som går ut.

Resultatet er mindre forvirring og en mer effektiv arbeidsflyt der eventuelle hindringer oppdages tidlig. Det hjelper også å visualisere workflowen så alle forstår hvorfor ting gjøres på en bestemt måte.

Bruk verktøy som støtter din workflow

Mye kan løses med god kommunikasjon, men de rette verktøyene vil gjøre hverdagen betydelig enklere. Ved å automatisere rutineoppgaver frigjør du tid til mer kreative og strategiske oppgaver. Med dagens AI og maskinlæring finnes det mange muligheter for å effektivisere prosesser som før krevde manuelt arbeid.

Verktøy hjelper deg også med å standardisere prosesser og gjør det enklere for teamet å collaborate. Derfor er de i praksis uunnværlige for å lykkes.

Den beste måten å finne riktig verktøy på er å eksperimentere. Ikke vær redd for å prøve ulike løsninger til du finner den som passer deres behov perfekt – vi lister opp noen gode alternativer lenger ned.

Samle alle digitale ressurser på ett sted

Hold alle filer knyttet til prosjektet samlet på én plass. Dette gjelder alt fra designfiler og bilder til maler og rapporter.

Når alt er samlet, sparer alle i teamet tid på å lete. Det minsker også risikoen for at viktig materiale forsvinner eller havner på avveie.

Bygg et sentralisert dashboard

Filer er én ting, men for virkelig å løfte arbeidet bør du vurdere et sentralisert dashboard. Her kan du se alle delene av prosjektet ditt i sanntid.

Dette er spesielt nyttig når flere jobber på samme prosjekt. Et felles dashboard gir full oversikt og bidrar til bedre sikkerhet for kanalene dine. 

Det finnes mange måter å sette opp et dashboard på. Målet er å ha full klarhet slik at du raskt kan identifisere områder som trenger ekstra oppmerksomhet.

Noen løsninger, som Kontentino, lar deg både lagre innhold og publisere det direkte til sosiale medier. Alt samlet under ett tak.

Følg progresjon og juster planen

Overvåk fremgangen og gjør endringer underveis. Dette kan innebære alt fra månedsrapporter til detaljerte analyser av spesifikke kampanjeelementer.

Målinger hjelper deg med å se om alt går etter planen og om målene nås. Det er også lurt å se over prosjektplanen jevnlig – gjerne en gang i måneden – for å sikre at den fortsatt er relevant.

Hva koster social media project management?

Arbeid med sosiale medier kan være en svært kostnadseffektiv måte å nå målgruppen på, men det er viktig å ta med alle kostnader i beregningen – fra verktøy og software til tidsbruk.

Det finnes heldigvis mange gode alternativer i ulike prisklasser. Som en tommelfingerregel kan man forvente å bruke mellom $500 og $1,000 per måned for mindre prosjekter, og opptil $5,000 eller mer for større satsinger.

Dette er selvsagt bare estimater; den faktiske prisen vil avhenge av omfanget og deres spesifikke behov. Tenk nøye over dette når du planlegger budsjettet.

Verktøy for social media project management

Vi har delt verktøyene inn i tre nivåer. Nivå 3 er enkle verktøy som ofte brukes, men som mangler gode samarbeidsfunksjoner. Nivå 2 inneholder generelle prosjektstyringsverktøy som er gode på oppgaver, men mangler spesifikke funksjoner for sosiale medier.

Nivå 1 er dedikert til verktøyet som kombinerer det beste fra begge verdener: prosjektstyring og sosiale medier. Les videre for å se vår favoritt. 

Nivå 1: Det komplette verktøyet

#1 Kontentino

Kontentino er et management-verktøy for sosiale medier som fungerer som en fullverdig plattform for prosjektstyring. Det er mer enn bare et publiseringsverktøy; det veileder teamet deres gjennom hele prosessen.

Her er hva du kan oppnå med Kontentino:

Effektiv planlegging på tvers av plattformer

Kontentino støtter alle de store sosiale plattformene og nesten alle de ulike post-typene. Du kan lage utkast, duplisere innhold og jobbe med flere poster samtidig. Alt publiseres direkte med ett klikk – ingen tungvinte mellomsteg. 

Task management 

Med Kontentino kan du tildele oppgaver direkte til teammedlemmer, partnere eller kunder! Du gjør dette enkelt direkte fra post-forhåndsvisningen eller i kalenderen, slik at oppgaver kan delegeres på sekunder.

Sjekklister, tags og etiketter

Vi har hentet det beste fra generelle prosjektverktøy! Du kan sette opp sjekklister for hver post, slik at du aldri glemmer viktige elementer i teksten eller grafiske krav. Du kan også bruke tags og etiketter for å organisere innholdet ditt akkurat slik du ønsker det. 

Oversiktlig Analytics

Som nevnt er analytics og rapportering en viktig del av social media project management. Kontentino gir deg intuitiv innsikt som lar deg vurdere innsatsen din raskt. Du kan også generere og lagre rapporter for enkel deling med interessenter. 

Sømløs godkjenning av innhold

Vi er spesielt stolte av våre funksjoner for samarbeid, som er markedsledende.

Godkjenningsfunksjonen vår har vært en game-changer for mange. Med noen få klikk kan Social Media Managers få direkte godkjenning eller feedback fra kunder. Slutt på endeløse e-posttråder med tunge vedlegg og unødvendige misforståelser. 

Internt samarbeid

Kontentino støtter godt samarbeid internt. Brukere kan enkelt legge igjen kommentarer, tagge kolleger og tildele oppgaver – alt samlet i én ryddig workflow.

Asset management

Kontentino lar deg håndtere alle ressurser fra ett sted. Du har enkel tilgang til bilder og video som du kan bruke direkte i planleggingen for de ulike plattformene. 

Kontentino gir deg også flere måter å se prosjektene dine på – du kan bytte mellom ulike kalendervisninger og typer for å finne den stilen som passer deg best. 

Nivå 2: Generelle prosjektverktøy

#2 Asana

Som Social Media Manager har du ofte ansvar for mange ulike kanaler og poster som må planlegges. Her kan Asana hjelpe med å tildele oppgaver og holde oversikt over prosjekter.

Selv om Asana er et fantastisk verktøy for prosjektstyring, mangler det spesifikke funksjoner for sosiale medier. Du får oversikt over oppgaver, men de er ikke direkte knyttet til publisering eller analytics. Det automatiserer ikke hverdagen på samme måte som et dedikert verktøy. 

#3 Trello

Mange bruker Trello for å få en visuell oversikt over strategien og innholdsproduksjonen.

Det er enkelt å bruke og lett å forstå for et team. Du bruker tavler og kort for å vise fremdrift og tidsfrister. Det er fint for samarbeid, men har begrensninger når det kommer til direkte publisering og dypere innsikt.

Ulempen er at det ikke er bygget for sosiale medier spesifikt – du kan ikke poste direkte, du får ingen analytics, og det kan bli uoversiktlig med for mange komplekse kampanjer. 

Nivå 3: Basisverktøyene

Disse verktøyene bruker du sikkert allerede, men kanskje ikke som ditt primære system for social media project management. 

#4 Microsoft Excel

Mange sverger fortsatt til Excel. Det er tilgjengelig for alle, men langt fra optimalt for moderne prosjektstyring i sosiale medier.

Regneark mangler funksjoner for effektiv kommunikasjon og samarbeid. De kan fort skape støy og feilkilder, og de fremstår lite profesjonelle når de deles med eksterne kunder.

En annen utfordring er mangelen på automatisering. Skal du endre noe i siste liten, er det en manuell jobb. Det krever nesten at noen må være pålogget døgnet rundt for å passe på at ting blir gjort riktig.

Data må også legges inn manuelt for analytics, noe som er tidkrevende og øker risikoen for feil. 

Selv om Excel kan tilpasses mye, støtter det ikke moderne workflow eller integrasjoner med plattformene. Det vil aldri automatisere prosessene for deg. 

#5 Google Sheets

Google Sheets brukes ofte på samme måte som Excel. Fordelen er at det er skybasert, noe som gir bedre muligheter for samarbeid i sanntid. Det er et kraftig verktøy for tabeller og grafer. 

Men selv om det er nettbasert, mangler det ekte prosjektledelsesfunksjoner som dedikerte oppgavelister og tavler bygget for innhold. Det mangler også alle de nødvendige funksjonene for enkel planlegging og direkte publisering.  

#6 Google Docs

Noen foretrekker tekstdokumenter fremfor tall. Noen velger Google Docs for sin social media project management, men er det egentlig lurt? 

Docs er utmerket for den kreative delen av jobben – for kommentarer, notater og tilbakemeldinger. Men har du mange profiler og poster, blir dette fort veldig rotete. 

Det er rett og slett umulig å få en god strategisk oversikt i et Word-dokument. Verktøyet er bra for samarbeid om tekst, men støtter ikke smidige arbeidsmetoder eller integrasjoner. 

Nå er det din tur til å ta styringen

Vi er sikre på at du nå ser veien videre. 

Prøv Kontentino gratis i dag, og se hvordan det forenkler din hverdag.