En marketing funnel illustrerer kundereisen fra de først oppdager en merkevare til de gjennomfører et kjøp. Den hjelper markedsførere med å planlegge hvordan de skal tiltrekke, pleie og konvertere potensielle kunder.
Oppmerksomhet (awareness), vurdering (consideration) og beslutning (decision) er de klassiske stadiene. Enkelte modeller utvider disse til å inkludere intensjon, evaluering og lojalitet etter kjøpet.
Den hjelper deg med å visualisere hvordan folk beveger seg gjennom kjøpsprosessen og hvor de faller av. Dette gir markedsførere innsikt i hvor de bør fokusere innsatsen sin.
Ved å skape innhold tilpasset hvert trinn – utdannende poster for awareness-fasen, testimonials for vurderingsfasen og konkrete tilbud for beslutningsfasen.
CRM- og automatiseringsplattformer som HubSpot, Pipedrive eller Kontentino hjelper deg med å følge opp leads og måle trakten eller merkevarens generelle ytelse.
Tilbake til ordlisten