LinkedIn dla firm: Popraw swoje wyniki na LinkedIn

Powiedzmy, że pracujesz w organizacji, w której ktoś, pewnego dnia, założył profil na LinkedIn. Istnieje, owszem, ale nie ma tam absolutnie żadnych informacji o marce, a samą stronę obserwują cztery osoby: Twój Marketing Manager, jej mąż, siostra i koleżanka siostry.

Trochę smutne, prawda? A wiesz, że Twoja firma może radzić sobie znacznie lepiej. Więc zamiast patrzeć z litością na tę stronę, zakaszcz rękawy i zrób coś z tym, korzystając z naszego kompletnego przewodnika po LinkedIn dla firm. Jeśli szukasz porad, jak publikować na LinkedIn i jak tchnąć życie w swój profil firmowy, jesteś we właściwym miejscu.

Dlaczego warto mieć profil firmowy na LinkedIn?

Możesz zapytać: po co mojej firmie Company Page? Cóż, wielu osobom w zupełności wystarcza profil prywatny, a w przypadku biznesu – po prostu Strona na Facebooku. Jednak dzięki odpowiedniej strategii na LinkedIn, możesz odblokować mnóstwo niesamowitych, profesjonalnych możliwości dla swojej marki, by ta mogła błyszczeć i wyglądać na giganta w oczach konkurencji.

Jaką rolę może pełnić strona biznesowa na LinkedIn?

• wspieranie procesów rekrutacyjnych
• budowanie świadomości marki (brand awareness)
• prezentowanie kultury organizacyjnej
• ogłaszanie nowości wewnątrz organizacji
• budowanie społeczności wokół marki

Nikt nie powiedział, że Twoja strona nie może pełnić wszystkich tych ról jednocześnie. Widzisz – mówiliśmy Ci o ogromnym potencjale LinkedIn dla biznesu! 

Niektóre organizacje faktycznie założyły już swoje strony firmowe, ale zaniedbały ich aktualizację lub po prostu o nie nie dbały. Inni nie widzą żadnej wartości dodanej w stronach biznesowych na LinkedIn. Musisz jednak mieć świadomość, że prowadzenie profilu firmowego na LinkedIn może być naprawdę korzystne zarówno dla employer brandingu (Twojej organizacji), jak i personal brandingu (Twojego własnego).

Jakie są korzyści z posiadania LinkedIn Company Page?

• Budowanie rozpoznawalności marki w Twojej grupie docelowej w mediach społecznościowych
• Zachęcanie innych pracowników do aktywności i tworzenia społeczności
• Dawanie dobrego przykładu całej firmie
• Wspieranie rozwoju marek osobistych
• Poznawanie pracowników i pożądanej grupy docelowej
• Utrzymywanie statusu firmy „top of mind” i budowanie wizerunku eksperta w swojej sieci  
• Łatwiejszy kontakt z potencjalnymi klientami (prospektami) lub pracownikami
• Budowanie pozytywnego wizerunku i kultury firmy

Gdy już przekonasz się, że LinkedIn Company Page to dobry wybór dla Twojej firmy, możesz zacząć działać. Nauczenie się, jak publikować na LinkedIn, nie wymaga wiele czasu ani wysiłku. Jeśli Twoja organizacja nie ma jeszcze strony firmowej, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem. Jeśli masz już Company Page i chcesz ją rozwinąć, przejdź do następnego kroku.

Jak założyć stronę firmową (Company Page) na LinkedIn?

To stosunkowo proste. Kliknij ikonę „Produkty” na swoim prywatnym profilu na LinkedIn, przewiń nieco w dół i wybierz „Utwórz stronę firmową”.

Następnie musisz wybrać typ strony LinkedIn, którą chcesz założyć, i wypełnić kilka informacji o swojej firmie. To wszystko!

Czy to wszystko? (Nie)stety nie.

Musisz sprawić, żeby Twoja strona firmowa na LinkedIn była nie tylko obecna, ale i aktywna. Zachęcanie kolegów z pracy do interakcji ze stroną może być trudne i trwa czasem wieki, ale jest konieczne, aby rozruszać Twoją taktykę biznesową na LinkedIn.

Ta praktyka zwiększy zaangażowanie i sprawi, że marka będzie wydawać się bardziej godna zaufania. W niektórych organizacjach stosuje się nagradzanie pracowników za ponadprzeciętną aktywność na LinkedIn.

Pamiętaj o znalezieniu złotego środka między korporacyjnymi newsami a życiem firmy. Stosunkowo łatwo uczynić profil nudnym – ale jednocześnie łatwo sprawić, by był super atrakcyjny. Pokaż ludzką twarz, udostępniaj historie sukcesu (success stories) lub ogłaszaj rekrutacje, ale staraj się zachować równowagę z innymi treściami. W końcu chcesz, aby ludzie śledzili Twój profil i Twoją historię, a nie przez cały czas stali w pierwszym rzędzie z owacją na stojąco.

Dzielenie się informacjami wspiera wzrost zasięgów i zaangażowania. Jeśli marka już wyróżnia się świetnym zaangażowaniem, łatwiej jest je jeszcze powiększyć – ludzie chętniej wchodzą w interakcje z markami, które mają już silną bazę obserwujących i świetne treści, które angażują (zainspiruj się kuracją treści).

Więc, jaki jest przepis na sukces?

Atrakcyjna Strona Firmowa wspierana przez profesjonalne Profile Osobiste, które nie wahają się od czasu do czasu udostępnić jakiegoś contentu. Taka sytuacja to czyste win-win dla obu stron: marka z łatwością angażuje innych poprzez swoją strategię na LinkedIn, a pracownicy budują swoje strategie marki osobistej na kolejnym filarze – marce pracodawcy. Na start możesz również skorzystać z płatnej promocji.

Dobre praktyki rozwoju strony firmowej na LinkedIn

• Wspomnieliśmy, że zaangażowanie (engagement) jest kluczem do sukcesu. Wykorzystaj wewnętrzne newslettery lub inne kanały social media, aby rozpowszechnić informacje o nowym koncie na LinkedIn.
• Jeśli chcesz rozwijać swój profil w innych celach biznesowych i przyciągać nie tylko pracowników czy potencjalnych kandydatów, LinkedIn ma dla Ciebie nową funkcję. Teraz możesz zaprosić swoją sieć kontaktów do obserwowania Twojej Strony. Uważaj jednak z tą opcją, ponieważ niezwykle łatwo jej nadużyć i zirytować swoją sieć. Rób to tylko wtedy, gdy wiesz, że Twoja strona firmowa daje konkretną wartość dodaną danej osobie.
• Ustaw niestandardowe wezwanie do działania (call to action). Wydaje się to drobnostką, ale może zdecydowanie pomóc w uzyskaniu pożądanej konwersji.

• Czy wiesz, że LinkedIn sugeruje Ci ciekawe treści do udostępnienia? Może to działać jak złoto, gdy np. przygotowujesz przeglądy prasowe lub po prostu nie masz pomysłu, co w danej chwili udostępnić (na przykład zaplanowany post nie może zostać opublikowany z powodu jakichś przeszkód). Możesz wybrać temat, branżę lub lokalizację, aby mieć pewność, że udostępniasz relewantne materiały.

• Jeśli Twoi pracownicy są aktywni i publikują posty na LinkedIn, możesz udostępniać ich artykuły na stronie firmowej. Może to być nieco skomplikowane, ponieważ opcje udostępniania artykułów nie umożliwiają bezpośredniego udostępnienia treści na Stronie Firmowej. Aby to zadziałało, musisz po prostu skopiować adres URL i wkleić go w polu posta na Company Page. Opublikuj – i voila! To samo możesz zrobić z ich prezentacjami umieszczonymi na SlideShare.

• Możesz również zarządzać swoją stroną firmową na LinkedIn w kilku językach. Jeśli na przykład prowadzisz globalną firmę we Włoszech, możesz chcieć udostępniać treści po włosku, ale także po angielsku.
  
  
• Po prostu: uzupełnij swój profil. Niektóre organizacje udostępniają wiele treści, ale niemożliwe jest znalezienie ich strony internetowej lub numeru telefonu połączonego z profilem. Po pierwsze – ułatw życie swoim followersom.
  
  
• Jeśli czujesz, że content na profilu biznesowym jest odpowiedni dla grup lub kogoś konkretnego, nie wahaj się udostępnić go za pomocą swojego prywatnego profilu. W ten sposób możesz przyciągnąć dodatkowych obserwujących do swoich treści.

Zarządzanie LinkedIn: jak publikować na LinkedIn?

Jednym z najczęstszych powodów, dla których firmy nie pracują nad swoimi stronami na LinkedIn, jest brak czasu. Są bardziej skupione na głównej działalności biznesowej lub zajęte planowaniem contentu na Facebooka czy Instagram. Zarządzanie LinkedInem wcale nie musi jednak być udręką.

Wielu marketerów social media zadaje sobie pytania: kiedy publikować na LinkedIn? Co publikować na LinkedIn? Jak publikować na LinkedIn? Nie ma uniwersalnej odpowiedz na te pytania, wszystko zależy od Twoich potrzeb i statystyk, ale także możliwości.

Oczywiście, możesz robić to ręcznie. Ale… czy wiesz, że Kontentino, jako jedyne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, pozwala planować wszystkie rodzaje postów na LinkedIn i oznaczać inne strony firmowe w postach? Możesz zaoszczędzić czas i wysiłek, zwłaszcza jeśli już planujesz content dla innych platform social media. Oczywiście nie oznacza to, że musisz tylko planować – zachowaj kilka miejsc na posty RTM (real-time marketing) lub cokolwiek wydarzy się w Twojej firmie w ciągu najbliższych 15 minut. Jednak mając plan, możesz czuć się bezpieczniej i skupić się na zarządzaniu społecznością (community management) i zwiększaniu zaangażowania, zamiast myśleć o tym, co udostępnić w następnej kolejności. A skoro o udostępnianiu mowa…

LinkedIn Business Page a LinkedIn Business Profile

Cóż, to w zasadzie to samo. Niektórzy nazywają to stroną biznesową, niektórzy profilem biznesowym, a LinkedIn nazywa to stroną firmową (Company Page). I wszystko jasne. W internecie znajdziesz różne artykuły odnoszące się do tego tematu i używające różnych określeń, mówiąc o tym samym. Czasami termin „profil biznesowy LinkedIn” odnosi się do standardowego profilu osobistego, którego dana osoba decyduje się używać nie tylko jako CV online, ale raczej do budowania marki osobistej.

Niezależnie od tego, czy nazywasz to profilem biznesowym, czy stroną firmową, najważniejsze jest, by wiedzieć, jak wykorzystać to na swoją korzyść. Niezależnie od tego, czy chcesz budować świadomość marki, zdobywać quality leady czy zatrudniać nowych członków zespołu, musisz wiedzieć, jak publikować na LinkedIn i co robić, aby Twój profil biznesowy stale rósł.

Co publikować na stronie firmowej na LinkedIn?

LinkedIn oferuje dość duży wybór opcji postów dla stron firmowych i rozsądnie byłoby skorzystać z jak największej ich liczby. Poniżej znajdziesz nasze pomysły na content, który można publikować na LinkedIn Company Page, aby utrzymać silną, aktywną obecność w serwisie.

#1 Aktualności o firmie

Może to być ogłoszenie o ostatnich wydarzeniach, nowych produktach lub usługach, albo nawet ogólne stwierdzenie o tym, co firma ostatnio robiła. Jeśli Twoja firma jest obecnie zaangażowana w jakieś duże projekty, możesz również publikować aktualizacje na ich temat.

LinkedIn nie jest jednak idealnym miejscem do promowania produktów czy przekierowywania bezpośrednio do kasy. W związku z tym lepszym pomysłem może być wykorzystanie tej platformy do zwiększania świadomości i widoczności marki.

#2 Informacje prasowe (Press releases)

Choć wielu ludzi uważa notatkę prasową za aktualizację publikowaną na stronie internetowej firmy lub w zewnętrznych mediach, można ją również opublikować lub udostępnić na LinkedIn. W ten sposób możesz poinformować świat o tym, co Twoja firma robi w danym momencie i wzbudzić zainteresowanie.

#3 Wiadomości branżowe

Co powiesz na udostępnienie kilku wiadomości z Twojej branży, które mogą być interesujące dla Twojej grupy docelowej? To pokazuje, że jesteś na bieżąco z tym, co dzieje się w Twoim sektorze, i pomaga pozycjonować firmę jako autorytet. Upewnij się tylko, że dodasz własny komentarz lub analizę do posta, aby nie było to zwykłe powielenie tego, co już zostało powiedziane.

#4 Linki do postów na blogu

Możesz publikować wiele wartościowych treści na firmowym blogu, ale zbyt mało osób o tym wie. Tutaj z pomocą przychodzi LinkedIn. 

Dodawanie linków do artykułów blogowych na LinkedIn może zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej i skłonić więcej osób do czytania Twoich treści. Napisz krótkie podsumowanie lub fragment posta, aby Twoi followersi wiedzieli, w co klikają. Może się okazać, że wykorzystanie LinkedIna dla biznesu to także boost dla ruchu na Twojej stronie WWW! 

#5 Treści od i o pracownikach

To ludzie tworzą firmę, więc publikowanie postów napisanych przez pracowników lub ich przedstawiających może być bardzo wpływowe. Mogą to być profile kluczowych członków personelu, wywiady z pracownikami lub nawet proste aktualizacje na ich temat. Robiąc to, możesz w pewien sposób „uczłowieczyć” firmę i sprawić, że stanie się ona bliższa odbiorcom.

#6 Kamienie milowe firmy

Informuj na LinkedIn za każdym razem, gdy firma osiągnie kamień milowy, niezależnie od tego, czy jest to coś dużego, jak osiągnięcie określonego poziomu przychodów, czy coś mniejszego, jak zdobycie nagrody. Nawet pojedynczy post na LI może pokazać postęp i wygenerować dobry rozgłos dla firmy.

#7 Case studies i historie sukcesu klientów

Wszelkie przykłady pomyślnie zakończonych projektów lub zadowolonych klientów to świetny materiał na LinkedIn. Są naturalnym sposobem na pokazanie, co potrafi Twoja firma i jakie wyniki osiągnęła dla innych. Oczywiście pamiętaj, aby uzyskać zgodę klienta przed opublikowaniem czegokolwiek.

#8 Infografiki

Ludzie uwielbiają dane, ale często nie mają czasu na czytanie długich artykułów czy whitepaperów, aby znaleźć interesujące ich informacje. Tutaj z pomocą przychodzą infografiki. Można ich użyć do skondensowania dużej ilości danych w jednym, łatwym do przyswojenia obrazie. A ponieważ są wizualne, infografiki zazwyczaj generują większe zaangażowanie niż inne rodzaje postów.

#9 Nagrody lub recenzje

Jeśli Twój biznes właśnie zdobył nagrodę, to zdecydowanie jest coś, o czym warto napisać na LinkedIn. Pochwal się swoimi osiągnięciami, aby wzmocnić markę i budować zaufanie wśród grupy docelowej.

#10 Treści zza kulis (Behind the scenes)

Twoi odbiorcy mogą być ciekawi, co dzieje się za kulisami firmy. Dostarczanie treści typu „insider” daje ludziom wgląd w to, jak naprawdę wygląda praca u Was. Może to być cokolwiek, od wycieczki po biurze po wideo z cyklu „dzień z życia”, ale nie pozwól nam ograniczać Twojej kreatywności 💙.

#11 Wydarzenia (Eventy)

Organizujesz lub sponsorujesz nadchodzące wydarzenie? Promuj je na LinkedIn, aby wzbudzić zainteresowanie i zachęcić ludzi do udziału. Możesz nawet opublikować wideo na żywo z wydarzenia lub wrzucić zdjęcia po jego zakończeniu.

#12 Święta narodowe i okolicznościowe

Święta narodowe czy dni wolne od pracy to wydarzenia sezonowe, które zazwyczaj jednoczą ludzi. Udostępniaj treści związane ze świętami, aby zbudować bardziej osobistą więź z odbiorcami.

Nie musi się to ograniczać tylko do wielkich świąt. Jest mnóstwo innych „dni”, które można wykorzystać jako okazję do tworzenia contentu, takich jak Dzień Kawy czy Światowy Dzień Pingwina. Dlaczego nie?

#13 Podcasty, webinary, wywiady

Wykorzystaj swoją stronę firmową na LinkedIn do cross-promocji wszelkich nagranych podcastów, webinarów czy wywiadów. Podobnie jak w przypadku postów na blogu, pamiętaj, aby napisać krótkie podsumowanie lub fragment, żeby ludzie wiedzieli, czego się spodziewać. Jeśli masz też treści wideo, uwzględnij je w swoim planie publikacji.

#14 Oferty pracy

Rekrutacja to ważna część każdego biznesu. Możesz dotrzeć do szerszej puli potencjalnych kandydatów, publikując oferty pracy na LinkedIn. A ponieważ LinkedIn to sieć profesjonalna, masz większe szanse na znalezienie osób, które faktycznie mają kwalifikacje na stanowiska, które chcesz obsadzić.

#15 Treści TBT (wspomnienia)

Publikowanie treści typu „throwback” (wspomnień) to doskonała metoda na zaangażowanie odbiorców i pokazanie im historii firmy. To także fajny sposób, by ludzie zaczęli rozmawiać o Twojej marce. Wyciągnij te stare zdjęcia i przygotuj się na zabranie swoich odbiorców w podróż w czasie.

Jeśli szukasz pomysłów na rodzaje treści do publikowania na stronie firmowej LinkedIn, zacznij od tej listy. Publikowanie mieszanki różnych postów sprawia, że Twoja strona jest świeża i angażująca, pomagając Ci przyciągnąć więcej obserwujących.

Jak zarządzać stroną firmową na LinkedIn?

Zarządzanie stroną firmową na LinkedIn nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać, zwłaszcza jeśli zastosujesz się do siedmiu wskazówek, którymi dzielimy się poniżej.

Wskazówka 1: Publikuj regularnie

Nie musi to oznaczać codziennego publikowania, ale powinieneś dążyć do zamieszczania nowych treści na swojej stronie firmowej co najmniej raz w tygodniu. Jeśli dasz radę częściej – świetnie. Ale nie pozwól, by częstotliwość postów spadała, bo ludzie zaczną zapominać o Twojej firmie. Konsekwencja (regularność) to klucz do skutecznych działań biznesowych na LinkedIn.

Ze względu na brak natywnych opcji harmonogramowania na LinkedIn, możesz czuć się przytłoczony próbą utrzymania regularnego grafiku publikacji. Istnieją jednak narzędzia do planowania postów na LinkedIn, które mogą pomóc, takie jak Kontentino. Nasze rozwiązanie pozwala na tworzenie i planowanie postów z wyprzedzeniem, więc ustawiasz i masz z głowy.

Wskazówka 2: Miej jasny podział obowiązków

Zazwyczaj jedna osoba nie będzie odpowiedzialna za całą stronę. Jeśli zarządzasz stroną firmową LI w ramach swojej pracy, ważne jest, aby mieć jasny podział obowiązków z innymi członkami zespołu. W ten sposób każdy będzie wiedział, nad czym powinien pracować, i nie będzie dublowania wysiłków.

Aby ułatwić ten proces, użyj Kontentino. Dzięki naszemu rozwiązaniu możesz przydzielać zadania konkretnym członkom zespołu, zostawiać komentarze i wysyłać treści do wewnętrznej lub zewnętrznej akceptacji.

Wskazówka 3: Ustaw bloki aktywności

Robienie wszystkiego jednocześnie nie jest najbardziej efektywnym sposobem pracy. Jeśli chcesz być jak najbardziej produktywny, ważne jest, aby segmentować swoje działania i skupiać się na jednym zadaniu naraz.

To samo dotyczy zarządzania stroną firmową na LinkedIn – powinieneś stworzyć oddzielne segmenty na tworzenie treści, publikowanie postów, analizowanie wyników i tak dalej. 

Przykładowy dzienny harmonogram mógłby wyglądać tak:

• z samego rana – przeglądanie komentarzy i wiadomości z poprzedniego wieczora
• kolejna godzina – tworzenie nowych treści
• ostatnia godzina pracy – przeglądanie i zatwierdzanie nowych treści stworzonych przez zespół lub wysyłanie ich do klientów
• raz w tygodniu – analiza wyników Twoich działań

Wskazówka 4: Miej pod ręką procedury kryzysowe w social media

Nigdy nie wiesz, kiedy może wybuchnąć kryzys wizerunkowy w mediach społecznościowych. Dlatego ważne jest, aby mieć przygotowane procedury, dzięki którym będziesz wiedzieć, jak poradzić sobie z sytuacją awaryjną, jeśli coś pójdzie nie tak.

Na przykład, musisz być przygotowany, jeśli jeden z członków Twojego zespołu przypadkowo opublikuje coś, co nie jest przeznaczone do publicznej wiadomości, lub pojawi się negatywny komentarz pod jednym z Twoich postów.

Stwórz plan zarządzania kryzysowego w social media i zapoznaj z nim wszystkich w zespole. Dzięki temu, jeśli coś się wydarzy, będziecie mogli współpracować, postępując zgodnie z wytycznymi, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Wskazówka 5: Stwórz listę kontrolną dla każdego posta

Aby uporządkować wszystko przed kliknięciem przycisku publikacji, napisz listę kontrolną (checklistę) dla każdego posta z elementami, które muszą się w nim znaleźć. Mogą to być:

• chwytliwy nagłówek
• angażująca grafika/zdjęcie
• krótki opis
• hashtagi
• link do artykułu/strony/landing page’a
• CTA (wezwanie do działania)

Posiadanie listy kontrolnej pomaga upewnić się, że każdy post jest wysokiej jakości i zawiera wszystkie elementy potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Jeśli korzystasz z Kontentino, moduł checklisty pojawi się automatycznie przy każdym poście, więc o niczym nie zapomnisz.

Wskazówka 6: Obserwuj konkurencję i branżę

Monitorując, co inni robią w ramach swoich strategii LinkedIn dla biznesu, możesz czerpać inspirację do własnych postów i uczyć się na ich sukcesach lub porażkach. Jednocześnie bycie na bieżąco z tym, co dzieje się w Twojej branży, pomoże Ci identyfikować trendy i wpadać na pomysły na content, który jest istotny dla Twoich odbiorców.

Śledzenie aktywności konkurencji może powiedzieć Ci:

• jak często publikują
• jaki rodzaj treści tworzą
• jak zaangażowani są ich odbiorcy
• jak wchodzą w interakcje z komentarzami

i więcej. Po prostu zacznij to robić!

Wskazówka 7: Używaj Kontentino, aby wszyscy byli na bieżąco

Kontentino to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które może pomóc Ci we wszystkich wskazówkach, którymi podzieliliśmy się powyżej. Dzięki naszemu rozwiązaniu możesz łatwo tworzyć i publikować treści, przydzielać zadania członkom zespołu, śledzić wyniki i wiele więcej.

LinkedIn nie jest najbardziej sprzyjającą współpracy platformą social media, ale z Kontentino możesz wycisnąć z niej maksimum. Wypróbuj za darmo już dziś i przekonaj się, jak łatwo zarządzać stroną firmową na LinkedIn z Kontentino.

Zacznij wykorzystywać LinkedIn dla biznesu już dziś

Posiadanie LinkedIn Company Page może zdecydowanie pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe – nawet bez wydawania pieniędzy na reklamy na tej platformie. Nie poruszyliśmy tego tematu, ponieważ wierzymy, że istnieje wiele metod organicznych, aby robić to dobrze. 

Nie powinieneś mieć zbyt wygórowanych nadziei na start, ponieważ jak każda metoda, ta również wymaga czasu. Może przynieść dodatkowy ruch, generować dodatkowe leady i pomóc w budowaniu rozpoznawalności marki. Jednak, aby tak się stało, musisz stale pracować nad jakością treści i interakcją.