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Estás pronto para elevar a tua estratégia de marketing no Facebook em 2019?
Agora pode ser o momento ideal para fazer algumas alterações no teu funnel de publicidade nas redes sociais — especialmente se estás pronto para investir mais esforços no engagement da audiência.
O Facebook não é a plataforma de redes sociais mais recente ou mais trendy do mercado, mas continua a reinar como o local número um para captar a atenção do público. Cerca de 1,56 mil milhões de pessoas fazem login no Facebook todos os dias — o que equivale a cinco vezes a população dos Estados Unidos. Além disso, o número de utilizadores do Facebook continua a subir.
Não é apenas a quantidade de pessoas no Facebook que o torna um local tão valioso. É também a qualidade. O utilizador médio passa pelo menos uma hora por dia no Facebook, o que significa que tens mais oportunidades de te ligares ao teu cliente.
Então, como podes começar a fazer uma diferença real nas tuas campanhas sociais?
As seguintes ideias de estratégia de Facebook Ads vão ajudar.
1. Conhece os teus Dados Demográficos no Facebook
De longe, uma das formas mais simples de melhorar a tua estratégia de Facebook Ads é conheceres os teus dados demográficos. Compreender quem está no Facebook e qual é a segmentação atual da tua audiência é crucial para determinar como deves atrair atenção online.
Felizmente, o Facebook oferece uma das soluções de targeting de anúncios mais sofisticadas do mercado. Se já dedicaste algum tempo a criar user personas, não terás grande dificuldade em implementá-las nesta plataforma.
A chave para o sucesso é seres o mais específico possível, sem alienar demasiados clientes. Por exemplo, não há problema em segmentar donos de cães numa parte específica do país, mas se começares a segmentar donos de cães que vivem numa rua específica há cinco anos, podes estar a ir longe demais.
2. Procura Formas de Aumentar o Engagement
Existem várias métricas que deves acompanhar nas redes sociais para garantir que estás a tirar o máximo partido da tua estratégia de inbound marketing. Por exemplo, deves garantir que os teus posts estão a levar as pessoas para o teu website e a aumentar o tráfego. Se precisares de inspiração, estes templates de posts para Facebook podem ajudar.
Também é crucial assegurar que os investimentos feitos no Facebook estão a gerar ROI através de conversões.
No entanto, a métrica mais importante para o marketing no Facebook em 2019 é o “engagement”. Quanto mais envolvida estiver a tua audiência com os teus posts, maior a probabilidade de partilharem o conteúdo, se ligarem à marca e comprarem os teus produtos. Capta o interesse da audiência:
- Fazendo perguntas: Descobre o máximo que puderes sobre o teu cliente ideal e mostra que a sua opinião conta.
- Criando concursos: Dá às pessoas a oportunidade de ganhar algo se partilharem o teu post ou trouxerem novos seguidores para a página.
- Usando sondagens e inquéritos: Pede às pessoas para votarem em temas relevantes para o negócio — como a cor de um novo artigo na tua linha de roupa.
3. Tira Partido dos Posts de Vídeo
O vídeo é uma das formas de conteúdo mais entusiasmantes nas redes sociais. É rápido, fácil de consumir e muito mais prático para interagir no final do dia. No entanto, o segredo é não publicar conteúdo demasiado longo de uma só vez.
Vídeos curtos, com um minuto ou menos, são geralmente os mais populares no feed do Facebook. Provavelmente já viste inúmeros exemplos disto, desde tutoriais de maquilhagem a dicas de culinária.
A vantagem destes vídeos curtos no teu funnel de Facebook é que são económicos e fáceis de produzir. Basta um pouco de perícia de um designer gráfico ou apenas a câmara do telemóvel. Lembra-te, o número de visualizações diárias de vídeos no Facebook ronda os 8 mil milhões atualmente! Observa empresas como o BuzzFeed para dominar a arte do vídeo curto:
4. Acerta no Timing
O Facebook, tal como qualquer outro canal social, está em constante evolução. Para aproveitares esta ferramenta, precisas de acompanhar, analisar e otimizar as tuas campanhas. Felizmente, existem analytics integrados no Facebook que permitem fazer isto: podes ver exatamente quanto engagement obtens em cada post e que tipo de conteúdo o público prefere.
Também é possível melhorar a tua análise usando ferramentas adicionais. Quanta mais informação reunires, mais fácil será simplificar as tuas campanhas e maximizar o retorno do investimento.
Presta também atenção a quando deves publicar. Embora alguns estudos sugiram que o melhor horário é à quarta-feira, obterás melhores resultados se descobrires quando a tua audiência específica está online. Consulta a página de analytics para ver em que horas os teus posts recebem mais visualizações e comentários.
5. Aproveita as Ferramentas para Marketers
A equipa do Facebook sabe que muitas empresas têm dificuldade em encontrar novas ideias. Por isso, lançam constantemente ferramentas para ajudar a organizar a tua estratégia. Recentemente, começaram a testar ferramentas de Realidade Aumentada (AR) nos anúncios de feed — uma forma empolgante de captar a atenção.
Se vendes óculos de sol, maquilhagem ou moda, a AR do Facebook permite que o público teste os produtos antes de comprar, diretamente no smartphone.
Vê o que a Sephora fez com esta ferramenta:
Existem muitas outras formas de dar vida à tua estratégia, como adicionar GIFs, filtros e stickers. Lembra-te apenas de que qualquer anúncio deve ser adaptado ao teu público e que só deves investir para promover o teu melhor conteúdo.
6. Deixa a tua Personalidade Brilhar
Por vezes, as marcas esforçam-se tanto por parecer profissionais que se esquecem de mostrar o seu lado humano. Nas redes sociais, as pessoas querem ver quem está por detrás da empresa. Isso significa que deves estar disposto a ser um pouco mais autêntico.
Se a tua estratégia tem sido algo seca, tenta ligar-te à audiência de forma mais profunda:
- Usa Emojis: Cerca de 92% dos utilizadores online usam emojis porque sentem que expressam melhor os sentimentos do que as palavras.
- Experimenta memes e GIFs: Se for adequado à marca, ajudam a destacar-te, especialmente junto de um público mais jovem, e aumentam as partilhas.
- Experimenta o live video: O conteúdo em direto oferece um vislumbre autêntico dos bastidores da tua marca.
7. Incentiva o Employee Advocacy
Por fim, anunciar no Facebook não é apenas publicar conteúdo corporativo. Num mercado competitivo, os teus colaboradores podem ser os teus maiores embaixadores. De acordo com relatórios, cerca de 72% das pessoas sentem-se mais ligadas a uma empresa quando encontram informações sobre a marca através dos colaboradores nas redes sociais.
O employee advocacy ajuda a humanizar o perfil da empresa. Sempre que possível, incentiva a equipa a partilhar histórias da marca nos seus perfis pessoais. Não tenhas medo de lhes dar algum destaque de vez em quando.
Aproveita ao Máximo o teu Funnel no Facebook em 2019
Nunca é tarde para começar a trabalhar na tua estratégia de Facebook Ads.
Embora não seja a plataforma mais recente, continua a ser o canal essencial para construir presença online. O Facebook dá-te acesso a uma vasta gama de clientes e inúmeras oportunidades para desenvolver a reputação da tua marca.
Para aprenderes mais sobre como o marketing no Facebook pode ajudar o teu negócio, consulta o infográfico abaixo com dicas para otimizar o teu funnel.
