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Link preview － é exatamente o que parece. Mostra como será o aspeto de um link que partilha num post de redes sociais (seja no Facebook, LinkedIn ou Twitter). Há uns anos, era possível alterar quase tudo no link preview: títulos, descrições e imagens.
Numa tentativa de tornar a Internet um lugar melhor e travar a propagação de fake news, os utilizadores enfrentam agora limitações quanto aos links que podem modificar. Isso mudou a forma como partilhamos links no Facebook e noutras redes sociais.
Neste artigo, vamos esclarecer como obter um link para um post de Facebook e o que fazer com os link previews no Twitter e LinkedIn. Vai aprender que os hyperlinks em posts de Facebook são diferentes dos link posts e o que é o Facebook preview. Também lhe diremos quais as ferramentas (como o Facebook Link Debugger) que podem simplificar a sua gestão de link previews.
Editar o link preview no CMS
Pode configurar os link previews no seu CMS (ex. WordPress). Isto permite-lhe controlar a antevisão do link sem ter de alterar partes dele antes de publicar nas redes sociais.
Mas o que pode acontecer agora é que, ao alterar uma imagem no seu website ou artigo, o link preview continue a mostrar a imagem antiga quando tenta partilhar o link. É assim que funciona.
É por isso que as redes sociais oferecem alternativas que talvez não conheça. O Facebook, LinkedIn e Twitter desenvolveram as suas próprias ferramentas para gerir link previews. Têm nomes diferentes, mas fazem (mais ou menos) o mesmo: mostram a informação que têm sobre o link específico que lhes forneceu.
O Facebook, LinkedIn e Twitter guardam informações sobre os links em cache durante vários dias. Desta forma, não precisam de descarregar essa informação sempre que o link é exibido. Fica guardado na memória e é atualizado após alguns dias.
Felizmente, existem ferramentas para atualizar os links, ajudando-o a acelerar o processo.
Facebook – Link Debugger
Imagine que está a partilhar um link no Facebook e ele parece diferente do esperado. A imagem que adicionou como preview há umas horas não aparece. O Facebook precisa de atualizar o link novamente. Na maioria dos casos, estes dados permanecem sem atualização até 30 dias. Para forçar o Facebook a mostrar os dados corretos, pode usar uma ferramenta útil chamada Facebook Link Debugger.
O que é um Facebook preview? A forma como um link é exibido no Facebook quando é publicado.
Quando precisar de obter um link para um post de Facebook, cole primeiro o seu link no Facebook Link Debugger. Ele mostrará toda a informação que será exibida se partilhar o link agora. Se ainda mostrar a imagem ou título antigo, clique em “Scrape again” e deverá funcionar, fornecendo os dados que pretendia partilhar no seu Facebook link preview.
Desta forma, através do debugger, o Facebook sabe que a informação do link foi atualizada. Assim, ao partilhar novamente o link, ele mostrará a informação correta.
No entanto, não precisa de se preocupar com isto no Kontentino. O debugger é uma funcionalidade integrada. Se partilhar links através do nosso content calendar, os Facebook link previews serão atualizados automaticamente, garantindo que qualquer link publicado esteja correto.
LinkedIn – Post Inspector
Como obter o link preview correto no LinkedIn? Tal como o Facebook, o LinkedIn guarda links em cache por vários dias. Para acelerar o processo, pode usar a versão de debugger do LinkedIn chamada Post Inspector.
Use esta ferramenta para atualizar o link preview como faria com o Facebook Link Debugger. Basta colar o link no Post Inspector e clicar em “Inspect”.
Mesmo que seja o proprietário do domínio e altere um título ou imagem, o link preview manter-se-á igual porque o LinkedIn memorizou-o assim. Provavelmente não verá alterações imediatas até clicar em “Inspect” no Post Inspector.
O LinkedIn Debugger também lhe dirá quando foi a última vez que o link foi processado, informações sobre o URL e metadados recolhidos sobre essa página.
Twitter – Cards Validator
Semelhante ao Facebook e LinkedIn, também pode verificar o seu link preview no Twitter. A versão deles da ferramenta de debugging chama-se Cards Validator. Mostrará o aspeto de qualquer link ao ser publicado no seu feed do Twitter. Pode verificar a secção “Log” abaixo da antevisão para ver a informação que o Twitter tem sobre esse link. Se houver algo errado, verá uma mensagem de aviso (“warn”) no Log.
Partilha direta
Se não configurou o link preview no seu CMS ou não tem acesso a ele, não entre em pânico. As redes sociais têm soluções alternativas. Pode editar o link preview diretamente ao publicar o post.
Facebook link ownership (Propriedade de Links)
Em 2017, o Facebook removeu a capacidade de alterar o aspeto de um link ao aparecer na plataforma. Agora, apenas tem controlo sobre os links do seu website ou do website de um cliente que tenha permissão para gerir.
Pode ser um pouco frustrante comparado ao que estávamos habituados. Mas, se pensar bem, apenas o proprietário do link deve ter a opção de o manipular. Imagine que partilha um link perfeito e outra pessoa o personaliza de forma diferente ao partilhar. O seu artigo ou produto não seria promovido como desejava. Por isso, chamaram ao novo processo Link Ownership.
Apenas pode alterar o aspeto de um Facebook preview se provar que é o proprietário do domínio. Isso pode ser facilmente configurado no seu Business Manager.
Ao contrário do Facebook, o LinkedIn permite a personalização arbitrária de link previews, como editar títulos ou imagens. No entanto, isto só é possível ao partilhar em páginas de empresa. Estas alterações não são possíveis ao publicar no seu perfil pessoal (a menos que use o Kontentino, que ainda oferece esta opção).
No Twitter, a edição de link previews nunca foi possível. Talvez um dia o Twitter se inspire no Facebook ou LinkedIn e crie uma forma de o permitir. Por agora, a única coisa que pode fazer é ver como o preview provavelmente ficará, graças ao Twitter Cards Validator.
Bónus
Tudo o que sempre quis saber sobre link previews mas tinha receio de perguntar.
Tenho tudo configurado corretamente, os link previews aparecem no Facebook e LinkedIn, mas não no Twitter. Porquê?
Está tudo correto, o Twitter simplesmente não tem a capacidade de gerar um link preview sozinho. O Twitter precisa de saber exatamente o que quer exibir. Pode fazê-lo através de um código especial. Existe um tutorial simples criado pelo Twitter sobre isso.
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O que significa se o meu preview estiver em “cache”?
Significa que a rede social descarregou a informação sobre o link e memorizou-a por alguns dias. Isto permite que o link carregue mais rápido no feed (ex. o Facebook não tem de o descarregar repetidamente).
O que é o “link ownership”?
É uma funcionalidade do Facebook que permite aos administradores de páginas de empresa especificar quais os domínios a que têm acesso. Assim, prova ao Facebook que é responsável pelo conteúdo desse site e pode personalizar como ele é exibido quando alguém o partilha.
O que são as open graph meta tags?
As open graph meta tags são informações especiais no código do seu site que dizem aos robôs (Google bot, Facebook bot, Twitter crawler) o que deve ser exibido nas redes sociais ao partilhar o link. Pode personalizar títulos, imagens, descrições e até incluir vídeo ou o autor do artigo. Saiba mais neste guia do Facebook.
O que são hyperlinks em posts de Facebook?
Algumas pessoas chamam-lhe o “link” que o Facebook cria quando identifica uma pessoa ou página num post ou comentário. Quando escreve @ e nomes de pessoas ou páginas, o Facebook destaca essas palavras. Atualmente, não há forma de adicionar hyperlinks tradicionais (como num blogue ou e-mail) no Facebook. Pode criar um link post ou mencionar alguém. São as únicas opções.
Conclusão
Quer esteja apenas a questionar-se sobre o que é um Facebook preview ou a publicar links no LinkedIn e Twitter, esperamos que este artigo tenha ajudado a organizar as suas ideias.
Pode parecer mais difícil gerir link previews agora com opções limitadas, mas as ferramentas das redes sociais ajudam a atualizar a cache e a publicar links com previews corretos. Agora que sabe usar o LinkedIn Debugger, o Facebook Link Debugger e o Card Validator do Twitter, tudo será mais fácil.
