Înapoi la blog
Facebook și Instagram au fost întotdeauna pline de profile false, nu-i așa?
Poate că nu i-ai acordat o importanță prea mare până acum, dar dacă brandul tău sau orice alt brand „mare” este imitat și folosit în scopuri negative, e momentul să iei măsuri.
Cum identifici un profil fals?
- activitatea sa este redusă în ceea ce privește publicarea de content
- este foarte probabil ca acesta să nu aibă un verification badge lângă numele profilului
- în informațiile de profil poți găsi vouchere sau premii condiționate de un like sau follow. De exemplu: „Primii 1.000 de followers primesc un voucher de 50$, 1. Dă-ne Like, 2. Share în story, 3. Voucherul va fi trimis prin DM în 48 de ore.”
- publică stories și testimoniale false ale persoanelor care ar fi primit voucherul:
De ce fac profilele false ceea ce fac?
1. Creșterea rapidă a bazei de fani
Ideea de a obține un voucher gratuit doar în schimbul unui simplu like sau follow este tentantă pentru mulți. În cele mai multe cazuri, profilele afișează o oportunitate de câștig care pare magică pentru utilizatori. Tot ce trebuie să se întâmple este ca un astfel de post sau Instagram story să apară sub un nume de brand cunoscut, iar avalanșa de oameni este garantată. Astfel de profile cu o bază solidă de fani sunt vândute ulterior, iar noul proprietar le redenumește conform propriului brand.
Notă importantă: Dacă brandul tău nu are încă un profil de Instagram și cineva profită de numele tău pentru ca ulterior să redenumească profilul, nu vei mai putea folosi acel nume de profil în viitor, deoarece acesta a fost deja utilizat (indiferent dacă numele nu mai este folosit în prezent).
2. Utilizarea abuzivă a datelor personale
Unele profile false, în loc să ceară follow, direcționează către un site web specific (fals!). Acest site, la fel ca profilul, nu are nicio legătură cu brandul.
Oamenii ajung adesea pe site-uri ciudate, de exemplu http://xn--teso-sk-45a.com/, unde în majoritatea cazurilor găsesc un chestionar care solicită date personale (număr de telefon, e-mail etc.). Acestea pot fi folosite în scopuri malițioase. Există chiar persoane care, pentru a obține vouchere, trimit SMS-uri la numere cu tarif special, abonându-se astfel la promoții săptămânale plătite.
Ce poți face în această privință?
1. Informează-ți urmăritorii
2. Raportează profilul
3. Obține un verification badge 
Dacă ai încercat vreodată să soliciți un verification badge pe Facebook, s-ar putea să fi întâlnit mesajul „Această funcție nu este disponibilă momentan în regiunea ta”.
Dacă ai neapărat nevoie de această verificare, contactează agenția digitală care se ocupă de social media pentru tine; majoritatea agențiilor au o colaborare mai strânsă cu Facebook prin Business Manager.
Pentru asistență, poți solicita „Agency support” sau „Client support” (acestea sunt formulare oficiale de ajutor de la Facebook), unde ai opțiunea directă de a cere verificarea paginii.
4. Raportează prin suportul direct Facebook
După cum am menționat, suportul tip „agency” sau „client”, ori un account manager dedicat alocat în Business Manager-ul tău, reprezintă opțiuni excelente pentru a cere ajutorul Facebook.
Pentru a-ți verifica identitatea, Facebook ar putea solicita:
- Licența locală de afaceri
- O declarație fiscală
- Certificatul de înființare
- Actul constitutiv (pentru corporații)
Gânduri de final
Din păcate, acest lucru demonstrează că mulți oameni nu verifică ceea ce citesc pe internet, motiv pentru care fake news au avut mereu o influență atât de mare.
Dacă ți-a plăcut acest articol și vrei să-ți îmbunătățești fluxul de lucru pentru Instagram, citește și articolul nostru despre alegerea celui mai bun moment pentru a publica pe Instagram.
