Înapoi la blog
Tabele în Excel, thread-uri nesfârșite de e-mailuri și feedback de la clienți împrăștiat peste tot – sună cunoscut? Da, am trecut toți prin asta. Imaginează-ți toate acestea, dar multiplicate de numeroși clienți și proiecte creative fără sfârșit. Oof… Din fericire, echipa de la PLEJ.pl și managerii lor de social media au găsit o metodă mai inteligentă.
Fă cunoștință cu PLEJ: Forța creativă din Polonia 🇵🇱
PLEJ nu este o agenție de marketing obișnuită. Ei nu fac distincții rigide între ATL, BTL sau digital – totul se rezumă la crearea de experiențe și conexiuni emoționale prin campaniile lor. Indiferent dacă lucrează la evenimente majore sau campanii integrate, creativitatea lor este întotdeauna pe primul loc.
Dar chiar și creativitatea demnă de premii se poate bloca în logistica obositoare – mai ales când ai mai mulți clienți cu nevoi variate și revizii frecvente.
Când fișierele Excel guvernau lumea (și nu într-un mod bun)
Înainte de Kontentino, cea mai mare bătaie de cap a celor de la PLEJ? Haosul total în colaborare.
Echipa își amintește prea bine dificultățile – nu exista un spațiu centralizat pentru a gestiona conținutul, nicio metodă simplă de a păstra feedback-ul într-un singur loc și, cu siguranță, nicio comunicare fluidă cu clienții. Totul trăia în fișiere Excel împrăștiate și în e-mailuri, făcând colaborarea să semene mai mult cu un control al daunelor decât cu munca în echipă.
Karol Gagatko, Head of Communication la PLEJ, povestește că echipa se trezea adesea explicând aceleași lucruri clienților, căutând prin inbox-uri și confruntându-se cu coșmaruri legate de versiunile fișierelor și cu clienți care se răzgândeau constant. Nu este tocmai o utilizare productivă a timpului pentru o echipă bazată pe creativitate, nu-i așa?
🫶🏻 Feature Crush Alert: Ce iubește PLEJ cel mai mult la Kontentino
Două cuvinte: Fluxuri de colaborare. PLEJ apreciază faptul că Kontentino permite „două fluxuri separate – unul pentru discuțiile interne ale agenției și altul pentru comunicarea cu clienții”. Acest lucru asigură că brainstorming-urile interne private rămân exact unde le este locul – departe de ochii clienților.
O altă victorie uriașă? Publicarea directă. Gata cu încărcările manuale și copy-paste-ul nesfârșit – Kontentino le-a simplificat fluxul de lucru în mod excepțional.
Și acum, ce urmează?
De când au trecut la Kontentino, PLEJ a redus dramatic timpul alocat creării de conținut. Au eliminat multiplele revizii cauzate de răzgândirile clienților sau de faptul că aceștia uitau comentariile anterioare – extrem de frustrant, nu? Workflow-ul este acum structurat, iar managementul proceselor este mult mai ușor, rezultând o eficiență și o productivitate vizibil îmbunătățite.
Având în vedere că petrec aproximativ 25-30 de ore pe săptămână gestionând social media, cu cam 80% din acest timp în Kontentino, acele ore se adună rapid. Și nu este o glumă! Vorbim despre până la 96 de ore economisite în fiecare lună! Imaginează-ți cum ar fi să reinvestești acele ore prețioase în creativitate, strategie și idei care te entuziasmează cu adevărat (pe tine și pe clienții tăi).
Comunicarea cu clienții a primit, de asemenea, o îmbunătățire serioasă 👇🏻
Cu toate elementele organizate clar în Kontentino, numărul reviziilor a scăzut, iar colaborarea generală s-a îmbunătățit semnificativ.
În sfârșit, un final fericit în Social Media
Când PLEJ a explorat pentru prima dată Kontentino, tot ce își doreau era să scape de coșmarul tabelelor. Mulți ani mai târziu, au obținut mult mai mult de atât. Kontentino i-a oferit agenției PLEJ structură, eficiență și, cel mai important, timp – timp pe care acum îl reinvestesc în creativitate, strategie și interacțiuni valoroase cu clienții.
Astăzi, colaborarea decurge fără efort, productivitatea este la cote maxime, iar clienții PLEJ sunt mai mulțumiți ca niciodată. În loc să se înece în revizii și thread-uri de e-mailuri dezorganizate, PLEJ își petrece zilele creând campanii care conectează, inspiră și rezonează emoțional. Pe scurt, Kontentino nu le-a simplificat doar workflow-ul – a ajutat PLEJ să redefinească ceea ce poate realiza agenția lor, cu doar puțin ajutor 🪄.
Privind înapoi la parcursul lor, este clar că Kontentino a fost mai mult decât o decizie bună – a fost un pas esențial pentru creșterea și succesul oricărei agenții.
