Späť na blog
Sociálne médiá sa menia závratnou rýchlosťou každý deň, tak si predstavte, čo všetko sa stalo za celý rok! Zvedavo sledujeme social media updates a hľadáme spôsoby, ako ich v budúcnosti čo najlepšie využiť. Náš blog otvárame prehľadom hlavných zmien na Facebooku, ktorý v roku 2016 prešiel jedným z najzaujímavejších vývojov.
Social media updates
1. Canvas Ads
Na začiatku roka 2016 sa objavila úžasná novinka, ktorá nás nadchla pre nové spôsoby zobrazovania pútavého obsahu prostredníctvom reklám. Facebook Canvas je prispôsobiteľný digitálny priestor, kde je možné kombinovať rôzne typy médií a vytvoriť tak vysokokvalitnú reklamu. Umožňuje otvoriť full-screen zážitok priamo vo feede, plný videí, obrázkov, textu a CTA tlačidiel. Cieľom Canvas Ads je vyriešiť staré problémy s nesprávnym načítavaním reklám na mobiloch a pomôcť firmám rozprávať príbehy a prezentovať produkty na mobilných zariadeniach. Burberry pomocou tohto nástroja vytvorilo nádhernú vianočnú reklamu!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Jednou z najvýraznejších zmien na Facebooku v roku 2016 sú jednoznačne Facebook Reactions. Používatelia roky premýšľali, či niekedy pribudne tlačidlo „nepáči sa mi to“; Facebook sa namiesto toho rozhodol vytvoriť rozšírenie tlačidla Like (Páči sa mi to), aby dal ľuďom viac možností zdieľať reakciu emocionálnym spôsobom. Prvou značkou, ktorá túto funkciu naplno využila, bol Chevrolet. Jednoduchý slogan „From Like To Love“ presne vystihol pochopenie veľkej zmeny na sociálnych sieťach.
Niektorí tvrdili, že Facebook Reactions môžu byť pre značky zbytočnou informáciou alebo môžu stránky stavať do zlého svetla. Je však dobré pamätať na to, že Facebook považuje akýkoľvek typ reakcie (hnev, smútok, srdiečko) za rovnocenný s predchádzajúcim „like“, čo znamená, že to váš post neovplyvní negatívne.
Reakcie však stále majú potenciál fungovať veľmi pozitívne aj negatívne. So správnou stratégiou je to skvelá príležitosť pre značky, ako lepšie pochopiť, ako ich publikum na obsah reaguje.
Ale ako na to? Začnite investovať do nástrojov, ktoré analyzujú sentiment vášho publika. Čo vyvoláva smutné tváre? Prečo ľudia dávajú srdiečka? Neustále optimalizujte a učte sa. Po druhé, uistite sa, že váš reklamný obsah mieri na ľudí, pre ktorých je relevantný. Používatelia otrávení nerelevantnými reklamami vo svojom feede by vás mohli začať prenasledovať s vidlami a kopou nahnevaných reakcií.
3. Koniec clickbaitu
Facebook obmedzuje nenávidený clickbait v news feede. Časy nadpisov typu „Nikdy neuveríte, čo sa stalo potom!“ budú snáď čoskoro minulosťou. Vďaka aktualizácii feedu budú tieto typy titulkov dosahovať nižší rank a relevantnejší obsah sa zobrazí ako prvý. Ďalšou pozitívnou správou pre firmy je, že získajú vyššie pozície v timeline (pokiaľ sa vyhnete clickbaitovým nadpisom).
4. Facebook Live
V nadväznosti na úspech, ktorý Facebook zaznamenal od leta ’15, platforma priniesla obrovský boost pre Facebook Live. Okrem toho, že je táto funkcia dostupná vo Facebook skupinách a na podujatiach, boli pridané aj Live Reactions. To divákom uľahčuje vyjadriť svoje myšlienky a pocity počas vysielania. Jedným z najsledovanejších videí roku 2016 bolo práve video na Facebook Live od nezabudnuteľnej „Chewbacca Mom“.
Live video na Facebooku umožňuje značkám skutočne sa prepojiť s publikom a reagovať na ich návrhy a otázky. Úvodné dáta od Facebooku už ukázali, že ľudia komentujú Facebook Live videá viac ako 10-krát častejšie než bežné videá – čo znie ako jasná cesta k úspechu.
Ako jedna z prvých značiek získal britský projekt ASOS vďaka Facebook Live značné publikum. Skúšanie 100 vrstiev módnych kúskov ASOS za menej ako 30 minút nepobavilo len štáb; live stream sledovalo približne 63 000 divákov. ASOS tak ukázal značkám cestu, ako začleniť live streamy do svojej brand stratégie.
5. Aktualizované predvoľby reklám
Po spätnej väzbe od používateľov ohľadom nerelevantných a rušivých reklám, Facebook pridáva možnosť odstrániť tieto témy zo svojich záujmov. To dáva používateľom väčšiu kontrolu nad tým, aký typ reklám uvidia a ako ich dáta ovplyvňujú zacielenie. Viac o nastavení predvolieb reklám sa dočítate tu.
6. Zbohom, pravidlo 20 %!
Hurá! Tento rok je dobrým rokom pre social media marketérov: Facebook sa konečne rozhodol zrušiť to najprísnejšie pravidlo zo všetkých. Predtým boli firmy obmedzené množstvom textu v obrázku, aby sa chránil používateľský zážitok a feedy neboli preplnené komerčným balastom.
Nemusíte sa báť – používatelia budú stále chránení pred agresívnymi reklamami. Čo sa teda zmenilo v tvorbe obsahu pre Facebook? Inzerovanie zostane aj naďalej veda – Facebook vás upozorní, že čím viac textu je v obrázku, tým nižší dosah pravdepodobne s rovnakým rozpočtom získate. Takže hoci už môžete uverejniť obrázok s textom presahujúcim 20 % plochy, Facebook váš obsah stále penalizuje. Rozdiel je v tom, že môžete experimentovať s tým, čo pre vašu stránku funguje najlepšie. Kategórie sú zhruba takéto:
- Text v obrázku: OK – váš obrázok obsahuje málo alebo žiadny text
- Text v obrázku: Nízky – dosah vašej reklamy môže byť mierne obmedzený
- Text v obrázku: Stredný – dosah vašej reklamy môže byť obmedzený
- Text v obrázku: Vysoký – reklama nemusí zasiahnuť vaše publikum
7. Facebook útočí na Snapchat s Messenger Day
Facebook spustil Messenger Day, nástroj v rámci chatu, ktorý umožňuje zdieľať fotky s filtrami alebo kresbami. Zdieľané videá po 24 hodinách zmiznú; presne táto funkcia preslávila Snapchat. Špekuluje sa, že Facebook tento nástroj vydal v krajinách, kde Snapchat ešte nie je taký silný, čím priamo útočí na momentálne najpopulárnejšiu sociálnu sieť pre tínedžerov.
To však nebolo jediné, čo si Facebook pre Messenger pripravil. Začiatkom roka oznámil aj funkciu, kde vydavatelia využívajú botov na zdieľanie príbehov s čitateľmi priamo v Messengeri. Teraz, keď Facebook naháňa davy zo Snapchatu, niektoré značky začali tieto nové funkcie využívať vo svoj prospech.
CNN bola jedným z prvých vydavateľov, ktorí sa pripojili k platforme Messenger botov. Používateľom posúvajú denný súhrn hlavných správ a odporúčajú personalizovaný obsah na základe predchádzajúcich preferencií používateľa a jeho záujmov.
K tomu pribudlo na základe mnohých žiadostí live video a skupinový chat, a ako bonus pribudli dočasné video nálepky na Halloween. Zdá sa, že stávka na formát typu Snapchat vyšla celkom dobre!
8. Predstavujeme Workplace
Najnovšia funkcia Facebooku, Workplace, je téma, o ktorej sme písali už skôr. Workplace je vyvinutý na podporu chatu a spolupráce vo vnútri firiem. Zamestnanci z rôznych organizácií tak môžu komunikovať efektívnejšie. To podnikom otvorilo možnosti pre internú komunikáciu aj expanziu na nové polia. V súčasnosti Workplace skúša viac ako tisíc organizácií po celom svete.
Okrem tejto platformy Facebook testuje pre správcov stránok možnosť vytvárať pracovné ponuky a prijímať žiadosti od kandidátov. To znamená, že Facebook bude priamo konkurovať najpoužívanejšej biznis sieti, LinkedIn.
Pre Facebook to bol búrlivý rok a my sa už nevieme dočkať, čo si pripravia pre rok 2017! Užili ste si nové funkcie tak ako my?
Prajeme vám krásne sviatky!
