Späť na blog
Práca v tíme, a najmä s klientmi, môže byť niekedy náročná. Keďže ste si otvorili tento článok, pravdepodobne o tom viete svoje 😉 Ak ste marketingová agentúra, freelancer alebo jednoducho s niekým spravujete sociálne siete, čítajte ďalej!
Čo keby som vám povedal, že existuje niekoľko spôsobov, ako urobiť spoluprácu lepšou a efektívnejšou? A je to jednoduchšie, než si myslíte! Poďme na to 😉
1. Majte všetko na jednom mieste
Používate na plánovanie obsahu pre sociálne siete stále tabuľky a posielate si ich hore-dole medzi kolegami a klientom?
Potom poznáte tú bolesť, keď musíte prácu robiť dvakrát. Len preto, že ste pracovali na staršej verzii, lebo ste si nevšimli e-mail s novšou alebo vám ju kolega neposlal včas…
Prečo si komplikovať život, keď to ide aj jednoducho?
Trik spočíva v tom, že všetky plány obsahu držíte na jednom mieste. Umožníte všetkým členom tímu prispievať, zatiaľ čo sa aktualizácie dejú v reálnom čase, a ukladáte obrázky, nápady a inšpirácie na posty tak, aby boli prístupné pre všetkých.
Všetko by sa malo diať na jednom mieste. Už žiadne zbesilé hľadanie jedného súboru medzi desiatkami ďalších, žiadne stratené vizuály, texty alebo celé content plány. Už si súbory nemusíte neustále vymieňať.
Malé tajomstvo: existuje na to riešenie 😉 Viac sa o ňom dozviete neskôr v tomto blogu.
2. Udržujte otvorenú a dynamickú komunikáciu
Pri práci na obsahu v tíme je dôležité, aby každý člen jasne videl komunikáciu k postom, ktoré mu sú priradené – čo sa urobilo a aké sú ďalšie kroky.
Je nepraktické mať tieto informácie roztrúsené v e-mailoch alebo četovacích aplikáciách rôznych ľudí, kde ich ostatní nevidia.
nielenže to žerie čas, ale môže to tiež brzdiť ostatných kolegov v práci a ohroziť deadliny.
Nebylo by skvelé viesť internú aj klientsku komunikáciu na jednom mieste, hneď vedľa príspevkov, ktorých sa týka?
Členovia tímu budú mať prehľad o všetkých komentároch a nebudú musieť nič inde hľadať. Klienti pritom uvidia len svoju vlastnú komunikáciu s vami.
Prehľadne rozdelené a zorganizované
Áno, nástroje ako Slack poskytujú rýchly spôsob četovania. Môže však byť poriadne otravné hľadať konkrétne správy k obsahu a je to ešte horšie, ak sa správa po čase automaticky vymaže.
E-mail je síce stále užitočný, ale nie na zdieľanie podkladov pre content calendar – skúste nájsť obrázok, ktorý vám dizajnér poslal pred 2 týždňami, a priradiť ho k správnemu postu. Nič moc, však?
3. Nastavte si plynulý workflow v tíme
Tabuľky sú skvelé na čísla, nie na plány obsahu. Vizualizácia content kalendára s náhľadmi príspevkov vám poskytne oveľa lepší prehľad o pláne publikovania než nudná tabuľka v Exceli a pomôže všetkým pracovať efektívnejšie.
Okrem toho by sa mali zmeny nahrávať v reálnom čase, aby mal každý vždy k dispozícii najnovšiu verziu obsahu.
Zjednodušenie a zrýchlenie procesu, ako tím vkladá podklady ku konkrétnym postom, je ďalším spôsobom, ako uľahčiť spoluprácu. Ďalším aspektom plynulého workflowu je zjednodušený interný schvaľovací proces, ktorý eliminuje potrebu posielania e-mailov, keď schvaľujete post alebo ho posielate na dopracovanie.
Tabuľky sú skvelé na čísla, nie na plány obsahu
Znie to ako veľa práce pri nastavovaní? Čítajte ďalej, nebude – sľubujem 😉
Je dôležité mať komplexný prehľad o všetkých plánovaných príspevkoch, ich stave a tagoch.
Najmä tagy vám dajú presnú predstavu o vyváženosti obsahu (napr. ak je 80 % vašich postov predajných, vďaka tagom to uvidíte a môžete to zmeniť k lepšiemu).
Prečítajte si viac o tom, prečo sú dôležité plánovanie a rovnováha obsahu.
Každý v tíme by mal mať možnosť vidieť všetko a pridávať k postom podklady ako obrázky, videá, 360° fotky, GIFy a ďalšie. Okrem toho je zanechávanie poznámok a komentárov priamo pri príspevkoch veľmi efektívne pri tvorbe kvalitného obsahu. Potom ho stačí poslať na interné schválenie.
4. Nastavte si hladký proces schvaľovania s klientom
Pravdepodobne poznáte ten pocit frustrácie a chaosu, keď klienti začnú upravovať vaše texty alebo meniť plán publikovania. Ak majú možnosť tieto veci meniť, takmer vždy to urobia.
Najlepším riešením je nechať klientov, aby vám dali kreatívne vstupy a zadanie (brief), potom si obsah pozreli a buď ho schválili, alebo vám dali relevantný feedback a poslali ho na dopracovanie.
To neskôr povedie k vysoko kvalitnému a pútavému obsahu na sociálne siete.
Pri kontrole obsahu by klienti mali vidieť live náhľad každého postu, a to v desktopovej aj mobilnej verzii. Dovoľte im tiež pridávať komentáre, obrázky a videá – nemali by ich posielať e-mailom, ale nahrávať priamo na jednu spoločnú platformu.
Aby bol tento proces schvaľovania stručný a jasný, uistite sa, že máte prehľad o komentároch k spätnej väzbe.
5. Uchovávajte všetky verzie práce pohromade
Koľko verzií jedného postu vytvorí váš tím, kým je pripravený na publikovanie? Niekedy jednu, niekedy päť.
A určite viete, ako sa môže stať, že jedna z prvých verzií výborne dopĺňa tie neskoršie a dokonalý post je na svete.
Môže však byť ťažké spomenúť si, ako napríklad zneli tie predchádzajúce texty.
Chápeme, že je to proces.
A práve preto je dôležité uchovávať históriu všetkých verzií príspevku na spoločnej platforme. Spolu s komentármi a poznámkami v chronologickom poradí to prácu na postoch výrazne uľahčuje.
Už ste zvedaví na riešenie týchto 5 výziev?
Kontentino vám pomáha riešiť tieto výzvy efektívne a robí vašu spoluprácu v rámci tímu a s klientmi plynulou – jednoduchšie než kedykoľvek predtým.
Kontentino so svojimi intuitívnymi funkciami vám poskytne týchto 5 jednoduchých spôsobov, ako zlepšiť vašu spoluprácu.
Ešte mi neveríte? Vyskúšajte si ho zadarmo!
PS: Tieto best practices skutočne pomohli nám aj mnohým našim klientom. A čo vy?
Máte nejaké vlastné tipy, ako zlepšiť spoluprácu? Podeľte sa o ne s nami v komentároch nižšie! 😉
