Kontentino je považované za jeden z najlepších a najrýchlejšie rastúcich startupov na Slovensku, a to nielen vďaka finále Startup Awards 2017.
Hlavne preto, že Kontentino ako softvér pomáha spravovať sociálne siete viac ako 500 reklamným agentúram a značkám ako IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO alebo Ogilvy z celého sveta.
Svet sociálnych sietí je rýchlo rastúce odvetvie – a rovnako rastie aj naša zákaznícka báza. Aby sme podporili a udržali úspech našich zákazníkov, potrebujeme teba!
‚No Bullshit‘ popis práce 🙂
Budeš v kontakte s našimi potenciálnymi aj existujúcimi klientmi.
Jednoducho – budeš im poskytovať podporu cez zákaznícky chat, keď budú mať otázky ohľadom produktu.
Budeš im telefonovať a pýtať sa, či potrebujú pomoc a ako im môžeme pomôcť vyriešiť ich výzvy. Budeš tiež robiť produktové demonštrácie. Stačí priateľský demo-call, kde im ukážeš, ako Kontentino používať.
Stačí, ak si sympatický človek s plynulou angličtinou a empatický poslucháč, ktorý rád komunikuje.
A teraz trochu ‚korporátnejší popis‘, ak chceš
Čo budeš robiť?
- Budovať a rozvíjať silné vzťahy so zákazníkmi z popredných spoločností
- Zodpovedať za profesionálny onboarding potenciálnych zákazníkov do aplikácie Kontentino cez na mieru šité školenia/demo-calls a podporu
- Chápať potreby zákazníkov hneď od začiatku a prispôsobovať im naše služby
- Vzdelávať klientov o produktových updatoch
- Získavať od používateľov feedback na produkt Kontentino
- Byť mostom medzi používateľmi a produktovým a marketingovým tímom
- Neustále zlepšovať procesy v prostredí, kde sa ľudia učia jeden od druhého, aby sme doručovali world-class experience
Kto si ty?
- Si človek, ktorý si nájde priateľov všade, kam príde.
- Nie si predajca, ale advokát zákazníka.
- Plynulá angličtina je nutnosť.
- Skúsenosti zo zahraničia sú veľkým plusom.
- Si skvelý poslucháč (pretože bez počúvania neexistujú odpovede).
Prečo Kontentino?
- Pretože budujeme náš tím a máš šancu profesionálne aj osobnostne rásť.
- Budeš súčasťou tímu, ktorý tvorí svetový produkt so skutočným dopadom na tisíce používateľov po celom svete.
- Pôjdeš s nami do Amsterdamu, Lisabonu, Cannes alebo Bostonu či na akúkoľvek inú konferenciu, ktorá sa ti páči.
- Užiješ si náš výhľad z officu
Konkurencieschopný plat odzrkadľujúci tvoju motiváciu a skúsenosti (mesačná fixná a variabilná zložka od 850 EUR do 2000+ EUR).
Pošli nám svoje CV na hello@kontentino.com s krátkym predstavením alebo sa prihlás nižšie.
