Späť na blog
Ste pripravení vylepšiť svoju Facebook marketingovú stratégiu pre rok 2019?
Teraz je skvelý čas na zmeny vo vašom reklamnom funneli na sociálnych sieťach – najmä ak chcete investovať viac úsilia do budovania engagementu s publikom.
Facebook síce nie je najnovšia ani najtrendovejšia platforma na trhu, stále však kraľuje ako miesto číslo jeden na získanie pozornosti publika. Približne 1,56 miliardy ľudí sa prihlasuje na Facebook každý deň – čo zodpovedá päťnásobku populácie Spojených štátov. Navyše, počet používateľov Facebooku neustále rastie.
Nie je to však len kvantita ľudí, čo robí Facebook takým cenným miestom. Je to aj kvalita. Priemerný používateľ strávi na Facebooku aspoň hodinu denne, čo znamená, že máte viac príležitostí na spojenie sa so svojím zákazníkom.
Ako teda začať robiť skutočné zmeny vo vašich sociálnych kampaniach?
Nasledujúce tipy pre Facebook ad stratégiu vám s tým pomôžu.
1. Spoznajte demografiu svojho publika na Facebooku
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako vylepšiť Facebook ad stratégiu, je spoznať demografické údaje vášho publika. Porozumieť tomu, kto je na Facebooku aktívny a ako vyzerá vaše aktuálne zloženie publika, je kľúčové pre určenie toho, ako získavať pozornosť online.
Facebook našťastie ponúka jedno z najsofistikovanejších riešení cielenia reklám súčasnosti. Ak ste už venovali čas tvorbe persón, nemali by ste mať problém s ich implementáciou do vašich marketingových nápadov.
Kľúčom k úspechu je zamerať sa na čo najužšiu niku bez toho, aby ste odradili priveľa zákazníkov. Napríklad nie je nič zlé na cielení na majiteľov psov v konkrétnej oblasti, ale ak začnete cieliť na majiteľov psov, ktorí žijú v jednej konkrétnej ulici posledných päť rokov, zachádzate pravdepodobne priďaleko.
2. Hľadajte spôsoby, ako zvýšiť engagement
Existuje množstvo metrík, ktoré musíte na sociálnych sieťach sledovať, aby ste z inbound marketingu vyťažili maximum. Chcete mať istotu, že vaše posty privádzajú ľudí na web a zvyšujú traffic. Ak potrebujete inšpiráciu pre pútavý post, tieto šablóny pre Facebook posty vám môžu pomôcť.
Rovnako dôležité je zabezpečiť, aby investície do Facebooku prinášali ROI prostredníctvom konverzií.
Najdôležitejšou metrikou pre Facebook marketing v roku 2019 je však „engagement“. Čím viac je vaše publikum zaujaté vašimi postami, tým skôr bude váš content zdieľať, tiahnuť k vašej značke a nakupovať vaše produkty. Zapojte svoje publikum pomocou:
- Kladenia otázok: Zistite o svojom cieľovom zákazníkovi čo najviac a ukážte mu, že vás zaujíma jeho názor.
- Súťaží: Dajte ľuďom šancu niečo vyhrať, ak zazdieľajú váš post alebo privedú nových followers na vašu stránku.
- Ankiet a prieskumov: Nechajte ľudí hlasovať o veciach relevantných pre váš biznis – napríklad akú farbu nových šiat by uvítali vo vašej kolekcii.
3. Vyťažte maximum z video postov
Video je dnes jednou z najatraktívnejších foriem obsahu na sociálnych sieťach. Je rýchle, ľahko stráviteľné a pohodlné na konzumáciu, keď už večer nemáte energiu na čítanie. Kľúčom k úspechu je však nepublikovať príliš veľa obsahu naraz.
Krátke video ukážky v trvaní do jednej minúty sú v našom feede spravidla najobľúbenejšie. Pravdepodobne ste ich už videli nespočetne veľa, od firiem zdieľajúcich makeup tutoriály až po tipy na pečenie.
Skvelé na krátkych a lákavých videách vo vašom Facebook funneli je, že sú nákladovo efektívne a jednoduché na výrobu. Stačí vám trocha zručnosti grafického dizajnéra alebo kamera na telefóne. Nezabudnite, že počet denných zhliadnutí videí na Facebooku sa momentálne pohybuje okolo 8 miliárd! Pre inšpiráciu, ako ovládať umenie krátkeho videa, sledujte spoločnosti ako Buzzfeed:
4. Správne načasovanie
Facebook sa, podobne ako každý iný sociálny kanál, neustále vyvíja. Ak chcete tento nástroj využiť naplno, musíte svoje kampane sledovať, analyzovať a optimalizovať. Facebook má našťastie zabudované analytics, ktoré vám to umožnia. Presne uvidíte, aký engagement získavate pri konkrétnych postoch a aký typ obsahu má vaše publikum najradšej.
Svoje analytické úsilie môžete zlepšiť aj pomocou externých nástrojov ako Hubspot. Čím viac informácií zhromaždíte, tým ľahšie vylepšíte svoje marketingové kampane a dosiahnete vyššiu návratnosť investícií.
Nezabudnite sledovať aj to, kedy posty publikujete. Hoci niektoré štúdie naznačujú, že najlepší čas na postovanie na Facebooku je v stredu medzi 9:00 a 15:00, lepšie výsledky dosiahnete, ak zistíte, kedy je online práve vaše cieľové publikum. Pozrite si svoje analytics, aby ste videli, v ktorých časoch majú vaše posty najviac videní, engagementu a komentárov.
5. Využívajte nástroje navrhnuté pre marketérov
Tím Facebooku chápe, že mnohé firmy bojujú s nápadmi na Facebook marketing. Preto neustále prinášajú nové nástroje na vylepšenie vašej ad stratégie. Ak hľadáte spôsob, ako vyniknúť, Facebook nedávno začal experimentovať s nástrojmi rozšírenej reality (AR) v reklamách – čo môže byť vzrušujúci spôsob, ako upútať pozornosť zákazníka.
Ak predávate slnečné okuliare, makeup alebo módu, Facebook AR umožní vášmu publiku si veci vyskúšať priamo cez smartfón ešte pred kúpou.
Pozrite sa, čo s AR nástrojom urobila Sephora:
Existuje aj mnoho ďalších spôsobov, ako oživiť Facebook ad stratégiu, napríklad pridávaním GIFov, filtrov či nálepiek. Pamätajte však, že každá reklama na Facebooku by mala byť prispôsobená vášmu cieľovému publiku a mali by ste platiť len za promovanie vášho najlepšieho obsahu.
6. Nechajte vyniknúť svoju osobnosť
Niekedy firmy trávia toľko času snahou byť profesionálne a dôveryhodné, až zabudnú na to, aké dôležité je ukázať priateľskejšiu, ľudskejšiu tvár. Keď sa s vami ľudia spájajú cez sociálne siete, chcú vidieť ľudí za logom firmy. To znamená, že musíte byť ochotní poodhaliť kúsok zo zákulisia.
Ak bola vaša doterajšia stratégia trochu suchopárna, skúste sa s publikom spojiť hlbšie cez:
- Používanie emojis: Podľa správ z AdWeek používa emojis asi 92 % online používateľov – často preto, že pocity opisujú presnejšie než slová.
- Experimentovanie s memes a GIFmi: Ak sa to hodí k vašej značke, memes a GIFy vám pomôžu vyniknúť, najmä pri mladšom publiku. Taktiež zvyšujú šancu na zdieľanie obsahu.
- Live videá: Video je skvelé na získanie pozornosti, ale živé vysielanie je iná úroveň. Vďaka live obsahu môžete zákazníkom ponúknuť autentický pohľad do vnútra vašej značky.
7. Podporte Employee Advocacy
Nakoniec nezabúdajte, že reklama na Facebooku nie je len o korporátnom profile a chrlení nového obsahu. Na vysoko konkurenčnom trhu môžu byť vaši zamestnanci tými najväčšími fanúšikmi, ktorí presvedčia zákazníkov, že vaša značka stojí za ich čas. Podľa prieskumov približne 72 % ľudí uvádza, že sa cítia k firme viac prepojení, ak o nej nájdu informácie cez jej zamestnancov na sociálnych sieťach.
Employee advocacy pomáha budovať autentický ľudský rozmer vašej firmy na sociálnych sieťach tým, že ukazuje skutočných ľudí, ktorí za biznisom stoja. Kedykoľvek je to možné, skúste motivovať tím k zdieľaniu brandových príbehov na ich vlastných profiloch. A nebojte sa občas upriamiť pozornosť priamo na zamestnancov, napríklad formou krátkeho „takeoveru“ vašich sociálnych sietí.
Vyťažte z Facebooku v roku 2019 maximum
Na vylepšenie Facebook ad stratégie nie je nikdy neskoro.
Hoci Facebook nie je novinkou, stále je to kanál, ktorým by ste mali začať pri budovaní online prítomnosti. Ponúka najkomplexnejší prístup k širokému spektru zákazníkov a nekonečné možnosti pre rozvoj reputácie vašej značky.
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako využiť Facebook marketing na posilnenie vášho podnikania, pozrite si túto infografiku s tipmi a trikmi, ako vyťažiť z Facebooku maximum.
