Click-through rate alebo CTR (miera prekliku) je percento ľudí, ktorí kliknú na vašu reklamu, odkaz alebo e-mail v porovnaní s celkovým počtom zobrazení. Ak má vaša reklama na Facebooku 1 000 imerisií a 10 kliknutí, vaše CTR je 1 %. Je to jedna z najjednoduchších metrík v digitálnom marketingu – a je dôležitá, pretože priamo odzrkadľuje, či vaše publikum skutočne zaujíma to, čo propagujete.
CTR vám povie, či vaše kreatívy, texty a cielenie fungujú v súlade. Vysoké CTR znamená, že ľudia vidia váš obsah a chcú sa dozvedieť viac. Nízke CTR signalizuje, že niečo nefunguje – možno váš headline neoslovil správne, publikum nie je relevantné alebo vizuál v feede nevynikol. Na rozdiel od „vanity metrics“, ako sú samotné impresie, CTR odhaľuje skutočný engagement.
Vzorec je jednoduchý: celkový počet kliknutí ÷ celkový počet impresií = CTR (vyjadrené v percentách). Ak ho chcete zlepšiť, zamerajte sa na prvky, ktoré motivujú k kliknutiu: upravte ad copy tak, aby oslovovalo priamo vaše publikum, posilnite CTA (call-to-action) textami zameranými na benefity („Získajte sprievodcu zdarma“ funguje lepšie ako „Kliknite sem“), testujte rôzne obrázky a upravte cielenie. A/B testovanie je váš najlepší nástroj – meňte vždy jeden prvok, merajte výsledky a nechajte si to, čo funguje.
Benchmarky sa výrazne líšia podľa platformy a odvetvia. E-mail marketing sa pohybuje v priemere okolo 3,42 %, zatiaľ čo reklamy na sociálnych sieťach zvyčajne v rozmedzí od 0,5 % do 1,5 % – Facebook sa pohybuje okolo 0,9 %, Instagram okolo 0,68 % a LinkedIn na úrovni 0,52 %. Namiesto naháňania sa za magickým číslom porovnávajte svoje CTR s priemerom vo vašom odvetví a s vašimi vlastnými minulými kampaňami. Neustále zlepšovanie je dôležitejšie ako dosiahnutie konkrétneho cieľa.
CTR budete sledovať pri platených reklamách (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), e-mailových kampaniach, Google Ads, display reklame a dokonca aj pri organických postoch s odkazmi. Akýkoľvek kanál, kde meriate kliknutia oproti impresiám, je miesto, kde je CTR relevantnou metrikou. Je to jeden z prvých signálov, ktorý vám povie, či vaše posolstvo rezonuje alebo úplne zapadlo.
Späť na glosár