Gen X alebo generácia X označuje demografickú skupinu ľudí narodených v rokoch 1965 až 1980 (niektoré zdroje uvádzajú až rok 1981). Táto generácia nasleduje po Baby Boomers a predchádza mileniálom. Formovala sa v období významných zmien, vrátane rozmachu osobných počítačov, konca studenej vojny a začiatku digitálnej revolúcie.
Gen X tvorí v dnešnej spoločnosti kľúčovú základňu (a mimochodom, vedia sa poriadne baviť!), pričom s odchodom Baby Boomers do dôchodku obsadzujú mnohé líderské pozície. Sú známi svojou adaptabilitou, nezávislosťou a vynaliezavosťou. Porozumieť generácii X je pre firmy dôležité, pretože disponujú značnou kúpnou silou a často vykazujú vysokú lojalitu k značke. Taktiež si cenia stabilitu v zamestnaní a finančné zabezpečenie.
Generácia X sa vyznačuje nezávislosťou, sebestačnosťou, vynaliezavosťou a schopnosťou prispôsobiť sa. Sú orientovaní na výsledky, cenia si work-life balance a moderné technológie im nie sú cudzie. Sú to kritickí myslitelia, k financiám pristupujú opatrne a dôležitá je pre nich flexibilita. Považujú sa za kooperatívnych a v komunikácii často preferujú osobný kontakt.
Na rozdiel od Baby Boomers, ktorí často zostávajú na jednej pozícii, sú ľudia z Gen X známi tým, že počas života niekoľkokrát zmenia prácu alebo aj celú kariéru. Zatiaľ čo mileniáli sú považovaní za digitálnych domorodcov, Gen Xers sú technologicky zdatní, no zároveň nemajú problém nájsť analógové riešenia problémov. V porovnaní s predchádzajúcimi generáciami sa tiež častejšie identifikujú ako nezávislí.
Spotrebitelia z Gen X sa rozhodujú na základe hodnoty, ktorá presahuje len samotnú cenu. Hľadajú pridanú hodnotu, dajú na odporúčania priateľov a rodiny, informácie z porovnávačov a dôveryhodnosť dodávateľa. Pred kúpou si produkt s vysokou pravdepodobnosťou preveria online. Cenia si výkon a odolnosť a často hľadajú rovnováhu medzi počiatočnou úsporou a dlhodobým úžitkom.
Späť na glosár