Millennials (Generácia Y) je demografická skupina narodená medzi začiatkom 80. rokov a polovicou 90. rokov 20. storočia. Rôzne zdroje sa však môžu o rok alebo dva líšiť (všetci vieme, že je to hlavne o pocite, však?). Sú generáciou, ktorá nasleduje po generácii X a predchádza generácii Z. Často sa označujú ako "digitálni domorodci", pretože vyrastali v čase, keď sa technológie vrátane internetu, mobilných telefónov a sociálnych sietí stávali čoraz dostupnejšími.
Millennials sú významnou a vplyvnou generáciou, ktorá výrazne ovplyvnila pracovisko, spotrebiteľské trendy a spoločenské hodnoty. Momentálne sa nachádzajú vo svojej "adulting" ére – mnohí z nich zastávajú manažérske pozície, stávajú sa rodičmi a kupujú si nehnuteľnosti. Porozumieť mileniálom je pre firmy a organizácie kľúčové, aby s touto demografickou skupinou dokázali efektívne komunikovať, keďže tvoria podstatnú časť pracovnej sily a disponujú značnou kúpnou silou.
Pre mileniálov je príznačné, že sú technologicky prepojení a digitálne nástroje využívajú s ľahkosťou na pracovné aj súkromné účely. Všeobecne sú známi svojou empatiou, sociálnym cítením, progresívnym zmýšľaním a orientáciou na hodnoty. Millennials hľadajú zmysel a cieľ vo svojej práci aj v osobnom živote, sú orientovaní na tímovú prácu, spoluprácu a vážia si diverzitu. Zároveň sú ambiciózni, orientovaní na výkon, sebavedomí a túžia po uznaní.
Millennials vyrastali s digitálnymi zariadeniami a už od mladého veku mali jednoduchý prístup k informáciám. Technológie využívajú prirodzene na komunikáciu, zábavu, nakupovanie aj vzdelávanie. Sú sebaistí a integrujú technológie do všetkých aspektov svojho života. Zároveň sú však opatrní v otázke osobných údajov a dobre si uvedomujú vplyv technológií na spoločnosť.
Millennials si cenia zážitky a radšej míňajú peniaze na cestovanie, gastronómiu a zábavu než na materiálne veci. Prikladajú váhu úspechu a vplyvu, čo demonštruje ich túžbu po kontrole, uznaní a sebarealizácii. Okrem toho sú známi svojou orientáciou na rodinu a tím, oceňujú sebavyjadrenie, spoločenskú zodpovednosť a ochranu životného prostredia. Majú chuť spolupracovať s brandmi, pokiaľ veria, že na ich hlase záleží.
Späť na glosár