Social commerce spája sociálne siete a e-commerce, čím používateľom umožňuje nakupovať priamo v prostredí sociálnych platforiem. Odstraňuje nadbytočné kroky medzi objavením produktu a jeho kúpou, čím premieňa engagement na predaje.
Social commerce umožňuje používateľom kupovať produkty priamo cez sociálne aplikácie ako Instagram, TikTok alebo Facebook. Integruje prehliadanie produktov, recenzie a checkout do jedného plynulého zážitku.
Značky označujú (tagujú) produkty v príspevkoch alebo videách. Používatelia klepnutím zobrazia podrobnosti a dokončia nákup bez toho, aby opustili aplikáciu, vďaka čomu je nakupovanie jednoduchšie a interaktívnejšie.
Je to bod, kde sa pozornosť stretáva so nákupným úmyslom. Prepojením nakupovania a sociálnej interakcie značky rýchlejšie konvertujú engagement na tržby a zároveň ponúkajú používateľom plynulejší zážitok.
Instagram Shop, TikTok Shop alebo produktové piny na Pintereste – to všetko premieňa obsah na nákupné momenty a prepája storytelling s predajom.
Späť na glosár