Nazaj na blog
Excelove tabele, neskončne verige e-pošte in raztresene povratne informacije strank – vam zveni znano? Ja, vsi smo bili tam. Predstavljajte si to, le da pomnoženo s številnimi strankami in neskončnimi kreativnimi projekti. Uh… Na srečo je ekipa v agenciji PLEJ.pl in njihovi social media managerji našla pametnejšo pot.
Spoznajte PLEJ: Kreativno središče na Poljskem 🇵🇱
PLEJ ni običajna marketinška agencija. Ne obremenjujejo se z delitvijo na ATL, BTL ali digital – bistvo njihovih kampanj je ustvarjanje izkušenj in čustvenih povezav. Ne glede na to, ali delajo na velikih dogodkih ali integriranih kampanjah, je njihova kreativnost vedno v ospredju.
Toda tudi kreativnost, vredna nagrad, se lahko upočasni zaradi naporne logistike – še posebej, ko imate več strank z različnimi potrebami in nenehnimi popravki.
Ko so vladale Excelove tabele (in ne na dober način)
Kaj je bil največji glavobol agencije PLEJ pred uporabo orodja Kontentino? Popoln kaos pri sodelovanju.
Ekipa se še predobro spominja težav – brez osrednjega prostora za upravljanje vsebine, brez preprosta načina za zbiranje povratnih informacij na enem mestu in vsekakor brez tekoče komunikacije s strankami. Vse je živelo v razpršenih Excelovih datotekah in e-poštnih sporočilih, zato je bilo sodelovanje bolj podobno reševanju težav kot pa timskemu delu.
Karol Gagatko, vodja komunikacij pri PLEJ, pravi, da so strankam pogosto morali vedno znova pojasnjevati iste stvari, brskati po poštnih predalih in se boriti z zmedo pri različicah dokumentov ter strankami, ki si nenehno premislijo. To ni ravno produktivna raba časa za ekipo, ki temelji na kreativnosti, kajne?
🫶🏼 Najljubša funkcija: Kaj PLEJ najbolj ceni pri Kontentinu
Dve besedi: Collaborative Streams. Ekipi PLEJ je všeč, da Kontentino omogoča “dva ločena kanala – enega za interne agencijske razprave in drugega za komunikacijo s stranko.” To zagotavlja, da zasebni interni brainstormi ostanejo točno tam, kjer morajo biti – stran od oči strank.
Še ena velika zmaga? Neposredno objavljanje (publish). Nič več ročnega nalaganja in neskončnega kopiranja besedil – Kontentino je čudovito poenostavil njihov workflow.
In kakšni so rezultati?
Od preklopa na Kontentino je PLEJ drastično skrajšal čas za ustvarjanje vsebine. Odpravili so številne popravke, ki so nastali zaradi strank, ki so si premislile ali pozabile na prejšnje komentarje – izjemno frustrirajoče, kajne? Workflow je zdaj strukturiran, upravljanje procesov pa veliko lažje, kar se odraža v opazno boljši učinkovitosti in produktivnosti.
Glede na to, da za upravljanje družbenih omrežij porabijo približno 25–30 ur na teden, od tega okoli 80 % znotraj Kontentina, se te ure hitro seštejejo. In to ni šala! Govorimo o do 96 prihranjenih urah vsak mesec! Predstavljajte si, da te dragocene ure ponovno vložite v kreativnost, strategijo in ustvarjanje idej, ki vas (in vaše stranke) dejansko navdušujejo.
Tudi komunikacija s strankami je doživela resno nadgradnjo 👇🏼
Z vsem lepo organiziranim v Kontentinu se je število popravkov zmanjšalo, celotno sodelovanje pa se je bistveno izboljšalo.
Končno srečen konec na družbenih omrežjih
Ko je ekipa PLEJ prvič raziskovala Kontentino, so si želeli le olajšanja pri nočnih morah s tabelami. Mnogo let kasneje so dobili veliko več. Kontentino je agenciji PLEJ prinesel strukturo, učinkovitost in, kar je najpomembneje, čas – čas, ki ga zdaj vlagajo v kreativnost, strategijo in kakovostno interakcijo s strankami.
Danes sodelovanje teče brez truda, produktivnost je na vrhuncu, stranke podjetja PLEJ pa so srečnejše kot kdaj koli prej. Namesto utapljanja v popravkih in neorganizirani e-pošti ekipa PLEJ svoje dneve posveča snovanju kampanj, ki povezujejo in navdihujejo. Skratka, Kontentino ni le poenostavil njihovega dela – agenciji PLEJ je pomagal redefinirati, kaj vse lahko dosežejo z malo pomoči 🪄.
Ko ekipa PLEJ razmišlja o svoji poti, je jasno, da je bil Kontentino več kot le dobra odločitev – bil je ključen korak k rasti in uspehu agencije.
