Nazaj na blog
Lahko bi rekli, da je sodelovanje z vašimi ekipami osrednji del vsake dobre content strategije. Sodelovanje ni pomembno le za širjenje privlačnosti in zanesljivosti blagovne znamke, temveč bo tudi dramatično izboljšalo kakovost vaših vsebin in njihovo učinkovitost.
Po eni strani so usklajene ekipe, ki lahko nemoteno sodelujejo pri ustvarjanju vsebin in drugih vidikih poslovne strategije, bistvene za spodbujanje pozitivne delovne kulture in nadgradnjo znanja članov ekipe. Po drugi strani pa lahko vpliv vaših zaposlenih na ustvarjanje vsebin seže veliko dlje.
Razumevanje pomena sodelovanja pri vsebini
Zaposleni so srce podjetja in imajo edinstvene vpoglede, zgodbe in perspektive, ki vsebini blagovne znamke dodajo globino in avtentičnost. Če jih vključite v postopek ustvarjanja vsebin, lahko podjetja izkoristijo raznolik nabor glasov, ki odražajo resnično kulturo in vrednote organizacije, zaradi česar je znamka bolj dostopna in vredna zaupanja v očeh občinstva.
Kot znamka lahko postanete precej zaprti pri svoji vsebini, ko pa vsebino soustvarjate, začnete širiti svojo miselno vodstvo (thought leadership). Vaša vsebina postane iz površinske resnično vplivna, saj vključujete širša stališča, kar bo zagotovo povečalo verodostojnost pri vašem občinstvu.
Ključne strategije za sodelovanje z zaposlenimi
Uporabniško ustvarjena vsebina (UGC) — oziroma vsebina, ki jo ustvarijo zaposleni (EGC) — in employee advocacy se vedno močneje uveljavljata kot strategiji, ki spreminjata pravila igre za znamke, ki želijo izboljšati svojo content strategijo. Ta kombinacija prinaša avtentičnost sporočilom blagovne znamke, hkrati pa povečuje doseg prek najbolj verodostojnih glasov, povezanih z znamko — zaposlenih.
Vključitev teh elementov v usklajeno content strategijo lahko znatno dvigne engagement in vidnost blagovne znamke. Poglejmo podrobneje, kako lahko podjetja izkoristijo oboje, kakšne koristi prinašata in kako lahko platforme, kot sta Ambassify in Kontentino, olajšajo učinkovito sodelovanje pri ustvarjanju vsebin.
Vsebina, ki jo ustvarijo zaposleni (EGC)
EGC izhaja iz preproste predpostavke, da so zaposleni, ki so globoko vpeti v kulturo in poslovanje podjetja, idealni za produkcijo vsebine, ki resonira tako z identiteto znamke kot s pričakovanji občinstva.
To pomeni, da vaše ekipe za marketing in vsebino niso edine, ki lahko pripravljajo relevantne in privlačne vsebine za krepitev blagovne znamke, ampak so to lahko vse vaše ekipe. Marketing bo imel ključno vlogo pri validaciji vsebine, ki so jo ustvarili njihovi sodelavci, in skrbel, da ustreza standardom podjetja, navodilom in celostni grafični podobi. Vendar pa lahko idejni proces pripada celotni bazi zaposlenih.
EGC lahko obsega vse od blog zapisov in objav na družbenih omrežjih do videoposnetkov in podcastov, ki jih ustvarijo zaposleni, navdušeni nad deljenjem svojih delovnih izkušenj, dosežkov in edinstvenih vidikov kulture podjetja. Takšna vsebina ne pokaže le človeške plati znamke, temveč tudi vrednote podjetja v praksi, kar ustvarja močnejšo vez z občinstvom.
Employee advocacy
Ko zaposleni delijo svoje poglede, zgodbe, izkušnje ali druge vsebine, povezane z znamko, na svojih osebnih družbenih omrežjih, delujejo kot ambasadorji znamke in širijo doseg vsebine daleč onkraj neposrednega občinstva podjetja. To se dogaja predvsem zunaj vaših uradnih kanalov (spletna stran, korporativni profili, blog), vendar je vpliv veliko širši in močno vpliva na vašo korporativno komunikacijo.
Ta oblika zagovorništva izkorišča zaupanje in verodostojnost, ki ju imajo zaposleni med svojimi povezavami, zaradi česar je vsebina bolj vplivna in privlačna. Iskrena priporočila in osebne zgodbe zaposlenih krepijo kredibilnost znamke, kar vodi do večjega zaupanja in zvestobe občinstva.
Združevanje EGC in employee advocacy v content strategiji
Bistvo EGC je v sposobnosti prikazovanja pristnih izkušenj, kar potencialnim strankam (in kandidatom) nudi zaupanja vreden vpogled v ponudbo znamke. Podobno employee advocacy izkorišča glasove zaposlenih in njihova osebna omrežja za promocijo kulture, vrednot in izdelkov podjetja. Ko se ti dve strategiji prepletata, ustvarita močno zgodbo, ki lahko znatno izboljša percepcijo znamke in zvestobo.
Za uspešno integracijo UGC in zagovorništva v vsebinsko strategijo morajo znamke najprej ustvariti okolje, ki spodbuja in ceni prispevke zaposlenih in strank: tu nastopi employee advocacy.
Kako s pomočjo zagovorništva sodelovati z zaposlenimi
Zagotavljanje, da so vaši zaposleni pripravljeni sodelovati in soustvarjati vsebino, vključuje vzpostavitev jasnih kanalov za oddajo vsebin in sodelovanje.
Platforma za employee advocacy vam lahko pomaga ustvariti okolje, kjer so zaposleni v stiku z vsebino vaše blagovne znamke, z vsemi pobudami in med seboj. Gradnja trdnega in sodelovalnega odnosa z zaposlenimi je navsezadnje temelj vsakega dobrega in dolgotrajnega programa zagovorništva.
Spodbujanje bogatega in sodelovalnega okolja, kjer si lahko z zaposlenimi izmenjujete ideje, misli, mnenja in vsebino, je prvi korak k izkoriščanju potenciala vaših ekip za pridobivanje EGC.
Optimizirajte sodelovanje s Kontentinom
Drugi korak je, da ekipam zagotovite orodje za lažje sodelovanje pri vsebini. Kontentino poenostavi načrtovanje in sodelovanje, kar omogoča nemoteno koordinacijo med marketinškimi ekipami in zaposlenimi ustvarjalci vsebin.
S naborom funkcij, zasnovanih za poenostavitev sodelovanja med blagovnimi znamkami, zaposlenimi in občinstvom, Kontentino nudi trdno infrastrukturo za izkoriščanje celotnega potenciala vsebine, ki jo ustvarijo zaposleni. Marketinškim ekipam omogoča, da vsebina ostane dosledna, v skladu z brand manualom in učinkovito distribuirana.
Z uporabo orodij za načrtovanje in odobritev lahko znamke vzdržujejo visokokakovosten pritok vsebine, ki je usklajen s cilji. Sodelovanje v realnem času pa omogoča hitro interakcijo med člani ekipe ter optimizacijo UGC in vsebine iz zagovorništva. To ne le nadgradi content strategijo, temveč tudi spodbuja bolj vključeno korporativno kulturo.
Zakaj bi morala biti UGC in employee advocacy v vašem vidnem polju
Vključevanje vsebine zaposlenih in employee advocacy v strategijo pomeni pomemben premik k bolj avtentičnemu marketingu. Vloga teh elementov bo v prihodnosti eksponentno rasla.
Avtentičnost in zaupanje močno resonirata pri današnjih potrošnikih, še bolj pa bo to izrazito pri mlajših generacijah na trgu dela in potrošniškem trgu, ki cenijo transparentnost in pristne interakcije.
Če želite povečati avtentičnost in doseg svoje vsebine, hkrati pa zgraditi močnejšo podobo znamke, potem bi morala ta pristopa postati stalnica v vašem marketingu. Razumevanje njunega vpliva je prvi korak, investicija v tehnološko infrastrukturo za EGC in zagovorništvo pa naravno nadaljevanje.
Zaključek
Ker bodo družbena omrežja postajala vse bolj ključna za razvoj poslovnih priložnosti, bo uporaba sodelovalnih platform, kot je Kontentino, in platform za zagovorništvo, kot je Ambassify, ključna za te pobude.
Z uporabo teh strategij bodo znamke lahko izboljšale svojo content strategijo in zgradile globlje, bolj pomenljive povezave s svojim občinstvom in zaposlenimi. Tiste znamke, ki bodo učinkovito implementirale te pristope, bodo v digitalni krajini najbolje pozicionirane za doseganje novih stopenj engagementa in vidnosti.
