Tillbaka till bloggen
Att bygga ett starkt varumärke på sociala medier sker inte över en natt. Du behöver en strategi, vara konsekvent, hitta din unika röst och en miljon andra saker.
Vi bad experter inom social media marketing att dela sina bästa tips om hur man bygger ett varumärke på sociala medier på rätt sätt.
Från deras svar har vi identifierat fyra stöttepelare i denna process. Vi kallar dem för sociala medier-ACES: Authenticity, Content, Engagement, Strategy.
Vi börjar vår miniserie med Content – låt oss se vad experterna har att säga.
Ställ dig alltid en fråga om ditt content
Pollyanna Ward – Social Media Manager på Wickes
För att bygga ett framgångsrikt varumärke på sociala medier bör du behandla det som vilken annan marknadskanal som helst. Om du betalade någon för att sätta upp affischer för ditt varumärke och de inte ens hade din logotyp eller en bild på din produkt, skulle du bli galen. När du har grunderna på plats med konsekvent branding, tone of voice och dina kärnbudskap, då kan du börja ha roligt med utförandet. Du kan visa upp ditt varumärke med en bild, eller genom en Instagram Poll för att fråga användarna vilken smak de föredrar. Fråga dig själv efter varje asset du laddar upp – skulle du komma ihåg varumärket om du såg det?
Håll dina kunder uppdaterade
Jennifer Norene – chief adventure advisor på Beyond Brand Collective
Berätta autentiska historier om de dagliga framgångarna för dina medarbetare, ditt företag och ert engagemang i samhället. Kör live varje vecka tillsammans med dina kunder.
Nyckeln är varierat content
Lora Dimitrova – Social Media Account Executive på M3 Communications Group, Inc.
Att bygga ett starkt varumärke på sociala medier är fortfarande något obegripligt för vissa företag, men för dem som är medvetna om kraften i online-närvaro är det viktigt att hitta rätt mix av kanaler för att nå sin målgrupp. Det är också viktigt att ta reda på hur ofta de behöver publicera content, samt var de ska fokusera mer – caption eller det visuella; hur lång caption ska vara och om det ska finnas text på bilden.
Se till att skapa varierat content och använd så mycket du kan av potentialen i den kanal du befinner dig i. Försumma inte annonsering som en del av din marknadsmix.
Öka ditt content genom igenkänning
Dan Kelsall – Creative Director på Offended.marketing
För att bygga ett starkt varumärke på sociala medier, glöm autenticitet. Om du inte kan vara dig själv helt utan ursäkter är du inte autentisk. Satsa istället på igenkänning (relatability). Lär känna din målgrupp och skapa content som resonerar med dem. Om du inte känner din målgrupp, och då menar jag verkligen känner dem, har du redan misslyckats.
Gör ditt content engagerande och autentiskt
Darren Foong – Growth Marketer på ReferralCandy
För att bygga ett varumärke på sociala medier, gör som influencers gör: Posta ofta, posta bra saker och posta autentiskt. Det viktigaste först: POSTA AUTENTISKT: Wendy’s är kända för att “roasta” folk på Twitter. De är kända för att ha en konsekvent brand voice över tid. Utveckla en brand voice och ett stildokument, och håll dig till den rösten. POSTA BRA SAKER: Influencers lägger mycket tid på att hitta rätt bakgrund, ljus, fokus och att redigera bilder efteråt. Lågkvalitativa foton och MS Paint-memes räcker inte längre. Oavsett vilken plattform du använder, se till att det är hög kvalitet, annars ser det blekt ut bredvid andra varumärkens content. POSTA OFTA: Sociala nätverk belönar regelbundna inlägg. Om ditt senaste inlägg är från julafton kan ditt konto lika gärna inte existera. På Instagram postar influencers dagligen; för YouTube är det ofta ett veckoschema. Nyckeln här är regularitet och konsekvens – tajmingen beror på dina resurser, men konsekvent publicering (och även reposting) är avgörande.
Var konsekvent med ditt content
Adam Hempenstall – grundare av Better Proposals
Branding på sociala medier är förvånansvärt komplext. Det kan verka enkelt först – och till viss del är det så – men om du vill se bra resultat måste du vara smart i ditt tillvägagångssätt. Det första du bör fokusera på när du lanserar din kampanj på sociala medier är en känsla av konsekvens. Etablera ett genomgående tema, färgschema och personlighet över alla dina plattformar.
Du behöver inte göra allt helt identiskt, men att behålla en liknande ton och estetik hjälper kunderna att enkelt identifiera ditt varumärke. Att vattenmärka materialet du publicerar säkerställer också att A. det inte plagieras och B. din företagsimage etsar sig fast hos alla som scrollar förbi inlägget. Du bör också vara kreativ med dina biografier. Använd enstaka emojis för att lägga till lite färg och fånga intresset hos användare som snubblar över din profil. Regelbunden publicering är en annan nyckelfaktor, så använd appar för automatisk schemaläggning. Slutligen, se till att svara dina följare som kommenterar för att uppmuntra dem att fortsätta interagera.
Designa ditt content som ett proffs
Alice Corner – Content Manager på Venngage
Du måste se till att du producerar konsekvent brandat material. Genom att säkerställa att din logotyp finns med i ditt visuella content, och att du använder konsekventa färger, typsnitt och designer över alla dina plattformar, kan du snabbt och enkelt etablera ditt varumärke.
Känn din målgrupp
Lisa O’Keeffe – Senior Brand & Content Manager på Day out with the kids
Det viktigaste med att bygga ett varumärke, punkt slut, är att förstå vem du pratar med och vad som motiverar dem. Allt från deras rutin (för att förstå hur och när de använder olika sociala kanaler), till deras intressen, ålder, kön och till och med om de föredrar videor eller snabba bilder kommer att hjälpa dig att förfina din content-strategi och maximera framgången. Tänk på hur din målgrupp kan skilja sig åt på varje plattform och hur du kan behöva anpassa ditt content därefter. Gör en ansträngning för att ta reda på allt du kan och sluta aldrig lära dig – din målgrupp kan förändras när du växer och ditt content kan behöva utvecklas som ett resultat.
Var inte rädd för att testa
Tom Mortimer – Content Manager på Adzooma
Testa saker och testa verktyg. De uppfanns för att göra arbetet med automation enklare. Genom att automatisera tråkiga uppgifter kan du frigöra kreativitet som kan användas för att skriva mer tilltalande content. Detta kan hjälpa dig att attrahera en bredare publik och därmed bygga en varumärkesauktoritet som lämnar ett starkt avtryck på de sociala mediernas landskap.
Berätta din story och håll dig till den
Marilyne Comyn, Kommunikationsexpert
Stark branding på sociala medier och konsekvent content marketing kan skapa medvetenhet, försäljning och lojalitet om det görs på rätt sätt. Det tar tid att bygga ett starkt varumärke, men autenticitet och igenkännbarhet är nyckeln. Se till att du har en story att berätta (och håll dig till den) och variera karaktären på dina inlägg. De bör antingen utbilda, engagera, underhålla eller inspirera din målgrupp.
Dra nytta av user-generated content
Mateusz Nowak, VD på Niebieski Lis
Om sociala medier fortfarande har en unik fördel jämfört med andra online-kanaler, så är det fördelen med att bygga relationer. Det finns många effektiva sätt att sälja till människor som redan är redo att köpa. Men det är mycket svårare i konkurrensutsatta branscher att bygga upp denna beredskap, och här är den största fördelen med ett starkt varumärke på sociala medier. Ett starkt varumärke är ett varumärke som förstår sin publik, är transparent, ärligt och ger ett unikt värde. Det verkar som om det finns allt mindre utrymme för professionellt och “manusbundet” content. Bra content är content som skapas här och nu, helst med hjälp av communityn (UGC, samskapande). Engagemang är inte överskattat, men det måste vara värdefullt. Att investera kreativa resurser och budget i mer bildorienterat content är bra så länge vi kan bevisa i siffror att det bidrar till försäljningen.
Sammanfattningsvis
Det råder ingen tvekan om att content spelar en avgörande roll på sociala medier. Utan det skulle det vara omöjligt att bygga relationer med dina potentiella kunder och nå ut med din kommunikation. Men det krävs mer än att bara posta några kreativa bilder och hoppas på det bästa. Vi hoppas att dessa konkreta tips från våra experter hjälper dig att bygga ett starkt varumärke på sociala medier, oavsett om du börjar från noll eller redan har funnits där ett tag. Det finns alltid något du kan förbättra.
Lycka till!
