Tillbaka till bloggen
Om du fortfarande tvekar kring sociala medier, tänk på att 91,9 % av amerikanska marknadsförare på företag med fler än 100 anställda förväntades använda sociala medier i sin marknadsföring under 2021.
Troligtvis är du redan igång med att skapa en strategi för sociala medier, men du kanske har fastnat när det kommer till själva innehållet.
Innan vi går in på detaljerna – varför ska du egentligen skapa en content-strategi för sociala medier?
Varför behöver du en content-strategi för sociala medier?
Kort sagt hjälper en content-strategi dig att driva meningsfulla resultat på sociala medier för din verksamhet. Precis som med alla marknadsföringsinsatser säkerställer en tydlig roadmap att du inte famlar i mörkret utan riktning – och slösar värdefulla resurser som tid och pengar.
Dessutom kan brist på en solid strategi leda till att du alienerar dina potentiella kunder. En undersökning från GoodFirms visade att 85 % av människor har slutat följa ett varumärke tidigare, där irrelevant innehåll var den näst vanligaste orsaken.
Även om det inte finns en universallösning som fungerar för alla, kommer stegen i den här artikeln att guida dig genom att skapa en skräddarsydd strategi som garanterat ger resultat.
Hur utvecklar man en content-strategi för sociala medier?
Sätt upp mål
Du har säkert hört det förut. Att sätta mål för dina profiler på sociala medier är viktigt av flera anledningar.
- Innehållet du skapar varierar beroende på dina mål. En strategi för lead gen ser annorlunda ut än en för brand awareness.
Om ditt fokus är att konvertera leads på sociala medier kommer dina posts troligen innehålla fler CTA:er (call to actions). Genom att sätta mål tidigt säkerställer du att din kommunikation förblir konsekvent och relevant.
- Att fokusera på ett mål gör det enklare att mäta KPI:er (key performance indicators). Som med all digital marknadsföring är data allt.
Du kan inte veta hur effektiv din strategi är om du inte vet vilka metrics du ska följa. Om vi fortsätter med exemplet att konvertera leads, skulle du förmodligen titta på Assisted Social Conversions i Google Analytics, medan antalet följare inte skulle vara lika prioriterat.
Här är några av de vanligaste målen du kan sätta för sociala medier:
- Öka brand awareness
- Community building/kundtjänst
- Lead generation
- Konverteringsoptimering
Du kan använda Kontentinos analytics-verktyg för att få en detaljerad och samlad bild av hur dina sociala medier presterar.
Lär känna din målgrupp
En annan nyckel till framgång är att förstå din målgrupp på djupet.
Det finns många sätt att analysera sin målgrupp, men vi kommer att gå igenom de två främsta analysmetoderna.
- Kvantitativ analys
Kvantitativ forskning handlar om statistik och fakta, såsom demografi, intressen och affinitet. Data från kvantitativ forskning ger dig en bred men viktig överblick över vem din kund är. Faktorer som ålder, kön, plats, språk, inkomst och utbildning är avgörande för att förstå vilket innehåll som resonerar, men din research bör inte sluta där.
- Kvalitativ forskning
Kvalitativ forskning fokuserar mer på åsikter, känslor och beteenden hos din målgrupp. Här gäller det att vara kreativ. Tänk på var din målgrupp sannolikt spenderar sin tid online.
Om ditt företag säljer hårprodukter, kolla in olika subreddits, Quora-trådar och kommentarsfält på YouTube. Notera hur folk pratar, vilka frågor de ställer, vilka varumärken de rekommenderar och vilka experter de refererar till.
Kvalitativ research låter dig upptäcka djupare insikter än vad ren data kan erbjuda.
Här är några av de bästa verktygen för målgruppsanalys:
1. Google Analytics
Målgruppssektionen i Google Analytics kan ge dig data om:
Demografi: Ålder, kön, plats;
Intressekategorier: Visar vilka ämnesområden din målgrupp är intresserad av;
Marknadssegment: Visar vilka branscher och produktkategorier din målgrupp söker efter.
2. Facebook
Gå till Facebook Business Suite och öppna Audience Insights. Där kan du se din nuvarande målgrupp samt din potentiella målgrupp. Du kan filtrera på demografi, språk och platsdata.
Utöver Audience Insights kan du använda Facebook Ads Manager för att upptäcka olika intressen som din målgrupp kan tänkas ha.
Öppna Ads Manager, klicka på Skapa, välj ett Kampanjmål (det spelar ingen roll vilket eftersom du inte ska publicera kampanjen) och gå till Annonsuppsättning. Under Detaljerad målgruppsstyrning, välj Redigera och skriv in sökord relevanta för din nisch.
3. Reddit
Reddit är ett av de mest kraftfulla verktygen för kvalitativ analys. Subreddits är guldgruvor för att förstå beteenden och behov genom att läsa trådar och konversationer.
Om du är i hårbranschen, gå igenom subreddits om hårvård för att se vilka problem folk har, vilka produkter de rekommenderar osv. Anteckna detta och generera idéer till innehåll baserat på dina fynd.
Håll koll på dina konkurrenter
Du behöver inte uppfinna hjulet på nytt. Du ska aldrig kopiera dina konkurrenter rakt av, men om en konkurrent lyckas väldigt bra kan du hämta inspiration för att få ett försprång.
Börja med att identifiera dina största konkurrenter. Sök på Google efter sökord relaterade till din bransch, som exempelvis “Hårvårdsprodukter”.
Kolla in företag som kör annonser. Om de kontinuerligt investerar i Google-annonser har de troligen budgeten (och därmed intäkterna) för att betala för trafik.
- Leta upp dem på sociala medier. Se hur de bygger upp sina flöden, hur ofta de postar, hur de använder stories och vilka verktyg de använder (som Instagram Shopping). Hitta de inlägg som har bäst engagement och försök se ett mönster.
Sätt din branding (tonalitet och grafik)
För att lyckas på sociala medier måste du känna ditt varumärke utan och innan. Vad definierar din identitet? Hur skiljer ni er från mängden? Tonalitet, hex-koder och typografi spelar alla roll.
Ju tydligare varumärkesidentitet du har, desto lättare blir det att formulera rätt budskap som verkligen resonerar med målgruppen.
På Instagram är ditt feed det första folk ser. Första intrycket räknas, och ditt profiltema kan ha stor betydelse. Se till att implementera varumärkets färger och typografi i dina posts och Reels.
Om du fokuserar på textbaserade plattformar som LinkedIn eller Twitter är det viktigt med guider för copy. Tänk på din brand voice. Här kommer din tidigare research till nytta – tala på det sätt som din målgrupp pratar.
Skapa en content calendar
När du börjar skapa innehåll inser du snabbt att det är ett heltidsjobb att hålla koll på alla bilder, videor och captions. Hur ofta du postar påverkar också din räckvidd och engagement. Kolla in denna guide för att lära dig de bästa tiderna att posta.
Kontentino erbjuder en smidig content calendar som låter dig planera, schemalägga och publicera innehåll för sociala medier.
Att hålla ordning med en content calendar frigör tid som du kan lägga på att skapa ännu bättre innehåll och interagera med dina följare.
Få med teamet på tåget
Sociala medier kräver samarbete mellan copywriters, grafiska formgivare och social media managers.
Kontentino erbjuder lösningar för samarbete där ni kan tilldela uppgifter, godkänna posts och spåra ändringar på ett och samma ställe. Effektiv kommunikation minimerar misstag och sparar resurser.
Sammanfattning
Att skapa innehåll för sociala medier är en långsiktig investering. En genomtänkt content-strategi är början på resan. Det är inte alltid lätt, men så länge du är konsekvent, skapar innehåll som målgruppen älskar och jobbar datadrivet, kommer du att lyckas.
