Facebook-inlägg syns inte: Så här gör du | Kontentino

Har du hört talas om att “FACEBOOK-INLÄGG FÖRSVINNER PÅ GRUND AV EN BUGG“?
Mängder av användare världen över har märkt att vissa av deras schemalagda inlägg plötsligt har försvunnit från Facebook.

(Det har aldrig funnits ett liknande problem på Facebook tidigare, så vi hoppas att det snart är löst)

Här är vad vi på Kontentino har gjort för att hjälpa våra användare:

Från tid till annan kan ett sådant meddelande dyka upp i din dashboard i Kontentino.

Det är ingen anledning till panik, snarare tvärtom.

Här är anledningen till varför du ser det:

Som du kanske redan vet schemalägger Kontentino inlägg för dina Facebook-sidor i förväg genom att placera dem i Publiceringsverktyg -> Schemalagda inlägg i din sidas Inställningar.

Anledningar till att inte oroa sig:

• Om du har schemalagt ett inlägg från Kontentino, men manuellt ändrat publiceringsdatum direkt på Facebook (Kontentino känner inte till denna ändring, och varnar dig därför).
• Om du avsiktligt har tagit bort det schemalagda inlägget från din Facebook-sida (men kanske har glömt att radera det från Kontentino också).
• Om inlägget publicerades av en kollega som inte längre har åtkomst till dina sidor eller till din Business Manager (Facebook skyddar dig, och om personen som schemalagt inläggen inte längre har åtkomst kommer Facebook inte att publicera dem).
• Din sida är avpublicerad på Facebook (Kontentino kan då inte se om det finns några tillgängliga inlägg).

Om du ser varningen för ett inlägg som är korrekt publicerat på Facebook, klicka bara på “Mark as resolved”.

Då bör du undersöka saken närmare:

• Du har gjort allt rätt men inlägget syns inte på din Facebook-sida, varken i sektionen Publicerade inlägg eller i Schemalagda inlägg.
• Du har gjort allt rätt men inlägget har fastnat i sektionen Schemalagda inlägg. Det kan till exempel innebära att det är den 10:e augusti idag, men inläggen i sektionen för schemalagda inlägg fortfarande har datumet 8:e augusti.

Om något av detta stämmer, vänligen kontakta vår support direkt i Kontentino så hjälper vi dig att undersöka problemet.