Tillbaka till bloggen
Kort sagt: vi har besvarat några av de mest återkommande frågorna om sociala medier. Gör dig redo för inspiration, tips och förslag på verktyg som förenklar din vardag.
Formatering på Facebook
Vilken app eller webbplats använder du för att ändra typsnittsstorlek i dina FB-posts?
Facebook experimenterar med nya stilar och fontstorlekar. Tidigare var ändringar endast möjliga via externa appar, men nu rullar Facebook ut alternativ för fler placeringar direkt på plattformen.
Du har många alternativ för att formatera dina posts i Facebook-grupper. Notera att formatering endast är tillgänglig på desktop, så du kan inte skapa en formaterad post eller redigera en post via mobilen om den publicerades från en dator.
| Pro-tips: om du vill att din länk ska vara klickbar, förbered texten för din post i en extern app (t.ex. Google Docs) och lägg till länkarna under specifika ankare. Kopiera sedan och klistra in det direkt i Facebooks post-editor. |
När det gäller posts som publiceras på sidor och privata profiler testar Facebook för närvarande formatering som ännu inte har rullats ut till alla.
Det finns också ett alternativ för “Formatera med Markdown” aktiverat för vissa användare som kan använda Markdown-formatering i sina posts.
Att använda externa appar för formatering kan vara lite riskabelt. Även om allt du formaterar ser ut som önskat för dig, kan det faktiskt se oläsligt ut för andra.
Targeting på Facebook
Någon aning om hur jag kan rikta mig mot tittare av “La casa de Papel”?
Targeting på Facebook är en utmaning, och du kanske inte kan nå en exakt grupp av tittare – helt enkelt för att det inte finns specifik Facebook-data om dem. Hur kan du kringgå detta?
- I fältet “Intressen” i Facebook Ad Manager, leta efter “La casa de Papel”. Kom dock ihåg att en sådan grupp inte är begränsad till enbart faktiska tittare.
- Du kan också välja “Netflix” som ett av dina “Intressen”. Det är stor chans att du når en del av den avsedda målgruppen.
- Andra möjliga relevanta intressen att specificera inkluderar skådespelare från serien.
Att använda en smart länkförkortare kan hjälpa dig att retargeta användare från specifika Facebook-grupper och sedan använda den nya gruppen som din custom audience.
Allt du behöver göra är:
- Gå med i relevanta grupper för tittare av “La casa de Papel”.
- Dela innehåll med en speciell länk (förkortad via externa verktyg) – det behöver inte ens vara ditt eget innehåll, så du kan omdirigera till externa webbplatser.
- Alla som klickar på din länk hamnar i din custom audience, som du kan ladda upp till Facebook och använda för din annonsering.
Detta är en mer avancerad metod och det kan ta lite mer tid att bygga upp en värdefull publik, men det kan verkligen ge resultat som en del av en genomtänkt strategi.
Skapa videor för sociala medier
Vilken plattform ska man använda för att skapa en video?
Ännu en av de vanligaste frågorna om sociala medier. Det finns flera verktyg du kan använda för videoredigering (här hittar du vår lista över marketing-verktyg och videoredigeringsverktyg), och många av dem ger dig möjligheten att blanda både statiska och dynamiska element.
I till exempel Gifmaker.me kan du sammanställa animationer, videor och bilder. Om du letar efter något mer avancerat kan Biteable vara det bästa valet.
Skapa anpassade flikar
Hur skapar man en anpassad flik på en Facebook Business Page?
Beroende på vilken template du använder för din Facebook-sida kommer du att erbjudas några anpassade flikar. Ett av de vanligaste exemplen på detta är fliken Meny, men det finns fler att välja mellan.
Om du behöver bygga något helt unikt har du två vägar att gå. Den ena är att anlita en byrå eller en frilansare för att göra det åt dig, och den andra är att använda externa verktyg (t.ex. Woobox).
Social listening
Hur kan man “lyssna” efter specifika keywords i privata Facebook-grupper?
En av de mest intressanta frågorna. Verktyg för social listening låter dig skanna publika grupper på Facebook och få notiser när ett visst keyword nämns. Dessa verktyg fungerar dock inte i slutna communities eftersom det skulle kränka gruppens integritet. Därför behöver du gå med i dessa grupper och kolla dem manuellt om du vill reagera på inlägg.
Om du har gått med i en privat grupp kan du söka direkt i den för att se om ett ämne som intresserar dig har nämnts tidigare.
Sökordsanalys på Instagram
Vad är ett bra verktyg för keyword research för Instagram-taggar?
Verktyg för keyword research på Instagram kan också kallas hashtag-verktyg, eftersom keywords på Instagram i praktiken är hashtags. Det finns flera appar som kan hjälpa dig att matcha dina bilder med färdiga hashtags att kopiera.
Några av våra rekommendationer hittar du nedan. De skiljer sig åt, så vi rekommenderar att du tar en titt på varje:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro-tips: använd vårt 5-elementsmönster. – vad är på bilden – var den togs / var din verksamhet finns – när den togs – brand hashtags – generella bransch-hashtags Säg att du ska publicera en bild på en ny klänning i din webshop. Du skulle kunna använda hashtags som #klänning #sommarklänning #Stockholm #Sverige #FashionSweden #Mode #Götgatan #helg #lördagsshopping #DinWebshopOnline #DinWebshopMode #stil #trendy #vintage #retro |
IG Videos vs IGTV
Hur publicerar man LIVE IG-videor på IG-profilen efter att inspelningen är klar?
Instagram tillåter endast publicering av upp till en minut långa videor i feeden, resten flyttas till IGTV. Du kan publicera videorna på din profil, men endast den första minuten spelas i den inbyggda spelaren. Om dina följare vill se resten måste de göra det på IGTV.
KPI:er på sociala medier
Vilka är de bästa tipsen för engagement och KPI:er?
Allt beror på din strategi. I många fall kan det visa sig att engagement inte är det bästa mätvärdet att fokusera på.
Om ditt mål enbart är att öka brand awareness på sociala medier, då är det viktigt att titta på engagement rate.
Men om du strävar efter att öka konverteringen bör ditt fokus snarare ligga på att driva trafik. I det fallet är följartillväxt eller engagement kanske inte de mest avgörande siffrorna. Du bör istället göra CPC till ditt huvudmål och bygga KPI:er kring konvertering.
Det är också värt att ställa sig några frågor:
- Har du budget för annonsering?
- Hur ser engagement rates ut nu jämfört med tidigare?
- Vad gör dina konkurrenter?
- Är din målgrupp tillräckligt precis?
Om du vill definiera tydliga mål, kolla in Insights & Reporting i Kontentino. Det ger dig avancerad data på din performance under valfri tidsperiod – en utmärkt utgångspunkt för dina KPI:er.
Vilka är bättre KPI:er än följartillväxt (som numera oftast ses som en vanity metric)?
Vi föreslår att du tittar på:
- CPC, CTR, CPA
- engagement rate
- engagement rate per målgruppssegment
- reach i din målgrupp
Finns det någon tumregel för att mäta resultat på sociala medier? Mycket beror på om du precis har byggt upp något från grunden, tagit över ett väletablerat varumärke eller till exempel behöver rädda en verksamhet.
Återigen är dina affärsmål de viktigaste indikatorerna. Till exempel:
- Om målet är att få folk att besöka webbplatsen och köpa produkter: fokusera på CPC.
- Om du vill nå ut till så många som möjligt med ditt budskap: fokusera på Reach.
- Om du vill bygga brand awareness: kolla Engagement Rate.
Instagram Stories analytics
Vilket är det bästa sättet att analysera Instagram Stories?
Om du aktiverar en Instagram Business Profile får du tillgång till analysverktyg på en mer professionell nivå. De inkluderar även statistik för dina Instagram Stories (för de senaste 14 dagarna).
Vad kan du analysera?
- antalet tittare
- vidtagna åtgärder: svar, profilbesök, klick på stickers
- antal konton som nåtts med en specifik story
- exponeringar (impressions) och följare
- navigering: hur många som klickade vidare, gick bakåt, hoppade till nästa story eller avslutade.
När det gäller att följa upp Instagram Stories är det bäst att uppmuntra dina följare att tagga ditt företag i sina Stories. Du kommer inte kunna spåra precis allt, men håll koll på hashtags och taggar i dina notiser.
Bildkvalitet
Varför är bilder på Facebook mer pixliga än tidigare?
Miljontals foton processas på Facebook varje dag, så de har valt att komprimera storlek och kvalitet på foton för att hålla plattformen snabb. Det finns några tips du kan testa för att förbättra kvaliteten på FB-bilder.
- Ladda upp högupplösta bilder, helst 2048px breda. Om de laddas upp i hög upplösning från början påverkas de mindre av framtida användning.
- När du skapar ett nytt fotoalbum, välj rutan “Hög kvalitet”. Detta alternativ är inte tillgängligt för enskilda bilder och är faktiskt ganska dolt, så se till att kryssa i rutan innan du publicerar.
- Ladda inte upp på nytt: dela! Det är bättre att dela en bild som redan finns på Facebook än att ladda ner den och ladda upp den som sin egen.
- Spara och ladda upp som PNG. PNG komprimerar inte bilden på samma sätt som JPG, vilket undviker försämrad kvalitet.
Sammanfattning
Vi hoppas att våra insikter hjälper dig att vässa din strategi och din copywriting, eller att de besvarat frågor du funderat på länge. Låt oss veta i kommentarerna om du gillar serien, har fler frågor om sociala medier och se till att följa vår blogg för mer innehåll!
