Tillbaka till bloggen
Vilka är Brainy Bees? 🐝
Brainy Bees är en mångsidig digitalbyrå som specialiserar sig på att skapa engagerande content för SaaS-bolag. De arbetar med kunder över hela världen och hanterar allt från PR till sociala medier – i princip allt som krävs för att få ut maximalt av marknadsföringsinsatserna. De har redan hanterat konton för över 100 företag via Kontentino och planerar inte att sakta ner.
Vad använder Brainy Bees Kontentino till?
Även om Brainy Bees främst är en innehållsbyrå, driver de flera profiler i sociala medier för både sina klienter och sig själva. Kontentino spelar huvudrollen i detta, eftersom teamet arbetar remote från olika platser i världen. Eftersom deras kunder också finns spridda globalt är ett kraftfullt verktyg inte bara ett bra hjälpmedel, utan en absolut nödvändighet.
Man kan lugnt säga att de kan Kontentino utan och innan. De använder verktyget i sitt dagliga arbete och delar flitigt med sig av sin kunskap om hur man använder det på bästa sätt.
Låt oss titta närmare på hur de arbetar i de olika kanalerna.
Hantera klienters multipla konton i sociala medier
I de flesta fall använder Brainy Bees Kontentino för att hantera klienters olika konton. Ofta driver de mellan två till fyra profiler på olika sociala kanaler för varje företag och anpassar innehållet efter varje plattforms unika egenskaper.
Därför är det avgörande att kunna samla alla en klients profiler och se alla schemalagda posts för olika kanaler i en och samma dashboard. I Kontentino är detta enkelt – du kan skapa och hantera grupper som i exemplet nedan. Du kan även bjuda in dina klienter till specifika grupper så att de kan förhandsgranska det content som Brainy Bees ska publicera åt dem.
Skapa engagemang på egna profiler
När det kommer till de egna kanalerna använder Brainy Bees tre plattformar för att marknadsföra sitt arbete och hålla kontakten med sin målgrupp och andra marknadsförare.
- Facebook – huvudkanalen för kommunikation. Här postar de allt från nya Spotify-spellistor till pågående undersökningar och delar sina blogginlägg.
- Instagram – här fokuserar de främst på utbildande content, som boktips inom marknadsföring och inlägg om SaaS-marketing.
- LinkedIn – visar en mer formell sida av företaget. Deras CEO Kinga Edwards använder även plattformen för personligt content och social selling.
Alla dessa konton hanteras i Kontentino. Det förenklar deras workflow eftersom inlägg skapas av olika teammedlemmar och behöver korrekturläsas och godkännas av andra. För att göra processen snabb och smidig är schemaläggning och godkännande av publikationer nyckelfunktioner för dem.
Samtidigt är Brainy Bees ingen vanlig byrå; de prioriterar ofta klienternas kanaler före sina egna, så ibland lever de efter devisen att skomakarens barn har de sämsta skorna 😉.
Smidig onboarding för nya medarbetare
När en ny medarbetare börjar på företaget behöver de snabbt sätta sig in i det interna arbetsflödet för social media management. För att förenkla detta använder Brainy Bees en demoprofil för att påskynda onboarding-processen.
Det är en praktisk funktion som hjälper till att undvika misstag under de första stegen. Du kan skapa en demoprofil och lära dig hur man hanterar konton och laddar upp content utan stressen att råka posta något felaktigt på en klients skarpa profil. När den anställde senare börjar hantera riktiga konton är godkännandeprocessen ett måste för att säkerställa kvalitet och struktur.
Två vyer som underlättar arbetsflödet
Brainy Bees samarbetar antingen med klienters in-house-team eller sköter allt från A till Ö åt andra. Oavsett om de jobbar med andra marknadsförare eller direkt med företagsledare hjälper verktyget dem att undvika kaos.
Funktioner som inspirationskalendern, enkelt godkännande, feedback och rapportering används dagligen.
En av de viktigaste funktionerna är kanske inte den mest uppenbara: möjligheten till två olika vyer i kalendern. Vissa klienter föredrar att se månadsplanen i ett Excel-liknande format, medan andra tycker att den visuella kalendervyn är mer intuitiv. Att kunna växla mellan dessa lägen är guld värt för både social media managers och klienter.
Klassisk vy för content calendar
Spreadsheet-vy
Att kunna växla vy är också viktigt för att bridge:a klyftan för klienter som är vana vid kalkylblad. Det är ofta det första steget i övergången innan de helt förälskar sig i Kontentinos snabba förhandsgranskning och godkännandeprocess.
Dessutom innebär en interaktiv kalender inte att man helt måste skippa PDF- eller Excel-filer. Du kan fortfarande ladda ner dessa format för att exempelvis skicka rapporter till slutkunder med ett enda klick.
Ett arbetsflöde organiserat som en bikupa
“I de flesta fall arbetar vi med våra klienters in-house-team. Vi kan inte föreställa oss ett remote-samarbete utan stödet från Kontentino för att organisera vårt workflow – från brainstorming och skapande av content till feedback och schemaläggning. Hela processen har blivit snabbare och bättre strukturerad.”
Kinga Edwards, CEO på Brainy Bees
Kontentino erbjuder en rad funktioner som stöder distansteam. Här är de som Brainy Bees rankar som viktigast:
Smidigare samarbete med klienter
“Vi jobbar snabbt, så vi ville förenkla samarbetet med våra klienter. Tidigare delade vi dokument, bilder och kalendrar i kalkylblad eller PDF-bilagor, men det var tidskrävande och rörigt. Det största problemet var att få feedback i tid – ibland missade vi bra tillfällen för att vi inte fick svar tillräckligt snabbt. Jag uppskattar att Kontentino gör godkännandet upp till 50 % snabbare.”
Det tar tid att byta verktyg, men ibland begränsas skickliga team av föråldrade system. Att skicka dussintals filer i olika format som Google Docs, Word och Pages är något de flesta känner igen sig i.
Ett media library är en plats där ditt företag kan samla alla typer av filer. Allt finns tillgängligt för kollegorna på ett ställe, utan att de behöver leta i tusentals olika dokument.
Kommunikation är A och O, men att bara använda e-post kan göra processen för långsam. När det krävs snabba puckar (som vid realtidsmarknadsföring) riskerar man att missa viktiga fönster.
Kommentarer, feedback och internt godkännande löser detta. Hos Brainy Bees sköts all kommunikation rörande sociala medier via Kontentino för att undvika att information faller mellan stolarna i för många olika kanaler.
Alla får aviseringar i både Kontentino och via e-post, vilket säkerställer att ingenting lämnas oläst. Statistik visar att Kontentino sparar i genomsnitt 41 % av arbetstiden jämfört med att inte använda ett dedikerat verktyg.
Skapa och dela idéer för content
#1 Brainstorming
Även om de flesta brainstormings sker i videosamtal, hamnar de viktigaste idéerna i Kontentino. Det är lätt att glömma detaljer som kunnat bli geniala koncept. Allt lagras i fliken “inspiration” i toppmenyn.
#2 Förhandsgranskning i mobil och desktop
“I början av ett samarbete frågar klienter ofta hur ett inlägg kommer se ut när det väl är publicerat. Tidigare förlitade vi oss på mockups som var tidskrävande. Post-preview är en funktion som gör att vi kan visa exakt hur innehållet kommer se ut i både mobilen och på datorn direkt.”
#3 Ändra omslagsbild
För det visuella är det avgörande att kunna ändra thumbnail för en video eller länk. I Kontentino kan du enkelt ladda upp en video och välja exakt vilken bild som ska visas i feeden för att optimera klickfrekvensen.
#4 Enkel och snygg rapportering
Facebook-rapporter i Excel-format kan vara svåra att tyda. Brainy Bees väljer istället att generera automatiska PDF-rapporter via Kontentino. Det går snabbt och är särskilt smidigt för Instagram, där plattformens egen statistik ofta är tidsbegränsad.
Säkert samarbete med dedikerade roller
Varje samarbete ser olika ut baserat på klientens krav och säkerhetspolicy. I Kontentino kan man styra exakt vem som har tillgång till vad.
Vissa klienter ger bara specifika personer behörighet att schemalägga och publicera posts. Tack vare revisionshistoriken har man ändå full kontroll över vem som gjort vad.
Community management med Engage
Ingen social media management är komplett utan moderering av kommentarer. Genom att flytta community management till Kontentino blir processen betydligt mindre frustrerande och mer lätthanterlig.
Hur Kontentino hjälper dig att komma ihåg allt
Det är omöjligt att hantera dussintals konton och samtidigt komma ihåg att posta varje enskilt inlägg manuellt.
Post scheduling
När ett utkast är godkänt schemaläggs det och publiceras automatiskt. Det frigör tid och minskar den mentala belastningen för teamet.
Viktiga datum
För att inte missa viktiga händelser som Black Friday eller helgdagar är det värdefullt att ha dem markerade direkt i kalendern. På så sätt kan content förberedas i god tid.
Hur kan du använda Kontentino för din business?
De funktioner som Brainy Bees värdesätter mest kan fungera lika bra för din verksamhet. Men detta är bara toppen av isberget.
Se själv hur vi kan förenkla ditt arbete med sociala medier. Funktioner som checklistor, hashtag-presets och analytics väntar på att utforskas. Du kan testa allt helt gratis i 14 dagar.
