Tillbaka till bloggen
Du kanske har hört ryktet om att det inte längre går att skapa Facebook Global Pages. Den informationen visade sig vara falsk och har dementerats av Facebook själva. Däremot har det skett vissa förändringar i processen för att skapa Global Facebook Pages.
Processen att sätta upp en ny Global page-struktur är inte riktigt lika enkel som tidigare. Om du har en nära affärsrelation med Facebook, via en så kallad “dedicated Facebook Account”, bör du läsa vidare – denna steg-för-steg-guide är för dig. Om inte, håll ut, funktionen rullas ut gradvis.
Låt oss börja med att klargöra grunderna.
Vad är en Facebook Global Page?
Svaret är enkelt: det är en struktur av lokaliserade Facebook-sidor skapade för specifika geografiska regioner, men som samlas under ett och samma tak.
Här är ett exempel: När ett franskt fan besöker Coca-Colas Facebook-sida omdirigeras hen automatiskt till den lokala versionen av sidan (förutsatt att Coca-Cola har en fransk lokal sida). I en Global page-struktur finns det 3 typer av sidor:
- Default Page (Standardsida)
- Market Page (= landspecifik sida)
- Root Page (Rotsida)
Som du säkert gissat är Market pages lokala sidor designade för specifika marknader för att möjliggöra kommunikation på lokala språk. Antalet sidor är obegränsat och de anpassas efter språk och land.
Du kan skapa mer än en Market page per land, eller tvärtom, använda en Market page för en större region som består av flera länder (t.ex. Mellanöstern eller Latinamerika).
En Default page fungerar som en “huvudsida” för alla de marknader som inte har en egen lokal Market page. När det gäller “Root page” behöver du egentligen bara veta att den finns. Det är en osynlig sida som agerar som ett paraply över hela din Global page-struktur.
Admin för Root page har högst behörighet i hela strukturen och kan lägga till eller ta bort Market pages, redigera dem och har tillgång till analytics och insikter för hela strukturen.
Steg-för-steg-guide: Så skapar du en Global page
- Skicka in en förfrågan här: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Skapa Facebook-sidor för valda marknader
Skapa alla sidor som ska fungera som fristående lokala marknadssidor. Om du inte har hela strukturen klar för dig än så gör det inget – för att påbörja processen behöver du bara ha två stycken klara.
- Följ anvisningarna från din Facebook Account Manager
Efter att din förfrågan godkänts får du kontaktuppgifter till en Account Manager på Facebook som guidar dig genom processen. De kommer att skicka ett kalkylark där du fyller i information om din Global page-struktur: – förkortningar för valda regioner– ID-nummer för sidor i valda regioner
– ID-nummer för Root admin
– ID-nummer för Default Page
- Viktig kontrollpunkt
Global pages är permanenta. När du väl har skapat dem kan du inte gå tillbaka till det tidigare standardformatet. Det är därför avgörande att vara 100 % säker på att en Global page är rätt lösning för ditt varumärke. En checklista för kontrollprocessen finns i sista fliken i kalkylarket du fått från Facebook.
Vanliga frågor om Facebook Global Pages
Vilken data är densamma i hela Global Page-strukturen?
- Antal fans
- Sidnamn
- Webbplatsadress
Vilken data skiljer sig mellan sidorna i strukturen?
- Inlägg (posts)
- “Om”-information
- Omslagsbild och profilbild
- Sidroller
- Appar
Vad händer när vanliga Facebook-sidor görs om till en Global page-struktur?
Sidorna slås samman i den gemensamma Global page-strukturen och deras fans flyttas till respektive Market Page. Om du märker att antalet fans minskar efter sammanslagningen behöver du inte få panik. Detta händer om en användare har gillat mer än en av de sammanslagna sidorna – nu räknas dessa som ett gillande. Fördelen med Global Pages = bättre statistik!
Hur lång tid tar migreringen av fans?
Vanligtvis några timmar.
För vilka varumärken är FB Global pages den bästa lösningen?
I princip alla varumärken som kommunicerar i mer än ett land.
Borde jag inte använda “Audience Optimization” istället?
Om du enbart fokuserar på innehåll kan det räcka. Men om ditt varumärke vill använda fler möjligheter än vad en standardsida erbjuder, är en Global page-struktur ofta ett bättre val.
Har du fler frågor? Kontakta oss gärna, vi hjälper dig att hitta rätt svar.
Bra att veta om Global FB Pages
Under de första dagarna av migreringsprocessen kan du uppleva viss felaktig data och svängningar i Facebook Insights på marknadsnivå. Detta lägger sig efter ungefär en vecka när hela processen är klar. Oroa dig inte – allt kommer att gå bra! 😉
