Sociala medier arbetar mot samma mål: Att stoppa COVID-19! | Kontentino

COVID-19 sprider sig snabbare än vi trodde. Det gör även diskussionerna, ryktena och oron på sociala medier. Det är logiskt att karantän gör oss till flitiga användare av sociala plattformar, där vi älskar att diskutera och leta efter den senaste informationen om pandemin.

Sociala nätverk är mer än medvetna om detta beteende. De tog snabbt betydande steg för att stoppa spridningen av vilseledande information och skadligt innehåll. Genom att förse användare med utbildningsmaterial och aktuella nyheter hjälper de dem att hantera depression och ångest. 

Förra veckan släpptes ett gemensamt uttalande från Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter och YouTube, som deklarerade deras nära samarbete i kampen mot krisen. Dessutom tillkännagavs samordning med statliga hälsovårdsmyndigheter för att säkerställa delning av korrekt information och uppdateringar. 

Facebook tar täten! 

Facebook har definitivt tagit ledningen i kampen mot COVID-19-krisen från början och visat vägen för andra nätverk. Från det ögonblick WHO förklarade coronaviruset som en internationell hälsofara i början av januari, har de vidtagit en mängd åtgärder för att inte bara stoppa spridningen av desinformation, utan även stödja företag, hälsoorganisationer och communities. Företaget gjorde även betydande ändringar i sina appar Instagram och WhatsApp. 

De viktigaste stegen från Facebook i korthet:

För att stoppa vilseledande information:

1. Borttagning av alla konspirationsteorier och falska påståenden som upptäcks av globala hälsoorganisationer. Förra veckan tillkännagav de ett partnerskap med Fact-Checking Network (IFCN) för att lansera ett bidragsprogram på 1 miljon dollar för att stödja faktagranskare under COVID-19.

2. Förbud mot alla annonser som försöker tjäna pengar på COVID-19, samtidigt som man tillhandahåller obegränsat med gratisannonser till WHO och andra hälsoorganisationer tillsammans med ytterligare stöd. Facebook varnade användare för att godkännande av annonser kan fördröjas eller felaktigt avvisas på grund av reducerad personalstyrka som arbetar hemifrån. 

4. 1 miljon dollar i bidrag för att stödja lokala nyheter som täcker COVID-19 i USA och Kanada för att ge allmänheten korrekt information.

För att stödja företag:

1. Skapandet av ett bidragsprogram på 100 miljoner dollar för att hjälpa 30 000 småföretag som drabbats av COVID-19 i över 30 länder där Facebook är verksamt. Små och medelstora företag kommer att kunna skicka in en ansökan redan nästa vecka här!

2. Lansering av en ny Business Resource Hub, som ger hjälp till småföretag som hanterar konsekvenserna av COVID-19-utbrottet. 

3. Lanserar snart Facebook Blueprint-lektioner med fokus på distansarbete.

4. Stödjer sina egna anställda under krisen med en bonus på 1000 dollar.

För att stödja lokala myndigheter och samhällen:

1. Donerar upp till 10 miljoner dollar till WHO och 10 miljoner dollar till CDC Foundation.

2. Utökade Facebook Local alerts till fler kommunala myndigheter och räddningstjänster. Lokala hälsovårdsmyndigheter har nu också möjlighet att skicka ut aktuell och korrekt information till sina lokalsamhällen – enligt Facebook.

3. Kopplar samman communities för att dela korrekt information om förebyggande av sjukdomar. 

4. Erbjuder Workplace Advanced till myndigheter och räddningstjänst gratis under ett år. På så sätt kan kommunikationen och kontakten mellan anställda ske enklare och i realtid.

Vad händer på Instagram?

Flera uppdateringar har även gjorts på Instagram för att stödja dess community med aktuell och utbildande information.

1. Högst upp i Instagram-flödet kommer information från relevanta källor, som WHO, att visas för användare i vissa länder. Hashtags och annonser som missbrukar situationen blockeras och när man trycker på COVID-19-relaterade hashtags visas resurser från WHO och andra lokala myndigheter.

2. Förbud mot sökningar på AR-effekter relaterade till COVID-19, såvida de inte släpps av erkända hälsoorganisationer, på grund av risken för ökad desinformation och oro bland användare.

3. Nya stickers har lagts till: #ThanksHealthHeroes för att visa stöd och tacka vårdpersonal, samt #StayHome för att uppmuntra till social distansering. 

Och hur reagerade WhatsApp?

Spridning av rykten i WhatsApp-grupper och konversationer blev en mycket “populär” aktivitet. Därför beslutade den Facebook-ägda meddelandeappen att:

1. Dubbla serverkapaciteten och lansera COVID-19 Info Hub för vårdpersonal, lärare och småföretag som använder appen för kommunikation. De lade till tips om distansarbete, hur man stoppar desinformation etc.

2. Släppa en WHO-chatbot för att svara på alla frågor om viruset. Skicka bara ett meddelande till (+41 79 893 1892) med texten ‘Hi’ för att börja chatta. På så sätt kan du enkelt få den senaste officiella informationen.

Andra sociala nätverk ligger inte heller på latsidan. Här är några av uppdateringarna:

• Bland annat har Twitter uppdaterat sina plattformsregler.
• Snapchat lanserade ett nytt AR-filter i samarbete med WHO.
• YouTube la till en ny infopanel.
• LinkedIn skapade en sektion för Trending News i sitt flöde och erbjuder 16 LinkedIn Learning-kurser kostnadsfritt.

Plattformarna tillkännager för närvarande både små och stora uppdateringar nästan varje dag. Detta är första gången i historien som sociala medie-branschen arbetar så nära tillsammans mot samma mål: att stoppa den gemensamma fienden och stödja människor och företag världen över i denna kamp.

Hur Kontentino bestämde sig för att hjälpa till

Vi förstår vilken svår tid coronaviruset innebär för alla. Därför har vi beslutat att ekonomiskt stödja ett initiativ som tillhandahåller utrustning och pengar till sjukhus och äldreboenden i Slovakien. 

Dessutom förbereder vi en serie artiklar och webinar fyllda med tips och riktlinjer om hur du snabbt kan orientera dig och anpassa dig till den nya situationen. Kolla regelbundet vår blogg och sociala medier för de senaste uppdateringarna.

Du hittar inspelningen från det första webinariet: “How to outsmart COVID-19” med Matej Sucha, expert på beteendeekonomi, och Bo, VD för Kontentino, här.

Vi tror att vi endast genom gemensamt stöd och deltagande kan övervinna denna globala kris och komma ur den starkare än någonsin tidigare.