Conversion rate är ett metric som mäter procentandelen användare på sociala medier som genomför en önskad handling efter att ha interagerat med ett varumärkes content eller annonsering. Dessa handlingar kan inkludera att genomföra ett köp, anmäla sig till ett nyhetsbrev, ladda ner en app eller något annat specifikt mål. Det är en nyckelindikator för hur effektivt dina insatser på sociala medier omvandlar interaktioner till önskade resultat.
Att förstå din conversion rate är avgörande för att utvärdera framgången i dina kampanjer. En hög conversion rate indikerar att ditt content och dina strategier resonerar väl med din audience och driver dem till att agera. Omvänt signalerar en låg conversion rate ett behov av att optimera ditt content, din målgrupp eller din CTA för att förbättra resultaten och förenkla vägen till en högre return on investment (ROI).
För att beräkna conversion rate delar du det totala antalet konverteringar med det totala antalet besökare eller följare och multiplicerar med 100. Formeln är: (Konverteringar / Total Audience) x 100.
Enligt marknadsförare anses en conversion rate över 3 % generellt sett som framgångsrik. Den ideala nivån varierar dock kraftigt beroende på vilken plattform som används, branschen och kampanjens specifika mål. Till exempel kan Facebook ha en genomsnittlig conversion rate på 9,21 %, medan Twitter ligger på 0,77 %.
Som väntat kan många faktorer påverka din conversion rate, inklusive kvaliteten och relevansen på ditt content, din CTA, målgruppstargeting, vilken plattform du använder och den totala användarupplevelsen på din landningssida.
Tillbaka till ordlistan