Click-through rate, eller CTR, är den procentandel av människor som klickar på din annons, länk eller e-post jämfört med det totala antalet gånger den visades. Om din Facebook-annons får 1 000 visningar (impressions) och 10 klick, är din CTR 1 %. Det är ett av de mest okomplicerade nyckeltalen för prestanda inom digital marknadsföring – och det är viktigt eftersom det direkt visar om din målgrupp faktiskt är intresserad av det du marknadsför.
CTR berättar om ditt creative, din copy och din targeting fungerar tillsammans. En hög CTR innebär att människor ser ditt innehåll och vill veta mer. En låg CTR signalerar att något inte resonerar – kanske missar din rubrik målet, din målgrupp är inte rätt eller din content sticker inte ut i deras feed. Till skillnad från enklare mätvärden som enbart impressions, avslöjar CTR faktiskt engagement.
Formeln är enkel: totalt antal klick ÷ totalt antal impressions = CTR (uttryckt i procent). För att förbättra den, fokusera på de element som driver klick: finslipa din ad copy för att tala direkt till din målgrupp, stärk din call-to-action med förmånsdrivet språk (“Hämta din gratis guide” är bättre än “Klicka här”), testa olika bildspråk och justera din targeting för att nå de personer som mest sannolikt interagerar. A/B-testning är ditt bästa verktyg – byt ut ett element åt gången, mät resultaten och behåll det som fungerar.
Benchmarks varierar stort beroende på plattform och bransch. E-postmarknadsföring snittar på omkring 3,42 %, medan annonser i sociala medier vanligtvis ligger mellan 0,5 % och 1,5 % – Facebook ligger nära 0,9 %, Instagram runt 0,68 % och LinkedIn på 0,52 %. Istället för att jaga en magisk siffra bör du jämföra din CTR med ditt branschgenomsnitt och dina egna tidigare kampanjer. Kontinuerlig förbättring är viktigare än att nå ett specifikt mål.
Du kommer att spåra CTR för betalda annonser i sociala medier (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), mejlkampanjer, Google Ads, displayannonsering och till och med i organiska inlägg med länkar. Alla kanaler där du mäter klick mot visningar är en plats där CTR är ett relevant mått. Det är en av de första signalerna som talar om för dig om ditt budskap når fram eller faller platt.
Tillbaka till ordlistan