Gen X, eller Generation X, syftar på den demografiska grupp som är född mellan 1965 och 1980 (vissa källor sträcker sig till 1981). Denna generation följer efter Baby Boomers och föregår Millennials. Generationen växte upp under en tid av stora förändringar, inklusive persondatorns frammarsch, kalla krigets slut och början på den digitala revolutionen.
Gen X utgör en viktig del av dagens samhälle (och de gillar förresten att festa!), och innehar många ledarroller i takt med att Baby Boomers går i pension. De är kända för sin anpassningsförmåga, självständighet och resursstarkhet. Att förstå Gen X är viktigt för företag eftersom de har betydande köpkraft och ofta uppvisar hög varumärkeslojalitet. De värdesätter även trygga anställningar och ekonomisk säkerhet.
Gen X kännetecknas av att vara självständiga, självgående, resursstarka och anpassningsbara. De är resultatorienterade, värdesätter balans mellan arbetsliv och fritid och känner sig bekväma med teknik. De är också kritiska tänkare, ekonomiskt försiktiga och värdesätter flexibilitet. De anses vara samarbetsvilliga och föredrar personliga interaktioner.
Till skillnad från Baby Boomers, som ofta stannar på samma position, är Gen Xers kända för att byta jobb och till och med karriär flera gånger. Medan Millennials anses vara digitalt infödda, är Gen Xers tekniskt skickliga men också bekväma med att hitta analoga lösningar på problem. Gen X har också en högre andel som identifierar sig som oberoende jämfört med tidigare generationer.
Gen X-konsumenter motiveras av värde, vilket sträcker sig längre än bara priset. De letar efter extra förmåner, rekommendationer från vänner och familj, information från jämförelsesajter och leverantörens pålitlighet. De tenderar också att göra mer research om en produkt online innan de genomför ett köp. De värdesätter prestanda och hållbarhet och söker ofta en balans mellan initiala besparingar och långsiktiga fördelar.