Marketing myopia uppstår när företag fokuserar mer på att sälja produkter än på att lösa kundens behov. Det är ett kortsiktigt synsätt som ignorerar marknadens utveckling och förändrade förväntningar hos konsumenterna.
Ett inåtvänt fokus på företagets egna mål snarare än på kundvärde. När varumärken prioriterar kortsiktig försäljning framför långsiktiga relationer riskerar de att bli irrelevanta.
Eftersom branscher förändras snabbare än produkter. Om man misslyckas med att anpassa sig efter kundernas behov kan även framgångsrika varumärken bli föråldrade.
Genom att lyssna på sina kunder, satsa på löpande innovation och definiera vilken nytta de faktiskt skapar – snarare än att bara se till vad de säljer.
Klassiska exempel är Kodak som ignorerade digitalt foto eller Blockbuster som viftade bort streaming. Båda prioriterade dåtiden istället för innovation.
Tillbaka till ordlistan