Marknadsundersökning är processen att samla in och analysera data om kunder, konkurrenter och branschtrender. Det hjälper varumärken att förstå vad människor vill ha, hur de beter sig och var möjligheterna finns.
Det ligger till grund för beslut inom produktutveckling, prissättning, budskap och marknadsföring. Bra research förvandlar antaganden till insikter och insikter till handling.
Eftersom gissningar är dyrt. Datadriven förståelse hjälper varumärken att hålla sig relevanta, identifiera luckor och minska risken för misslyckade kampanjer.
Kvantitativa (enkäter, analytics) och kvalitativa (intervjuer, fokusgrupper). Genom att kombinera båda får man en helhetsbild av vad som driver kundernas beslut.
Använd social listening, verktyg för analytics och konkurrentanalyser. Ifrågasätt alltid dina fördomar – målet är att lära sig, inte att bekräfta det du redan tror.
Tillbaka till ordlistan