Inom marknadsföring avser "viewers" (tittare eller mottagare) de individer som exponeras för ett visst marknadsföringsbudskap, en annons eller ett innehåll, oavsett medium. Det kan inkludera personer som ser en reklampelare, tittar på en TV-reklam, stöter på en onlineannons eller ser ett inlägg på sociala medier.
Begreppet viewers varierar också mellan olika kanaler. Inom traditionella medier som TV mäts "viewers" med hjälp av tittarsiffror. För onlineannonser kallas "viewers" ofta för impressions eller reach (räckvidd). Inom print uppskattas antalet "viewers" baserat på upplaga.
Det är avgörande att spåra viewers, eftersom det hjälper marknadsförare att avgöra vilka kanaler och taktiker som är mest effektiva för att fånga uppmärksamhet, vilket förenklar analysen av en campaigns resultat.
Unika viewers spåras ofta med hjälp av cookies och IP-adresser. Om en besökare inte har accepterat cookies eller besöker sidan från en annan webbläsare, kommer den personen att registreras som en ny, unik viewer.
Marknadsförare kan öka antalet viewers genom att optimera sina strategier för att nå en bredare målgrupp. Detta kan göras genom att använda en mix av kanaler, anpassa budskapet, förbättra parametrarna för targeting och säkerställa konsekvens i alla kanaler.
Marknadsförare utvärderar resultat för sina campaigns baserat på antalet viewers. Det är ett grundläggande mätt för att visa räckvidd, som sedan kombineras med engagement-data för att fastställa kampanjens effektivitet och ROI.
Tillbaka till ordlistan