Bloga geri dön
2019 yılı için her gün yeni bir sosyal medya trendi duymaktan yoruldunuz mu? Bu çok normal. Çoğu durumda, bu trendlerin neden önemli olduğu ve sosyal medya pazarlama çalışmalarınıza ne gibi bir katkı sağlayacağı pek net değil. Eğer bu durum kafanızı karıştırıyorsa, bir çözümümüz var. İşte 2019’un en güncel sosyal medya trendleri ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmanız için ipuçları.
2019’da öne çıkan sosyal medya trendleri
1. Sosyal medya varlığınızı anlamlı kılmak
Geçen yıl yaşanan pek çok olaydan sonra, herkesin yaklaşımının değişmesi (eğer henüz değişmediyse) kaçınılmazdı. Cambridge Analytica skandalı, Facebook algoritmasındaki değişiklikler ve KVKK (GDPR) süreci; topluluk oluşturmaya ve sosyal medya pazarlama uygulamalarına olan güveni yeniden kazanmaya yönelik bir dönüşümü tetikledi. Öyle ki, birçok kullanıcı artık sosyal medyadaki markalara ve influencerlara güvenmeyi bıraktı.
Bu markanız için ne anlama geliyor? Hedef kitlenizi anlamak ve alakalı, güvenilir içerikler üretmek artık her zamankinden daha önemli. Ancak bu şekilde takipçilerinizle gerçek bir engagement kurabilirsiniz; özellikle de kullanıcıların artık markalardan ziyade arkadaş ve ailelerinin paylaşımlarını daha fazla gördüğü bir dönemde. Kaliteli etkileşim artık daha küçük gruplarda ve topluluklarda inşa ediliyor. Kendiniz bir Facebook veya LinkedIn grubu oluşturmayı düşünün; değerli bilgiler ve curated content paylaşın ve grup üyelerine birbirleriyle konuşmaları için alan tanıyın. Bu arada, grubunuzun performansını Grytics ile analiz edebilir ve eğer Kontentino kullanıyorsanız grup planlama (scheduling) özelliğini talep edebilirsiniz.
2. Video içerik paylaşımı
Aslında, bolca video içerik. Özellikle live stream (canlı yayın) kadar etkileşimi yüksek başka bir format yok. İnteraktif bir mecradır; gerçek zamanlı paylaşım, yorum ve reaksiyon imkanı sunmasının yanı sıra mesajlarınızı çok daha çekici bir şekilde iletmenize yardımcı olur.
BuzzFeed Tasty’nin Instagram ve Facebook’ta paylaştığı videoları gördünüz mü? Kısa, basit ama bir o kadar etkileyici ve paylaşılabilirler; sosyal medyadaki video içeriğin özü de tam olarak budur. Sosyal medya platformlarının bir süredir bu tür içerikleri öne çıkarması şaşırtıcı değil ve bu formatı denemek için en doğru zaman olabilir.
Neden video? Videoların hem markalar hem de kullanıcılar için daha cazip hale gelmesiyle, platformları tamamen ele geçirmeleri an meselesi. Hemen canlı yayınlara başlamak zorunda değilsiniz; animasyonlar, basit tutorial videoları veya yaratıcı Stories paylaşımları bile fark yaratabilir. Bu konuda size yardımcı olacak pek çok online tool var; Biteable veya Recast.Studio bunlardan sadece birkaçı.
3. Mikro-influencerlar ile iş birliği
Birçok pazarlamacı için influencer marketing, yeni sosyal medya stratejisinin vazgeçilmez bir parçası haline geliyor. Aynı zamanda insanlar, önüne gelen her markayla çalışan ve belirli bir duruşu olmayan sosyal medya fenomenlerine olan güvenini kaybediyor. Influencerları başka yerlerde aramanın vakti geldi; zira büyük isimlerle iş birliği yapmak giderek daha maliyetli hale geliyor. Günümüzde asıl önemli olan otantik iletişim ve bazı şirketler bunun avantajını şimdiden kullanıyor. Örneğin ayakkabı markası Sperry, Instagram’daki en büyük hayranlarını (zaten yüksek kaliteli fotoğraflar paylaşanlar arasından) belirledi ve onları tüm takipçiler için içerik üretmeye davet etti. Sonuç? Harika Instagram fotoğrafları paylaşırken social proof kullanarak dönüşüm oranlarını artırmak.
Peki siz ne yapabilirsiniz? Eğer bu sosyal medya trendini takip etmeyi ve influencer marketing’i uygulamayı düşünüyorsanız, mikro (hatta nano) influencerlara yönelmeyi deneyin. Dünyanın en büyük erişim sayılarına sahip olmayabilirler, ancak kendi takipçileri üzerinde çok daha güçlü bir etkiye sahip olabilirler. Eğer bu takipçiler sizin hedef kitlenizi temsil ediyorsa, bu iş birliği inanılmaz derecede verimli olabilir. Bu tür influencerları bulmak biraz daha zaman alabilir ama kesinlikle buna değer. İlgili hashtag’leri inceleyerek araştırmanıza başlayabilirsiniz.
4. Reklam stratejinizi gözden geçirmek
Facebook’ta organic reach düştüğünden beri, sosyal medya reklamcılığı yükselişte. Yayınlanan her post için belirli bir bütçe ayırmak cazip hale geldi. Ancak Facebook reklamlarla doygunlaştıkça, birçok pazarlamacı reklam harcamalarını Instagram gibi diğer kanallara kaydırmaya karar veriyor. Bu yıl, sosyal medya reklam harcamalarında daha fazla artış göreceğiz ve Instagram, sosyal medya uzmanları arasında daha popüler bir tercih olacak.
Bütçeniz için ne anlama geliyor? Farklı kanallara yatırım yaptığınız ve kampanyalarınızı sürekli optimize ettiğiniz sürece bütçeniz sarsılmayacaktır. Para harcarken yaptığınız seçimlerin her zaman verilere dayandığından emin olun. Bu arada, etkili bir Facebook reklam kampanyasının nasıl kurulacağına dair ipuçlarımıza göz atabilirsiniz. Yine de tek bir sosyal ağa güvenmeyin; her bir platformda sınırlı reklam alanı bulunuyor.
5. Sosyal ticaretin (Social Commerce) gücünden yararlanmak
Eğer online satış yapıyorsanız, sosyal medya artık en büyük yardımcınız. Özellikle markalı içerikleri destekleyen Instagram, e-ticaret için bir dizi ilgi çekici özellik sundu. Ürün etiketleme özelliğini ele alalım; feed postlarınızda veya Stories’de ürünleri ve fiyatlarını etiketleyebilir, bunları mağazanızdaki ilgili ürün sayfalarına bağlayabilirsiniz. Zalando’nun bunu nasıl yaptığına bakın:
Bunu nasıl verimli kullanabilirsiniz? Facebook sayfanızda ürünlerinizin yer aldığı düzgün bir katalogla işe başlayın. Ardından Instagram profilinizin bir Business Account (İşletme Hesabı) olduğundan ve tutarlı göründüğünden emin olun. Bu, takipçilerinizin güvenini artıracaktır; bir marka ne kadar güven verirse, kullanıcıların ondan satın alma ihtimali o kadar yükselir. Ayrıca, içeriğinizi önceden planlamak uzun vadede size zaman kazandıracaktır. Bunu yapmak için 2019’un bu harika trendlerini yakalamanızı sağlayacak Kontentino gibi sosyal medya yönetim araçlarını deneyin!
6. AI (Yapay Zeka) ve otomasyonla denemeler yapmak
Gelişmiş teknolojik çözümler bir süredir hayatımızda olsa da, sosyal medya pazarlamacıları bunları uygulamaya koyma konusunda hala temkinli. Bu endişeler haklı olabilir, ancak doğru araçların içeriğinizi daha çekici kılabileceğini ve işinizi kolaylaştırabileceğini unutmamak önemlidir. Özellikle yapay zeka ve otomasyonun sunduğu fırsatları göz önünde bulundurduğunuzda.
Nasıl faydalanabilirsiniz? Big Data ve AI tabanlı gelişmiş çözümler hala büyük bütçeli markaların tekelinde gibi görünse de, siz de şimdiden veri toplamaya, bunları analiz etmeye ve aksiyonlarınızı otomatize etmeye başlayabilirsiniz. Başlamak için güçlü bir sosyal medya yönetim aracı seçin (Kontentino‘yı deneyin) ve chatbot’larla (örneğin Botsify ile) denemeler yapın.
Kusursuz sosyal medya ekip iş birliği
Son olarak: Mevcut araçlardan yararlanmaktan bahsetmişken, artık e-posta trafiğinden kurtulup kusursuz bir ekip iş birliği kurmanın vakti geldi. Kabul edelim; bir sosyal medya ekibinin parçası olmak, özellikle çok sayıda kişi dahil olduğunda zorlayıcı olabilir. Herkesi sürecin içinde tutma gerekliliği; metin yazarları, grafik tasarımcılar, sosyal medya yöneticileri ve tabii ki müşteriler arasında sayısız e-posta trafiği anlamına gelir. Aslında markanın sesini korumak için onay süreçleri kritiktir. Araştırmalarımıza göre ajanslar ve markalar, vaktinin yaklaşık %30’unu gereksiz operasyonel görevlere harcıyor. Oysa bu süre yaratıcılığa ayrılmalı. Bu değişimi bir sosyal medya trendi olarak adlandırabilir miyiz? Belki artık bir trend değil (5 yıl önce öyleydi) ama henüz bu geçişi yapmamış ajanslar için kesinlikle büyük bir öncelik.
Peki bu iş birliği nasıl yönetilir? Doğru yaklaşım ve güçlü araçlarla, ekibiniz ve hatta müşterileriniz için onay sürecini basitleştirebilirsiniz. Öncelikle sosyal medya workflow’unuzu tanımlayın; ancak o zaman onu optimize edebilirsiniz. Ardından ekibinizin iş birliğini kolaylaştıracak uygun bir sosyal medya aracı seçin. Kontentino kullanıyorsanız postları tüm sosyal ağlarda planlamanın yanı sıra, müşterilerinizden veya dahili olarak onay alabilirsiniz. Ayrıca tüm görevleri atayabilir ve diğer ekip üyeleriyle doğrudan araç içinden iletişim kurabilirsiniz.
Sonuç
2018 yılı sosyal medya için pek çok açıdan devrim niteliğindeydi; güvenlik ve gizlilik her zamankinden daha önemli hale geldi. Bu nedenle, sosyal ağların gücünden yararlanmak isteyen markaların sosyal medya yönetim stratejilerinde bilinçli kararlar alması gerekiyor. Gündemin gerisinde kalmamak için (popüler sosyal medya bloglarını takip ederek) güncel kalmak önemli. Ancak trendlere kapılıp marka kimliğinizi kaybetmeyin. Sosyal medya stratejinizi sağlam temellere oturtun, tüm içeriğinizi organize ve tutarlı tutun. Muhtemelen Kontentino‘nın yardımıyla.
