Ajanslar İçin 2019’un En İyi 20 Dijital Aracı | Kontentino

Hiç ekibinizdeki en çok çalışan ve yorulan kişi olduğunuzu hissettiniz mi? Hepimiz hissettik. Bu zorluğun temel nedeni, ajanslar için tasarlanmış dijital araçları kullanmaktan kaçınmak veya yanlış araçları seçmekti. Detaylara girmeden önce size kısa bir hikaye anlatayım.

Küçükken devasa gövdelerine bağlı düzinelerce eli olan efsanevi yaratıklar çizerdim. Daha sonra, özellikle iş yerindeki zor zamanlarda bu karakterleri sık sık hatırlar oldum.

Demek istediğim şu; aynı anda ne kadar çok görev yapmam gerekirse, o kadar çok elimin olmasını dilerdim. Neyse ki dijital çağ, zamanında bitirmemiz gereken işlere odaklanmamız için ihtiyacımız olan araçları bize sundu. Bu araçlar, her gün kendini aşmaya çalışan insanlarla dolu bir odada kesinlikle hayat kurtarıyor.

Başka bir deyişle, akıllı yazılımlar bir ajans çalışanının hayatında fazladan bir düzine el görevi görebilir. Gelin, 2019’da ajansınıza en uygun olacak ilk 20 dijital araca birlikte göz atalım.

Proje ve Görev Yönetimi (Task Management)

Bir arkadaşım işe girer girmez proje yöneticisi olacağını söyledi. Tek düşündüğüm, proje yönetiminin ne olduğu hakkında en ufak bir fikrim olmadığıydı. İçeriğini keşfettikten sonra, ellerinin altında bu değerli araçlar olmadan bir proje yöneticisinin hayatının ne kadar karmaşık olabileceğini görnce şok oldum. Neyse ki hayatınızı biraz daha kolaylaştırabilecek birkaç task management aracı bulunuyor.

Asana

Eğer bu kadar seçenek arasından sadece bir proje yönetimi aracı seçmemiz gerekseydi, bu kesinlikle Asana olurdu. Projeleri organize ederek ve hedeflere odaklanarak ekibinizi doğru yolda tutan basit bir yazılımdır.

Portfolios adlı en yeni özellik, her bir projeyi gerçek zamanlı olarak izler. Bu özellik, daha kolay raporlama ve gelecek planlaması yapmanızı sağlar. Dahası Asana, projeleri zahmetsizce yürütmeniz için tüm ekibe yönelik Şirket Hedefleri ve Etkinlik Planlama gibi hazır template’ler sunar.

Teamwork

Bir diğer mükemmel proje ve task management aracı ise Teamwork’tür. Bu 3 seçenekli yazılım; Teamwork Projects, Teamwork Desk ve Teamwork Chat’ten oluşur.

İlk seçenek, yazılım yönetimi programındaki özet raporla birlikte milestone’ları ve görev takibi imkanı sunar. Teamwork Desk ise müşteri talepleriyle ilgilendiğiniz bir müşteri etkileşim yazılımıdır. Son olarak Teamwork Chat, ekibiniz için anlık mesajlaşma sağlayan ve Projects ile entegre çalışan modern bir iletişim alternatifidir.

Podio

Ekibinizin daha iyi bir workflow ve veri görselleştirmesine ihtiyacı varsa, Podio bu işi üstlenecektir. Basit bir arayüze sahip bu müşteri-ekip entegrasyon yazılımı, ajanslar için bir proje iş birliği aracı olarak hizmet verir.

Podio kullanmanın en büyük avantajlarından bazıları; otomatik iş akışları (workflows), kişisel dashboard’lar, tam iş akışı özelleştirmesi ve tüm projelerinizi tek bir yerde güvende tutmak için sınırsız depolama alanıdır.

Sosyal Medya Araçları

Markam ne kadar tanınıyor? 10 farklı profilimin her biri için post’ları nereden planlayabilirim? Bir sonraki sosyal medya kampanyam ne olmalı? Sosyal medya yönetimi ve daha fazlası hakkındaki her şey aşağıdaki paragraflarda.

Kontentino

Ekibinizin sosyal medya postları oluşturması ve organize etmesi gerektiğinde hepsi bir arada bir çözümümüz var. Verimli kullanımın yanı sıra Kontentino, tek bir içerik takvimi (content calendar) üzerinden birden fazla işletme profilini yönetir, canlı post önizlemesi sunar ve şirketinizin Facebook postları için öne çıkarma planlarını önceden yapmanızı sağlar. Her ajans için ideal bir yönetim ve iş birliği aracıdır.

Yazılımın en büyük özelliği, planlanan postlar için müşteri onayı (client approvals) alma imkanıdır. Eğer ekibiniz çok yaratıcıysa ve sürekli yeni fikirler üretiyorsa, Kontentino bunları daha sonra kullanmak üzere saklar. Dahası, bu akıllı araç workflow onay mekanizması ve genel dashboard görünümüyle yaratıcı bir iş birliği sağlar. Elbette sayfanızın performansı hakkındaki analizleri (insights) bir rapor formatında da talep edebilirsiniz.

Falcon.io

Ajanslar için ideal bir başka sosyal medya aracı da Falcon.io’dur. Yazılım, sosyal medya içeriğini tek bir takvimle yönetir ve birden fazla profil genelindeki performansı takip eder.

İçerikleri oluşturmanıza, planlamanıza (schedule) ve yayınlamanıza (publish) yardımcı olmanın yanı sıra sosyal medya kampanyaları oluşturmanızı sağlar. Sosyal medyayı ve özel aramaları gerçek zamanlı olarak izlemeyi seçebilirsiniz. Sistemin herhangi bir ekip üyesine atayabileceğiniz yetki seviyeleri ve kullanıcı rolleri vardır.

Brand24

Sosyal medya araçlarında hızla devam ediyoruz ve Brand24’e ulaştık. Brand24 bir web ve sosyal medya monitoring aracıdır. Sosyal medya, haber siteleri, bloglar, web siteleri, tartışma forumları ve diğer kaynaklardan önceden tanımlanmış anahtar kelimelerin halka açık tüm mention’larını gerçek zamanlı olarak toplar. Online itibarınızı izlemenize ve yönetmenize, pazarlama kampanyalarını takip edip değerlendirmenize, rakiplerinizi izlemenize, müşteri geri bildirimi almanıza ve sosyal satış yapmanıza yardımcı olan sağlam ve uygun fiyatlı bir araçtır.

Online varlığınızı anlamlandırmanıza yardımcı olmak için Brand24; duygu analizi (sentiment analysis), sosyal medya erişimi (reach), popüler hashtag’ler, konumlar ve anahtar kelimelerinizden bahseden en etkili kaynaklar dahil olmak üzere pek çok yararlı veri sağlar.

StoryChief

StoryChief, içeriklerinizi aynı anda çeşitli kanallar üzerinden planlamanıza, zamanlamanıza ve dağıtmanıza yardımcı olan harika bir content marketing aracıdır. Kaliteli içerik üretmenize ve bu içeriğin potansiyel müşterileriniz tarafından gerçekten görülmesini sağlamanıza yardımcı olur. Bilgiyi tüm medya ve web siteleri üzerinden dağıtarak sektörünüzde öncü bir lider olmanıza destek verir.

Programın ajanslar için onay seçeneği vardır ve yayınladığınız içeriğin ROI (yatırım getirisi) oranını ölçer. Ek olarak StoryChief, WordPress’e benzer ancak teknik engelleri olmayan bir blog çözümü sunar.

Boosterberg

Boosterberg, postlarınızı ücretli promosyonlar yoluyla yöneten bir otomasyon aracıdır. İşletme sayfalarındaki postları kontrol eder ve postlarınız için otomatik olarak reklamlar oluşturur.

Reklam performansının düşük olması durumunda Boosterberg reklamları kapatır. Kayıt işlemi Facebook üzerinden gerçekleşir. Kayıt olduktan sonra tüm ekip, her bir işletme Facebook sayfası ve reklam hesabı için tek bir hesap kullanabilir.

indaHash

indaHash, markaları sosyal medya influencer’ları ile buluşturan bir influencer marketing platformudur. Uygulamayı indirdikten sonra influencerlar bir kampanya seçer ve etiket içeren bir fotoğraf veya video yayınlar.

Uygulamanın etkisi, şirketinizi seçen influencer sayısına bağlı olabilir. Ancak onları yazılımla tanıştırmak size ihtiyacınız olan görünürlüğü sağlayabilir.

Ajanslar İçin Tasarım Araçları

En çok faydayı onlar göreceği için son grubu tasarımcılara emanet edebilirsiniz. Ajansınızın hangi tasarım araçlarını kullanabileceğini inceleyelim.

Crello

Crello; sosyal medya, web ve pazarlama için anında görseller oluşturmak için kullanabileceğiniz bir grafik tasarım yazılımıdır. Tasarım bilginiz olmasa bile birkaç dakika içinde postlar ve reklamlar hazırlamak için 40 formatta (Facebook Video Kapak, Instagram Video Story ve daha fazlası dahil) yüzlerce template’i kullanın.

Crello ile sosyal medyada paylaşım yaparken boş linkin yanına koyacak görsel derdiniz kalmayacak veya Instagram’daki bir sonraki çekiliş postu için doğru fontu seçme telaşına düşmeyeceksiniz. Tasarımınızı hızla birkaç formatta çoğaltmak için kullanışlı Resize aracını kullanın.

RelayThat

Anında taze ilhamlar bulmanıza ve kolayca çekici görüntüler oluşturmanıza yardımcı olan bir grafik tasarım aracıdır. Ayrıca RelayThat, tüm yorucu yeniden boyutlandırma ve düzenleme işlemlerinde size yardımcı olur çünkü hepsini tek seferde yönetmeyi başarır. Tasarımcınız yanınızda olmadığında tam bir hayat kurtarıcıdır!

Canva

Çocukken resim derslerinden nefret eden ama görsel içerik üretmek zorunda olanlar için Canva vazgeçilmez bir araçtır. Basit arayüzü size projelerinizde kullanabileceğiniz neredeyse sınırsız miktarda grafik, sembol, fotoğraf ve font sunar.

Canva, tüm infografikleriniz ve profesyonel tasarımlarınız için doğru ücretsiz araçtır. Premium sürüm, özel olarak uyarlanmış bir tasarıma ihtiyacınız varsa daha fazla seçeneği ortaya çıkaracaktır.

Colorcinch

Ajansınızın sosyal medya kampanyaları, blog yazıları ve diğer pazarlama amaçları için çarpıcı grafikler oluşturmak stresli olmak zorunda değil. Colorcinch gibi kullanımı kolay web tabanlı yazılımlar sayesinde artık teknolojiyle arası en az olan ekip üyeniz bile sadece birkaç tıklamayla birkaç dakika içinde üst düzey tasarımlar yapabilir.

Birçok web tabanlı editörün aksine, Colorcinch ajanslara ikili çözümler sunar. Bir görüntü düzenleme aracı olarak, ajansların geniş bir modern filtre ve sanatsal efekt listesinden seçim yaparak tanıtım amaçlı veya rutin fotoğraflarına rötuş yapmalarına olanak tanır. Ve bir grafik tasarım aracı olarak, 50.000’den fazla ikon/grafik seçeneği ve kolay sürükle-bırak özelliklerine sahip basitleştirilmiş bir arayüzle göz alıcı tasarımlar oluşturmak için ajanslara kestirme bir yol sağlar.

InVision

InVision, bir dijital ürün tasarım platformu ve iş birliği aracıdır. Ekibinizin izleyicilerle canlı olarak paylaşabileceği ve gerçek zamanlı geri bildirim alabileceği interaktif mockup’lar oluşturmasını sağlar.

Yazılım size tüm tasarım workflow’u boyunca rehberlik eder. Tasarımcılar ve diğer ekip üyeleri, dijital bir beyaz tahta yardımıyla bir proje üzerinde birlikte çalışabilirler.

Unbounce

Ajanslar için son ama bir o kadar önemli olan dijital araç Unbounce’tır. Bu kullanışlı landing page oluşturucu, adından çok daha fazlasını vaat eder.

Ekibiniz sadece landing page’ler değil, doğru müşterileri doğru zamanda yakalayan popup’ların yanı sıra dönüşümleri artıran mobil dostu bir özellik olan sticky bar’lar da oluşturacaktır.

SEO İçin Dijital Araçlar

SEO uzmanı ekibiniz kesinlikle aşağıdaki araçların hepsini zaten kullanıyordur, ancak unuttuğunuz bir tane olması ihtimaline karşı işte kısa bir liste.

SEMRush

Eğer rakipleri kontrol etmeye meraklıysanız, SEMrush başvuracağınız ilk araç olmalıdır. Program, her türlü veriyi içeren analytics raporları oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Sınırlı veriye sahip ücretsiz sürümünü kullanabileceğiniz gibi, ücretli seçenek rakiplerin anahtar kelimelerini, görüntülü reklamlarını ve bütçelerini, organik rakiplerini ve ürün listeleme reklamlarını gösterecektir. Dahası SEMrush, kapsamlı bir link analizi yürütecek ve SEO ile PPC kampanyalarınızda hangi anahtar kelimeleri kullanmanız gerektiğini size bildirecektir.

Hala ikna olmadınız mı? Olsanız iyi olur, çünkü eBay gibi online perakende devleri bile bu aracı kullanıyor.

Moz

SEO için en iyi araçlardan biri kesinlikle Moz’dur. Moz Pro ve Moz Local’den oluşur. Moz Pro web sitenizin linklerini kontrol eden, anahtar kelime araştırması yapan, SEO denetimleri yapan ve sayfa optimizasyonuna dair insights sunan bir araç setidir.

Moz Local ise şirketiniz için yerel işletme listeleridir. En basit haliyle, işletmeniz hakkında online ortamda yanlış bilgilerin görünmesini engelleyen bir yazılımdır. Müşterileri işletmenizle doğru şekilde buluşturur.

Screaming Frog SEO Spider

Listenin SEO için son dijital aracı muhtemelen en eski olanıdır. Screaming Frog SEO Spider adının sizi korkutmasına izin vermeyin. Program, URL’leri Google’ın yaptığı gibi tarayacak ve daha sonra sitenizdeki teknik sorunları belirleyecektir.

Sitenizde yinelenen içerik (duplicate content) sorunları veya bozuk linkli sayfalar (404’ler) olduğunu düşünüyorsanız, SEO Spider bunları tespit edecek ve bir dosyaya aktarmanıza olanak tanıyacaktır. Bu dosyalar daha sonra bu sorunları gidermekle görevli geliştiricilere, UX tasarımcılarına, içerik üreticilerine veya herhangi bir sorumluya gönderilebilir.

İletişim Araçları

İletişim, bir projenin yaşam döngüsündeki doğal akışı durduran en büyük sorun olabilir. Yine de ekip üyelerini birbirine bağlayacak ve daha net iletişim kurmalarını sağlayacak çeşitli programlar arasından seçim yapabilirsiniz.

Slack

Slack, şirketin deyimiyle işin gerçekleştiği yer olan bir yazılımdır. Ekibe, projeye veya konulara göre organize ettiğiniz kanallardan oluşan, ajanslar için harika bir iletişim aracıdır.

Bu kanallar iletişime önem veren ekipler için mükemmeldir çünkü birkaç farklı seçenek sunarlar. Üyeler anlık mesajlaşma yoluyla veya özel gruplarda sohbet edebilirler. Dahası program, tüm belgelerinizin saklandığı uygulama içinde hızlı bir belge aramasına olanak tanır.

Whereby

Skype’tan daha hızlı ve standart video konferans odalarından daha kullanışlı olan Whereby, ekiplerin ihtiyaç duyduklarında toplantı yapabilecekleri bir video iş birliği programıdır. 12 kişiye kadar (PRO planında) görüşme imkanı sunar ve üyeler herhangi bir cihazdan katılabilir.

Whereby hatırı sayılır bir video kalitesine sahiptir ve “gizlilik” kelimesini bambaşka bir seviyeye taşır. Odayı kilitleyebilir ve misafirler kapıyı çalarken (knocking) onları inceleyebilirsiniz. En yararlı seçeneği ise önceden kayıt olmaya gerek duymadan bir bağlantı üzerinden odaya katılabilmektir.

Ajanslar İçin Diğer Yararlı Araçlar

Araç türlerini inceledikten sonra, bir ajansın günlük hayatında yardımcı olabilecek iki araç daha var. İlki, toplantılar için hızlı ve verimli bir zamanlamaya ihtiyaç duyanlar içindir. Diğeri ise dil bilgisini, işlerini sevdikleri gibi kusursuz sevenler içindir.

Calendly

Calendly, gelecekteki tüm toplantılarınızı tek bir yerde tutmak için bir zamanlama aracıdır. Çakışmaları önlemek için takviminizle entegre olabilir.

Ayrıca davetlilerin saat dilimlerini algılar. Bu sayede herkes toplantıya doğru zamanda gelebilir. Ek olarak gizli etkinlikler oluşturabilir ve Salesforce gibi uygulamalarla birleştirebilirsiniz.

Grammarly

Grammarly bu listedeki en iyi araçlardan biridir. Herkes kullanmalı. Platform esasen sizin otomatik yazma asistanınızdır. Programa girdiğiniz metnin dil bilgisini düzeltir.

Daha fazla özelliğe sahip premium sürümü kullanmanız önerilse de ücretsiz sürüm de aynı derecede iyi çalışır ve tüm hataları düzeltmek yerine metinde ne tür hatalarınız olduğunu söyler. Harika olan yanı, tarayıcınıza entegre edebilmeniz veya bir ekiple kurumsal planda kullanabilmenizdir.

Ayın Bonus Aracı

Salesflare

Salesflare, daha az işle daha fazla satış yapmak isteyen tüm küçük B2B işletmeler için mükemmel bir CRM’dir. CRM kullanımı kolaydır, görseldir ve müşteri verilerinizin çoğunu otomatik olarak tutar; böylece müşterilerinize ve satışları kapatmaya odaklanabilirsiniz. Salesflare, G Suite ve Office 365 ile mükemmel bir şekilde entegre edilmiştir. E-postaları, toplantıları, e-posta imzalarını, sosyal verileri çeker ve e-postalarınızın yanındaki şık bir yan çubukta çalışır; böylece müşterileri yönetmek için e-posta programınızdan asla ayrılmak zorunda kalmazsınız. Ayrıca tüm işlevlerini mobil uygulamaya sığdıran duyduğumuz tek CRM’dir. Hareket halindeyken bile e-posta kampanyaları gönderebilirsiniz.

Poptin

Poptin, müşterilerinizin web siteleri için güzel popup’lar, overlay’ler ve formlar oluşturmanıza yardımcı olabilecek bir lead yakalama platformudur. Dönüşümleri takip edebilecek ve neredeyse tüm e-posta sistemleri veya CRM’lerle entegre olabileceksiniz. Poptin lightbox, tam ekran, kayan (slide-in), üst ve alt bar, mobil popup’lar ve daha fazlası gibi farklı popup türleri sunar. Platform, dönüşüm oranınızı kolayca ikiye katlayabilir ve ayrıca sepet terk etme oranlarını azaltmanıza yardımcı olabilir (e-ticaret siteniz varsa). Poptin’in sonsuza kadar ücretsiz bir planı ve alt hesaplar ile kullanıcı yetkileri gibi ilgili özelliklere sahip ajanslar için uygun fiyatlandırması vardır.

Moosend

Moosend, ajansınızın bütçesini sarsmayacak gelişmiş özelliklerle sadeliği birleştiren bir E-posta Pazarlama ve pazarlama otomasyonu platformudur. E-posta tasarımlarınızda sınır tanımayan, sezgisel ve kullanımı kolay bir sürükle-bırak e-posta editörü sunar. Müşterilerinizin kampanyalarının doğru kitleye mükemmel bir şekilde hedeflenmesini sağlayan gerçek zamanlı analizler ve gelişmiş liste segmentasyonu içerir. Moosend, 1.000 aboneye kadar sonsuza kadar ücretsiz bir plan sunar ve bu plan sınırsız e-posta kampanyası göndermenize de olanak tanır. Bir ajans olarak, ana hesabınıza alt hesaplar ekleyebilecek ve müşterinizin e-posta listesini ve kampanyalarını kolaylıkla yönetebileceksiniz. Son olarak, uygun maliyetli fiyatlandırma planlarından yararlanmak daha yüksek kar marjlarına sahip olmanızı sağlayacaktır.

Notifier for Reddit

Notifier for Reddit, önemsediğiniz anahtar kelimeler Reddit’te mention edildiğinde bildirim almanızı sağlar. Ürününüzden veya şirketinizden bahsedilenleri takip etmek ve konuşmayı yönlendirmek için hızlıca yanıt vermek amacıyla kullanın. Pek çok kişi bunu potansiyel müşterilerin bahsedebileceği anahtar kelimeleri takip ederek yeni müşteriler bulmak için de kullanıyor.

Ya Müşteriler?

İşinizi basitleştirebilecek tüm o ek el görevindeki araçları listeledikten sonra, ajansınızın hangilerine ihtiyaç duyduğunu seçmek size kalmış.

Ancak ondan sonra dijital araçlardan en iyi şekilde yararlanarak gelecekteki müşterilerinizi nasıl etkileyeceğinizi düşünebilirsiniz.

Yazan: Lea Kuscer