Terug naar de blog
De social media marketingcampagnes van dit jaar waren een mix van sociaal, tech en popcultuur. Sommige advertenties vroegen aandacht voor belangrijke thema’s, terwijl andere onrecht aan de kaak stelden of ons simpelweg aan het lachen maakten.
Nu 2021 langzaam ten einde loopt, brengen we je onze favoriete en meest memorabele social media marketingcampagnes van het jaar.
1. Dove – #NoDigitalDistortion
Het is niet de eerste keer dat Dove een probleem aankaart dat steeds groter wordt: het wijdverbreide gebruik van digitale manipulatie in online beelden.
Het gebruik van zulke filters is een belangrijke oorzaak van eetstoornissen, body dysmorphia en zelfs depressie bij jongeren vandaag de dag. Filters om beelden te vervormen zijn vooral populair op Instagram, waar ze vaak in Stories worden gebruikt om het uiterlijk “een beetje” te verbeteren.
Dove vestigt de aandacht op het feit dat 80% van de meisjes al op 13-jarige leeftijd een filter of retoucheer-app heeft gebruikt om hun uiterlijk op foto’s te veranderen. Ze raken zo gewend aan hun uiterlijk mét filters dat ze geen Stories meer durven te plaatsen zonder, en zichzelf uiteindelijk niet meer accepteren zoals ze zijn.
De #NoDigitalDistortion social media campagne wil voorkomen dat meisjes hun zelfvertrouwen schaden door te retoucheren. Dove’s korte video, “Reverse Selfie,” benadrukte het probleem en ging snel viraal, wat leidde tot verhitte discussies op sociale kanalen.
Als onderdeel van deze campagne konden gebruikers de #NoDigitalDistortion-belofte afleggen en selfies zonder aanpassingen publiceren, wat hielp om de bewustwording te vergroten. Bovendien bood Dove ouders, verzorgers en jongeren een toolkit aan om hen te helpen op een positievere manier met social media om te gaan.
Geleerde les:
De social media marketingcampagne van Dove is een voorbeeld van een zorgvuldig georganiseerde strategie: van boeiende content die alles in gang zette tot downloadbare toolkits. Dove wist hun publiek sterk te engageren door gebruikers aan te moedigen de hashtag #NoDigitalDistortion te gebruiken, wat zorgde voor veel publiciteit en een enorme hoeveelheid user generated content (UGC).
2. Tiffany & Co. – About Love
Als we twee namen noemen, Beyoncé en JAY-Z, dan ken je het resultaat van de campagne waarschijnlijk al, nietwaar?
Dit was de eerste campagne waarin het koppel samen verscheen – het resultaat van een nauwe samenwerking en een gedeelde visie tussen de Carters en Tiffany & Co. In de campagnefilm wordt het koppel getoond in intieme momenten die hun unieke liefde vastleggen.
Je zou kunnen zeggen dat de hele campagne een streling voor de zintuigen is, zeker met Beyoncé die “Moon River” op de achtergrond zingt.
“Als een merk dat altijd heeft gestaan voor liefde, kracht en zelfexpressie, konden we geen iconischer koppel bedenken dat de waarden van Tiffany beter vertegenwoordigt,” zei Alexandre Arnault, Executive Vice President of Product & Communications.
Geleerde les:
Al jaren vertegenwoordigt Tiffany & Co. dezelfde waarden, die consequent worden doorvertaald naar hun reclames – en dat loont. Hoewel deze campagne waarschijnlijk niet specifiek voor social media bedoeld was, maakte Tiffany & Co. optimaal gebruik van het feit dat Beyoncé’s posts een gigantisch bereik hebben. Een reeks posts op de social media van het merk en de profielen van Beyoncé en JAY-Z zorgden voor een succesvolle promotie.
3. YouTube – ‘The Shorter Side of YouTube’
De nieuwe Shorts-functie op YouTube werd gelanceerd met korte video’s op de sociale kanalen van YouTube en een exclusieve samenwerking met de K-popband BTS.
De aankondigingstweet van BTS kreeg bijna een kwart miljoen likes. De officiële account van de groep, @BTS_twt, heeft een influencer-score van 94, wat hen een van de meest invloedrijke accounts op Twitter maakt. De samenwerking genereerde meer dan 148.000 video-inzendingen op 84.000 kanalen.
Geleerde les:
YouTube wist precies hoe ze hun doelgroep moesten bereiken, aangezien de meeste luisteraars van de band Gen Z’ers zijn die dol zijn op het maken van korte video’s. Kijk maar naar TikTok, hét platform voor Gen Z. Door samen te werken met BTS creëerde YouTube een social campagne die de aandacht van een wereldwijd publiek trok.
4. McDonald’s – #McSpicyDebate
McDonald’s lanceerde een unieke campagne om hun nieuwe McSpicy-burger te promoten met de vraag: “hoe pikant is hij?”
Tijdens de promotie werden social media gebruikers op elk platform gevraagd om deel te nemen aan het #McSpicyDebate. Klanten werd gevraagd de burger te beoordelen in vier categorieën: ‘a lil kick’, ‘pretty spicy actually’, ‘hot hot hot’ of ‘my mouth is on fire!‘.
De Britse social media accounts van McDonald’s gebruikten korte video’s als basis. Vier influencers beoordeelden de pittigheid en moedigden mensen aan om deel te nemen aan het debat.
Geleerde les:
Om het publiek te helpen zich te identificeren met hun eigen “spice tribe”, bood McSpicy ook een aangepaste Snapchat-lens, emoji en GIF aan. Simpel, maar effectief om mensen aan te zetten hun mening te delen.
5. NHS England x YouTube – nationale iconen promoten vaccins
Het jaar stond volledig in het teken van vaccinaties. NHS England koos voor een interessante aanpak voor dit cruciale onderwerp.
In februari lanceerden ze een video gericht op oudere generaties. Een parodie op een auditie-tape met Elton John en Michael Caine zorgde voor de nodige humor bij een serieuze boodschap.
Later in mei lanceerde YouTube de volgende NHS-campagne ‘Let’s Not Go Back’, gericht op millennials, om jongeren te herinneren aan het belang van vaccinatie.
Bovendien werden invloedrijke YouTubers ingezet om de boodschap te verspreiden en mythes rond vaccinatie te ontkrachten.
Geleerde les:
De campagne raakte de juiste snaar: leuk, maar met een serieuze ondertoon. Dit voorbeeld laat zien dat die combinatie wel degelijk werkt.
6. Weetabix en Heinz – slechts éùn Tweet
Ontbijtmerk Weetabix plaatste een recept met Heinz-bonen als topping voor het ontbijt. De reacties waren overweldigend. Tussen de vele antwoorden stonden officiële merkaccounts en mensen die dit “wondergerecht” probeerden. De tweet kreeg duizenden likes en reacties. Smakelijk!
Geleerde les:
Schokkende of bizarre content is favoriet op het internet. Na het zien van het resultaat van deze “onschuldige” tweet kunnen we dat alleen maar bevestigen. Weetabix weet hoe je de aandacht trekt.
7. Super Bowl – Bud Light Legends
Super Bowl-commercials maken altijd veel emoties los. Een van de commercials die ook op social media werd uitgerold, kreeg meer dan 260.000 views op Instagram en duizenden likes op Twitter. Het genereerde bovendien veel UGC en werd gedeeld door talloze beroemdheden.
De Bud Light Legends keerden terug om de boel te redden voor de Super Bowl. Samen hielpen ze een koerier die zijn truck met blikjes had omgegooid, waardoor de levering vertraging opliep.
Geleerde les:
Het merk bracht een groep fans samen die enthousiast waren over de terugkeer van de Legends en creëerde direct een buzz op Twitter. Deze commercial legde de lat hoog voor toekomstige campagnes.
8. Airheads – Skip Ad
Airheads lanceerde een grappige “skip ad”-campagne met drie video’s. Ze beginnen allemaal met de woorden: “I think we’re in an Airheads commercial, skip it.” Zodra de acteur op de skip-knop klikte, volgde er een verrassende plotwending.
Het filmpje waarin een man een vrouw achtervolgt met een kettingzaag was het meest succesvol. Na het klikken op de knop veranderde de sfeer volledig in iets komisch.
De commercials eindigen met: “With Airheads, you can’t not play, even in a skip ad.“
Geleerde les:
Een creatieve manier om een overslaagbare advertentie toch onweerstaanbaar te maken. Zulke ads kunnen grappig zijn en mensen aanmoedigen om tot het einde te kijken.
9. TikTok – Entertainment. Now on TikTok
TikTok lanceerde een tv- en digitale campagne die de kijker meeneemt op een korte geschiedenisreis van entertainment.
De tv-commercial werd vergezeld door kortere versies, social media assets en in-app activiteiten op TikTok zelf.
Geleerde les:
Deze commercial laat zien dat TikTok simpelweg de nieuwste manier is om tijd door te brengen en plezier te maken. Het is een uitstekende manier om het fenomeen uit te leggen aan mensen die de groeiende rol van de app in de popcultuur nog niet begrijpen. Entertainment is verhuisd naar TikTok.
10. Spotify – #FindYourFeels
‘Find Your Feels’ is Spotify’s influencer-campagne die Gen Z wil stimuleren om zichzelf te uiten door middel van muziek.
In de campagne deelden rolmodellen hun verhalen en liedjes die voor hen motiverend zijn of hen door belangrijke momenten hebben geloodst. De campagne draaide via influencers, eigen kanalen en paid social media op TikTok en YouTube.
Geleerde les:
Van Spotify kunnen we veel leren over marketing. Denk maar aan hun briljante jaaroverzichten die massaal gedeeld worden. Het inzetten van diverse bekende influencers hielp om een breed en betrokken publiek aan te spreken.
11. American Eagle & Snapchat – Back-to-School
Met hulp van influencers creëerde American Eagle een virtuele paskamerervaring voor het nieuwe schooljaar op Snapchat. Om Gen Z nog meer aan te spreken, konden consumenten hun Bitmoji personaliseren met AE-kleding.
Dit was al de derde samenwerking na eerdere successen die miljoenen aan omzet genereerden.
Geleerde les:
Merken moeten de social platforms en functies omarmen die hun doelgroep het meest aanspreken. American Eagle slaagde erin om op een vernieuwende manier een sterke band op te bouwen met jonge kopers.
12. Team GB and TikTok – #AskTeamGB
Het was een bijzonder olympisch seizoen. Het Britse team en TikTok wisten hier echter slim op in te spelen.
Via het officiële account konden TikTokkers direct vragen stellen aan de atleten van Team GB. Met meer dan 60 miljoen weergaven van de hashtag #AskTeamGB was het een schot in de roos om een nieuw publiek te bereiken.
Geleerde les:
Team GB bouwde een persoonlijke band op met fans en liet zien hoe je engagement kunt stimuleren door in te spelen op actuele hé trends.
13. Pandora – #PandoraME
Met de herlancering van de Pandora ME-collectie richtte de juwelenreus zich specifiek op Gen Z.
De campagne omvatte video’s, Reels, GIF’s en zelfs een Animal Crossing-eiland. Daarnaast creëerde Pandora de #123PandoraMe challenge op TikTok, waarbij gebruikers drie kanten van zichzelf moesten tonen op basis van de slogan “For Every Me.”
Geleerde les:
De hashtag #123PandoraME werd bijna 10 miljard keer bekeken! Het bewijst dat TikTok-trends uitermate effectief zijn om een enorm nieuw publiek te bereiken.
14. Cadbury – Worldwide Hide
Tijdens de lockdown moedigde Cadbury fans aan om een virtueel paasei te verstoppen via Google Maps Street View en een persoonlijke hint te delen. Resultaat? Bijna 700.000 verstopte eieren.
Geleerde les:
De combinatie van korte GIF’s, Stories en influencer-partnerships maakte dit tot een zeer coherente campagne die effectief inspeelde op de behoefte aan verbondenheid tijdens de lockdown.
15. Tesco – Pop to your local if you can
Tesco verraste in april met deze tweet waarin ze steun betuigden aan lokale horecazaken. Het merk kreeg overweldigend positieve reacties voor hun onbaatzuchtige houding.
Geleerde les:
Met dit statement toonde het merk hart voor de gemeenschap. Deze menselijke aanpak is absoluut het navolgen waard.
16. Slido – Meeting Zombies
Slido pakt het probleem van oersaaie online meetings aan, die vaak veranderen in “zombies” waarbij niemand echt luistert.
Geleerde les:
Door de toename van telewerk zijn we overweldigd door online meetings. Slido vond een grappige manier om te laten zien hoe je vergaderingen weer tot leven wekt met hun interactieve tool.
17. The Body Shop – #SelfLoveUprising
#SelfLoveUprising bood volgers advies om hun reis naar zelfliefde te starten. Verschillende activisten deelden hun persoonlijke ervaringen.
Geleerde les:
Het merk kaartte een belangrijk onderwerp aan via TikTok en korte video’s, wat geweldige resultaten opleverde (de populairste video haalde 18,5 miljoen weergaven).
18. Mental Health Foundation – #MentalHealthAwarenessWeek
De Mental Health Foundation promootte de voordelen van contact met de natuur voor je mentale gezondheid met geïllustreerde statistieken en tips.
Geleerde les:
Naast de inspanningen op social media bracht de stichting ook podcasts uit. Podcast-marketing blijft groeien, dus houd hier rekening mee voor je toekomstige campagnes.
19. Pringles – Step Up The Spice
Om drie nieuwe smaken te promoten, daagde Pringles consumenten uit met de vraag: “welke kun jij aan?”.
Een augmented reality (AR)-filter bracht het ‘The Floor is Lava’-spel tot leven voor fans op Snapchat.
Geleerde les:
Hoewel nog in opkomst, zal AR in de toekomst een grotere rol gaan spelen in marketing. Het was een slimme zet van Pringles om hiermee te experimenteren.
20. Beste RTM-reacties – #Facebookisdown
Begin oktober lagen Facebook, WhatsApp en Instagram over de hele wereld plat. Dit was ongetwijfeld een van de meest memorabele gebeurtenissen op social media dit jaar.
Vele merken reageerden razendsnel met real-time marketing (RTM). Dit zijn onze favorieten:
Geleerde les:
RTM is zeer effectief voor engagement, maar verdomd lastig. Je hebt geen voorbereidingstijd en moet sneller zijn dan de concurrentie. Deze voorbeelden bewijzen echter dat het de moeite waard is.
21. IKEA – Fortune Favours the Frugal
Tot slot de IKEA-campagne gericht op het verminderen van de milieu-impact en het laag houden van prijzen.
In de campagne zagen we een gigantische afvalberg die op de aarde afstevende. IKEA toonde vervolgens eco-vriendelijke producten die hielpen de berg te verkleinen.
Geleerde les:
Beelden uit het dagelijks leven gecombineerd met krachtige visualisaties lieten zien hoe kleine veranderingen een enorme impact hebben. Een inspirerende campagne met een heldere boodschap.
Welke marketingcampagnes brengt het nieuwe jaar?
Het is duidelijk: social media marketingcampagnes moeten kort, krachtig en deelbaar zijn. We zijn benieuwd wat 2022 ons zal brengen aan creatieve hoogstandjes!
