Terug naar de blog
Sociale netwerken gaan voorlopig nergens heen. Bijna 42 procent van de wereldbevolking heeft al minstens één social media account, terwijl de meeste bedrijven tussen de 4 en 10 profielen beheren – en die cijfers zullen waarschijnlijk alleen maar stijgen.
Met zoveel profielen om te beheren, is het niet verrassend dat de meerderheid van de marketeers (85% om precies te zijn) social media apps gebruikt om hun marketinginspanningen te ondersteunen. In feite kunnen dergelijke tools je helpen je workflow te stroomlijnen en zo tijd en geld te besparen. De enige uitdaging is om je eigen toolbox verstandig samen te stellen.
Top social media apps – hoeveel heb je er nodig?
Tegenwoordig hebben bedrijven een scala aan marketingsoftware tot hun beschikking, maar toch lijkt niet iedereen daar optimaal gebruik van te maken. Om kosten te besparen, zoeken marketeers nog steeds naar een “one tool fits all” oplossing. Het slechte nieuws is: één enkele beste social media assistant bestaat simpelweg niet – en op deze manier proberen te besparen op je social media strategy en de uitvoering ervan zal je uiteindelijk meer kosten.
Als je erover nadenkt, is het vrij logisch. Social media marketing draait om een verscheidenheid aan taken (content creation en management, analytics, social listening & monitoring, en community management, om er maar een paar te noemen), waardoor het extreem moeilijk is om één tool te vinden die alles voor je doet. Een manusje-van-alles is meester in niets – en dat geldt ook voor simpele social tools (en voor social media marketeers, wat dat betreft).
Toch lijken veel werkgevers nog steeds meer bereid om te investeren in extra personeel dan te vertrouwen op social media tools. Deze zijn echter niet inwisselbaar. Sommige taken kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd om minder tijd en moeite te vergen van je social media marketeers. Bovendien kunnen eenvoudige social tools echt een verschil maken voor je hele team.
“One tool fits all” is geen oplossing meer
Hoewel ervaren social media marketeers nog steeds de leiding moeten houden over de strategie en de uitvoering, is het gebruik van social media tools een belangrijk onderdeel van hun job geworden. De beste social media apps zijn geen luxe meer – ze zijn zelfs betaalbaarder dan je denkt.
Het is essentieel om te weten welke tools het beste zijn voor jouw business. Waarschijnlijk zul je meerdere social media apps tegelijkertijd gebruiken – en daar is niets mis mee.
Voordat je echter begint met het onderzoeken en testen van verschillende oplossingen, moet je eerst je behoeften bepalen. Vergelijk vervolgens de prijzen, het gebruiksgemak en de integraties met je bestaande software. Je kunt hiervoor software review sites gebruiken.
Houd in gedachten dat een all-in-one social media management tool niet bestaat. Daarom is het belangrijk om te weten waar je naar moet zoeken tijdens je research.
Top social media tools die je nodig hebt
1. Content ideeën & curatie.
Laten we eerlijk zijn: goede content is nu belangrijker dan ooit. Daarom heeft het geen zin om zomaar iets op social media te posten. Als je geen doordacht content plan hebt, loop je waarschijnlijk resultaten van je social media marketing mis.
Tegelijkertijd kan het voortdurend bedenken van nieuwe content ideeën vermoeiend zijn, zeker als je het alleen moet doen. Dit is waar content curation van pas komt. Je kunt zoeken naar ideeën en de populairste trends in de gaten houden met bijvoorbeeld BuzzSumo of Google Trends.
2. Content creation – copy & visuals.
Niet alleen creatieve ideeën tellen. Om een aantrekkelijk social media profiel te hebben, moet je ook zorg dragen voor de copy en visuals. Als je bij een agency werkt of een specifiek social team hebt, kun je waarschijnlijk rekenen op ervaren copywriters en designers.
Is dat niet het geval? Gelukkig zijn er tools die je kunnen helpen, zonder dat je een professionele copywriter of designer hoeft te zijn. Denk aan Grammarly (voor foutloze copy), DesignWizard (voor hoogwaardige visuals), en Biteable (om je content te animeren).
3. Social media management – samenwerking, approval, scheduling.
Zodra je copy en visuals klaar zijn, kan het lastig zijn om het overzicht over al je content op verschillende netwerken te bewaren. Daarom loont het om te investeren in krachtige software om je samenwerking en het approval proces vlekkeloos te laten verlopen.
Neem Kontentino als voorbeeld. Het kan eenvoudig je social media assistant worden en het hele managementproces voor je team stroomlijnen. Het heeft tal van handige features – zoals interne & externe post approval, onbeperkte opslag en voortgangsbewaking van taken.
4. Social media analytics.
Aantrekkelijke content inplannen met een social media management tool is één ding. De resultaten van je inspanningen meten is een ander verhaal. Wanneer je een social media strategy ontwikkelt, moet je vooraf bepalen hoe je de effectiviteit gaat meten.
Door relevante KPI’s in te stellen, kun je je voortgang meten en je content op de lange termijn optimaliseren. Tools zoals Socialbakers of TweetDeck kunnen je hierbij waardevolle insights geven.
5. Community management.
Het lijkt misschien niet direct zo, maar community management is een van de belangrijkste activiteiten voor merken op social media. Het draait om het opbouwen en koesteren van een actieve community rond een product of merk.
Tegenwoordig kan dit eenvoudig door user-generated content te posten, social media groepen te creëren en customer support te bieden via sociale kanalen. Social Blade helpt je bijvoorbeeld user-statistieken te volgen, terwijl Grytics je Facebook-groepen analyseert.
6. Social media monitoring.
Social media monitoring draait om het vinden van informatie die belangrijk is voor je business: brand mentions, updates van concurrenten, trends in de sector en relevante hashtags.
Met de juiste tools hoef je niet zelf constant te scrollen om te ontdekken waar je doelgroep het over heeft. Brand24 monitort bijvoorbeeld sociale netwerken voor jou.
Eén perfecte social media app bestaat simpelweg niet
Social media evolueren voortdurend. Elke keer een nieuwe medewerker aannemen als er een nieuwe trend opduikt, is niet de oplossing. Het kan leiden tot een groot team dat alleen gespecialiseerd is in repetitieve deeltaken. Dit kan het moreel en de productiviteit van het team beïnvloeden.
Hoewel social media marketeers veel verantwoordelijkheden hebben, kunnen veel van hun taken eenvoudig worden geautomatiseerd. En dat zouden ze ook moeten zijn! Neem social listening: eindeloos scrollen op zoek naar brand mentions is vermoeiend en ineffectief. Hetzelfde geldt voor analytics en scheduling. Zonder de juiste tools zouden deze taken nooit zo eenvoudig of krachtig zijn.
Bovendien vergemakkelijkt de juiste software de communicatie en samenwerking binnen het team. Hoe groter het team, hoe moeilijker het wordt om iedereen op één lijn te houden. In plaats van rond te rennen en vragen te stellen, is het veel makkelijker om ideeën uit te wisselen en de workflow op één centrale plek te beheren.
Je hoeft niet alles zelf te doen of extra mensen op te leiden voor specifieke deeltaken. Dat is precies de reden waarom social media tools bestaan: om je werk makkelijker te maken. Maak gebruik van de gratis trials om te ontdekken welk verschil ze kunnen maken in je dagelijkse werk.
Haal het meeste uit social media marketing
Zoals je ziet, zijn er tal van top social media apps die je kunt gebruiken. Door de snelle technologische ontwikkelingen zal dit aantal alleen maar toenemen. Houd dit in gedachten wanneer je moet kiezen tussen het aannemen van meer mensen of investeren in betere tools.
Voordat je een beslissing neemt, is het goed om te reflecteren op de tools die je team gebruikt. Ze moeten altijd aansluiten bij de behoeften van je business en effectief zijn. Het is prima om verschillende tools tegelijkertijd te gebruiken. In de praktijk is het uitbreiden van je toolbox vaak goedkoper dan het uitbreiden van je personeelsbestand. Bovendien eindig je zo met een social media toolbox die perfect is afgestemd op jouw noden.
Zijn de bovenstaande apps niet genoeg? Download dan onze social media toolbox voor meer voorbeelden.
