Terug naar de blog
Heb je ooit het gevoel gehad dat je de meest overwerkte persoon in je team bent? We hebben het allemaal meegemaakt. De belangrijkste reden voor dat gevoel is vaak het vermijden van digital tools voor agencies of het gebruik van de verkeerde tools. Voordat we in de details duiken, laat me je eerst een kort verhaal vertellen.
Vroeger tekende ik vaak mythische wezens met tientallen handen aan hun enorme lichamen. Later dacht ik vaak terug aan die figuren, vooral tijdens drukke periodes op het werk.
Wat ik hiermee wil zeggen is: hoe meer taken ik tegelijk moest doen, hoe vaker ik wenste dat ik extra handen had. Gelukkig heeft het digitale tijdperk ons de tools gegeven die we nodig hebben om on-time en gefocust te blijven. Deze tools komen zeker van pas als je werkt met een team dat zichzelf dag in dag uit moet overtreffen.
Met andere woorden, slimme software kan fungeren als die extra handen voor een agency-medewerker. Laten we kijken welke van de top 20 digital tools het beste bij jouw agency passen in 2019.
Project en Task Management
Meteen nadat hij zijn baan kreeg, vertelde een vriend me dat hij projectmanager zou worden. Het enige wat ik dacht was: ik heb geen idee wat projectmanagement eigenlijk inhoudt. Nadat ik ontdekte wat het werk omvatte, was ik geschokt over hoe gecompliceerd het leven van een projectmanager kan zijn zonder de juiste tools. Gelukkig zijn er een paar task management tools die je leven een stuk aangenamer kunnen maken.
Asana
Als we slechts één project management tool moesten kiezen, dan zou dat absoluut Asana zijn. Het is eenvoudige software die je team op koers houdt door projecten te organiseren en te focussen op de doelstellingen.
De nieuwste optie, genaamd Portfolios, monitort elk project in real-time. Deze feature maakt reporting eenvoudiger en helpt bij de planning voor de toekomst. Bovendien biedt Asana kant-en-klare templates zoals Company Goals en Event Planning voor het hele team, zodat je projecten moeiteloos kunt draaien.
Teamwork
Een andere uitstekende tool voor project en task management is Teamwork. De software bestaat uit drie delen: Teamwork Projects, Teamwork Desk en Teamwork Chat.
De eerste biedt milestones en task tracking, samen met een samenvattend rapport. Teamwork Desk is software voor klantinteractie waar je alle vragen van klanten beheert. Tot slot is Teamwork Chat een alternatief voor reguliere communicatiemiddelen en biedt het instant messaging voor je team, volledig geïntegreerd met Projects.
Podio
Als je team behoefte heeft aan een betere workflow en datavisualisatie, dan is Podio de ideale oplossing. Deze software voor integratie tussen klant en team heeft een simpele interface en dient als project collaboration tool voor agencies.
De grootste voordelen van Podio zijn de automated workflows, persoonlijke dashboards, volledige workflow-aanpassing en onbeperkte opslag om al je projecten veilig op één plek te bewaren.
Social Media Tools
Hoe bekend is mijn merk? Waar kan ik posts inplannen voor al mijn 10 profielen? Welke social media campagne moet ik nu maken? Alles over social media management en meer lees je hieronder.
Kontentino
Wanneer je team social media posts moet creëren en organiseren, is er een all-in-one oplossing. Naast efficiënt gebruik, beheert Kontentino meerdere business profielen in één content calendar, biedt het een live post preview en kun je het boosten van Facebook-posts vooraf inplannen. Het is een management- en samenwerkingstool voor elke agency.
De krachtigste feature van de software is de mogelijkheid voor client approvals van ingeplande posts. Als je team supercreatief is en met veel ideeën komt, bewaart Kontentino ze voor later als drafts. Bovendien maakt deze tool samenwerking eenvoudig dankzij de workflow approval en een overzichtelijk dashboard. Natuurlijk kun je ook inzichten in de prestaties van je pagina opvragen in de vorm van een report.
Falcon.io
Een andere social media tool die ideaal is voor agencies is Falcon.io. De software beheert social media content met één kalender en volgt de prestaties over meerdere profielen heen.
Het helpt je bij het creëren, inplannen en publishen van posts en het opzetten van social media campagnes. Je kunt social media en aangepaste zoekopdrachten in real-time monitoren. Het systeem werkt met permissieniveaus en gebruikersrollen die je kunt toewijzen aan teamleden.
Brand24
Brand24 is een web- en social media monitoring tool. Het verzamelt in real-time alle publiekelijk beschikbare mentions van vooraf gedefinieerde keywords van social media, nieuws sites, blogs, websites en forums. Het is een solide en betaalbare tool om je online reputatie te beheren, marketingcampagnes te evalueren, concurrenten te tracken en social selling te doen.
Om je te helpen je online aanwezigheid te duiden, biedt Brand24 veel nuttige data, waaronder sentiment analysis, social media reach, trending hashtags en de meest invloedrijke bronnen die jouw keywords noemen.
StoryChief
StoryChief is een geweldige content marketing tool die je helpt bij het plannen, inplannen en distribueren van je content via verschillende kanalen tegelijk. Het helpt je bij het creëren van kwalitatieve content en zorgt ervoor dat deze content ook echt gezien wordt door je potentiële klanten.
Het programma heeft een approval-optie voor agencies en meet de ROI van de content die je publiceert. Daarnaast biedt StoryChief een blog-oplossing vergelijkbaar met WordPress, maar dan zonder technische barrières.
Boosterberg
Boosterberg is een automation tool die je posts beheert via betaalde promotie. Het controleert de posts op business pages en maakt automatisch advertenties aan voor je posts.
Bij slechte prestaties zet Boosterberg de ads automatisch uit. Het registratieproces verloopt via Facebook. Eenmaal geregistreerd kan het hele team één account gebruiken voor elke Facebook-pagina en elk advertentieaccount.
indaHash
indaHash is een influencer marketing platform dat merken verbindt met social media influencers. Na het downloaden van de app kunnen influencers een campagne kiezen en een foto of video publiceren met een specifieke tag.
Hoewel het succes afhankelijk is van het aantal influencers dat voor jouw bedrijf kiest, kan het gebruik van dit platform de broodnodige visibility voor je merk opleveren.
Design Tools voor Agencies
Deze groep tools is ideaal voor designers, maar ook voor teamleden zonder grafische achtergrond. Laten we kijken welke design tools je agency kan inzetten.
Crello
Crello is grafische design software waarmee je direct visuals maakt voor social media, web en marketing. Gebruik honderden templates in 40 formaten (inclusief video formaten zoals Facebook Video Cover en Instagram Video Story) om in enkele minuten professionele content te maken.
Met Crello hoef je je geen zorgen te maken over de juiste afmetingen of het juiste font voor je volgende post. Gebruik de handige Resize tool om je design snel te dupliceren in verschillende formaten.
RelayThat
RelayThat helpt je direct nieuwe inspiratie te vinden en eenvoudig aantrekkelijke afbeeldingen te maken. Bovendien helpt het je met tijdrovend editen omdat het alles in één keer aanpast. Een echte lifesaver wanneer je designer niet beschikbaar is!
Canva
Voor wie vroeger een hekel had aan tekenles maar nu visuals moet maken, is Canva de onmisbare tool. De simpele interface geeft je toegang tot een onbeperkte hoeveelheid graphics, symbolen, foto’s en fonts.
Canva is de perfecte tool voor infographics en professionele ontwerpen. De premium versie ontsluit nog meer opties voor wie op zoek is naar uniek design.
Colorcinch
Het maken van graphics voor social media of blogs hoeft niet stressvol te zijn dankzij web-based software zoals Colorcinch. Met slechts een paar klikken kan zelfs het minst technische teamleden premium designs maken in enkele minuten.
Colorcinch biedt agencies een dubbele oplossing: als image editing tool voor het bewerken van foto’s met filters, en als grafisch design tool met meer dan 50.000 iconen en een eenvoudige drag-and-drop interface.
InVision
InVision is een digital product design platform en collaboration tool. Het stelt je team in staat om interactieve mockups te maken die je live kunt delen voor directe feedback.
De software begeleidt je door de volledige workflow. Designers en andere teamleden kunnen samenwerken op een project met behulp van een digitaal whiteboard.
Unbounce
De laatste digital tool voor agencies in deze sectie is Unbounce. Deze handige landing page builder is veel meer dan alleen een bouwer.
Je team kan niet alleen landing pages maken, maar ook pop-ups en sticky bars die de conversie verhogen door de juiste klanten op het juiste moment aan te spreken.
Digital Tools voor SEO
Je SEO-experts gebruiken waarschijnlijk al veel van deze tools, maar hier is een kort overzicht voor het geval je er een vergeten bent.
SEMRush
Als je de concurrentie wil checken, is SEMrush de perfecte tool. Het programma helpt je bij het maken van analytics rapporten met uitgebreide data.
Je kunt de gratis versie gebruiken met beperkte data, terwijl de betaalde optie keywords van concurrenten, ads, budgetten en organische concurrenten toont. Bovendien voert SEMrush een link analysis uit en adviseert het over keywords voor SEO- en PPC-campagnes.
Zelfs giganten als eBay gebruiken deze tool, wat veel zegt over de kwaliteit.
Moz
Een van de beste tools voor SEO is Moz, bestaande uit Moz Pro en Moz Local. Moz Pro controleert de links van je website, doet keyword research, voert SEO audits uit en biedt inzichten voor pagina-optimalisatie.
Moz Local beheert de bedrijfsvermeldingen. Het voorkomt dat er onjuiste informatie over je bedrijf online verschijnt en verbindt klanten met je onderneming.
Screaming Frog SEO Spider
De laatste SEO-tool op de lijst is misschien wel de oudste. Laat de naam je niet afschrikken; het programma crawlt URL’s net als Google en identificeert technische issues op je site.
De SEO Spider detecteert duplicate content of broken links (404s), die je vervolgens kunt exporteren voor je developers, UX designers of content creators.
Communication Tools
Communicatie kan de grootste hindernis zijn in een project. Er zijn echter verschillende programma’s die teamleden verbinden en duidelijker laten communiceren.
Slack
Slack is de plek where work happens. Dit communicatiemiddel voor agencies werkt met kanalen die je per team, project of onderwerp kunt organiseren.
Leden kunnen chatten via instant messaging of in groepen. Bovendien kun je snel documenten zoeken binnen de app waar al je bestanden veilig worden opgeslagen.
Whereby
Sneller dan Skype en handiger dan standaard video conference rooms: Whereby is een video collaboration tool voor meetings wanneer het nodig is. Je kunt gesprekken voeren met maximaal 12 mensen (in het PRO-plan) en deelnemen vanaf elk device.
Whereby biedt een goede videokwaliteit en privacy; je kunt kamers vergrendelen en deelnemers laten “aankloppen”. Het grootste voordeel is dat je via een link kunt deelnemen zonder je vooraf te registreren.
Andere Handige Tools voor Agencies
Hier zijn nog twee tools die kunnen helpen in het dagelijkse leven van een agency: één voor efficiënte planning en één voor wie houdt van onberispelijke grammatica.
Calendly
Calendly is een scheduling tool om al je afspraken op één plek te houden. Het integreert met je agenda om dubbele boekingen te voorkomen.
Het detecteert ook tijdzones, zodat iedereen op de hoogte is van de juiste tijd. Bovendien kun je geheime events aanmaken en koppelen met apps als Salesforce.
Grammarly
Grammarly is je geautomatiseerde schrijfassistent. Het corrigeert de grammatica van de teksten die je invoert en is onmisbaar voor wie professioneel wil communiceren.
Hoewel de premium versie meer features biedt, werkt de gratis variant ook goed om fouten te vermijden. Je kunt het integreren in je browser of gebruiken met een team in het business plan.
Bonus Tool van de Maand
Salesflare
Salesflare is de perfecte CRM voor kleine B2B-bedrijven. Het is visueel, makkelijk in gebruik en verzamelt automatisch klantdata, zodat jij je kunt focussen op de klant en het closen van deals. Het integreert perfect met G Suite en Office 365. Salesflare draait in een zijbalk naast je e-mails, zodat je je workflow nooit hoeft te onderbreken.
Poptin
Poptin is een platform voor lead capture dat je helpt bij het maken van pop-ups en formulieren. De tool kan je conversieratio verdubbelen en helpt bij het verminderen van afgebroken winkelmandjes. Poptin heeft een gratis plan en betaalbare prijzen voor agencies met handige subaccounts en permissies.
Moosend
Moosend is een email marketing en marketing automation platform dat eenvoud combineert met geavanceerde features. Met de drag-and-drop editor maak je in een handomdraai prachtige e-mails. Voor agencies is het ideaal om subaccounts te beheren en de email campaigns van klanten efficiënt op te volgen.
Notifier for Reddit
Met Notifier for Reddit krijg je een melding wanneer keywords die voor jou belangrijk zijn genoemd worden op Reddit. Gebruik het om mentions van je product of bedrijf te tracken en snel te reageren om het gesprek aan te sturen.
En de klanten?
Nu ik alle extra handen heb opgesomd die je werk kunnen vereenvoudigen, is het aan jou om te kiezen welke jouw agency nodig heeft.
Pas dan kun je nadenken over hoe je deze digital tools optimaal kunt inzetten om je toekomstige klanten te bereiken.
Artikel door: Lea Kuscer
