Назад към блога
Excel таблици, безкрайни имейл нишки и разпокъсана обратна връзка от клиенти – звучи ли ви познато? Да, всички сме минавали през това. Представете си всичко това, но умножено по десетки клиенти и безкрайни творчески проекти. Ох… За щастие, екипът на PLEJ.pl и техните social media мениджъри намериха по-умен начин.
Запознайте се с PLEJ: Творческата сила в Полша 🇵🇱
PLEJ не е вашата обикновена маркетингова агенция. Те не делят нещата на ATL, BTL или digital – за тях всичко е въпрос на създаване на experiences и емоционални връзки чрез техните campaigns. Независимо дали работят по големи събития или интегрирани кампании, техните идеи винаги заемат централно място.
Но дори и най-добрата креативност може да буксува в тромава логистика – особено когато имате множество клиенти с различни нужди и чести корекции.
Когато Excel таблиците вгорчават живота
Преди Kontentino, най-голямото главоболие на PLEJ? Пълен хаос в колаборацията.
Екипът си спомня добре трудностите – липсваше централно място за управление на content, нямаше лесен начин за събиране на feedback на едно място и определено липсваше плавна комуникация с клиентите. Всичко се губеше в разхвърляни Excel файлове и имейли, което правеше съвместната работа по-скоро борба с щетите, отколкото истински teamwork.
Karol Gagatko, ръководител отдел „Комуникации“ в PLEJ, споделя, че на екипа често се е налагало да обяснява едни и същи неща на клиентите, да рови в пощенските кутии и да се бори с постоянно променящите се изисквания. Не звучи като най-продуктивното използване на времето за екип, изграден върху креативност, нали?
🫶🏼 Любимите функции: Какво цени PLEJ в Kontentino
Две думи: Collaborative Streams. PLEJ обожават факта, че Kontentino позволява „два отделни потока – един за вътрешни обсъждания в агенцията и друг за комуникация с клиента“. Това гарантира, че вътрешните брейнсторминг сесии остават точно там, където им е мястото – далеч от очите на клиента.
Друга голяма победа? Директното публикуване. Край на ръчното качване и безкрайното copy-paste-ване – Kontentino оптимизира техния workflow перфектно.
И сега накъде?
Откакто преминаха към Kontentino, PLEJ намалиха драстично времето за създаване на съдържание. Те елиминираха многобройните редакции, причинени от променящите се мнения на клиентите или забравени коментари – изключително фрустриращо, нали? Сега работният процес е структуриран и управлението е много по-лесно, което води до осезаемо подобрена ефективност и продуктивност.
Като се има предвид, че отделят около 25-30 часа на седмица за управление на социални мрежи, като 80% от това време преминава в Kontentino, спестените часове се трупат бързо. И това не е шега! Говорим за до 96 спестени часа всеки месец! Представете си как инвестирате тези ценни часове обратно в креативност, стратегия и идеи, които наистина вълнуват вас и вашите клиенти.
Комуникацията с клиентите също получи сериозен ъпгрейд 👇🏼
С всичко подредено в Kontentino, броят на корекциите намаля, а цялостното сътрудничество се подобри значително.
Новото лице на успешния социален маркетинг
Когато PLEJ за първи път проучиха Kontentino, те просто искаха да се спасят от кошмара на таблиците. Години по-късно те получиха много повече. Kontentino даде на PLEJ структура, ефективност и най-важното – време – време, което сега инвестират в креативност, стратегия и смислена връзка с клиентите.
Днес работният процес тече без усилие, продуктивността е на върха си, а клиентите на PLEJ са по-доволни от всякога. Вместо да се давят в поправки и дезорганизирани имейли, PLEJ прекарват дните си в създаване на кампании, които вдъхновяват и въздействат емоционално. Накратко, Kontentino не просто опрости техния workflow – той помогна на PLEJ да предефинират какво може да постигне тяхната агенция с малко помощ 🪄.
И докато екипът на PLEJ прави равносметка, става ясно, че Kontentino е било повече от добро решение – това е била важна стъпка към растежа и успеха на агенцията.
