Назад към блога
Маркетинг кампаниите в социалните мрежи през тази година бяха микс от социални теми, технологии и поп култура. Някои реклами повишиха осведомеността, докато други хвърлиха ръкавица на несправедливостта или просто се опитаха да ни разсмеят.
Тъй като 2021 г. бавно върви към своя край, ви представяме нашите любими и най-запомнящи се social media marketing кампании за годината.
1. Dove – #NoDigitalDistortion
Това не е първият път, в който Dove акцентира върху един все по-сериозен проблем в днешно време – широкото разпространение на дигиталната обработка в онлайн изображенията.
Използването на такива филтри е водеща причина за хранителни разстройства, телесна дисморфия и дори депресия сред младите хора днес. Използването на филтри за изкривяване на изображенията е особено популярно в Instagram, където те често се използват в Stories, за да „леко“ подобрят външния вид.
Dove обръща внимание на факта, че 80% от момичетата до 13-годишна възраст вече са прилагали филтър или са използвали приложение за ретуширане, за да променят начина, по който изглеждат на снимките си. Те свикват толкова много с външния си вид с филтри, че не могат да публикуват Stories без тях и в крайна сметка може да спрат да се приемат такива, каквито са.
Социалната кампания #NoDigitalDistortion има за цел да спре момичетата да вредят на самочувствието си чрез ретуширане. Краткото видео на Dove, „Reverse Selfie“, подчерта проблема и бързо стана viral, предизвиквайки разгорещени дискусии в социалните канали.
Като част от тази кампания, потребителите можеха да се включат в предизвикателството #NoDigitalDistortion и да публикуват селфита без никакви корекции, което помогна за повишаване на осведомеността по темата. Още повече, Dove предостави на родители, настойници и млади хора набор от инструменти (toolkit), за да им помогне да навигират в социалните медии по-позитивно.
Изводът:
Social media кампанията на Dove е пример за прецизно организирана стратегия: от въздействащо съдържание, което постави началото, до достъпни ресурси за учители и родители. Dove ангажира публиката си значително, като насърчи използването на хаштага #NoDigitalDistortion, осигурявайки популярност и генерирайки голямо количество user generated content (UGC).
2. Tiffany & Co. – About Love
Ако споменем само две имена – Beyoncé и JAY-Z – вече знаете какви са резултатите от кампанията, нали?
Това беше първата кампания, в която двойката се появи заедно – резултат от тясно сътрудничество и споделена визия между семейство Картър и Tiffany & Co. Във филма на кампанията двойката е представена в интимни моменти, които улавят уникалната им любов.
Може да се каже, че цялата кампания е празник за сетивата, особено под звуците на Beyoncé, пееща “Moon River” на заден план.
„Като марка, която винаги е отстоявала любовта, силата и себеизразяването, не бихме могли да измислим по-емблематична двойка, която по-добре да представя ценностите на Tiffany,“ споделя Александър Арно, изпълнителен вицепрезидент по продуктите и комуникациите.
Изводът:
Години наред Tiffany & Co. представлява едни и същи ценности, които постоянно пренася в рекламите си – и това се отплаща. Въпреки че тази кампания вероятно не е била насочена конкретно към социалните медии, Tiffany & Co. се възползва максимално от факта, че постовете на Beyoncé достигат до огромна аудитория. Поредица от публикации в каналите на марката, както и в профилите на Beyoncé и JAY-Z, успешно популяризираха кампанията.
3. YouTube – ‘The Shorter Side of YouTube’
Новата функция Shorts в YouTube беше пусната заедно с кратки видеоклипове в социалните канали на платформата и ексклузивно сътрудничество с K-pop групата BTS.
Туитът с анонса на BTS събра близо четвърт милион лайка. Официалният акаунт на групата, @BTS_twt, има influencer score от 94, което ги прави едни от най-влиятелните в Twitter. Колаборацията генерира над 148 000 видеоклипа в 84 000 канала.
Изводът:
YouTube знаеше точно как да достигне до целевата си група, тъй като повечето слушатели на групата са представители на поколението Gen Z, които обожават да създават кратки видеа. Погледнете TikTok, който е платформата на Gen Z. Сътрудничейки си с BTS, YouTube създаде социална кампания, която прикова вниманието на глобалната аудитория.
4. McDonald’s – #McSpicyDebate
McDonald’s стартира уникална кампания за популяризиране на новия си бургер McSpicy с въпроса „колко точно е лют?“
По време на промоцията потребителите във всяка платформа бяха поканени да се присъединят към #McSpicyDebate и да споделят нивото на лютивост. Клиентите можеха да го оценят в четири категории: ‘a lil kick’, ‘pretty spicy actually’, ‘hot hot hot’ или ‘my mouth is on fire!‘.
Акаунтите на McDonald’s UK в социалните медии заложиха на кратки видеа. Четирима инфлуенсъри: Bash The Entertainer, Nella Rose, Adeola Patronne и Ehiz Ufuah, оцениха бургер и насърчиха хората да се включат в дебата.
Изводът:
Освен дебатите, марката предложи персонализиран Snapchat филтър, емоджита и GIF-ове. Лесен подход, който успешно мотивира хората да споделят мнение и да провокират своите приятели.
5. NHS England x YouTube – национални икони насърчават ваксинирането
Годината беше белязана от ваксините, затова не е изненадващо, че имаше много кампании в тази посока. Според нас NHS England даде най-интересната перспектива по тази критична тема.
През февруари те пуснаха видео, насочено към по-възрастните поколения. Беше създадено пародийно видео с участието на Елтън Джон и Майкъл Кейн.
И това не беше всичко. По-късно, през май, YouTube стартира следващата кампания на NHS – ‘Let’s Not Go Back’. Тя беше насочена към милениалите и включваше 12 кратки видеореклами и външна реклама, за да напомни на младите за важността на ваксинацията.
Освен това YouTube привлече най-влиятелните си потребители, като Leena Normington и Robbie Lyle, за да разпространят посланието и да разсеят митовете за ваксините.
Изводът:
Кампанията беше много въздействаща. Забавно, но със сериозно послание. Възможно ли е? Да, както показва този пример.
6. Weetabix и Heinz – само един туит
Марката за закуски Weetabix публикува рецепта, предлагаща боб на Heinz върху бисквитки за „закуска с обрат“. Реакцията беше шокираща. Сред отговорите бяха официални акаунти на брандове и хора, опитали това „чудо“. Туитът събра хиляди харесвания и реакции. Добър апетит!
Изводът:
Интензивната, провокираща информация е любима на интернет. Weetabix показа, че знае отлично как да привлече вниманието само с един „невинен“ туит.
7. Super Bowl – Bud Light Legends
Рекламните паузи на Super Bowl винаги предизвикват емоции. Тази година рекламата на Bud Light събра над 260 000 гледания в Instagram и хиляди харесвания в Twitter. Тя генерира и много UGC, като беше споделена от редица знаменитости.
За какво става въпрос? Легендите на Bud Light, които се връщат, за да спасят положението за Super Bowl. Заедно те помогнаха на куриер, който неволно беше преобърнал камиона си, разсипвайки кенове навсякъде.
Изводът:
Марката събра феновете си, които бяха развълнувани да видят завръщането на легендите, и успя да създаде шум веднага след старта. Рекламата вдигна летвата високо за бъдещите кампании.
8. Airheads – Skip Ad
Airheads стартираха забавна кампания „skip ad“ с три видеоклипа. Всички те започват с думите: „Мисля, че сме в реклама на Airheads, пропусни я (skip it).“ След като актьорът кликне върху бутона, следва неочакван сюжет.
Видеото с мъж, преследващ жена с резачка, беше най-успешно. Когато той кликна на бутона, зазвуча весела музика и сцената се промени изцяло.
Рекламите завършват с думите: „С Airheads няма как да не играеш, дори в реклама за прескачане.“
Изводът:
Креативен начин да направиш „skip ad“ реклама, която никой не иска да пропусне.
9. TikTok – Entertainment. Now on TikTok
TikTok пусна ТВ и дигитална кампания с участието на водещите на шоуто „Ant & Dec’s Saturday Night Takeaway“.
60-секундният клип превежда зрителя през кратка история на забавлението. Телевизионната реклама беше придружена от по-кратки версии и активности вътре в самото приложение TikTok.
Изводът:
Тази реклама показва, че TikTok е просто още един начин да се забавляваме, както са го правили поколенията преди нас. Тя е чудесен инструмент за обяснение на феномена на приложението пред по-консервативната публика.
10. Spotify – #FindYourFeels
‘Find Your Feels’ е междуканална кампания с инфлуенсъри, създадена да насърчи Gen Z да изразяват себе си. В нея Spotify отпразнува положителното влияние на музиката в живота на хората.
Кампанията на Spotify включва различни примери за подражание, които споделят истории и песни, които са ги мотивирали. Тя беше реализирана през акаунтите на Spotify, инфлуенсъри и чрез платени социални канали като TikTok и YouTube.
Изводът:
Определено можем да учим много за маркетинга от Spotify. Само погледнете тяхното годишно обобщение (Spotify Wrapped), което се превръща в огромен тренд всяка година. Идеята да използват разпознаваеми личности от различни сфери беше отличен ход.
11. American Eagle & Snapchat – Back-to-School
С помощта на инфлуенсъри и актьори, American Eagle създаде виртуално преживяване за „проба“ на дрехи (virtual try-on) за ученическия сезон. За да се харесат на Gen Z, те позволиха на потребителите да персонализират своите Bitmoji с дрехи на марката.
Това беше третото сътрудничество между AE и Snapchat, след като зимната им кампания генерира сериозни приходи.
Изводът:
Брандовете трябва да използват социалните функции, които се харесват на младите купувачи. American Eagle свърши страхотна работа в изграждането на дългосрочна връзка с това поколение.
12. Team GB и TikTok – #AskTeamGB
Беше необичаен олимпийски сезон, в който новините често бяха доминирани от Covid вместо от постиженията на атлетите. Британският отбор и TikTok обаче се справиха добре с тези предизвикателства.
В официалния профил TikTok потребителите можеха да задават въпроси директно на Team GB с възможност да получат отговор от самите атлети. С над 60 милиона гледания на хаштага #AskTeamGB, няма съмнение, че този ход достигна успешно до нови аудитории.
Изводът:
Team GB изгради чудесна връзка с феновете и показа как да ангажира публиката по различен начин, използвайки актуалните тенденции.
13. Pandora – #PandoraME
С рестартирането на колекцията Pandora ME, бижутерийният гигант пусна дигитална кампания, насочена към Gen Z купувачите.
Кампанията включваше ангажиращи видеа, Reels и GIF-ове в Instagram, както и острова на Pandora в играта Animal Crossing. В допълнение беше създадено предизвикателството #123PandoraMe в TikTok.
Изводът:
Това беше забележителна кампания, ориентирана към младите. TikTok трендовете работят отлично за достигане до огромен брой нови потребители.
14. Cadbury – Worldwide Hide
По време на пълния локдаун във Великобритания, Cadbury насърчи феновете си да скрият виртуално великденско яйце навсякъде по света чрез Google Maps Street View и да изпратят подсказка на получателя. Резултатът? Почти 700 000 скрити яйца.
Изводът:
Cadbury използва интегриран подход с GIF-ове, Instagram Stories и сътрудничество с инфлуенсъри. Добре планираната и кохерентна кампания доведе до страхотни резултати.
15. Tesco – Pop to your local if you can
Tesco публикува това неочаквано съобщение през април, показващо подкрепата им за местните бизнеси, изправени пред големи загуби. Марката спечели изключително позитивен отклик и хиляди споделяния.
Изводът:
С това внимателно изказване марката се представи в положителна светлина и доказа, че не е безразлична към съдбата на другите.
16. Slido – Meeting Zombies
Slido адресира проблема с онлайн срещите, които често се превръщат в „зомбита“, когато никой не слуша или не задава въпроси. Всички се занимават с нещо различно, вместо да участват активно.
Изводът:
Slido намери забавен начин да ни покаже как да „съживим срещите си“. Тази нестандартна реклама е нещо, с което повечето хора могат да се идентифицират.
17. The Body Shop – #SelfLoveUprising
Кампанията #SelfLoveUprising на The Body Shop предостави съвети, които да помогнат на последователите да започнат своето пътешествие към любовта към себе си. Различни активисти обясниха какво означава това за тях.
Изводът:
Марката реши да повдигне много важна тема, използвайки TikTok и кратки видеа, и постигна страхотни резултати (най-популярното видео събра 18.5 милиона гледания).
18. Mental Health Foundation – #MentalHealthAwarenessWeek
Фондацията за психично здраве стартира кампания за популяризиране на ползите от връзката с природата. Те споделиха илюстрирана статистика, съвети и трикове за максимално използване на естествената среда.
Изводът:
Като допълнение към усилията в социалните медии, те пуснаха и серия от подкасти. Популярността им продължава да расте, така че си струва да обмислите тази форма за бъдещите си кампании.
19. Pringles – Step Up The Spice
Тази кампания на Pringles популяризира три нови вкуса на популярния снакс. Потребителите бяха предизвикани да тестват своите сетива с въпроса „колко нависоко по скалата на лютивото можеш да стигнеш?“.
Snapchat AR филтър вдъхна живот на виралната игра ‘Floor is Lava’ за феновете на Pringles.
Изводът:
Предвижда се AR технологията да расте сериозно. Изборът на Pringles да я използват беше много точен.
20. Най-добрите RTM реакции – #Facebookisdown
Това е тема, която никой не пропусна. В началото на октомври Facebook, WhatsApp и Instagram спряха да работят едновременно по целия свят.
Много брандове се възползваха и реагираха бързо. Ето кои са нашите любими:
Изводът:
Real-time marketing (RTM) е изключително ефективен, но и предизвикателен. Трябва да действате изключително бързо. Тези примери обаче доказват, че усилията си заслужават.
21. IKEA – Fortune Favours the Frugal
Накрая да разгледаме кампанията на IKEA, фокусирана върху две основни цели: намаляване на въздействието върху околната среда и поддържане на ниски цени.
С видео, показващо огромна топка боклук, хвърчаща към Земята, IKEA представи своите екосъобразни продукти, които помагат за намаляване на отпадъците.
Изводът:
Кадрите от ежедневието, съпоставени с космоса, показаха как малките промени имат голям ефект. Една смислена и вдъхновяваща кампания.
Какви маркетинг кампании ще ни донесе новата година?
Ясно е, че social media маркетингът ще продължи да залага на кратко, просто и креативно съдържание. Очакваме 2022 г. с нетърпение!
