Tilbage til bloggen
Når det kommer til kommunikation på sociale medier, vil vi alle gerne have, at det er helt fejlfrit. Men lad os være ærlige: Det er ikke altid tilfældet. At uploade et rodet eller ufuldstændigt post med grammatiske fejl virker ikke professionelt. At poste et billede i lav kvalitet i ny og næ gør dig ikke til en Instagram-stjerne. Hvis du ikke er opmærksom på de typiske Instagram-fejl, gør du det faktisk alt for nemt for dine konkurrenter. I denne artikel gennemgår vi de mest almindelige Instagram-fejl og giver dig enkle retningslinjer, der hjælper dig med at undgå dem fremover.
Billeder i lav kvalitet – den største Instagram-fejl?
Instagram er en platform, der primært fokuserer på visuelt content af høj kvalitet. Især når du repræsenterer en virksomhed eller et brand, er billeder i lav kvalitet et absolut nej-tak.
Det er nemmere end nogensinde før at poste gode billeder. I dag har næsten alle smartphones et kamera, der tager fantastiske billeder til sociale medier. Så selvom du ikke altid har en professionel fotograf ved hånden, vil det hjælpe enormt at vide, hvordan du får det mest ud af dit smartphone-kamera. Du kan også forbedre dine billeder med en AI Headshot Generator for bedre resultater. Undgå en af de største fejl, som Instagram-managere ofte begår, ved at følge disse tre enkle trin:
- Sørg for at være i nærheden af en naturlig lyskilde. Undgå stærkt, direkte sollys, medmindre det er tilsigtet, og du har helt styr på teknikken.
- Eksperimentér med vinkler. Vær ikke bange for at bevæge dig rundt og prøve noget nyt.
- Hvis du har brug for at redigere billedet, kan du nemt gøre det i mobilapps som Snapseed, Adobe Photoshop Lightroom CC eller VSCO.
Vælg altid smukke visuals frem for desperat at forsøge at overholde din content calendar. Hvis du af en eller anden grund ikke har et godt billede klar til dit post, så lad være med at forcere det. Det er bedre at poste et fantastisk billede dagen efter end at skade dit brands image med noget, der tydeligvis ikke lever op til jeres standarder.
Sørg også for at uploade billeder, der har de korrekte dimensioner. At ignorere Instagrams anbefalinger til billedstørrelser er en af de mest almindelige fejl, som kan ødelægge hele din indsats. Når du redigerer billeder i høj opløsning fra f.eks. et DSLR-kamera, bør du tilpasse størrelsen i efterbehandlingen. Instagram komprimerer automatisk gigantiske filer, hvilket ofte resulterer i uskarpe billeder.
Det er vigtigt at tænke over, hvilken type content du poster, og variere det regelmæssigt. Dine følgere bliver sandsynligvis trætte af det, hvis dit content og dine captions altid er de samme. Et godt eksempel på, hvordan man gør det rigtigt, er Herschel Supply – deres Instagram-managere gør et fantastisk stykke arbejde med at poste billeder af modeller og produkter kombineret med fantastiske rejsebilleder fra hele verden.
Fejl i teksten (kan du se, hvad jeg mener? 😉)
Der findes næsten ikke noget værre end at udgive et Instagram-post med fejl i teksten. Dette kan nemt betragtes som den største fejl, du kan begå. Et billede af lavere kvalitet kan skyldes et teknisk uheld, men en dårlig tekst peger direkte på personerne i social media-teamet. Et opslag som dette ser meget uprofessionelt ud. Især hvis det er en del af en kampagne med kendte eller influencere. Brugere – og især dine kunder – er meget følsomme over for dette; de forventer det bedste.
For at sikre, at du poster den korrekte tekst hver eneste gang, bør du sende det færdige post til intern godkendelse først. Det kan du nemt gøre i Kontentino. Husk, at to par øjne ser bedre end ét. Og for at være helt sikker tjekker Kontentino også stavningen for dig, så dit post bliver 100 % fejlfrit.
Brug af #Hashtags
For nogle Instagram-managere er det sværere at bruge hashtags korrekt end for andre. Nogle bruger dem i overflod, mens andre ignorerer dem fuldstændigt. Hvad er så løsningen?
Hvis du vil bruge dem, så gør det rigtigt. Der er flere principper, du bør følge. Brug dem med måde. Ingen har lyst til at se et post med 300 hashtags. Det ser spammet ud og er helt unødvendigt.
Brug heller ikke de samme hashtags hver gang. De skal være relevante for det specifikke post. Det er en god idé at lave lister over hashtags relateret til forskellige emner inden for din branche. På den måde spilder du ikke tid på at finde på nye hashtags, hver gang du uploader et post.
Det er meget vigtigt at tjekke betydningen af hashtags, før du begynder at bruge dem med dit brand. Det, der ser OK eller sjovt ud for dig, kan allerede være brugt i andre sammenhænge, som du ikke nødvendigvis ønsker at forbinde med dit brand eller produkt.
Hvad er det rette antal hashtags for maksimal engagement? For at undgå fejl vil de fleste online-artikler fortælle dig, at du skal bruge 11 hashtags. Nogle eksperter anbefaler op til 30 hashtags.
Mange Instagram-managere vælger ikke at have hashtags direkte i teksten. For at holde deres post “rent”, placerer de dem ofte i den første kommentar. Men efterhånden som flere brugere kommenterer, vil dine hashtags blive skjult, medmindre man klikker for at læse alle kommentarer. Hvis du vil tilføje hashtags i kommentarerne, skal du være hurtig. Det fungerer bedst, hvis din kommentar er den første. Du kan også skjule dem i kommentaren ved at starte med en prik på hver linje (mindst 5 linjer). Så ser brugerne kun kommentaren, hvis de klikker på “mere”.
Der er mange forskellige holdninger til den bedste hashtag-praksis. Det bedste er at teste det af med et par posts og finde jeres eget “sweet spot”.
Hvor ofte skal man poste på Instagram?
At poste sporadisk giver sjældent resultater. Men poster du for ofte, kan det virke som spam og overvælde dine følgere. Der findes ikke én fast formel for, hvor ofte du bør poste på Instagram. Virksomheder og brands poster normalt en eller to gange om dagen. Selvom du ikke har content nok til at poste to gange hver eneste dag, kan du oprette en plan for dine opslag. Det hjælper dig med at få overblik over de udvalgte dage til publicering, så du er bedre forberedt.
At forsømme sin Instagram-konto i flere uger eller måneder er en af de største fejl, man kan begå. Sporadiske opslag sikrer ikke en stabil strøm af følgere eller succes på Instagram. Hvis du er i tvivl, kan du altid tjekke din virksomhedsprofils analytics for at se, hvornår dine følgere er mest aktive. Du kan derefter planlægge dit workflow efter det.
Nøglen er at finde den rette balance og være konsistent. Her er din social media-strategi din bedste ven. Hvis du kæmper med at lægge strategien, kan du følge denne trin-for-trin guide og bruge vores gratis template.
Brug Instagram Stories til at fortælle din historie
En fejl, mange brands begår, er at glemme Stories. Selvom du har et flot og sammenhængende feed, bør du udnytte formatet. I dag er det et af de absolut mest populære formater på Instagram. Det kræver ikke meget mere end en smartphone og en god idé. Giv dit publikum opdateringer, kig bag kulisserne, præsentér dit team eller lav en live-video.
Du kan bruge masser af sjove stickers, GIFs og filtre. Engager dine følgere ved at lade dem stille spørgsmål eller stemme i afstemninger.
Instagram Stories er også en fantastisk måde at indsætte links på. Når du har nået 10.000 følgere og har en virksomhedsprofil, får du adgang til flere funktioner. Men selvom du ikke er der endnu, er det helt OK. Du kan stadig bruge den klassiske løsning med at placere linket i din bio og henvise dine følgere dertil.
Manglende engagement med følgere
Instagram er først og fremmest et socialt netværk. Et fællesskab. Det er ikke bare et sted, hvor din virksomhed skal jagte kunder. At ignorere dit publikum er en fejl, du bør undgå.
Afsæt lidt tid hver dag (f.eks. en halv time) til at interagere med de profiler, I følger. Sørg også for at svare på de vigtigste mentions eller kommentarer, hvor andre brugere har tagget jer.
Sociale netværk handler om at skabe forbindelser. Dine kunder og følgere vil sætte pris på jeres indsats. Det styrker relationen mellem brand og kunde, og jeres virksomhed vil fremstå mere menneskelig.
Instagram-marketing må ikke kun handle om at poste billeder af jeres nyeste produkter. Dine følgere (og potentielle kunder) opdager det lynhurtigt. I de sociale mediers tidsalder ligger magten hos kunden, og der findes masser af alternativer. Derfor bør Instagram-managere altid gøre sig umage med deres brand tilstedeværelse.
Køb af følgere
At have mange følgere anses stadig af nogle som den vigtigste metric. Men passer det nu også? Betyder et højt antal følgere nødvendigvis, at man har succes?
Tendensen med at købe Instagram-følgere er desværre stadig udbredt. Men det er en kæmpe fejl. En dygtig manager bør se på det store billede og handle derefter.
Tal, der er skabt ved at købe følgere, ser kun gode ud ved første øjekast. Derefter vil du bemærke, at disse følgere ikke engagerer sig i dit content. Er det ikke bedre at have færre følgere, der oprigtigt interesserer sig for dit brand, kommenterer dine billeder og tager aktivt del i dialogen?
Sikkerhed og hacking
Denne fejl handler ikke om content marketing, men den er afgørende at undgå. Hacking af Instagram-konti er desværre et populært emne. Hackere gør det enten mod tilfældige konti eller går efter de største profiler. Ofte kræver de penge for at give adgangen tilbage. For eksempel var der i 2018 et massivt udbrud af konti, der blev hacket.
Det er svært at sige præcis, hvorfor folk hacker konti. Men hvad kan du gøre? Forebyggelse er bedre end helbredelse, så sørg for, at jeres profil er beskyttet med alle tilgængelige metoder. Instagram har retningslinjer med sikkerhedstips til dette formål. Sørg for ikke at forblive logget ind på en delt eller offentlig computer, del aldrig dit password og brug tofaktorgodkendelse. Hvis skaden er sket, bør du eller dine venner rapportere det til Instagram med det samme.
Hacking har man ikke altid fuld kontrol over, men andre ting kan du styre. For eksempel kan brugen af upålidelige tredjeparts-tools føre til, at Instagram banner jeres profil. Brug derfor altid værktøjer med et godt omdømme.
Konklusion
Udover de nævnte fejl må vi ikke glemme det basale: Sørg for at have et profilbillede eller logo (her er et cheat sheet til de rigtige dimensioner), udfyld jeres bio og indsæt et link til jeres website.
Vi har alle set de pinlige fejl, hvor et kendt brand publicerer et opslag med teksten “indsæt tekst her”. Det er sjovt, indtil det sker for dig selv. Det er det ultimative mareridt for enhver manager.
Instagram kan være en kraftfuld kanal til social media marketing, når den bruges rigtigt. Det er vigtigt at have styr på både frekvens og content.
Når du lægger din strategi, skal du se det store billede for Instagram, før du begynder din planlægning.
