Instagram for Business – den komplette guide til 2022

Dagene, hvor Instagram-brugere blot loggede ind, delte et billede, likede deres venners feeds og loggede ud igen, er forbi.

Nu ser brugerne live-videoer, scroller gennem Reels, deltager i ophedede debatter i kommentarfeltet og køber endda deres yndlingssko direkte på Instagram.

Denne stigning i aktivitet gør Instagram til en guldmine for virksomheder, der ønsker at finde, interessere og konvertere deres målgruppe. I denne artikel definerer vi den optimale roadmap til at bruge Instagram til at vækste din forretning.

Uanset om du er selvstændig, freelancer eller marketer i en stor international virksomhed, er det en selvfølge at udnytte Instagram til at skabe forbindelse til din målgruppe og øge din kundebase.

På tværs af alle demografier bruger brugere i gennemsnit 29 minutter om dagen på platformen, og 2 ud af 3 personer siger, at netværket hjælper med at skabe meningsfuld interaktion med brands. Så hvordan udnytter du bedst styrken ved Instagram for business? 

Start med at oprette en Instagram business-konto. 

Få en Instagram business-konto

En business-konto på Instagram giver dig adgang til en række stærke værktøjer inden for analytics, annoncering og e-commerce på din side. 

Sådan opretter du en ny Instagram business-konto 

1. Download Instagram-appen

2. Åbn appen og tryk på Tilmeld dig.

3. Indtast din e-mailadresse.

4. Vælg dit brugernavn og password 

5. Tryk på Næste.

Du har nu oprettet en personlig profil. Her er trinene til at konvertere den personlige profil til en business-konto: 

Sådan skifter du fra en personlig profil til en Instagram business-konto

1. Gå til din profil og tryk på menuen i øverste højre hjørne.

2. Tryk på Indstillinger. Nogle konti ser måske “Skift til professionel konto” direkte i denne menu. Hvis du gør, så tryk på den. Ellers skal du gå til næste trin.

3. Tryk på Konto.

4. Vælg Virksomhed 

6. Vælg din virksomhedskategori og indtast dine kontaktoplysninger.

7. Tryk på Færdig.

Identificer din målgruppe 

At identificere din målgruppe på sociale medier er fundamentet for at skabe en succesfuld tilstedeværelse. Uden at vide præcis, hvem du taler til med dit budskab, ender du med ikke at ramme nogen overhovedet. 

Der er fire niveauer af segmentering, der kan hjælpe dig med at identificere din primære målgruppe:

1. Geografisk 
2. Demografisk 
3. Psykografisk 
4. Adfærdsmæssig 

Der er også fire afgørende spørgsmål om din målgruppe, som skal besvares: 

1. Hvem er de? 
2. Hvor er de? 
3. Hvorfor køber de? 
4. Hvordan køber de? 

At forstå din målgruppe på det niveau hjælper dig med targeting, messaging, udformning af tilbud og endda hvor ofte og hvornår du skal publicere content. Det gennemgår vi i detaljer om lidt. 

Her er nogle måder, du kan finde data om din målgruppe og udnytte det på Instagram: 

• Brug Google Analytics demografiske rapporter til at undersøge din eksisterende kundebase 

• Gennemfør kundeinterviews. Spørg dem om deres interesser, hvor ofte de bruger Instagram, og hvem deres yndlings-creator er. Vær kreativ. Hvis du har en e-mailliste af en vis størrelse, så send et spørgeskema ud. 

• Hold øje med konkurrenterne. Når du bruger Instagram professionelt, skal du vide, hvad dine konkurrenter gør. Besøg deres Instagram-sider og analyser deres brand voice, grafik og content. Tjek deres kommentarspor og besøg profilerne på dem, der engagerer sig i deres posts. Hvor gamle er de? Hvad interesserer de sig for? En lille indsats her kan give dig værdifuld indsigt. 

Design en genkendelig visuel æstetik 

En visuel brandidentitet handler om, hvordan dit brand ser ud og føles for din målgruppe. Ideelt set resonerer din identitet med din ideelle kunde og passer naturligt ind i deres personlige feed. 

Når dine posts føles i tråd med det content, din målgruppe allerede ser, opbygger du brand salience. Så nej, det er ikke bare et spørgsmål om at vælge en tilfældig Canva-skabelon. 

Fastlæg dit brands budskab. Designprocessen bør starte med at identificere, hvad du vil sige, og hvem du siger det til. Det er derfor, din målgruppes personae er så vigtige. 

Prøv derefter at visualisere de træk, der gør dit brand unikt. Brug disse træk til at planlægge teksturer, farver og skrifttyper. For eksempel vil et moderne lys-brand måske formidle bæredygtighed og minimalisme. Ud fra disse værdier vil brandet vælge en neddæmpet farvepalette, naturlige teksturer og en tynd skrifttype. 

Brug grid preview-funktionen i Kontentino til at eksperimentere med rækkefølgen af dine posts.

Du kan få inspiration fra platforme som Pinterest og oprette et visuelt moodboard, der flugter med dit brands budskaber. 

Når du har budskabet, målgruppen og inspirationen på plads, kan du begynde at lave templates til posts og stories i Canva – husk at følge best practices for Instagram stories for at sikre succes.

Læg en strategi for publicering

Du har hørt det før: “Post konsekvent for at se resultater.” Det holder stik, men din strategi skal handle om mere end bare frekvens. 

For at få mest muligt organisk reach skal du kende dine følgere. Instagrams algoritme kigger på brugeraktivitet og sammensætter brugernes tidslinje baseret på, hvornår de er mest aktive. Forskellige målgrupper har forskellig adfærd, og det bedste tidspunkt at poste på er, når din målgruppe er mest aktiv. Tjek dine analytics for at se, hvornår dine følgere interagerer mest. 

Hvad angår hvor ofte man skal poste på Instagram, anbefales det for virksomheder at poste mindst én gang om ugen og ideelt set 3 gange om ugen. At dele mange posts lige efter hinanden frarådes generelt.

At publicere alt indhold manuelt på præcis de samme tidspunkter er tidskrævende. Det er nemt at misse en deadline, når man har travlt, og det kan hurtigt skabe rod i din content-planlægning. 

Her kommer software ind i billedet, der lader dig planlægge projekter, samarbejde med teamet og styre alt dit social media content. Kontentino giver dig mulighed for at: 

• Organisere dine sociale medier med en indbygget content calendar 
• Planlægge og lægge posts i kø med en intuitiv scheduler
• Opsætte workflows til godkendelse af posts 
• Lave godkendelsesprocesser for kunder 
• Auto-publicere Instagram posts, Reels og Stories direkte

Brug Instagram Stories effektivt 

Instagram Stories er det perfekte format til personlig storytelling. Her kan du have en mere afslappet tilgang (husk dog stadig din brandidentitet) og komme tættere på din målgruppe. Del sjove historier fra kontoret, relevante memes eller indhold fra din niche. For stories med salg for øje kan du bruge links til at guide dine følgere til handling. Animationer, stickers og captions kan gøre dine stories endnu mere engagerende.

Hvor ofte skal man dele Stories? Under Instagrams Creator Week i 2021 anbefalede Instagram-chef Adam Mosseri at poste 2 Stories om dagen. 

Udnyt Reels til at øge dit organiske reach 

Siden TikTok eksploderede, har alle store sociale platforme forsøgt at følge med – inklusiv Instagram. I 2021 annoncerede Adam Mosseri, at platformen ville fokusere mere på videooplevelser frem for blot billeddeling. Reels var en central del af den udvikling. 

Siden lanceringen af Reels har både virksomheder og creators brugt formatet til at få flere eksponeringer og øge engagementet. Nike får for eksempel i gennemsnit over 4 millioner visninger per Reel.

Her er hvordan du kan bruge Reels til at udvide din målgruppe organisk. 

1. Følg trends. Brug tid i dit Reel-feed og find populære memes, lyde og temaer. Overvej hvordan du kan deltage i trenden på en måde, der passer til dit brand. 

2. Del viden. Dette er især vigtigt for B2B-virksomheder. At dele nyttig information positionerer dig som thought leader i din branche og modner dine leads. 

3. Vis dit arbejde.

Designvirksomheden Foxterra Design bruger Reels til at vise deres flotte have-designs, ofte i et før-og-efter-format. Ifølgestifterne kommer 90% af deres leads fra sociale medier, i høj grad takket være Reels.

Du behøver ikke være et luksusbrand for at vise dit arbejde. Bureauer kan dele cases, SaaS-virksomheder kan vise ROI af deres software – mulighederne er uendelige. 

4. Brug captions til at give kontekst 

Instagram giver dig 2.200 tegn i din caption, så brug dem. Hvis du har svært ved at få al info med i din Reel, så brug teksten til at tilføje værdi, så din video ikke bliver domineret af for meget tekst på skærmen. 

Hashtags 

Hashtags har været en del af Instagram fra starten og er stadig en vigtig måde for virksomheder at nå ud til nye målgrupper på. Alligevel spørger folk hvert år, om hashtags stadig virker. 

Svaret er ja. Hvorfor? Fordi hashtags er fundamentet i Instagrams søgemaskine-funktionalitet. Hvis du vil findes i søgeresultaterne, er hashtags vejen frem. 

Her er et par ting at huske, når du bruger hashtags: 

• Siden Instagram Creator har meldt ud, at 3-5 hashtags er det ideelle antal per post. Det er sandsynligvis for at undgå spam og overforbrug af irrelevante hashtags. 

• Sørg for at dine hashtags er relevante. Tænk på det som SEO. Hvis en bruger klikker ind på noget, der ikke er relevant for deres søgning, forlader de siden med det samme. 

• Undgå de største hashtags. Hvis du kun bruger hashtags med millioner af opslag, forsvinder dine posts hurtigt. Find i stedet en balance mellem de små, niche-orienterede hashtags og de lidt større. En god tommelfingerregel er “trappe-strategien”: 

Brug 10 hashtags med volumen under dit gennemsnit af likes (Gruppe 1)

Brug 10 hashtags svarende til dit gennemsnit af likes (Gruppe 2)

Brug 10 hashtags med volumen over dit gennemsnit af likes (Gruppe 3)

Denne strategi udnytter de mindre hashtags til at give dig et “boost” op i de større grupper. 

Invester i UGC 

“Da det store flertal af forbrugere i dag søger, stoler på og deler brugergenereret indhold, er det klart, at brands ikke længere bare kan læne sig op ad opstillede stock-billeder,” lyder det fra Damien Mahoney, CEO i Stackla.

UGC på sociale medier opbygger troværdighed, giver dig indsigt i, hvordan kunderne bruger dine produkter, og vigtigst af alt: det øger click-through rater og omsætning. 

Måder at skabe UGC på: 

• Brug platforme som Fiverr til at finde UGC-creators 
• Lav en challenge eller giveaway for eksisterende kunder 
• Lav en sektion på din hjemmeside dedikeret til kundebilleder 
• Samarbejd med nano-influencere om at skabe autentisk content 

Samarbejd med Influencere 

Hvis du ikke allerede bruger influencere til at vækste din forretning, er det tid til at starte. 71% af marketers mener, at kvaliteten af trafik fra influencer marketing er højere end fra andre kilder. 

Vi har lavet en hel guide til at køre en succesfuld influencer marketing-kampagne. Tjek den ud. 

Best practices for influencers: 

• Brug hashtags til at finde relevante profiler 
• Tjek dine potentielle partnere for engagement rate og målgruppekvalitet 
• Sørg for, at profilen matcher dit brands værdier 
• Genbrug influencerens content i dine annoncer og på din egen profil. 
• Brug unikke UTM-tags for at spore præcis, hvor meget trafik de sender til din side. 

Guide dine følgere til handling 

I sidste ende handler det om at få flere kunder. Du skal guide dine følgere mod handlinger, der har betydning for din forretning. Her er eksempler på CTAs på Instagram: 

Link i bio: 

• “Tilmeld dig vores nyhedsbrev” 
• “Se vores aktuelle tilbud” 
• “Start din gratis prøveperiode” 
• “Besøg vores website” 

Stories: 

• “Swipe op for mere info” 
• “Swipe op og køb nu” 
• “Få rabatten her” 
• “Klik på linket” 

Posts: 

• “Se linket i vores bio” 
• “Tjek vores story highlights for mere..” 

Udnyt også handling-knapper og link-i-bio værktøjer til at øge konverteringen. 

Skaler din indsats med annoncering 

Det organiske reach på Instagram er faldet med 47% over de sidste to år. Hvis du vil sikre synlighed, er annoncering i dag en nødvendighed. 

Husk dette, når du annoncerer på Instagram:

• Instagram Feed, Stories og Reels er de mest effektive placeringer.

• Brug A/B testing til at optimere dine annoncer. Test forskellige tekster, billeder og målgrupper for at sænke din CPA/CPM.
• Sørg for, at dine annoncer føles naturlige (native) på den valgte placering.

Eksperimenter med formaterne. Selvom video dominerer, kan flotte billedannoncer stadig give en god ROAS (Return on Ad Spend), da din CPM ofte er lavere.

Analyser dine resultater

Enhver marketingindsats skal måles. Du skal bruge data for at kunne træffe beslutninger, der forbedrer din bundlinje. 

Selvom Instagram Insights er et fint basis-værktøj, mangler det ofte de dybere metrics og rapporteringsmuligheder, som marketers har brug for. 

Kontentinos Analyze and Report-værktøj giver dig adgang til dybdegående rapporter, så du kan måle dine KPI’er og benchmarke dit indhold. Find ud af, hvad der performer bedst baseret på organisk rækkevidde, kliks eller engagement.

Det er nemt at lade sig rive med af “vanity metrics”, der ikke flytter noget. Fokusér på dine social media KPIs, der bidrager direkte til dine mål. Gør mere af det, der virker, og skær det væk, der bare dræner tid og budget. 

Instagram for business er en stærk måde at øge kendskabet til dit brand og skabe mere omsætning. Ved at fokusere på strategier med positiv ROI kan du spare tid og skalere din succes. Det vigtigste er at eksperimentere, lære af dine fejl og have det sjovt undervejs.