Tilbage til bloggen
Forestil dig at administrere sociale medier for nogle af de største brands i Portugal, som Margão, Vitacress, Melissa og Ipanema. Du ville stadig føle dig overvældet af e-mails, rettelser og manglende godkendelser. Lyder det udmattende?
Det var præcis virkeligheden for On Spot Net, et brand solutions-bureau, der har har været førende på det portugisiske marked i over 14 år. On Spot Net specialiserer sig i alt fra brand activation til community management, og de stod over for udfordringen med at håndtere social media management for prominente klienter med et usammenhængende system af værktøjer og processer. De jonglerede med content creation, feedback-loops og godkendelser – spredt over flere platforme – og det var her, tingene begyndte at føles uoverskuelige.
Så hvad gjorde On Spot Net, da kaosset ved at håndtere sociale medier for store brands blev for overvældende? De valgte Kontentino. Hvorfor? Ganske enkelt fordi de var trætte af endeløse e-mailtråde, en rodet indbakke og ineffektive workflows.
De havde brug for en løsning, der var både strømlinet og brugervenlig, så Kontentinos smarte og enkle interface fangede straks deres opmærksomhed. De ønskede noget, der kunne gøre approval-processen smidigere, planlægningen mere håndterbar og kommunikationen krystalklar – og det var præcis, hvad Kontentino lovede (og leverede!).
Deres nye værktøj til social media management var så intuitivt som muligt, hvilket gjorde det nemt at komme i gang med det samme. Der var ingen kompliceret opsætning eller teknisk hovedpine. Alt fra content creation til approval management blev strømlinet, så deres team kunne fokusere på det, de er bedst til – at skabe stærkt indhold og skabe resultater.
Hvad gjorde den største forskel for On Spot Net?
Spol 7 år frem og mere end 27.000 planlagte posts senere – Kontentino er nu fuldt integreret i deres workflow, og On Spot Net-teamet har allerede deres yndlingsfunktioner, som hjælper dem med at forblive produktive:
- Med Kontentinos mobile app er teamet ikke længere bundet til deres computer. Nu kan de oprette, planlægge, publicere og godkende indhold til deres klienter direkte fra mobilen. Fleksibilitet er en game-changer for et bureau, der værdsætter at være agilt.
- Hurtig klient-validering: Tiden med lange, trættende feedback-loops er forbi. Kontentino gør klient-godkendelser hurtige, nemme og effektive. Ikke flere overskredne deadlines eller uklare rettelser. Klienter kan gennemse, godkende og give feedback på ét samlet sted, hvilket gør alt fra content-planlægning til den endelige godkendelse gnidningsfri. Det har sparet dem utallige timer og gjort deres klienter meget gladere.
Det centraliserede dashboard var også et hit! Ved at have alt samlet fik On Spot Net et ugleperspektiv over alle deres aktiviteter på de sociale medier. Det månedlige og globale overblik i Kontentino gav dem mulighed for at monitorere alt, hvad de foreslog deres klienter, uden at skulle lede i forskellige platforme eller regneark. Det gjorde planlægning og eksekvering af kampagner utrolig let.
Den store gevinst: Produktiviteten røg i vejret
I dag bruger On Spot Net 90 % af deres tid på social media management i Kontentino, hvilket gør hverdagen meget lettere for deres teams. Med alt på ét sted behøver de ikke længere bruge flere forskellige apps til at skabe, publicere og godkende indhold. Kontentino har sparet dem for masser af tid og har forenklet deres workflow.
Med 12.101 posts sendt til godkendelse og 66.807 interne og eksterne beskeder gennem Kontentino, lykkedes det On Spot Net at strømline deres kommunikation. Ikke mere jonglering med e-mails eller vigtige beskeder, der går tabt. Kontentino blev deres centraliserede kilde med al kommunikation, feedback og godkendelser samlet ét sted. Det gjorde team-koordinering og klientsamarbejde hurtigere og smidigere.
Konklusionen er klar: Kontentino hjalp ikke kun On Spot Net med at spare tid – det hjalp dem med at arbejde smartere, ikke hårdere. Nu bruger On Spot Net mere tid på det, de elsker – at skabe fantastisk indhold og levere fremragende resultater.
