Sådan planlægger du kvalitetsindhold til sociale medier

Lad os være ærlige – i 2022 er det ikke raketvidenskab at skabe indhold til sociale medier. Du skal bare have en god idé eller to og et par værktøjer til at føre dem ud i livet, og så er du i gang.

Men at skabe kvalitetsindhold til sociale medier er en helt anden sag. 

Hvordan kan social media managers overgå sig selv og forberede bedre content, copy og creatives hver dag? Vi deler en dosis inspiration nedenfor. 

Hvorfor kvalitet > kvantitet på sociale medier

At sige, at de sociale medier er mættede, er en underdrivelse. Brands kæmper om deres målgruppers opmærksomhed, men de går ofte i krig bevæbnet med vandpistoler i stedet for rigtige våben.

Nogle tror, at det at publicere flere posts altid vil give dem mere anerkendelse, højere reach og i teorien øge deres succes. 

I 2022 er det dog ikke tilfældet. Og det har faktisk ikke været tilfældet i et stykke tid nu.

I dag er målgrupper mere bevidste om de sider, de følger, hvem de interagerer med, og hvilken type content de ønsker at se i deres feed. At overvælde dem med tonsvis af posts vil ikke øge din effektivitet. Tværtimod – de risikerer at kede sig og ønsker måske slet ikke længere at interagere med dit brand.

Sådan skaber du kvalitetsindhold på sociale medier i 2022

Nedenfor er et par tips, som du kan bruge som en tjekliste til at hjælpe dig med at skabe top-notch content i det kommende år.

#1 Sørg altid for kvaliteten af dine creatives

Et creative siger mere end tusind ord. Men hvis det ikke præsenterer dit tilbud på en tiltalende måde, er der meget lidt håb for, at dit indhold leverer resultater. 

Derfor bør du altid tjekke, om dine billeder eller videoer:

• bruger de korrekte størrelser (her er en oversigt over billedstørrelser til sociale medier, vi har forberedt til dig)
• vises korrekt på alle enheder
• er i høj kvalitet (ikke pixelerede eller beskåret forkert)
• passer til den platform, de publiceres på
• indeholder alle de ønskede elementer

Dette fungerer som en hurtig tjekliste, der kan følge hver post, før den udgives. I Kontentino kan du opsætte sådanne praktiske lister for hver profil, du administrerer.

#2 Hvad end du poster, så skab værdi

En tilgang, du helt sikkert bør følge, er at publicere posts, som du selv ville have lyst til at læse og interagere med. Målgrupper bliver oversvømmet med information i dag, så det er en udfordrende, men nødvendig opgave at trænge igennem støjen. Prøv at undgå generisk information og sørg for, at dine posts har mindst én konkret takeaway.

Eksempler?

• I stedet for blot at poste et billede af honningkager, så del opskriften. 
• I stedet for blot at liste din butiks adresse, så giv dem et kort og rutevejledning.
• Del screenshots, kundeanmeldelser eller tips frem for blot at inkludere et link til din app.
• Understøt fakta med data, kilder, dine egne erfaringer eller social proof for at øge effekten.

Et social media audit af din egen kommunikation kan give et ærligt billede af, hvad der skal ændres, forbedres eller fortsættes med.

#3 Verificer kvaliteten af din målgruppe

Ofte er det ikke selve indholdet eller kommunikationen, der er problemet, men den målgruppe, du prøver at nå. Selv hvis dit content er af høj kvalitet, ræsonnerer det måske ikke med dine følgere, hvis de generelt er uinteresserede i det, du tilbyder. 

Du bør tjekke:

• karakteristika for din nuværende målgruppe (alder, demografi, sprog)
• engagement rate i din målgruppe
• reach i din målgruppe
• andre metrics specifikke for de enkelte platforme

Det ideelle scenarie er, at 100 % af din målgruppe er potentielle kunder. Selvom man kan målrette sin kommunikation skarpt, vil der altid være nogle tilfældige følgere imellem.

Så længe andelen af disse er lav, er der ingen grund til bekymring. Men hvis de udgør størstedelen, bør du tage action, før du publicerer mere indhold:

• identificer årsagerne til den brede målgruppe
• fjern eventuelt følgere, hvis det giver mening
• tjek hvilket content, der fungerer bedst for din kernemålgruppe
• kig på konkurrenterne for at se, hvad der fanger deres målgrupper
• lyt til dine følgeres meninger og få feedback

Det er sandsynligt, at noget af dit middelmådige indhold vil vise sig at være stjernerne i din kommunikation, når først din målgruppe er på plads. Du skal bare analysere sammensætningen og skære det overflødige væk.

#4 Følg din social media-strategi

En social media-strategi er det roadmap, dine posts skal følge. Problemer med content stammer ofte fra mangel på strategi og fra at publicere hvad som helst, når som helst, uden at holde sig til planen.

Det er ikke ligefring vejen frem, vel?

At udvikle en strategi er tidskrævende, men essentielt for at optimere din performance. Her er nogle tips til at forbinde content med dine forretningsmål:

• Vælg de vigtigste budskaber, du vil formidle
• Slet indhold, der ikke er i tråd med din strategi
• Lav løbende konkurrentanalyser
• Gennemgå din strategi for at se, hvad der virkede, og hvad der ikke gjorde

Alle har en mavefornemmelse omkring indhold, men en strategi prioriterer performance over personlige præferencer. Det i sig selv kan være en kæmpe succes. 

#5 Diversificer dine indholdstyper

Kort sagt: Hvis du kun bruger én type indhold (f.eks. kun billeder), løber du på et tidspunkt tør for idéer eller bliver træt af din egen kommunikation. Det vil naturligvis sænke kvaliteten af dine posts.

Prøv at variere dit indhold med digital storytelling. Det er ikke kun en god måde at bringe friskhed til din kommunikation, men også en måde at sikre høje standarder på.

Her er et par eksempler på, hvad du kan teste:

• lav flere billeder om til en collage eller post dem som en carousel i stedet for et enkelt billede
• frem for blot en grafik med en rabatkode, så brug Offer-formatet på Facebook
• i stedet for at sende følgere til en lang video på YouTube, så klip de bedste sekunder ud og publicer det indfødt (natively) på sociale medier
• lav en Instagram Story frem for endnu en standard post

Testning bør være en integreret del af dit arbejde med sociale medier. Der er ingen garanti for succes hver gang, men hvis du ikke prøver, finder du aldrig ud af det.

#6 Brug Call to Actions (CTA) i dine posts

Hvert stykke indhold bør have et mål, og dette bør udtrykkes via en CTA. En almindelig misforståelse er, at det altid skal være knapper eller grafiske elementer.

Det er ikke altid tilfældet. I en CTA fortæller du din målgruppe, hvad du vil have dem til at gøre, og hvordan de skal reagere.

Her er hvad en CTA kan være:

• En “Læs mere”-knap i din post
• “Book dit ophold nu!” i en betalt annonce
• “Hent din rabat” på en infografik
• “Kommenter nedenfor!” i din copy

En CTA behøver ikke at være en knap i en kontrastfarve. Det kan også være den afsluttende sætning i din post, der guider din målgruppe. CTA’er er afgørende for at skabe kvalitetsindhold, der skaber resultater, så ignorer dem ikke.

#7 Gør den sociale oplevelse personlig

Lad ikke dit indhold blive en metervare på sociale medier. 

Copy-pasting er ikke vejen til kvalitetsposts, så tilpas oplevelsen, så dit brand ikke kan forveksles med andres.

Her er hvad du kan gøre:

• baser dit indhold på din egen research og kilder (spørg f.eks. din CEO om deres synspunkt i stedet for at citere hvem som helst)
• brug social proof til at styrke relationer (del f.eks. femstjernede anmeldelser som grafik)
• inddrag influenter, der kan give deres eget perspektiv på dit produkt
• følg din Tone of Voice og brand guide
• værdsæt User Generated Content (UGC) og genbrug det, når det er muligt

Gør dit brand til dit EGET på de sociale medier. Resten skal nok følge efter. 

#8 Du sælger ikke ved at prøve at sælge

Tiden hvor “Køb mit produkt” fungerede som budskab, er forbi. I dag er processen anderledes, og indholdet skal skræddersys til både dine mål og kundernes behov.

Følgende principper hjælper dig med at skabe indhold, der ikke bare ser godt ud, men fungerer:

• publicer posts, der løser kundernes problemer og svarer på deres spørgsmål
• sørg for, at dit indhold først og fremmest er nyttigt
• sælg dine produkter med værdi og fordele, ikke klichéer
• husk at folk køber resultater, ikke features
• undgå at være for “salesy” i dit indhold og i dine svar på kommentarer

#9 Brug de rigtige værktøjer

Social media managers fejler ofte med at skabe kvalitetsindhold, fordi de mangler tid, ressourcer eller værktøjer. De har ofte mange bolde i luften, og derfor rækker energien ikke altid til at være kreativ.

Med det rette mix af værktøjer kan man optimere processer og frigøre tid til strategisk tænkning. Dette resulterer i højere kvalitet og mere engagerende indhold.

Hvilke værktøjer bør man prøve? 

• Kontentino – den ultimative social media management-suite til managers, bureauer og brands. Du kan automatisere scheduling, analytics, rapportering, samarbejde og godkendelsesflowet.
• Stencil – et værktøj til at skabe fængslende visuelt indhold
• Ripl – til video og animation
• StoryArt – dedikeret til Stories-formatet
• ManyPixels – et online bibliotek med billeder til dine projekter
• Mention – til social monitoring og listening

Planlæg høj kvalitet ved at sige nej til fyld og ja til guldkorn

Godt gået. Når du har gennemgået denne liste, er du godt på vej. Men at lære at skabe kvalitetsindhold sker ikke over natten, så giv dig selv tid og sæt dig mål. Du kan opstille social media KPI’er for kvalitetsindhold og verificere din fremgang.

Kvalitetsindhold i dag har måske ingen effekt om få år, så hold altid øje med din strategi.

Og hvis du stadig er i tvivl om kvaliteten, så stil dig selv disse fire spørgsmål:

• Ville du selv følge dit indhold som bruger? 
• Ville du finde det attraktivt og af høj kvalitet? 
• Ville du være en loyal følger?
• Ville du købe noget fra dit eget brand?

Hvis svaret på nogle af disse ikke er et klart “JA”, er det tid til at ændre din kommunikation. Held og lykke!