Πίσω στο blog
Το να εργάζεστε μαζί ενώ βρίσκεστε φυσικά χώρια δεν σημαίνει ότι η δημιουργία μιας κουλτούρας ομάδας είναι αδύνατη. Σήμερα, θα μιλήσουμε για την εταιρική κουλτούρα, πώς να τη χτίσετε και πώς να τη φροντίσετε σε περιόδους απομακρυσμένης εργασίας, όταν η ομάδα σας εργάζεται από το σπίτι.
Εταιρική κουλτούρα – η προσωπικότητα μιας εταιρείας
Είναι ριζωμένη στην ταυτότητά της και αντανακλάται σε πολλές καθημερινές διαδικασίες, και όταν χτίζεται γερά, δεν πρέπει να διαταράσσεται ακόμα και όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως. Κάθε απόφαση πρέπει να είναι σύμφωνη με την εταιρική κουλτούρα. Η εταιρική επικοινωνία βασίζεται σε αυτήν και κάθε πρόβλημα πρέπει να επιλύεται σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζει η κουλτούρα της εταιρείας.
Μπορείτε να το πείτε ακόμη και «brand book» κάθε εταιρείας.
Η εταιρική κουλτούρα διασφαλίζει ότι κάθε μέλος της ομάδας γνωρίζει πού ταιριάζει η δουλειά του στο σύνολο της ομάδας. Θα γνωρίζουν και θα νιώθουν τη σημασία τους για το project. Μοιράζονται επίσης παρόμοιες νοοτροπίες, αξίες και εργασιακή ηθική, στοιχεία που θα αντικατοπτρίζονται στο αποτέλεσμα που παραδίδουν. Στη συνέχεια, θα ξέρουν πώς η δουλειά της ομάδας τους εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς στόχους του οργανισμού. Ανά πάσα στιγμή, νιώθουν αυτοπεποίθηση, εκτίμηση, προθυμία να ακούσουν και ξέρουν ότι εισακούονται. Συνεχίζουν να εργάζονται προς την αποστολή της εταιρείας και τη συνεχή βελτίωση της δικής τους εργασιακής συμπεριφοράς.
Μια προσέγγιση κουλτούρας ομάδας θέτει ορισμένους κανόνες για το ανήκειν και τη συμπεριφορά ως μέρος μιας ομάδας, ενώ αναγνωρίζει και ενθαρρύνει τις καλές πρακτικές, εργαζόμενη συνεχώς για τη βελτίωσή τους.
Τώρα, που η εργασιακή και η προσωπική ζωή συνδυάζονται υπό το πρίσμα της απομακρυσμένης εργασίας, η διατήρηση της επαφής και ο έλεγχος των πραγμάτων έχουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ.
Γιατί είναι σημαντικό να υπάρχει εταιρική κουλτούρα; Κατανόηση της ομαδικής κουλτούρας
Η εργασία πάνω στην κουλτούρα της ομάδας ακόμα και κατά την απομακρυσμένη εργασία απαιτεί βαθιά κατανόηση του γιατί έχει σημασία και πώς μπορεί να βοηθήσει την ομάδα.
Εταιρική κουλτούρα για τη συνοχή της ομάδας
Δεν πρέπει να συγχέετε την κουλτούρα της ομαδικής εργασίας με το να συναντιέστε τακτικά για καφέ κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος. Επίσης, δεν πρόκειται για το να έχετε ένα τραπέζι ποδοσφαιράκι στο «chillout room».
Η εταιρική κουλτούρα είναι πολύ περισσότερα από αυτό.
Οι εταιρικές αξίες αντανακλώνται στη νοοτροπία και τις δεξιότητες που αναζητούνται στα μέλη της ομάδας, οπότε η ίδια η εταιρική κουλτούρα είναι ένα σύνολο αξιών που κάθε μέλος πρέπει να μοιράζεται. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για επικοινωνία, πάθος, προσοχή στη λεπτομέρεια, ανταλλαγή feedback ή μάθηση: η εταιρική κουλτούρα αφορά το να πιστεύετε στα ίδια πράγματα και να το δείχνετε σε κάθε πτυχή της δουλειάς σας.
Εταιρική κουλτούρα για να αντέξετε στην καταιγίδα
Τη στιγμή που γράφεται αυτή η πρόταση, βρισκόμαστε εν μέσω της έξαρσης του COVID-19 και ο κόσμος αντιμετωπίζει μία από τις μεγαλύτερες κρίσεις της εποχής μας. Εδώ είναι που η ύπαρξη μιας cool κουλτούρας απομακρυσμένης εργασίας αναδεικνύεται σε πραγματικό σωτήρα για πολλές εταιρείες. Όχι μόνο για εκείνους τους οργανισμούς που ήταν ήδη συνηθισμένοι να εργάζονται εξ αποστάσεως, αλλά και για εκείνους για τους οποίους η ιδέα αποτελεί μια ολοκαίνουργια στρατηγική.
Μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα επιβλέπει την επίλυση προβλημάτων και τη διαχείριση κρίσεων, αναγνωρίζει διάφορα σενάρια και διδάσκει στα μέλη της ομάδας πώς να τα αντιμετωπίζουν. Διασφαλίζει επίσης ότι τα μέλη της ομάδας ή τα projects δεν θα μείνουν μόνα τους στις δύσκολες ώρες.
Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να λειτουργήσει
Είναι καν δυνατή η δημιουργία μιας εταιρικής κουλτούρας σε μια απομακρυσμένη ομάδα;
«Δεν χρειάζεται να είναι όλοι φυσικά μαζί για να δημιουργηθεί μια ισχυρή κουλτούρα. Οι καλύτερες κουλτούρες προέρχονται από ενέργειες που κάνουν πραγματικά οι άνθρωποι.» – Jason Fried, Remote
Μπορείτε πραγματικά να χτίσετε μια ισχυρή κουλτούρα ομάδας με ανθρώπους που δεν έχετε συναντήσει ποτέ από κοντά, αλλά με τους οποίους συνεργάζεστε καθημερινά. Μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα για ομάδες που εργάζονται εξ αποστάσεως διατηρεί τα μέλη της ομάδας παρακινημένα και προσηλωμένα στους στόχους. Μπορούν να αισθάνονται μέρος μιας ομάδας ακόμα και αν εργάζονται σε άλλες τοποθεσίες ή ζώνες ώρας.
Με την κατάλληλη εταιρική κουλτούρα, η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να είναι ευκολότερη στη διαχείριση και τον έλεγχο. Τα μέλη της ομάδας μπορεί επίσης να αισθάνονται πιο κοντά το ένα στο άλλο, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει θετικά τη συνολική παραγωγικότητα και ικανοποίηση.
Είναι δυνατή η εφαρμογή της απομακρυσμένης εργασίας σε οργανισμούς που βασίζονται στο προϊόν (Product-Led);
Οι οργανισμοί όπου η στρατηγική Product-Led Growth είναι το κλειδί για την προώθηση των KPIs, είναι πιο πιθανό να επωφεληθούν από την απομακρυσμένη εργασία. Εφόσον ολόκληρο το workflow πρέπει να είναι συνεργατικό εντός μιας ομάδας και μεταξύ πολλών ομάδων, γίνεται ευκολότερο να χτιστεί μια κουλτούρα ομάδας.
Σε αντίθεση με την παραδοσιακή στρατηγική πωλήσεων όπου οι εταιρείες λογισμικού πρέπει να έχουν ένα ισχυρό πλάνο πωλήσεων, να χρησιμοποιούν διάφορα εργαλεία πωλήσεων, να πραγματοποιούν κλήσεις πωλήσεων και να προσφέρουν demos ως βασικά συστατικά της στρατηγικής τους, το product-led growth αφορά την οργανική επέκταση και τις εισερχόμενες συζητήσεις με πελάτες. Με άλλα λόγια, αυτοί οι οργανισμοί μπορούν εύκολα να προσαρμοστούν στην κουλτούρα της απομακρυσμένης εργασίας.
Πώς να χτίσετε τη σωστή κουλτούρα ομάδας
Κάθε ομάδα είναι διαφορετική: υπάρχουν διάφορες προσωπικότητες, τοποθεσίες, κλάδοι και κανόνες που πρέπει να τηρούνται. Αν και δεν υπάρχει καθολική απάντηση για τη δημιουργία μιας κουλτούρας ομάδας που θα λειτουργεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, γνωρίζουμε μερικά συστατικά της μυστικής συνταγής.
Να έχετε σαφείς στόχους
Εάν διαβάζετε αυτό το άρθρο, είναι πιθανό η εταιρεία σας να έχει ήδη ένα όραμα, μια αποστολή και ένα σύνολο βασικών αξιών. Για να είστε σίγουροι ότι όλοι όσοι εμπλέκονται στο project βρίσκονται στο ίδιο μήκος κύματος, πρέπει να επικοινωνήσετε αυτούς τους στόχους και να δείξετε πώς η εταιρική κουλτούρα μπορεί να βοηθήσει ολόκληρο τον οργανισμό να τους επιτύχει. Είναι προς το συμφέρον σας να κάνετε την ομάδα σας προσεκτική και αφοσιωμένη στην αποστολή.
Αξιολογήστε την ομάδα σας
Πριν αρχίσετε να εμβαθύνετε στις λεπτομέρειες, βεβαιωθείτε ότι όλοι στην ομάδα σας βρίσκονται στο ίδιο μήκος κύματος. Όλοι πρέπει να εργάζονται με τον δικό τους ρυθμό όταν συμβάλλουν στους εταιρικούς στόχους και προς την οικοδόμηση μιας σταθερής κουλτούρας ομαδικής εργασίας.
Μια εταιρική κουλτούρα διασφαλίζει ότι έχετε μια ομάδα της οποίας τα μέλη έχουν τις δεξιότητες να φύγουν, αλλά επιλέγουν να μείνουν.
Η Netflix, για παράδειγμα, έχει μια ισχυρή προσέγγιση «αποφυγής των superstars με κακή στάση ή ελλιπή εργασιακή ηθική». Μπορεί να έχετε ορισμένους εξαιρετικούς ανθρώπους στην ομάδα σας που γίνονται τρομερά μέλη ομάδας, αγνοώντας την ομαδική εργασία και παρακούοντας όλους τους κανόνες. Μπορεί να φτάσετε σε ένα σημείο όπου θα πρέπει να αποφασίσετε αν θα τους αφήσετε να μείνουν στην ομάδα σας (και έτσι να αποθαρρύνετε άλλους να ενταχθούν σε αυτήν) ή να τους απολύσετε, χάνοντας τις δεξιότητές τους αλλά εξαλείφοντας επίσης πιθανά προβλήματα.
Η εταιρική κουλτούρα ισχύει για την τρέχουσα ομάδα σας, αλλά και για κάθε άτομο που πρόκειται να προσλάβετε.
Εισαγωγή κανόνων κουλτούρας
Η εταιρική κουλτούρα δεν είναι κάτι που παραμένει στην ίδια μορφή για πάντα. Οι άνθρωποι έρχονται και φεύγουν, αλλά η εταιρική κουλτούρα παραμένει και βελτιώνεται συνεχώς.
Οι κανόνες είναι αυτοί που θέτουν την εταιρική κουλτούρα σε λειτουργία.
Η δημιουργία ορισμένων κανόνων, παραδόσεων και συνηθειών με τους managers και τους υπαλλήλους διατηρεί την ομάδα συνεκτική και υποστηρίζει την ειλικρίνεια.
Όσο αυστηροί κι αν ακούγονται, είναι μάλλον «πρότυπα προς μίμηση» που αντικατοπτρίζουν τις εταιρικές αξίες. Κάποιοι τους ταυτίζουν με τις αξίες, ενώ για άλλους είναι περισσότερο ένας «κώδικας κουλτούρας» (Asana).
Το πιο σημαντικό είναι να κρατάτε τους πάντες ενήμερους και να διασφαλίζετε ότι οι κανόνες αναγνωρίζονται και τηρούνται.
Προκαλέστε συζήτηση και engagement των εργαζομένων
Καμία σπουδαία ιστορία δεν ξεκινά με μια σαλάτα, αλλά μπορεί να ξεκινήσει με μια συζήτηση.
Η ανταλλαγή feedback είναι ένα από τα βασικά στοιχεία της δημιουργίας μιας κουλτούρας ομάδας, ειδικά σε μια απομακρυσμένη ομάδα. Η εκμάθηση του πώς να δίνετε καλό feedback μόνο μέσω chats, κλήσεων ή βίντεο απαιτεί χρόνο, αλλά είναι ευλογία για την αποτελεσματική επικοινωνία και την πιο αποδοτική εργασία.
Καμία εταιρική κουλτούρα δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς το engagement των εργαζομένων και τη γνήσια συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων.
Ορισμένα μέλη της ομάδας σας μπορεί να δυσκολευτούν στην αρχή να μοιραστούν τις σκέψεις τους ή να συμμετάσχουν σε συζητήσεις. Αυτό μπορεί να συμβεί ειδικά όταν πρέπει να μεταβείτε από τις συζητήσεις στο γραφείο στην πλήρως απομακρυσμένη επικοινωνία. Εδώ είναι που οι team leaders θα πρέπει να ενθαρρύνουν τα μέλη πυροδοτώντας συζητήσεις, ώστε να μπορούν να δίνουν ειλικρινές, άμεσο feedback και να ξέρουν ότι θα ακουστούν. Εδώ είναι επίσης που τα εργαλεία επικοινωνίας φαίνονται χρήσιμα: είναι συχνά πιο γρήγορο και εύκολο να στείλετε ένα σύντομο μήνυμα παρά να προσπαθήσετε να βρείτε κάποιον στο τηλέφωνο.
Φροντίστε για την ικανοποίηση της ομάδας
Όσο νωρίτερα αναγνωρίσετε πιθανές πηγές διαφωνίας και απογοήτευσης, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσετε να τις διορθώσετε.
Μερικές φορές ακόμη και ασήμαντα πράγματα, όπως οι ατελείωτες αλυσίδες email, μπορεί να οδηγήσουν σε εκνευρισμό και επομένως να διαταράξουν τη δημιουργία μιας σταθερής κουλτούρας ομάδας.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το TeamMood για να αξιολογήσετε γρήγορα τη «διάθεση» της ομάδας σας και να εντοπίσετε προβλήματα ή καταστάσεις προς επίλυση.
Δείξτε διαφάνεια
Η οικοδόμηση μιας εταιρικής κουλτούρας απαιτεί διαφάνεια σε κάθε επίπεδο. Η εταιρεία πρέπει να είναι ειλικρινής σχετικά με τα σχέδια, τις διαδικασίες και τις λειτουργίες της. Η ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων και managers είναι πυλώνας για την οικοδόμηση μιας κουλτούρας ομάδας που βασίζεται στον σεβασμό. Η διαφάνεια δημιουργεί εμπιστοσύνη και κάνει τους δεσμούς ισχυρότερους.
Η κουλτούρα της ομαδικής εργασίας σας θα πρέπει να καθοδηγείται από συζητήσεις σε ένα περιβάλλον χωρίς κριτική, όπου όλοι είναι ευπρόσδεκτοι να μοιραστούν τα σχόλιά τους και να λάβουν εποικοδομητικό feedback. Όταν το κάνετε αυτό εξ αποστάσεως, πρέπει να είστε προσεκτικοί με τις λέξεις, καθώς δεν μπορείτε να δείτε τα συναισθήματα. Μερικές φορές ένα μόνο emoji (ή η έλλειψή του) ή μια λέξη μπορεί να εκληφθεί ως προσβλητική ή παθητική-επιθετική, προκαλώντας περιττή αναστάτωση και άγχος.
Όλοι στην ομάδα θα πρέπει να γνωρίζουν προς τα πού κατευθύνεται, τι αφορά ένα συγκεκριμένο project και γιατί η ολοκλήρωσή του είναι τόσο κρίσιμη για την εταιρεία. Δεν είναι ασυνήθιστο για τον CEO να παρεμβαίνει σε μια τακτική κλήση για λίγα λεπτά για να δώσει μια γρήγορη ενημέρωση από την κορυφή. Τα μέλη της ομάδας μπορεί να αισθάνονται πιο ασφαλή μετά από ένα τέτοιο μήνυμα, ειδικά αν εργάζονται εξ αποστάσεως χωρίς να συναντούν τον CEO αυτοπροσώπως.
Πραγματικά οφέλη έναντι των trendy προνομίων
Τα προνόμια (benefits) ακούγονται υπέροχα και μπορεί να είναι ελκυστικά στην αρχή, αλλά αν δεν συνοδεύονται από μισθούς που καταβάλλονται στην ώρα τους ή από πυλώνες εταιρικής κουλτούρας, αρχίζουν να σημαίνουν όλο και λιγότερα.
Πολλά από αυτά τα προνόμια συνοδεύονται από ένα τεράστιο πρόβλημα: για να τα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να μείνετε περισσότερο στο γραφείο. Gaming Tuesday; Δωρεάν πίτσα την Παρασκευή; Εργαστήρια ένταξης την Τετάρτη; Όλα αυτά απαιτούν από τα μέλη της ομάδας να παραμείνουν στο γραφείο – ενώ πιθανότατα θα προτιμούσαν να επιστρέψουν στο σπίτι μετά από μια κουραστική μέρα εργασίας. Αυτό δημιουργεί επίσης πρόβλημα για όσους εργάζονται εξ αποστάσεως: είναι υπέροχο που υπάρχει ένα καταπληκτικό γυμναστήριο στα κεντρικά γραφεία, αλλά αυτοί οι άνθρωποι δεν θα μπορούν να το χρησιμοποιήσουν καθόλου.
Για παράδειγμα, η Basecamp επέλεξε έναν διαφορετικό τρόπο διαχείρισης των προνομίων. Θέλουν πραγματικά να παρέχουν στους υπαλλήλους τους οφέλη που κάνουν τη ζωή τους ευκολότερη, καλύτερη και πιο ευτυχισμένη. Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, έχουν μόνο 4ήμερη εβδομάδα εργασίας. Κάθε τρία χρόνια, οι εργαζόμενοι μπορούν να πάρουν μια πληρωμένη sabbaticals άδεια. Καλύπτονται επίσης για έξοδα έως 1.000 $ κάθε τρία χρόνια για τη δημιουργία ενός home office. Η Basecamp στέλνει επίσης τους υπαλλήλους της σε πληρωμένες διακοπές: όπου πληρωμένες σημαίνει ότι πληρώνουν τόσο για αυτόν τον χρόνο άδειας, όσο και για το κόστος του ίδιου του ταξιδιού. Όλα τα προνόμια που κάνουν πραγματικά τη διαφορά καλύπτονται στο δικό τους Employee Handbook.
Δημιουργήστε ένα ιδανικό περιβάλλον εργασίας ακόμα και όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως
Η δημιουργία μιας κουλτούρας ομάδας για απομακρυσμένες ομάδες απαιτεί προσπάθεια τόσο από τους managers όσο και από τους υπαλλήλους. Παρακάτω, μπορείτε να βρείτε μερικές συμβουλές για το πώς να παρέχετε το καλύτερο περιβάλλον για απομακρυσμένη εργασία.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία για την ενίσχυση της επικοινωνίας
Η δουλειά μπορεί να γίνει παιχνιδάκι με το σωστό σετ εργαλείων. Η αυτοματοποίηση ορισμένων εργασιών μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο για τη δημιουργία μιας κουλτούρας ομάδας που λειτουργεί. Μια καλή πρακτική είναι να δημιουργήσετε μια λίστα με πηγές, εργαλεία και templates και να τα διατηρείτε σε ένα μέρος, ώστε να είναι προσβάσιμα σε όλους.
Ποια εργαλεία αξίζει να εξετάσετε για την απομακρυσμένη εργασία;
- Το Kontentino επιτρέπει την αποτελεσματική συνεργασία της ομάδας όσον αφορά το social media management. Είναι ιδανικό για απομακρυσμένη εργασία, καθώς μπορείτε να στέλνετε περιεχόμενο στους πελάτες σας για έγκριση, να συζητάτε και να τα επεξεργάζεστε όλα απευθείας στο Kontentino. Η απομακρυσμένη ομάδα σας μπορεί ταυτόχρονα να εργάζεται πάνω σε content plans, να τα επεξεργάζεται και να ανταλλάσσει σχόλια στο Kontentino αντί να παίζει «e-mail ping pong». Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε με την ομάδα σας για την ανάθεση καθηκόντων.
- Το Filecamp μπορεί να σας φανεί χρήσιμο αν ψάχνετε να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας και να τα μετατρέψετε σε ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία με κατάλληλη σήμανση. Η απομακρυσμένη ομάδα σας μπορεί να μοιράζεται και να έχει πρόσβαση σε αρχεία από όπου κι αν βρίσκεται.
- Το Google Docs παρέχει μια απλή λύση για συνεργασία σε έγγραφα, παρουσιάσεις και υπολογιστικά φύλλα. Η ομοιότητά του με το λογισμικό Microsoft Office μπορεί να είναι χρήσιμη για πολλούς.
- Το Google Meet ή το LiveWebinar είναι εφαρμογές τηλεδιάσκεψης που είναι κατάλληλες για ομάδες όλων των μεγεθών.
- Για εσωτερική επικοινωνία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αρκετές προσβάσιμες εφαρμογές: Slack (με πολλές εφαρμογές για integration), Hey.Space, Discord ή Facebook Workplace, για παράδειγμα. Ορισμένα εργαλεία για call routing μπορούν επίσης να φανούν χρήσιμα.
- Για task management, εργαλεία όπως τα TimeCamp, Asana, Nozbe και Trello είναι μερικά από αυτά που πρέπει να εξετάσετε.
Φροντίστε για τη συνεργασία
Η συνεργασία στο γραφείο είναι διαφορετική από την απομακρυσμένη συνεργασία, ειδικά αν η ομάδα σας έχει πρόσφατα γίνει απομακρυσμένη. Για να χτίσετε μια ισχυρή κουλτούρα ομαδικής εργασίας, πρέπει να παρέχετε στην ομάδα σας τα σωστά εργαλεία και επίσης να εξυμνείτε τη συνεργασία. Τονίστε τη σημασία της, φροντίστε για τη σωστή ροή πληροφοριών και ενθαρρύνετε τη συνεργασία σε projects. Δεν θα είναι απαραίτητα όλα ρόδινα στην αρχή, αλλά η εξάσκηση φέρνει την τελειότητα.
Η συνεργασία είναι η κόλλα που συνδέει την κουλτούρα της απομακρυσμένης εργασίας.
Εξαλείψτε τα «meetings που θα μπορούσαν να είναι ένα e-mail»
Μην συγχέετε τη διαχείριση και την υποστήριξη με τον υπερβολικό έλεγχο. Φυσικά, πρέπει να ελέγχεται τι γίνεται, αλλά η καθημερινή επικοινωνία πρέπει να βασίζεται στην εμπιστοσύνη, τον σεβασμό και τη διαφάνεια.
Αντί να ορίζετε μια σειρά από συναντήσεις με όλους στην ομάδα, κάντε μια τακτική θεσμική κλήση με όλη την ομάδα μία φορά την εβδομάδα, για παράδειγμα. Αντί για μεγάλες κλήσεις κάθε μέρα, καθιερώστε ένα «daily stand-up», κατά τη διάρκεια του οποίου όλοι περιγράφουν σύντομα τις εργασίες τους. Αυτές είναι οι τακτικές που εφαρμόζει η Groove – μπορείτε να βρείτε περισσότερες από τις εκπληκτικές πρακτικές τους εδώ. Ένα τέτοιο 10λεπτο stand-up φέρνει όλους πιο κοντά και προσφέρει ενημέρωση για τις εργασίες χωρίς να προκαλεί μείωση της παραγωγικότητας.
Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να είναι μια πρόκληση για πολλούς ανθρώπους, γι’ αυτό κάντε την ευκολότερη γι’ αυτούς απλοποιώντας τις διαδικασίες, καταργώντας τα «meetings που θα μπορούσαν να είναι ένα e-mail» και σταματώντας να κάνετε περιττές κλήσεις που θα μπορούσαν να είναι ένα μήνυμα στο Slack.
Κάντε το διασκεδαστικό
Δεν χρειάζεται να φοράτε κοστούμι όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως – ούτε η ομάδα σας. Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να είναι αγχωτική, ιδιαίτερα για όσους δεν έχουν εργαστεί ποτέ ξανά έτσι σε μια μεγάλη ομάδα. Κατά τη δημιουργία μιας κουλτούρας ομάδας, μην ξεχνάτε εκείνες τις χαλαρές στιγμές ανάμεσα στον όγκο της δουλειάς και τους επιχειρηματικούς στόχους. Μπορείτε να εισαγάγετε ένα «watercooler chat» για να μοιράζεστε τυχαία πράγματα, αστείες φωτογραφίες, memes και gifs.
Και μην ξεχνάτε τα γενέθλια! Όλοι τα γιορτάζουν και με λίγη αυτοματοποίηση του marketing μπορείτε να κρατάτε όλους ενήμερους, ακριβώς όπως κάνει η Zapier:
Μια άλλη καλή πρακτική για την καλλιέργεια της εταιρικής κουλτούρας σας, ακόμα και όταν εργάζεστε από το σπίτι, είναι να ξεκινήσετε εικονικές συγκεντρώσεις. Online συναντήσεις μία φορά την εβδομάδα, για παράδειγμα τα απογεύματα της Παρασκευής, με ένα ποτό στο χέρι και απλώς κάνοντας χαλαρές συζητήσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει να καθαρίσει η ατμόσφαιρα και να χαλαρώσει το κλίμα.
Βασικά συμπεράσματα
Είναι αυτονόητο ότι η δημιουργία μιας ευχάριστης εταιρικής κουλτούρας απαιτεί χρόνο, υπομονή και δουλειά. Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να καθοριστούν από την αρχή: οι μέθοδοι επικοινωνίας, η λήψη αποφάσεων, η ένταξη και η ολοκλήρωση των projects. Στη συνέχεια, τόσο οι managers όσο και οι εργαζόμενοι πρέπει να εργαστούν σκληρά όχι μόνο στις δικές τους εργασίες, αλλά και προς την απρόσκοπτη συνεργασία.
Μπορεί να είναι δύσκολο, ακόμη και επώδυνο στην αρχή, αλλά αυτό μπορεί τελικά να οδηγήσει στην οικοδόμηση μιας ισχυρής κουλτούρας ομαδικής εργασίας και στις αποτελεσματικές διαδικασίες εργασίας που αυτή συνεπάγεται.
Η οικοδόμηση μιας εταιρικής κουλτούρας σε μια απομακρυσμένη ομάδα συνοδεύεται από πρόσθετες προκλήσεις: πρέπει να βεβαιώνεστε συνεχώς ότι η ομάδα έχει κίνητρο, κατανοεί τις εταιρικές αξίες, παραμένει σε επαφή και ενημερώνεται για τα τελευταία νέα.
Θα πρέπει να στοχεύετε στη δημιουργία μιας κουλτούρας απομακρυσμένης εργασίας με μέγιστη παραγωγικότητα σε μια αφοσιωμένη ομάδα που μπορεί ακόμα να μοιράζεται τα διαλείμματά της για καφέ, παρόλο που περιορίζονται στο να πραγματοποιούνται online.
