Marketing Funnel

Το marketing funnel απεικονίζει τη διαδρομή του πελάτη από τη στιγμή που ανακαλύπτει ένα brand μέχρι την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Βοηθά τους marketers να σχεδιάσουν πώς θα προσελκύσουν, θα καλλιεργήσουν και θα μετατρέψουν τους υποψήφιους πελάτες σε αγοραστές.

Ποια είναι τα στάδια ενός marketing funnel;

Τα κλασικά στάδια είναι η επίγνωση (awareness), η εξέταση (consideration) και η απόφαση (decision). Ορισμένα μοντέλα επεκτείνονται περιλαμβάνοντας την πρόθεση, την αξιολόγηση και το loyalty μετά την αγορά.

Γιατί είναι σημαντικό το funnel;

Βοηθά στην οπτικοποίηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται στη διαδικασία αγοράς και των σημείων από τα οποία αποχωρούν, καθοδηγώντας τους marketers για το πού πρέπει να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους.

Πώς μπορούν τα brands να βελτιστοποιήσουν το funnel;

Δημιουργώντας περιεχόμενο προσαρμοσμένο σε κάθε στάδιο – εκπαιδευτικά posts για το awareness, testimonials για το consideration και προσφορές για το στάδιο της απόφασης.

Ποια εργαλεία βοηθούν στη διαχείριση των funnels;

Πλατφόρμες CRM και automation όπως το HubSpot, το Pipedrive ή το Kontentino βοηθούν στην παρακολούθηση των prospects και στη μέτρηση της απόδοσης του funnel ή της συνολικής παρουσίας του brand.