Volver al blog
Las redes sociales cambian rápidamente cada día, ¡así que imagina todo lo que ha pasado en un año! En Kontentino seguimos con curiosidad todas las actualizaciones de redes sociales para ver cómo podemos aprovecharlas al máximo en el futuro. Estrenamos el blog analizando los principales cambios en Facebook, que ha tenido algunos de los desarrollos más interesantes de 2016.
Actualizaciones de redes sociales
1. Canvas Ads
A principios de 2016 apareció una nueva función increíble que nos entusiasmó por las nuevas formas de mostrar contenido visual atractivo mediante anuncios. Facebook Canvas es un espacio digital personalizable donde se pueden combinar todo tipo de formatos para crear un anuncio de alta calidad. Esto permite abrir una experiencia a pantalla completa en el feed con vídeo, imágenes, texto y botones de llamada a la acción (CTA). El objetivo de los Canvas Ads es solucionar los problemas de carga de anuncios en dispositivos móviles y está diseñado para ayudar a las marcas a contar historias y mostrar productos en el móvil. ¡Burberry creó una campaña navideña preciosa en Facebook con esta herramienta!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Uno de los cambios más drásticos en Facebook en 2016 ha sido el lanzamiento de las Facebook Reactions. Los usuarios se preguntaron durante años si llegaría el botón de «no me gusta»; Facebook decidió crear una extensión del botón Like para dar a los usuarios más formas de compartir una reacción de forma emocional. La primera marca en aprovechar esta función fue Chevrolet. El sencillo eslogan «De Like a Love» reflejó cómo una marca comprende y adopta un gran cambio en las redes sociales.
Algunos han argumentado que las Facebook Reactions podrían ser información inútil para las marcas o incluso dar mala imagen a las páginas. Es importante recordar que Facebook trata cualquier tipo de reacción (Me enoja, Me entristece, Me encanta) igual que el antiguo «like», por lo que no afectará al rendimiento de tu post de forma negativa.
Sin embargo, las Reactions tienen el potencial de funcionar de forma muy positiva o negativa. Con la estrategia adecuada, es una gran oportunidad para que las marcas entiendan mejor cómo responde su audiencia al contenido.
¿Pero cómo? Empieza a invertir en herramientas que analicen el sentimiento de tu audiencia. ¿Qué motiva las caras tristes? ¿Por qué la gente reacciona con «Me encanta»? Sigue ajustando y aprendiendo. En segundo lugar, asegúrate de que tus anuncios lleguen a audiencias interesadas. Los usuarios que encuentran anuncios irrelevantes en su feed podrían perseguirte con reacciones de enojo.
3. El fin del clickbait
Facebook reduce el tan odiado clickbait en el news feed. Los tiempos de “¡No creerás lo que pasó después!” serán, con suerte, cosa del pasado. Con la actualización del algoritmo, este tipo de titulares perderán visibilidad y el contenido más relevante aparecerá primero. Otra ventaja para los negocios es que podrán obtener un mejor ranking en el feed (siempre que se alejen de los títulos engañosos).
4. Facebook Live
Tras el éxito alcanzado desde el verano de 2015, la plataforma ha dado un gran impulso a Facebook Live. Además de estar disponible en Grupos y Eventos, se han añadido las Live Reactions. Esto facilita que los espectadores expresen sus pensamientos y sentimientos durante la emisión. Uno de los vídeos más vistos de 2016 fue realizado con Facebook Live por la inolvidable «Mamá Chewbacca».
El vídeo en directo en Facebook permite a las marcas conectar e interactuar de verdad con su audiencia. Los datos iniciales de Facebook muestran que la gente comenta más de 10 veces más en vídeos de Facebook Live que en los vídeos normales, lo que parece una garantía de éxito considerable.
Como pionera, la marca británica Asos consiguió una audiencia notable con Facebook Live. Al probar 100 capas de ropa de Asos en menos de 30 minutos, no solo divirtieron al equipo; unos 63.000 espectadores se engancharon al directo. Asos mostró el camino para incorporar livestreams en la estrategia de marca.
5. Preferencias de anuncios actualizadas
Tras recibir comentarios de los usuarios sobre anuncios irrelevantes, Facebook ha añadido la opción de eliminarlos de tus intereses. Esto da a los usuarios más control sobre el tipo de publicidad que ven y cómo sus datos influyen en los anuncios. Puedes leer más sobre la gestión de preferencias de anuncios aquí.
6. ¡Adiós a la regla del 20%!
¡Por fin! Este es un gran año para los social media managers: Facebook ha decidido retirar la regla más estricta de todas. Antes, los negocios estaban limitados en la cantidad de texto en una imagen para proteger la experiencia del usuario.
No te preocupes, el feed seguirá protegido de anuncios agresivos. ¿Qué ha cambiado entonces? La publicidad sigue teniendo sus trucos: Facebook te advertirá de que cuanto más texto tenga tu imagen, menor será el alcance que logres con el mismo presupuesto. Así que, aunque se permita publicar imágenes con más del 20% de texto, Facebook penalizará tu contenido. La diferencia es que ahora puedes experimentar qué funciona mejor para tu página según estas categorías:
- Texto de la imagen: Correcto – tu imagen contiene poco o nada de texto.
- Texto de la imagen: Bajo – el alcance del anuncio puede ser ligeramente limitado.
- Texto de la imagen: Medio – el alcance puede verse limitado.
- Texto de la imagen: Alto – es posible que no llegues a tu audiencia.
7. Facebook compite con Snapchat con Messenger Day
Facebook lanzó Messenger Day, una herramienta en el chat que permite a los usuarios compartir fotos con filtros o dibujos. Los vídeos compartidos desaparecen en 24 horas, la función que hizo famoso a Snapchat. Se especula que Facebook lanzó esto en países donde Snapchat aún no es fuerte para ganar terreno en la red social más popular entre adolescentes.
Pero eso no fue todo para Messenger. Facebook anunció que añadiría una opción para que los medios utilicen bots para compartir historias con lectores en Messenger. Algunas marcas ya están aprovechando estas nuevas funciones.
CNN fue de los primeros en unirse a la plataforma de bots de Messenger enviando un resumen diario de noticias y recomendando contenido personalizado basado en los intereses y preferencias del usuario.
Además, el vídeo en directo y el chat de grupo ya están disponibles, junto con stickers temporales para Halloween. ¡Parece que la carrera por ser la plataforma tipo Snapchat va por buen camino!
8. Presentamos Workplace
La función más reciente, Workplace, es de la que hablamos hace poco. Ha sido desarrollada para facilitar el chat y la colaboración empresarial. Permite que empleados de diferentes organizaciones se comuniquen, abriendo oportunidades para expandirse a nuevos terrenos. Más de mil organizaciones ya lo están probando.
Además de esta plataforma, Facebook está probando una función para administradores de páginas para crear ofertas de empleo y recibir candidaturas. Esto significa que Facebook empezará a competir directamente con LinkedIn.
Ha sido un año turbulento para Facebook, ¡y estamos deseando ver qué nos depara el 2017! ¿Has disfrutado de estas novedades tanto como nosotros?
¡Felices fiestas!
