Diccionario URBANO
de Redes Sociales.

¿Sumergiéndote en el mundo del marketing en redes sociales y te sientes abrumado por toda la jerga?
¿Quieres aprender más sobre la estrategia en redes sociales o el proceso de aprobación de contenido? ¡No te preocupes!
Tenemos un resumen de todos los términos que querrás conocer.

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A

A/B Testing

El A/B testing o split testing es un método para comparar dos versiones de una página web o anuncio y determinar cuál funciona mejor.

Account-Based Marketing (ABM)

El Account-Based Marketing (ABM) es un enfoque estratégico de marketing donde una organización se centra en captar y atraer cuentas específicas de alto valor.

Actionable Analytics

Las actionable analytics son insights derivados de datos que ofrecen una guía clara para la toma de decisiones y la optimización de estrategias.

Ad Campaigns

¿Qué son las Ad Campaigns? Son esfuerzos de marketing estructurados que aprovechan una o más redes sociales para promocionar productos, servicios o eventos.

Advertising

Advertising en redes sociales se refiere al proceso de promocionar productos, servicios o marcas a través de estas redes para llegar a una audiencia segmentada.

Affiliate Marketing

El affiliate marketing es una estrategia de publicidad basada en resultados en la que las empresas recompensan a afiliados por cada visitante o cliente que atraen a través de sus esfuerzos de marketing.

Affinity Marketing

¿Qué es el Affinity Marketing? El affinity marketing es una estrategia de colaboración en la que empresas con audiencias similares se asocian para promocionarse mutuamente.

Agencia de Marketing

Una agencia de marketing ayuda a los negocios a crecer mediante estrategia creativa, branding y comunicación, gestionando contenido y campañas para mejorar ventas.

Agencia de Social Media

Una agencia de social media es una empresa especializada en crear y gestionar contenidos y estrategias en redes sociales para otros negocios, con el objetivo de mejorar su presencia online.

Agile Marketing

¿Qué es el Agile Marketing? El agile marketing es un enfoque estratégico que enfatiza la flexibilidad, la velocidad y el aprendizaje iterativo en las campañas.

AI Marketing

¿Qué es el AI Marketing? El AI marketing se refiere a la aplicación de tecnologías de inteligencia artificial para mejorar y simplificar los esfuerzos de marketing. Consiste en aprovechar el análisis de datos, algoritmos de machine learning y automatización.

Algoritmo

Un algoritmo en redes sociales es, básicamente, el cerebro detrás de lo que ves en tu feed. Es un conjunto de reglas que deciden qué posts aparecen primero.

Algoritmo de Instagram

El algoritmo de Instagram decide qué contenido aparece en tu feed, Stories y Reels analizando interacciones y preferencias para mejorar el engagement.

Alt text

El alt text, o "texto alternativo", se usa para describir imágenes en la web y redes sociales, permitiendo que todos los usuarios comprendan tu contenido.

AMA

Un AMA, o "Ask Me Anything", es un formato interactivo en el que una persona invita a sus seguidores o usuarios a hacerle cualquier pregunta para generar engagement.

Análisis geosocial

¿Qué es el análisis geosocial? El análisis geosocial consiste en examinar la intersección entre los datos geográficos y sociales para comprender los comportamientos de los usuarios basándose en su ubicación.

Analytics

Analytics es el proceso de recopilación y análisis de datos de redes sociales para entender el comportamiento del usuario y medir la efectividad del marketing.

Application Programming Interface (API)

Una API es un conjunto de reglas y protocolos que permite que un software interactúe con otro. Es el puente que conecta diferentes apps o sistemas.

Applied Marketing

El marketing aplicado consiste en tomar los conceptos teóricos del marketing y ponerlos en acción para crear campañas y estrategias efectivas.

Approval Checklist

Un approval checklist es una lista estructurada de criterios o pasos usados para revisar y aprobar contenido antes de su publicación en redes sociales.

Aprobación de Contenido

La aprobación de contenido es el proceso de revisar y autorizar el contenido para redes sociales antes de su publicación. Este paso garantiza que el contenido se alinee con la marca.

Asignación de roles

La asignación de roles es el proceso de definir quién puede hacer qué dentro de un workspace de redes sociales. Determina qué miembros pueden crear, aprobar o publicar posts.

Asignación de tareas

La asignación de tareas es el proceso de delegar responsabilidades específicas como creación de contenido, aprobación de posts o analytics a equipos en un workflow.

Atención al cliente y soporte técnico

La atención al cliente y el soporte se refieren a la asistencia y asesoramiento que una empresa brinda a los clientes que compran o utilizan sus servicios.

Audience

Una audiencia en medios se refiere al grupo de personas que consumen o interactúan con una pieza de contenido específica. Ya sea un programa de televisión, un artículo o un podcast.

Audience Growth

El crecimiento de la audiencia es el proceso de aumentar el número de seguidores o suscriptores en redes sociales para expandir el alcance de tu contenido.

Audience Quality

Audience quality se refiere a qué tan relevantes, activos y valiosos son tus seguidores en redes sociales. No es solo cuántos tienes, sino quiénes son y cómo interactúan.

B

B2B Marketing

El marketing B2B, abreviatura de business-to-business, se refiere a las estrategias y técnicas que una empresa utiliza para vender a otra empresa. A diferencia del B2C, el marketing B2B...

B2C Marketing

El marketing B2C, o business-to-consumer, se refiere a las estrategias y tácticas que las empresas usan para vender productos directamente a consumidores individuales.

Backlinking

El backlinking es la práctica de obtener enlaces de otros sitios web hacia el tuyo para actuar como votos de confianza y mejorar el SEO.

Bio

La bio en redes sociales es una descripción corta que aparece en tu perfil y ofrece a los usuarios una visión rápida de quién eres o qué hace tu marca.

Blog

Un blog es un sitio web o página web actualizado regularmente donde se publica contenido en forma de artículos o posts. Los blogs cubren diversos temas.

Bluesky

Bluesky fue creado por Jack Dorsey, cofundador de Twitter (ahora X), junto a un equipo de desarrolladores. Se lanzó como un proyecto independiente con el fin de

Boost

En el contexto del marketing y las redes sociales, "boost" se refiere habitualmente al acto de ampliar el alcance y la visibilidad de un post, campaña o contenido específico.

Boosted Post

Un boosted post es una publicación en redes sociales en la que se ha invertido presupuesto para llegar a una audiencia más amplia y segmentada.

Bounce Rate

El bounce rate es el porcentaje de visitantes que llegan a una página y se van sin interactuar, como hacer clic en otra sección o realizar alguna acción.

Brand Activation

La brand activation es el proceso de impulsar la acción del consumidor a través de actividades de marketing que involucran directamente a los clientes con tu marca.

Brand Awareness

El brand awareness se refiere a qué tan familiarizados están los consumidores con tu marca y con qué facilidad pueden reconocerla.

Brand Identity

La brand identity es el conjunto de elementos visuales, verbales y experienciales que definen tu marca, incluyendo logo, colores y tono de voz.

Brand Loyalty

La brand loyalty es la tendencia de los clientes a elegir y apoyar de forma constante a una marca específica frente a sus competidores.

Brand Management

El brand management es el proceso de supervisar y mantener la imagen, reputación y estrategia general de una marca en el mercado. Implica crear y comunicar su identidad.

Brand Narrative

La brand narrative es la historia que una marca cuenta sobre sí misma, abarcando su trayectoria, valores, misión y visión. Es la conexión emocional con su audiencia.

Brand Partnership

Una brand partnership es una colaboración entre dos o más marcas para alcanzar objetivos comunes y aprovechar sus fortalezas mutuas.

Brand Personality

La brand personality se refiere a los rasgos y características humanas atribuidos a una marca, los cuales influyen en cómo los consumidores la perciben y conectan con ella.

Brand Reputation

La brand reputation es la percepción pública e imagen de una marca basada en experiencias de clientes y reseñas. Se construye con acciones coherentes y calidad.

Brand Value

El brand value se refiere a la percepción del valor de una marca en el mercado. Combina factores tangibles e intangibles como el reconocimiento y la lealtad.

Branding

El branding es el proceso de crear una identidad única para una empresa o producto en la mente de los consumidores mediante el nombre, logo y diseño.

Brat

"Brat" es un término popularizado en la cultura pop contemporánea a través de la música de Charli XCX. Se refiere a una persona segura, auténtica y sin complejos.

C

Calendario editorial

Un calendario editorial es una herramienta de planificación de contenido que ayuda a los equipos a organizar y gestionar posts en blogs, redes sociales y otros canales.

Carousel Post

Un carousel post es una función de redes sociales que permite compartir múltiples fotos o videos en un solo post. Los usuarios pueden deslizar o hacer clic.

Cheugy

Cheugy es un término de argot que se refiere a alguien o algo que se considera anticuado, que se esfuerza demasiado o que ya no está de moda, sobre todo entre millennials y Gen Z.

Click-Through Rate (CTR)

El Click-Through Rate (CTR) es una métrica de marketing digital que mide el porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio o enlace específico respecto al total de impresiones.

Clickbait

¿Qué es el clickbait? Se refiere a titulares o contenidos diseñados específicamente para llamar la atención y animar a hacer clic en un enlace. ¿El truco? El contenido real no suele estar a la altura.

Client Approval

Client approval es el proceso donde los clientes revisan, dan feedback y aprueban contenidos, campañas o estrategias antes de su publicación o implementación.

Client Feedback

El client feedback se refiere a la información, opiniones e impresiones que los clientes proporcionan sobre su experiencia con los productos de una empresa.

Client management in marketing

Client management en marketing es el proceso de construir, nutrir y mantener relaciones con los clientes, brindando soluciones a medida y asegurando su satisfacción.

Client Relationship Management

Client relationship management (CRM) es un enfoque estratégico para gestionar y mejorar las interacciones con clientes. Se centra en cultivar relaciones y mejorar la satisfacción.

Client Reporting

El client reporting es el proceso de recopilar, organizar y presentar datos sobre el rendimiento de las actividades en redes sociales a los clientes. Incluye métricas de engagement y crecimiento.

Co-Marketing

El co-marketing es una estrategia de marketing colaborativa en la que dos o más empresas se asocian para promocionar un producto, servicio u oferta compartida.

Collaboration Tools

Las collaboration tools son software y plataformas diseñadas para hacer que el trabajo en equipo sea más fácil, eficiente y organizado.

Community

Una community en redes sociales es un grupo de personas que conectan, interactúan y comparten intereses, objetivos o propósitos comunes en una plataforma digital.

Community Management

El community management es el proceso de construir, gestionar y nutrir relaciones con la audiencia de una marca en redes sociales. Implica interactuar con seguidores y moderar.

Community Manager

Un community manager es el profesional que supervisa el desarrollo y la gestión de la comunidad online de una marca, interactuando con seguidores y moderando debates.

Comunicación interdepartamental

La comunicación interdepartamental es cómo los equipos comparten información y colaboran para mantenerse alineados y agilizar la toma de decisiones.

Comunidad online

Una comunidad online es un grupo de personas que se conectan digitalmente por intereses comunes. Es donde el engagement y la colaboración fluyen.

Contenido efímero

El contenido efímero se refiere a publicaciones temporales en redes sociales, generalmente fotos o videos, que desaparecen tras un corto periodo de tiempo.

Content

El contenido en redes sociales se refiere a cualquier tipo de información, medio o mensaje compartido por los usuarios para generar engagement, informar o entretener.

Content Aesthetics

Content aesthetics se refiere al atractivo visual y a los elementos de diseño del contenido online. Esto incluye el layout, colores, tipografía e imágenes.

Content AI

Content AI se refiere a sistemas de inteligencia artificial que ayudan a crear, optimizar o sugerir contenido para redes sociales.

Content Analytics

El content analytics es el proceso de recopilar y analizar datos de redes sociales para entender el rendimiento del contenido y las tendencias de la audiencia.

Content Calendar

Un content calendar es una herramienta de planificación que ayuda a organizar y programar contenido en diversas plataformas de redes sociales.

Content Creator

Un content creator es alguien que produce material atractivo como vídeos, blogs, gráficos, podcasts o posts para redes sociales para informar o educar.

Content Curation

La content curation es el proceso de buscar, organizar y compartir contenido valioso de diversas fuentes sobre un tema específico para conectar con tu audiencia.

Content Distribution

Content distribution es el proceso de compartir, publicar y promocionar contenido en múltiples plataformas para llegar a una audiencia más amplia y lograr objetivos de marketing.

Content Formats

Los content formats son los diversos tipos de media utilizados para crear y compartir contenido en redes sociales, incluyendo posts de texto, imágenes y vídeos.

Content Management System

Un content management system (CMS) es una herramienta de software que permite a los usuarios crear, editar, gestionar y publicar contenido digital sin conocimientos técnicos.

Content Marketing

El content marketing es un enfoque estratégico que consiste en crear y compartir contenido valioso, relevante y consistente para atraer a una audiencia específica.

Content Shock

El content shock es el punto en el que el gran volumen de contenido online supera la capacidad de la audiencia para consumirlo. En un entorno digital saturado, este fenómeno dificulta...

Content Supply Chain

Una content supply chain es la secuencia de procesos involucrados en la creación, gestión y distribución de contenido en diferentes plataformas. Incluye la planificación y entrega.

Content Syndication

El content syndication es la práctica de republicar contenido original, como artículos o vídeos, en otras plataformas para ampliar su alcance y visibilidad.

Content Writing

Crear contenido implica planificar y producir material para marketing digital mediante el desarrollo de textos como blog posts, artículos y guiones.

Conversion Rate

La conversion rate es una métrica que mide el porcentaje de usuarios que completan una acción deseada tras interactuar con el contenido o los anuncios de una marca.

Creative Strategy

La creative strategy es el proceso de definir la dirección y el enfoque para elaborar contenido único y atractivo en redes sociales, planificando temas y estilo visual.

Cross-Channel Marketing

El cross-channel marketing es una estrategia que consiste en coordinar los esfuerzos de marketing a través de múltiples plataformas y canales para ofrecer una experiencia de cliente fluida e integrada.

Cross-posting

El cross-posting es la práctica de compartir el mismo contenido en múltiples redes sociales simultáneamente (reutilizar y reciclar) con ligeros ajustes.

Customer

Un cliente es una persona o entidad (B2B) que adquiere bienes o servicios de una empresa, a menudo mediante transacciones en redes sociales o e-commerce.

Customer Acquisition

La customer acquisition es el proceso de atraer y convertir clientes potenciales en clientes reales. Implica estrategias para hacer crecer la base de clientes.

Customer Acquisition Cost

El Customer Acquisition Cost (CAC) es el gasto total en el que incurre una empresa para adquirir un nuevo cliente. Incluye todos los costes de marketing y ventas.

Customer Experience

La Customer Experience (CX) es la percepción y el sentimiento general que tiene un cliente tras interactuar con los productos, servicios y soporte de una marca en todos los touchpoints.

Customer Insight

El customer insight es la comprensión de los comportamientos y necesidades de los clientes mediante el análisis de datos, informando la estrategia de marketing.

Customer Journey

El customer journey es el proceso que recorre un cliente potencial desde el awareness inicial hasta la decisión final de compra y la evaluación post-venta.

Customer Lifetime Value

El Customer Lifetime Value (CLTV o CLV) es el valor total que un cliente aporta a un negocio a lo largo de toda su relación. Mide el valor financiero de cada cliente.

Customer Marketing

El customer marketing es una estrategia centrada en construir relaciones con los clientes actuales y fomentar la lealtad y la recurrencia mediante comunicaciones segmentadas.

Customer Retention Rate

El customer retention rate es una métrica que mide el porcentaje de clientes que una empresa mantiene durante un periodo, indicando la efectividad de sus estrategias de fidelización.

D

Dark Post

Un dark post es un anuncio pagado en redes sociales que no aparece en el timeline público de la marca, sino solo para una audiencia segmentada.

Dark Social

Dark Social se refiere al contenido compartido por canales privados e irrastreables, como apps de mensajería, emails y DMs, a diferencia de los medios públicos.

Demure

Demure es un adjetivo que describe a una persona reservada, modesta y elegante en su comportamiento o apariencia, priorizando la sutileza.

Digital Asset Management

El Digital Asset Management (DAM) es un sistema que ayuda a las empresas a organizar, almacenar y recuperar archivos multimedia como imágenes, vídeos y gráficos.

Digital Marketing

El digital marketing es la promoción de productos, servicios o marcas a través de canales online como buscadores, redes sociales, email y sitios web. A diferencia del marketing tradicional, permite a las empresas

Direct Marketing

El direct marketing es una estrategia promocional donde las empresas se comunican directamente con clientes potenciales mediante email, SMS o teléfono sin intermediarios.

Disappearing Content

Disappearing content se refiere a las publicaciones en redes sociales que desaparecen automáticamente tras un tiempo determinado, generalmente 24 horas. Popularizado por Snapchat y luego por Instagram y Facebook.

Diseño gráfico

El diseño gráfico es el proceso creativo de usar imágenes, tipografía y color para comunicar mensajes con claridad. Transforma ideas en historias visuales.

Display Advertising

El display advertising es una forma de publicidad visual online donde las marcas usan banners, imágenes o videos para promocionar productos en webs y redes sociales.

Drip

En el argot actual, "drip" se refiere al estilo de una persona, especialmente en cuanto a moda y accesorios. Define un look seguro, moderno y de calidad.

Dynamic Content

El dynamic content se refiere al contenido web o multimedia que cambia en tiempo real en función de las interacciones, preferencias o comportamientos del usuario.

E

Earned Media Value (EMV)

El Earned Media Value (EMV) es una métrica de rendimiento que cuantifica el valor que una marca obtiene de promociones de terceros y menciones orgánicas no pagadas.

Ecommerce Marketing

El ecommerce marketing es el arte y la estrategia de atraer tráfico a una tienda online, convertir visitantes en clientes y lograr que vuelvan a por más.

Email Campaign

Una email campaign es una serie estratégica de correos enviados a intervalos específicos para promocionar productos, fidelizar clientes o informar.

Email List

Una email list es una colección de correos electrónicos de suscriptores, clientes o leads que aceptaron recibir noticias, promociones y newsletters de una marca.

Email Marketing

El email marketing es una estrategia de marketing digital que consiste en enviar correos a una audiencia segmentada para promocionar productos, servicios o contenido y mejorar las ventas.

Email Service Provider (ESP)

Un email service provider (ESP) es una plataforma que ayuda a las empresas a enviar, gestionar y optimizar campañas mediante automatización y analítica.

Engagement

El engagement es el nivel de interacción entre los usuarios y el contenido en redes sociales. Va más allá de las visualizaciones: es la respuesta activa.

Engagement Rate

El engagement rate es una métrica crucial en redes sociales que cuantifica la interacción del contenido en relación con el tamaño de la audiencia.

Estrategia de contenidos

La estrategia de contenidos es la planificación, desarrollo y gestión de materiales escritos o multimedia con un enfoque en aportar valor y relevancia de forma constante.

Estrategia de Go-to-Market

Una estrategia de go-to-market (GTM) es el plan de acción de tu marca para lanzar un producto o servicio y hacerlo llegar a las manos (y al corazón) de tu audiencia.

Estrategia de redes sociales

Una estrategia de redes sociales es un plan integral que detalla cómo una empresa o individuo utilizará las redes sociales para alcanzar objetivos específicos.

Evergreen Content

El evergreen content es material atemporal y siempre relevante que sigue atrayendo tráfico, engagement y valor mucho tiempo después de su publicación. A diferencia de las tendencias, se mantiene fresco meses o años.

Evergreen Marketing

El evergreen marketing es una estrategia a largo plazo enfocada en crear contenido, campañas y mensajes que permanecen relevantes, valiosos y efectivos con el tiempo.

Experiential Marketing

El experiential marketing se trata de crear experiencias de marca interactivas y reales que van más allá de los anuncios tradicionales, invitando a tocar, sentir e interactuar.

F

Facebook

Facebook es una red social donde los usuarios conectan y comparten contenido mediante posts, fotos y vídeos. Lanzada en 2004, es clave para marcas y comunidades.

Facebook Ads

Facebook Ads es la potente plataforma publicitaria de Meta que permite a empresas y marcas crear campañas segmentadas para llegar a audiencias específicas.

Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager, ahora integrado en Meta Business Suite, es la herramienta de Meta para crear, monitorizar y optimizar anuncios en Facebook e Instagram.

Facebook Advertising

Facebook advertising es la plataforma de marketing pagado de Meta que permite a las empresas promover productos o marcas a una audiencia altamente segmentada.

Facebook Boost Post

Un Facebook Boost Post es una forma rápida y sencilla de aumentar el alcance de un post existente convirtiéndolo en un anuncio pagado en lugar de depender del alcance orgánico.

Facebook Business Page

Una Facebook Business Page es un perfil público diseñado para que empresas, marcas y figuras públicas interactúen con su audiencia y promocionen sus servicios.

Facebook Comment

Un Facebook comment es la respuesta de un usuario a un post, foto, vídeo o contenido compartido en Facebook. Situados debajo de una publicación, permiten interactuar con marcas.

Facebook Group

Un Facebook Group es un espacio online donde personas con intereses u objetivos compartidos se reúnen para debatir, compartir contenido y conversar.

Facebook Insights

Facebook Insights es la herramienta de analytics nativa de Facebook que ayuda a monitorizar el engagement, alcance y rendimiento del contenido y la audiencia.

Facebook Live

Facebook Live es una función de transmisión de vídeo en tiempo real que permite a los usuarios retransmitir contenido en directo a sus amigos, seguidores o el público.

Facebook Lookalike Audience

Una Facebook Lookalike Audience es una herramienta de segmentación de anuncios que ayuda a las empresas a encontrar nuevos clientes potenciales similares a su audiencia actual.

Facebook Messenger

Facebook Messenger es la app de mensajería de Meta que permite enviar mensajes, fotos, vídeos, notas de voz y hacer llamadas dentro de Facebook.

Facebook Note

Facebook Note era una función que permitía a los usuarios crear y compartir contenido de formato largo, actuando como un mini-blog dentro de Facebook.

Facebook Offers

Facebook Offers es una herramienta promocional para empresas que permite compartir descuentos, ofertas y promociones especiales directamente con su audiencia en Facebook.

Facebook Reach

Facebook Reach es el número total de personas que ven tu contenido en Facebook, ya sea un post, anuncio o enlace. Es una métrica clave para medir visibilidad.

Facebook Reactions

Las Facebook Reactions son una extensión del botón "Me gusta" que permite a los usuarios expresar diversas emociones al interactuar con un post.

Facebook Retargeting

El Facebook Retargeting es una estrategia de publicidad digital que permite a las empresas mostrar anuncios específicamente a usuarios que ya han interactuado con su marca.

Facebook Share

Un Facebook Share es una función que permite a los usuarios recompartir contenido de otros en su propia biografía, Stories, grupos o páginas de Facebook.

Facebook Shop

Facebook Shop es una tienda online dentro de Facebook que permite a las empresas mostrar y vender productos directamente en la plataforma sin salir de la red social.

Facebook status

¿Qué es un Facebook status? Un Facebook Status es una actualización corta o mensaje que los usuarios comparten en su perfil para expresar pensamientos o actividades.

FaceTime (2010)

¿Qué es FaceTime? FaceTime es una aplicación de llamadas de vídeo y audio desarrollada por Apple, lanzada en 2010. Permite hacer llamadas desde iPhone, iPad o Mac.

Feedback Loop

Un feedback loop en redes sociales es el ciclo continuo de interacciones que influye en creadores y algoritmos para moldear el contenido futuro.

Follower

¿Qué es un Follower en redes sociales? Un follower es alguien que se suscribe a tu cuenta en plataformas como Instagram, Twitter, TikTok o Facebook. Al seguirte

Follower Growth

El follower growth se refiere al incremento en el número de personas que siguen una cuenta de redes sociales. Más followers significan mayor alcance y visibilidad.

Frecuencia de publicación

La frecuencia de publicación es el ritmo al que un usuario o marca publica contenido en redes sociales, determinando cada cuánto tiempo aparecen nuevos posts.

Frustomers

Frustomers es la combinación de "frustrated" y "customers", refiriéndose a clientes insatisfechos que expresan sus quejas habitualmente de forma online.

G

Gamification Marketing

El gamification marketing es cuando las marcas toman algo que no es un juego, como una campaña o concurso, y logran que se sienta como tal.

Gated Content

El gated content es la versión de marketing de "te enseño lo mío si tú me enseñas lo tuyo". Se trata de ocultar recursos tras un formulario para obtener datos.

Gatekeeping

¿Qué es el gatekeeping? Se refiere a la práctica de controlar el acceso a algo, como información o comunidades. En redes sociales, decide quién puede participar.

GDN (Google Display Network)

¿Qué es la GDN? La Red de Display de Google es una red de sitios web, apps y vídeos donde los anunciantes muestran anuncios de banner, texto y rich media.

Gen X

Gen X, o Generación X, se refiere al grupo demográfico nacido entre 1965 y 1980 (algunas fuentes lo extienden hasta 1981). Esta generación sigue a los Baby Boomers.

Gen Z

La Gen Z, o Generación Z, se refiere a la cohorte demográfica nacida entre mediados de los 90 y principios de la década de 2010. Son la generación posterior a los Millennials.

Geolocalización

La geolocalización es el proceso de identificar la ubicación física de un dispositivo (como un smartphone o computadora) mediante GPS, Wi-Fi, redes móviles o IP.

Geosocial networking

Geosocial networking hace referencia a las plataformas y servicios online que combinan las redes sociales con información geográfica para conectar usuarios.

Geotag

¿Qué es un Geotag? Un geotag es una etiqueta de metadatos que asigna información geográfica a un contenido, como una foto o un post en redes sociales.

Gestión de clientes

La gestión de clientes consiste en supervisar y mejorar las interacciones y relaciones con los clientes mediante estrategias de soporte, engagement y retención.

Gestión de crisis

La gestión de crisis es el proceso mediante el cual una organización se prepara, responde y se recupera de eventos negativos inesperados que pueden dañar su reputación.

Gestión de equipos

La gestión de equipos es el arte (y la ciencia) de mantener a tu equipo alineado, enfocado y motivado. Implica coordinar personas, asignar roles y cumplir plazos.

Gestión de tareas

La gestión de tareas es el proceso de organizar, priorizar y monitorear tareas, desde los pendientes más pequeños hasta campañas completas para equipos.

Gestión del workflow

La gestión del workflow es la organización y optimización de tareas, procesos y aprobaciones para mejorar la eficiencia y productividad de tu equipo.

Ghost blog

¿Qué es un Ghost blog? Es un tipo de blog donde el contenido se crea y publica en nombre de otra persona sin mencionar al autor original.

Ghost profile

¿Qué es un Ghost Profile? Un ghost profile es una cuenta de usuario en redes sociales o plataformas online que carece de actividad o engagement personal.

Ghosting

¿Qué es el Ghosting? El ghosting se refiere al cese repentino de la comunicación con alguien sin explicación, generalmente en el ámbito de las citas o amistades.

Gmail (2004)

Gmail es un servicio de correo gratuito desarrollado por Google y lanzado en 2004. Ofrece una plataforma robusta para gestionar correos con una interfaz intuitiva.

Google

¿De verdad estás buscando "¿Qué es Google?" en Google? Bromas aparte: Google es una tecnológica multinacional conocida por su buscador, lanzado en 1998.

Google AdWords

¿Qué es Google AdWords? Google AdWords, ahora conocido como Google Ads, es una plataforma de publicidad online desarrollada por Google para crear y mostrar anuncios.

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que rastrea cómo las personas encuentran e interactúan con tu sitio web. Te muestra de dónde vienen (Instagram, búsqueda, etc.)

Group blog

Un group blog es una plataforma colaborativa en línea donde varios autores contribuyen con posts sobre un tema o temática específica. A diferencia de los blogs personales.

Group chat

¿Qué es un Group Chat? Un chat de grupo es una función de mensajería que permite a varios usuarios comunicarse simultáneamente en un mismo hilo de conversación.

Growth Marketing

El growth marketing es un enfoque inteligente, experimental y basado en datos que se centra en todo el recorrido del cliente, no solo en conseguir clics o seguidores.

Guerilla Marketing

El marketing de guerrilla es una estrategia poco convencional y de bajo coste diseñada para captar la atención en lugares inesperados. Piensa en flash mobs o graffiti.

Guía de estilo de marca

Una guía de estilo de marca es un documento que define los elementos visuales y verbales de una marca e incluye normas sobre el uso de logos, color y tipografía.

I

Ideal Customer Profile

El Ideal Customer Profile es una descripción detallada del cliente perfecto para tu marca. Se basa en datos reales e insights sobre quién se beneficia más de tu producto.

Inbound Marketing

El inbound marketing atrae a los clientes mediante contenido útil y valioso, no con tácticas de venta agresivas. Se trata de ganar atención aportando valor real.

Influencer

Un influencer es una persona con credibilidad y una audiencia comprometida que puede moldear opiniones e influir en decisiones de compra en redes sociales.

Influencer Marketing

El influencer marketing es una estrategia en la que las marcas colaboran con creadores con audiencias fieles para promocionar productos de forma auténtica.

Instagram

Instagram es una plataforma visual donde usuarios y marcas comparten fotos, videos y stories para construir comunidad y conectar de forma creativa.

Instagram Carousel

El Instagram carousel permite compartir hasta 10 fotos o videos en un solo post. Es ideal para storytelling, tutoriales y vitrinas de productos.

Instagram Comment

Un Instagram comment es una respuesta escrita o con emojis a un post que fomenta la interacción. Es clave para el engagement y para crear comunidad.

Instagram Grid

El Instagram grid es la disposición de todos los posts en tu perfil, organizados en filas de tres. Es la firma visual de tu marca y la primera impresión de tu feed.

Instagram Reels

Los Instagram Reels son videos cortos y creativos (hasta 90 segundos) para entretener e inspirar, ideales para llegar a nuevas audiencias mediante el video.

Instagram Shopping

Instagram Shopping permite a los usuarios explorar, tocar y comprar productos directamente desde posts o vídeos sin salir de la app. Todo de forma rápida y social.

Instagram Story

Instagram Story es un post de 24 horas que desaparece tras un día, ideal para compartir actualizaciones rápidas, momentos behind-the-scenes o contenido casual.

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial, o IA, se refiere a la simulación de la inteligencia humana en máquinas. Estas máquinas están diseñadas para realizar tareas como el aprendizaje y la toma de decisiones.

M

Macro Influencer

Un macro influencer es un creador con una gran comunidad, generalmente entre 100K y 1M, y el alcance necesario para influir en la opinión a gran escala.

Main Character Energy

Main Character Energy (MCE) se refiere a la actitud de confianza y seguridad en uno mismo que se asocia con el protagonista de una historia. Quienes la tienen viven con propósito.

Makeshift Marketing

El makeshift marketing es un enfoque adaptable en el que los equipos usan creatividad y recursos disponibles en lugar de grandes presupuestos. Es rápido y flexible.

Marca (Brand)

Una marca es mucho más que un logo o un nombre; es la identidad de una empresa moldeada por sus valores y la experiencia del cliente.

Market Research

Market research es el proceso de recopilar y analizar datos sobre clientes, competidores y tendencias para entender dónde están las oportunidades.

Market Share

El market share mide qué parte del mercado posee tu marca en comparación con la competencia. Refleja tu influencia, lealtad de clientes y competitividad.

Marketing Analytics

Marketing analytics es el arte y la ciencia de medir el rendimiento de tu marketing. Convierte datos en insights de engagement y comportamiento.

Marketing Automation

La marketing automation utiliza software para gestionar tareas repetitivas automáticamente. Ahorra tiempo y mejora la gestión de leads en tus canales digitales.

Marketing Campaign

Marketing campaign es un esfuerzo coordinado para promocionar una marca o producto mediante diversos canales para alcanzar objetivos específicos.

Marketing cross-device

El marketing cross-device es una estrategia que consiste en impactar a los consumidores a través de múltiples dispositivos, como smartphones, tablets o smart TVs.

Marketing funnel

El marketing funnel ilustra el recorrido del cliente desde que descubre una marca hasta que realiza una compra. Ayuda a planificar cómo atraer y convertir.

Marketing orgánico

El marketing orgánico atrae clientes de forma natural mediante SEO, contenido y social engagement para crear comunidad y credibilidad sin anuncios.

Marketing Pitch

Un marketing pitch es una presentación persuasiva diseñada para vender una idea, producto o colaboración. Combina storytelling y valor para motivar a la acción.

Marketing Proposal

Una marketing proposal es un documento que define la estrategia de una marca para promocionar productos o servicios, detallando objetivos, tácticas y presupuesto.

Marketing Qualified Lead

Un marketing qualified lead es alguien que ha mostrado suficiente interés en tu producto para ser considerado un cliente potencial y es más probable que convierta.

Marketing Stack

Marketing stack es el conjunto de herramientas para planificar, ejecutar y medir campañas. Une contenido, analytics, automatización y CRM en un ecosistema.

Marketing Strategy

Una marketing strategy es un plan integral que detalla cómo una empresa llegará a su público objetivo y alcanzará objetivos de marketing específicos.

Marketing Viral

El marketing viral es una estrategia de marketing altamente compartible que se propaga con rapidez, de forma muy parecida a un virus. Se basa en que las personas compartan un mensaje de marketing en redes sociales y medios digitales.

Mega Influencer

Un mega influencer es un creador con cientos de miles o millones de seguidores. Su alcance es ideal para generar brand awareness y marcar tendencias.

Mejor hora para publicar

La Mejor hora para publicar es el momento específico en el que tu audiencia suele estar conectada e interactuar con tu contenido para aumentar tu alcance.

Mensaje Directo (DM)

¿Qué es un Mensaje Directo (DM)? Un Mensaje Directo (DM) es una función de comunicación privada en plataformas sociales como Instagram, X, TikTok y Facebook.

Métricas de contenido

Las métricas de contenido son medidas cuantitativas utilizadas para evaluar el rendimiento del contenido en redes sociales, como likes, shares y engagement.

Metrics

Las metrics son los números que miden el rendimiento de tu marketing. Monitorizan el reach, engagement y conversiones para evaluar el éxito de forma objetiva.

Micro Influencer

Un micro influencer es un creador con una audiencia enfocada de entre 1k y 100k seguidores, que destaca por su confianza y altos niveles de engagement.

Microblogging

El microblogging consiste en compartir breves actualizaciones, pensamientos o recursos visuales con una audiencia online. Es rápido, conversacional y clave para X o Tumblr.

Millennials

Los Millennials (Generación Y) son el grupo demográfico nacido entre principios de los 80 y mediados de los 90. Sin embargo, las fuentes pueden variar ligeramente.

Miopía de marketing

La miopía de marketing ocurre cuando las empresas se centran en vender productos en lugar de resolver las necesidades de sus clientes. Es un enfoque corto de miras.

P

Page Views

Una page view es una metric que cuenta cada vez que una instancia de una página web se carga o se recarga en un navegador.

Páginas de Facebook

¿Qué es una página de Facebook? Una página de Facebook es un perfil público creado específicamente para empresas, marcas, figuras públicas y organizaciones.

Paid Social

Paid social es una estrategia de marketing que consiste en pagar por anuncios en redes sociales para promocionar contenido, mejorar el alcance y segmentar audiencias.

Pay Per Click

Pay-per-click (PPC) es un modelo de publicidad online en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios. Se utiliza para dirigir tráfico.

Performance Marketing

El performance marketing es una estrategia de publicidad digital en la que los anunciantes pagan según el rendimiento de sus anuncios (clics, conversiones o ventas).

Pinned Post

Un pinned post es una función en redes sociales que permite destacar un post específico manteniéndolo en la parte superior de tu perfil o página.

Plantillas para redes sociales

Las plantillas para redes sociales son diseños preestablecidos para crear posts coherentes y atractivos. Ayudan a mantener la identidad de marca y a ahorrar tiempo.

Plataforma de colaboración

Una plataforma de colaboración es un espacio online que ayuda a las personas a trabajar juntas de forma fluida y organizada, sin importar dónde se encuentren.

Plataforma de comunicación

Una plataforma de comunicación es una herramienta digital que permite a las personas interactuar y compartir información de forma fluida a través de chat o voz.

Platform Demographics

Las platform demographics son las características de los usuarios de una red social (edad, género, intereses, etc.) que ayudan a las marcas a optimizar su estrategia.

Post

Un post es una pieza de contenido publicado en redes sociales, como texto, imágenes, vídeos o enlaces, compartida para informar o interactuar con la audiencia.

Post Planner

Post Planner es una herramienta de gestión de redes sociales diseñada para ayudar a los usuarios a programar y organizar contenido en diversas plataformas, asegurando una publicación constante y una distribución estratégica.

Post Previews

Las post previews son versiones condensadas de contenidos para redes sociales que ofrecen un vistazo de la publicación completa, incluyendo título e imagen.

Proceso de aprobación

El proceso de aprobación es una serie de pasos estructurados para revisar y autorizar contenido antes de ser publicado en redes sociales para asegurar su calidad.

Product Management

Product management es el proceso de guiar el éxito de un producto a lo largo de su ciclo de vida, incluyendo la planificación, previsión, producción y marketing. Implica comprender las necesidades del cliente y definir la visión del producto.

Product Market Fit

El product market fit es el grado en que un producto satisface una demanda real en el mercado. Es una etapa vital que indica que el producto satisface al cliente.

Product Marketing

El product marketing es el proceso de promocionar y vender un producto a los clientes, incluyendo investigación de mercado, posicionamiento y estrategias de marketing.

Project Management

Project management es el proceso de planificar, organizar, ejecutar y supervisar tareas y recursos para alcanzar objetivos específicos en un plazo determinado. Implica coordinar equipos y gestionar presupuestos.

Publicación automática

La publicación automática se refiere al uso de herramientas de software para programar y publicar contenido en redes sociales sin intervención manual.

Publicidad en vallas publicitarias

La publicidad en vallas publicitarias es una forma tradicional de publicidad que utiliza grandes soportes exteriores, generalmente ubicados en zonas de mucho tráfico.

Publicidad Nativa

La publicidad nativa es contenido pagado que se integra de manera natural en la plataforma, aportando valor sin interrumpir la experiencia del usuario.

Publishing Time

El publishing time es la fecha y hora específica en la que se programa la publicación de un contenido en redes sociales, permitiendo una planificación estratégica.

S

Scheduled Posts

Los scheduled posts son piezas de contenido preparadas con antelación para publicarse automáticamente en redes sociales a una hora determinada.

Segmentación de marketing

La segmentación de marketing divide a las audiencias en grupos definidos para crear campañas personalizadas que conectan con necesidades específicas.

SEO

El SEO, o search engine optimization, es la práctica de mejorar la visibilidad de tu sitio web en los resultados de búsqueda. Consiste en alinear tu contenido con lo que se busca.

SEO Off-Page

El SEO off-page mejora la reputación y el ranking de una web mediante acciones externas. Se centra en generar autoridad, backlinks y visibilidad online.

SEO On-Page

El SEO on-page optimiza el contenido y la estructura de tu web para mejorar el ranking. Asegura que motores de búsqueda y usuarios entiendan tus páginas. ¿Qué es el SEO on-page?

Shadow Ban

¿Qué es un Shadow Ban? Un shadow ban es una restricción aplicada a cuentas de redes sociales que limita su visibilidad sin que el usuario lo sepa.

Shoppable Post

Un shoppable post es una función de redes sociales que convierte el contenido en una pequeña tienda para comprar sin salir de la app.

SMS Marketing

El SMS marketing utiliza mensajes de texto para enviar promociones, actualizaciones o alertas directamente a los clientes. Es rápido, personal y eficaz.

Snackable Content

El snackable content es contenido corto y atractivo diseñado para consumirse rápidamente. Piensa en memes, vídeos cortos o carousels que transmiten un mensaje en segundos.

Snapchat

Snapchat es una aplicación de mensajería multimedia conocida por sus mensajes que desaparecen, filtros y stories que duran 24 horas.

Social Commerce

El social commerce combina las redes sociales y el e-commerce, permitiendo comprar directamente en las plataformas. Elimina pasos y convierte engagement en ventas.

Social Customer Service

Social customer service es la práctica de brindar soporte y asistencia a los usuarios a través de redes sociales, resolviendo dudas y gestionando incidencias.

Social Inbox

Un social inbox es un dashboard centralizado que agrupa mensajes, comentarios y menciones de varias redes sociales, permitiendo gestionar interacciones con agilidad.

Social Listening

El social listening es el proceso de monitorear redes sociales para detectar menciones de marca, competencia y conversaciones relevantes del sector.

Social Media

Social media es un conjunto de plataformas y herramientas online que permiten a los usuarios crear, compartir contenido e interactuar en redes sociales.

Social Media Ads

Social media ads son anuncios pagados en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, diseñados para llegar a una audiencia segmentada y mejorar la visibilidad.

Social Media Analytics

Social media analytics es el proceso de recopilar, analizar e interpretar datos de redes sociales para optimizar el rendimiento del contenido y el engagement.

Social Media Automation

La social media automation consiste en el uso de software para realizar tareas repetitivas en redes sociales, como programar posts, curar contenido o gestionar el engagement.

Social Media Calendar

Un social media calendar es un cronograma de contenido planificado para publicarse en redes sociales. Ayuda a organizar el timing y el contenido de los posts.

Social Media Campaign

Una social media campaign es un esfuerzo de marketing coordinado para reforzar o apoyar un objetivo de negocio utilizando una o más redes sociales.

Social Media Handle

Un social media handle es un nombre de usuario público utilizado en redes sociales que identifica de forma única el perfil de una persona o marca. Empieza con el símbolo "@" y es

Social Media Impression

Social media impression es el recuento de cuántas veces se muestra un post o anuncio en las pantallas de los usuarios, independientemente de si recibió clics.

Social Media Management Platform

A social media management platform is a tool that allows individuals and businesses to oversee their social media presence across multiple channels. It streamlines posting, monitoring, and analyzing social media

Social Media Manager

Un social media manager es el profesional responsable de crear, curar y gestionar el contenido publicado en redes sociales. Su función es planificar estrategias y interactuar con la audiencia.

Social Media Marketing

El social media marketing es el uso estratégico de plataformas sociales para promocionar marcas, conectando con la audiencia para atraer tráfico y ventas.

Social Media Monitoring

Social media monitoring es el proceso de rastrear y analizar conversaciones y menciones de una marca o temas específicos en redes sociales para obtener insights y mejorar la gestión.

Social Media Planner

Un social media planner es una herramienta o documento que ayuda a organizar y programar posts en múltiples plataformas. Aporta estructura a tu estrategia.

Social Media Platform

Una social media platform es una tecnología o aplicación digital que permite a los usuarios crear, compartir e interactuar con contenido y otros usuarios en línea.

Social Media Publishing

El social media publishing es el proceso de distribuir contenido en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter (X) e Instagram. Consiste en programar y publicar

Social Media Scheduling

Social media scheduling es el proceso de planificar y organizar contenido para ser publicado en redes sociales en momentos específicos. Implica el uso de herramientas de automatización.

Social Media Team Collaboration

La social media team collaboration es el proceso en el que los profesionales coordinan sus esfuerzos y estrategias para lograr una presencia online y un engagement coherentes.

Social Proof

Social proof es un fenómeno psicológico en el que las personas imitan las acciones de los demás, asumiendo que dichas acciones reflejan el comportamiento correcto.

Social Selling

El social selling es el proceso de utilizar las redes sociales para conectar con clientes potenciales, construir relaciones y, en última instancia, vender productos o servicios.

Spill the tea

"Spill the tea" es una forma divertida de decir que estás a punto de compartir un chisme jugoso o noticias interesantes. Se trata de revelar secretos.

Sponsored Post

Un sponsored post es un tipo de contenido publicitario en redes sociales donde una marca paga para promocionar sus productos o servicios. Se etiqueta como "publicidad".

Stakeholder Approval

La stakeholder approval es el proceso de obtener el consentimiento formal de personas o grupos interesados en un proyecto, como una campaña de redes sociales.

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Lienke de Wolf

Kontentino nos ahorra mucho tiempo y los clientes con los que trabajamos están muy contentos. Nuestra vida profesional definitivamente ha mejorado ;)

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