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Aunque al principio no lo parezca, la inteligencia artificial y la automatización se utilizan cada vez más en el marketing de contenidos. No es de extrañar: pueden facilitar la curación de contenidos, la creación, su distribución y el análisis de una cantidad sustancial de datos. Todo esto es posible gracias a herramientas tecnológicamente avanzadas y, por suerte, muchas de ellas ya están a tu alcance. Aquí te explicamos cómo las soluciones basadas en automatización de marketing con IA pueden influir en tus esfuerzos de marketing de contenidos.
Automatización e inteligencia artificial (IA) explicadas
Elegir una única definición de inteligencia artificial no es fácil, ya que existen muchas. Sin embargo, la IA suele describir “máquinas que imitan funciones cognitivas”, funciones que asociamos con la mente humana, como el aprendizaje o la resolución de problemas. A menudo se trata como la automatización de ciertas actividades, por ejemplo, la toma de decisiones. Aun así, “automatización” significa simplemente agilizar y, a menudo, reemplazar el trabajo físico o mental por máquinas.
Sin importar la definición exacta, lo interesante es que ambos términos son cada vez más populares, también en marketing. De hecho, la automatización del marketing es una industria en rápido crecimiento, con una previsión de alcanzar los 5.500 millones de dólares en 2019, y eso no es sorprendente dados los beneficios de la automatización y el machine learning para el marketing.
Básicamente, gracias a algoritmos avanzados, puedes recopilar y analizar una cantidad significativa de datos, lo cual probablemente influirá en tu estrategia de marketing. Sin embargo, esa no es la única ventaja. Si te dedicas al marketing de contenidos, la IA y la automatización pueden ayudarte fácilmente a descubrir keywords relevantes, crear y planificar tu contenido, así como distribuirlo y optimizarlo después.
Marketing de contenidos: Automatización y herramientas basadas en IA en uso
A medida que la industria crece, también lo hace la cantidad de software de automatización de marketing de contenidos disponible. Algunas de estas soluciones aprovechan la automatización, mientras que otras utilizan la inteligencia artificial para lograr esfuerzos de marketing más inteligentes y segmentados. Aquí tienes un vistazo a los casos de uso y herramientas más populares.
Mejorando una estrategia de marketing de contenidos
Al desarrollar una estrategia de marketing de contenidos brillante, vale la pena comenzar analizando los datos que ya tienes y asegurarte de entenderlos realmente. Solo entonces puedes proceder a crear buyer personas y elegir los mejores canales de comunicación para llegar a tu audiencia objetivo. Aunque no es extremadamente difícil hacerlo, analizar tus datos puede simplemente consumir mucho tiempo. Y es precisamente por eso que se desarrollan herramientas basadas en IA: para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Toma a Lucy de IBM como ejemplo. La investigación, segmentación y planificación de actividades de marketing de contenidos segmentadas son solo algunas de sus capacidades. Supuestamente, Lucy también es capaz de comparar diferentes estrategias y estimar cuál te aportará mayores beneficios. ¿Suena increíble? En absoluto. Con la creciente popularidad y la reducción de precios de herramientas de análisis de datos similares, pronto tendrán una mayor influencia en el marketing de contenidos y su automatización.
La automatización también se está abriendo camino cada vez más en la gestión de redes sociales. Boosterberg permite la creación y gestión efectiva de campañas de promoción de posts en Facebook e Instagram. Al emplear una automatización de procesos avanzada, la herramienta no solo ahorra tiempo, sino que también optimiza el rendimiento de las campañas para agencias de marketing digital, editoriales, marcas y negocios de e-commerce.
¿En qué más pueden ayudarte las herramientas basadas en IA? En la búsqueda de temas populares y palabras clave relevantes, que eventualmente generarán más tráfico a tu sitio web. MarketMuse es un gran ejemplo de tal solución: utiliza machine learning para mejores planes de marketing de contenidos, incluyendo el análisis de temas elegidos para recomendar tópicos específicos que vale la pena mencionar.
Concured también sirve un propósito similar: utiliza la IA para identificar temas que pueden generar engagement en una audiencia específica, basándose en la popularidad (y otras métricas) del contenido que ya has publicado. Pero eso no es todo: también audita tu contenido más cuidadosamente para indicar los mejores métodos de promoción a través de redes sociales, y luego analiza los resultados de tus campañas.
Acrolinx, por otro lado, busca no solo mejorar tu contenido sino también mantenerlo consistente. El objetivo aquí es mantener tu voz de marca en todos los canales y seguir la estrategia de contenido establecida. Además, la herramienta hace posible gestionar a todo tu equipo de marketing de contenidos, para que realmente vigiles la consistencia de todos los textos que se están creando.
Creando contenido de manera más eficiente
Curiosamente, hoy en día podemos encontrar contenido escrito automáticamente con bastante frecuencia, aunque no siempre seamos conscientes de ello. Obviamente, las máquinas no pueden reemplazar completamente a redactores y periodistas experimentados, pero en algunos casos, los generadores de contenido con IA pueden hacer un buen trabajo en la creación de contenidos. Especialmente cuando se trata de anuncios y noticias, cambios en el mercado de valores o informes simples.
Por el momento, sin embargo, los generadores de contenido con IA son mayormente capaces de redactar textos reales en inglés, gracias a la especificidad del idioma. Se dice que este método ya es utilizado por Yahoo y The Washington Post. Si eso es cierto, entonces los generadores de contenido podrían tener un futuro brillante, y Yseop apunta a demostrarlo, ya que la herramienta utiliza inteligencia artificial para generar contenido en varios idiomas, incluyendo francés, alemán, español y japonés.
Volviendo a la generación de informes, una de las soluciones más populares creadas exactamente para ese propósito pertenece a Automated Insights. Básicamente, su software te permite ahorrar tiempo organizando y visualizando datos para que puedas proceder a un análisis cuidadoso en su lugar. De hecho, estas herramientas no solo pueden convertir conjuntos de datos reales en informes útiles y bien estructurados, sino también, dependiendo de la opción elegida, generar descripciones de productos para tiendas online o plataformas de reservas.
Promocionar y distribuir contenido de manera más efectiva
No vamos a repetir que el contenido es el rey (¡sic!). El problema más importante aquí es que este rey puede ser destronado fácilmente sin una distribución adecuada. En muchos casos, la distribución de contenido termina en las redes sociales, las cuales se gestionan sin un plan de redes sociales claro. Sin embargo, existe una manera: usar herramientas potentes para la gestión de redes sociales. Haz clic aquí y nuestro bot de Messenger estará encantado de ayudarte.
Aunque hay muchas herramientas de gestión de redes sociales para elegir, la mayoría ofrece prácticamente las mismas características. Kontentino, sin embargo, no es solo un simple calendario para programar tus posts en redes sociales; te permite automatizar tu contenido, así como tus tareas.
De hecho, puede realmente agilizar todo el proceso de gestión de redes sociales para tu equipo. Puedes vigilar fácilmente el progreso de las tareas y el flujo de información entre los miembros del equipo, reprogramar y duplicar contenido con la función de arrastrar y soltar, enviar tus borradores internamente o a tus clientes para aprobación, y programar tus posts una vez que estén todos planificados en las plataformas de redes sociales. Además, también puedes aprovechar el creador de etiquetas UTM integrado y evaluar el impacto que tuvieron tus posts con analíticas avanzadas, así como usar la opción de “audiencia restringida” para limitar quién ve contenido específico.
Al usar Keywee, por otro lado, puedes identificar grupos específicos que podrían estar interesados en tus perfiles de Facebook o Instagram, ya que han expresado cierto interés en contenido similar al que publicas normalmente. Además, la herramienta también recomienda contenido que encajaría bien en tus campañas de redes sociales.
Hablando de automatización de marketing y personalización, tampoco deberías perderte los chatbots. No solo pueden apoyar a tu equipo de atención al cliente, sino también la distribución de tu contenido. El popular Chatfuel incluso te ayudará a promocionar tu contenido “bajo demanda”, enviando un mensaje en respuesta a un comentario (con su función comment-to-messenger).
Con tantas herramientas de IA y automatización de marketing disponibles, podría ser una buena idea adoptar un enfoque omnicanal y distribuir tu contenido también más allá de las redes sociales. Por ejemplo, al usar notificaciones push web puedes dirigirte a la audiencia adecuada que realmente podría estar interesada en ciertas piezas de tu contenido. Las soluciones ofrecidas por PushPushGo sirven como un buen ejemplo: no solo puedes generar más tráfico a tu blog o sitio web, sino también adaptar las recomendaciones de contenido a lectores específicos.
El uso de la automatización y la inteligencia artificial
Es evidente que las redes sociales y el marketing de contenidos se ven cada vez más afectados por la tecnología. Y no tiene por qué ser algo malo. Al usar herramientas de marketing brillantes, puedes ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero, especialmente porque recopilar y analizar datos, así como la creación y distribución efectiva de contenido, son ahora más fáciles que nunca.
Aunque el machine learning ahora se utiliza ampliamente en marketing, vale la pena tener en cuenta que un content marketer experimentado aún debe seguir a cargo de la estrategia general y prácticamente de todos los esfuerzos de marketing. Las herramientas basadas en automatización e IA no serán totalmente responsables de sacar conclusiones de los datos disponibles y actuar en consecuencia a corto plazo, por no mencionar la creación de contenido bien escrito y atractivo. Es precisamente por eso que el marketing de contenidos inteligente no puede ser realizado enteramente por máquinas, y con razón.
Aun así, la automatización del marketing, especialmente si se basa en contenido relevante, una segmentación bien pensada y mensajes personalizados, tiene el poder de involucrar a prospectos y convertirlos en clientes leales. De hecho, las empresas que utilizan herramientas de automatización de marketing notan un aumento en el tráfico del sitio web y en el número de leads, así como un mejor retorno de inversión (ROI). Con la adopción de tecnología aumentando tan rápidamente, es solo cuestión de tiempo antes de que empieces a usar herramientas de automatización y basadas en IA a tu favor.
