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¿Listo para mejorar tu estrategia de marketing en Facebook para 2019?
Ahora podría ser un gran momento para hacer algunos cambios en tu funnel de publicidad en redes sociales, especialmente si estás listo para empezar a invertir más esfuerzo en el engagement de la audiencia.
Facebook no es la plataforma de redes sociales más nueva ni la más trendy del mercado, pero sigue reinando como el lugar número uno para captar la atención de la audiencia. Alrededor de 1.560 millones de personas inician sesión en Facebook cada día, lo que equivale a cinco veces la población de los Estados Unidos. Además, el número de usuarios de Facebook sigue aumentando.
No es solo la cantidad de personas en Facebook lo que lo convierte en un lugar tan valioso. Es también la calidad. El usuario promedio pasa al menos una hora al día en Facebook, lo que significa que tienes más oportunidades de conectar con tu cliente.
Entonces, ¿cómo puedes empezar a marcar una diferencia real en tus campañas sociales?
Las siguientes ideas de estrategias de Facebook Ads te ayudarán.
1. Conoce tus datos demográficos en Facebook
Sin duda, una de las formas más fáciles de mejorar tu estrategia de Facebook Ads es conocer tus datos demográficos. Entender quién está disponible en Facebook y cómo se desglosa tu audiencia actual es crucial para determinar cómo deberías captar la atención online.
Afortunadamente, Facebook ofrece una de las soluciones de targeting de anuncios más sofisticadas disponibles hoy en día. Si ya has dedicado tiempo a construir tus user personas, no deberías tener muchos problemas para implementarlos en tus ideas de marketing en Facebook.
La clave del éxito es ser lo más nicho posible, sin alienar a demasiados clientes. Por ejemplo, no hay nada malo en segmentar hacia dueños de perros en una parte específica de EE. UU., pero si empiezas a segmentar hacia dueños de perros que han vivido en una calle particular durante los últimos cinco años, podrías estar yendo demasiado lejos.
2. Busca formas de impulsar el engagement
Hay muchas métricas diferentes que necesitarás rastrear en redes sociales para asegurarte de que estás sacando el máximo provecho de tu estrategia de inbound marketing. Por ejemplo, querrás asegurarte de que tus posts dirijan a las personas a tu sitio web y aumenten el tráfico. Si necesitas inspiración para un post atractivo, echar un vistazo a estas plantillas para posts de Facebook podría ayudarte.
También es crucial asegurar que las inversiones que estás haciendo en Facebook estén generando ROI con conversiones.
Sin embargo, la métrica más importante para la mayoría del marketing en Facebook en 2019 es el «engagement». Cuanto más interactúe tu audiencia con tus posts de Facebook, más probable será que compartan tu contenido, conecten con tu marca y compren tus productos. Interactúa con tu audiencia:
- Haciendo preguntas: Averigua todo lo que puedas sobre tu cliente objetivo y muéstrales que te interesa su opinión.
- Organizando concursos: Dale a la gente la oportunidad de ganar algo si comparten tu post o traen nuevos seguidores a tu página.
- Usando encuestas: Pide a las personas que voten sobre cosas relevantes para tu negocio, como qué color les gustaría ver para un nuevo vestido en tu línea de ropa.
3. Saca el máximo partido a los posts de video
El video es una de las formas de contenido más emocionantes en las redes sociales hoy en día. Es rápido, fácil de consumir y mucho más conveniente para interactuar cuando no tienes energía para leer al final del día. Sin embargo, la clave del éxito con el video en el mercado actual es asegurarte de no publicar demasiado contenido a la vez.
Los fragmentos cortos de video que solo duran un minuto o menos son generalmente los más populares para el newsfeed de Facebook. Lo más probable es que ya hayas visto innumerables ejemplos de esto en tu propio perfil de Facebook, desde empresas que comparten videos sobre técnicas de maquillaje y consejos de repostería.
Lo genial de los posts de video cortos y atractivos en tu funnel de Facebook es que también son muy rentables y fáciles de hacer. Todo lo que necesitas es un poco de experiencia de un diseñador gráfico o la cámara de tu teléfono y estás listo para empezar. ¡Recuerda, el número de visualizaciones diarias de videos en Facebook ronda los 8 mil millones en este momento! Echa un vistazo a empresas como Buzzfeed para inspirarte en cómo dominar el arte del video de formato corto:
4. Acierta con el timing
Facebook, al igual que cualquier otro canal de redes sociales, está en continua evolución y mejora. Si quieres sacar el máximo provecho de esta herramienta, necesitas rastrear, analizar y optimizar tus campañas. Afortunadamente, hay analíticas integradas disponibles a través de Facebook que te permiten hacer esto. Podrás ver exactamente cuánto engagement estás obteniendo en posts específicos y qué tipo de contenido le gusta más a tu audiencia.
También es posible mejorar tus esfuerzos de analítica utilizando herramientas adicionales como Hubspot. Cuanta más información puedas recopilar, más fácil será mejorar tus campañas de marketing y obtener el mayor retorno de tu inversión.
Recuerda prestar atención también a cuándo debes publicar tus posts. Aunque algunos estudios sugieren que el mejor momento para publicar en Facebook es un miércoles entre las 9 am y las 3 pm, obtendrás mejores resultados si simplemente averiguas cuándo es más probable que tu público objetivo esté online. Visita tu página de analíticas del funnel de Facebook para ver a qué horas del día tus posts obtienen más visualizaciones, engagement y comentarios.
5. Aprovecha las herramientas diseñadas para marketers
El equipo de Facebook entiende que hay muchas empresas ahí fuera luchando por encontrar ideas de marketing en Facebook. Por eso están lanzando constantemente nuevas herramientas para ayudarte a mejorar tu estrategia publicitaria. Si has estado buscando una forma nueva y emocionante de hacer destacar tu material, Facebook comenzó recientemente a experimentar con herramientas de Realidad Aumentada (AR) para anunciantes en los anuncios del News Feed de Facebook; esta podría ser una forma emocionante de captar la atención de tu cliente.
Si vendes gafas de sol, maquillaje o artículos de moda, la AR de Facebook permitirá a tu audiencia probar cosas antes de comprarlas, directamente desde su smartphone.
Mira lo que hizo Sephora con la herramienta de AR aquí:
También hay muchas otras formas en las que puedes mejorar tu estrategia de Facebook Ads, como añadiendo gifs, filtros y stickers a la mezcla. Solo recuerda que cualquier tipo de publicidad que hagas en Facebook debe estar adaptada para encajar con tu público objetivo. Además, solo deberías pagar para promocionar tu mejor contenido.
6. Deja que tu personalidad brille
A veces, las empresas pasan tanto tiempo tratando de ser profesionales y creíbles en su funnel de Facebook, que olvidan lo importante que es dejar brillar su lado más amable y humano. Cuando las personas conectan contigo a través de las redes sociales, quieren ver a las personas detrás de la empresa. Eso significa que debes estar dispuesto a bajar un poco la guardia.
Si tu estrategia de marketing en Facebook hasta ahora ha sido un poco seca, pregúntate cómo puedes conectar con tu audiencia a un nivel más profundo:
- Compartiendo Emojis: Según informes de AdWeek, alrededor del 92% de los usuarios online están utilizando emojis actualmente, a menudo porque sienten que describen sus sentimientos con mayor precisión que las palabras.
- Experimentando con memes y gifs: Si es apropiado para tu marca, los memes y gifs pueden ayudarte a destacar en Facebook, particularmente si te diriges a una audiencia más joven. También mejoran tus posibilidades de que tu contenido sea compartido.
- Probando el video en vivo: Ya hemos mencionado que el video es una gran manera de ganar atención en Facebook, pero el video en vivo es algo completamente diferente. Con el contenido en directo, puedes dar a tus clientes un vistazo auténtico «detrás de las cámaras», hacia la realidad de tu marca.
7. Fomenta el Employee Advocacy
Finalmente, recuerda que anunciar tu negocio en Facebook no tiene por qué significar solo crear un perfil corporativo y publicar un montón de contenido fresco. En el mercado altamente competitivo de hoy, tus empleados pueden ser tus mayores animadores, convenciendo a los clientes de que vales su tiempo. Según informes sociales, alrededor del 72% de las personas dicen sentirse más conectadas con una empresa cuando pueden encontrar información sobre esa marca a través de los empleados en redes sociales.
El employee advocacy (defensa de la marca por empleados) ayuda a construir sobre el elemento humano auténtico del perfil de tu empresa en redes sociales, mostrando que hay personas reales detrás de tu negocio. Siempre que puedas, intenta convencer a los miembros de tu equipo para que compartan historias de la marca en sus propios perfiles personales. No tengas miedo de poner el foco en tus empleados de vez en cuando, también, con breves «takeovers» en redes sociales.
Saca el máximo partido a tu funnel de Facebook en 2019
Nunca es demasiado tarde para empezar a trabajar en tu estrategia de anuncios en Facebook.
Aunque Facebook no es la plataforma de redes sociales más nueva del barrio, sigue siendo el canal con el que necesitas empezar cuando estás construyendo presencia online. Facebook te da el acceso más completo a la gama más amplia de clientes y te ofrece infinitas oportunidades para desarrollar la reputación de tu marca.
Si quieres saber más sobre el uso del marketing en Facebook para mejorar tu negocio, echa un vistazo a la siguiente infografía a continuación para obtener consejos y trucos sobre cómo sacar el máximo provecho de tu funnel de Facebook.
