¿Sabías que haces scroll recorriendo 90 metros cada día?…. Este dato curioso, junto con otros tips y trucos útiles, fue parte de lo que aprendimos en el evento exclusivo para marcas seleccionadas, agencias y partners de Facebook. Nosotros fuimos unos de los afortunados 😉
La capacidad de atención es extremadamente corta
Ocurre algo similar en el mundo digital. Lo que funcionaba hace un año, hoy ya no sirve. El entorno digital cambia rápidamente y la interacción humana con él también.
La gente en Facebook hace scroll 1,7 veces más rápido que en los inicios de Facebook. Los jóvenes pasan 2,5 veces menos tiempo consumiendo contenido que las personas mayores de 50 años. El punto es… Tu post necesita captar la atención en un abrir y cerrar de ojos. Nada nuevo, ¿verdad? 😉 Así que apuesta por contenido de alta calidad que destaque y una segmentación (targeting) precisa.
Trabaja los detalles al crear vídeos
Esto significa que necesitas ofrecer la información a tu audiencia de tal manera que el espectador se quede viendo el vídeo de Facebook hasta el final.
Divide el vídeo en secuencias para mantener la atención del espectador: a los 3s, 6s, 10s. Y durante toda la duración del vídeo.
Así es como funciona en la práctica:
- El 65% de las personas que mostraron interés en la información al 3.er segundo terminaron de ver el vídeo al llegar al segundo 10.
- El 45% de las personas que se interesaron en la información en el segundo 10 vieron el vídeo durante 30 segundos.
El vídeo de McDonald’s es un gran ejemplo de cómo hacerlo. Juegan de forma magnífica con la atención de los espectadores desde el principio hasta el final.
Optimiza, Optimiza, Optimiza
Muchas marcas reutilizan su contenido de TV para Facebook. ¡¡¡POR FAVOR, NO LO HAGAS!!!
La gente se comporta de forma completamente distinta cuando ve la TV desde el sofá que cuando hace scroll en el feed de su móvil.
Abajo tienes un anuncio de TV de OldSpice acortado a 7 segundos (es decir, optimizado para Facebook).
Los resultados:
La mejora en el recuerdo del anuncio (Ad recall lift) del vídeo optimizado para Facebook es 17 puntos mayor en comparación con un spot de TV.
Ten en cuenta:
- Los primeros 3 segundos definen si el vídeo se verá hasta el final o no.
- Optimiza spots de TV para Facebook: Haz el vídeo más corto y destaca los puntos principales que interesen al espectador.
- Branding en el vídeo: los espectadores deben ver siempre tu marca (branding). No dejes que piensen que están viendo un anuncio de la competencia. Usa un logo pequeño en la esquina inferior derecha o utiliza los colores corporativos.
- Formato 1:1 (stories en pantalla completa vertical): Recuerda que tu audiencia ve tus vídeos en diferentes dispositivos. No seas ingenuo pensando que girarán el teléfono para ver el vídeo en pantalla ancha completa. Optimízalo para móvil. Cuando se trata de stories, debes parecer nativo, así que los vídeos verticales son obligatorios.
- Los subtítulos son IMPRESCINDIBLES: La mayoría de la gente ve vídeos con el sonido desactivado. No incrustes los subtítulos dentro del vídeo (pegados en la imagen), ya que podría ser imposible leerlos en el móvil. Importa el archivo .srt en Facebook. De este modo, los subtítulos estarán optimizados tanto para móvil como para escritorio.
El feed es rápido = Nosotros somos rápidos
Dato curioso: nuestro dedo recorre más de 90 metros haciendo scroll en el feed cada día.
Esto no convertirá a nuestro dedo en el nuevo Usain Bolt. Sin embargo, es bueno para darse cuenta de lo rápido que consumimos información. Bueno, pruébalo tú mismo 😉
Bastante rápido, ¿no crees?
La cuestión es que la gente consume rápido y tu reto es detenerles por un momento para que consuman el mensaje de tu marca un poco más de tiempo de lo habitual.
Existen 3 formas en las que los usuarios se comportan en redes sociales:
- Scrolling relámpago (70% del tiempo con un smartphone): El usuario percibe solo palabras clave y no interactúa con la información en absoluto. El usuario se está moviendo de una oficina a otra, caminando hacia el almuerzo, etc.
- Scrolling relajado (20% del tiempo con un smartphone): El usuario está leyendo/consumiendo el contenido. Suele ocurrir en el transporte público o esperando en una fila larga.
- Back-scrolling (10% del tiempo con un smartphone): Generalmente en casa mientras ve la TV, el usuario lee los posts del día. Aquí, el usuario interactúa con el contenido.
La clave es captar la atención del usuario de forma similar a como lo hizo Google.
https://www.youtube.com/watch?v=Fi2MUL0hNNs
Entre bastidores de Instagram
Los números más recientes:
- 800 millones de usuarios activos
- 500 millones de usuarios diarios
- 250 millones de stories generadas por usuarios cada día
- 8 millones de perfiles de empresa
Las Stories son útiles para cualquier ocasión
Después de que Snapchat se negara a vender su app a Facebook, Mark decidió «tomar prestado» todo lo que Snapchat tenía para ofrecer.
El lanzamiento de Insta Stories fue la actualización más significativa que cambió la forma en que solíamos usar Instagram.
Las marcas no tardaron mucho en adaptarse a las Instastories. Trajo una nueva oportunidad y formas en que la audiencia puede interactuar y consumir contenido de marca.
Es un nuevo espacio/canal para llegar a una nueva audiencia y convertirlos en clientes.
- Rebajas y Descuentos: aprovecha la vida de 24 horas de la story a tu favor. Haz una oferta limitada y consigue un upsell destacado de tu producto.
- Lanzamiento de nuevo producto: Algunas marcas usan las Insta-Stories como teaser para el lanzamiento de un nuevo producto.
- Exclusividad: elige un contenido que compartirás solo en Insta-Stories. De esta forma, tu audiencia no solo descubrirá tu marca, sino que también buscará tu contenido.
- Tutoriales: Divide tus stories en vídeos cortos o imágenes conectadas entre sí para crear un tutorial sencillo y más largo.
- Behind the scenes: mostrar cómo funciona la organización o la empresa puede ser una pieza de contenido interesante para tu audiencia.
Eso es todo, amigos. Aprendimos mucho más en el Facebook Day. Pero si quisiera incluirlo todo, necesitaríamos lanzar un libro nuevo.
Así que algún día os traeremos la siguiente parte de la información y el conocimiento que nos brindó Facebook.
