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¿Qué te parecería mostrar tus productos, servicios, eventos y promociones directamente en la Búsqueda de Google y en Maps? ¿Tentador, verdad?
Lo es, y lo que es mejor: ¡aparecer en los resultados de búsqueda de Google está al alcance de tu mano!
Hoy nos adentraremos en el mundo del Perfil de Negocio de Google (Google Business Profile) y te enseñaremos a utilizar las publicaciones de Google My Business para asegurarte de que tu empresa aparezca en lo más alto de las búsquedas locales y mucho más.
¿Qué es Google My Business?
¿Consultas las reseñas o los horarios de apertura en Google antes de visitar un sitio nuevo? Puedes verlo gracias a la solución Google My Business (renombrada como Perfil de Negocio de Google).
Cuando la gente busca empresas como la tuya, pueden ver la ficha de tu negocio justo en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Es una herramienta empresarial potente tanto para propietarios de pequeñas empresas como para empresas globales.
El Perfil de Negocio de Google te permite presentar tu empresa en Google. Puedes crear un perfil con fotos del negocio, descripciones de la empresa y también mostrar allí las reseñas de los clientes.
Tipos de publicaciones en Google My Business
Hay varios tipos de publicaciones disponibles en el Perfil de Negocio de Google, para que cada negocio elija los que mejor se alineen con su estrategia:
- Ofertas – publica ofertas para mostrar rebajas promocionales, ofertas exclusivas y cupones.
- Eventos – mantén a todo el mundo informado sobre tus próximos eventos online u offline.
- Novedades – comparte anuncios y las últimas actualizaciones del negocio. Informa a tu audiencia sobre cosas como tu nuevo menú de temporada o una funcionalidad recién estrenada.
¿Cómo programar publicaciones en Google My Business?
Puedes programar publicaciones de Google My Business con Kontentino. Los tipos de posts de negocio soportados son ofertas, novedades y eventos.
Para programar tus publicaciones de negocio, necesitas conectar tu Perfil de Negocio de Google en Kontentino.
Elige tu tipo de post (una novedad, una oferta o un evento) y empieza a crear.
Comprueba cómo quedará el post cuando se publique gracias a la función de vista previa en vivo. Añade tu botón de llamada a la acción (CTA), el rango de fechas o el código promocional.
Configurando tu Perfil de Negocio de Google
El primer paso para programar posts es configurar tu Perfil de Negocio de Google. Un perfil bien optimizado puede influir en tu ranking de búsqueda local y proporcionar a los clientes potenciales información esencial sobre tu negocio.
Pasos para configurar tu Perfil de Negocio de Google
- Inicia sesión en tu Cuenta de Google o crea una cuenta de empresa antes de configurar el perfil.
- Ve al sitio web de Google My Business y haz clic en «Gestionar ahora». Sigue las indicaciones para reclamar tu negocio. Puedes crear una nueva ficha o intentar reclamar una existente (ej. si te has hecho cargo del negocio o del local).
- Google enviará un código de verificación a la dirección de tu empresa. Introduce este código para verificar tu negocio. También es posible elegir la verificación más tarde.
- Completa tu perfil. Añade todos los detalles relevantes, incluyendo nombre del negocio, dirección, teléfono, sitio web y horario comercial. Incluye también una descripción de tu empresa rica en palabras clave. Cuanto más completo sea tu perfil, mejor. También puedes añadir la «mensajería» aquí para que tus clientes puedan enviarte mensajes a tu negocio en Google gratis.
- El contenido visual puede hacer tu perfil más atractivo. Destaca imágenes de alta calidad de tu negocio, productos o servicios.
- ¡Voilà! Ahora puedes promocionar tu negocio… si lo has verificado. Google no mostrará tu Perfil de Negocio sin completar el paso de verificación.
Google ofrece varias opciones de verificación:
- Teléfono
- Verificación instantánea para sectores seleccionados.
- Tarjeta postal
Dependiendo del método utilizado, este proceso puede tardar hasta dos semanas. Verificar tu cuenta es tan fácil como escribir el código de verificación en tu cuenta y hacer clic en el enlace de verificación.
Después, ya lo tienes todo listo para triunfar con el Perfil de Negocio de Google y puedes centrarte en actividades como promocionar tu perfil, conseguir reseñas o actualizarlo con más información y fotos.
Para una guía más detallada, puedes visitar la página oficial de soporte de Google sobre cómo configurar tu Perfil de Negocio de Google.
¿Cómo aparecen las publicaciones de Google My Business en los resultados de búsqueda y en Google Maps?
Las publicaciones de Google My Business suelen funcionar bien en los resultados de búsqueda e influyen en las decisiones de los usuarios.
La gente que busca tu empresa o palabras clave relacionadas podría ver los posts de Google My Business justo ahí, junto a la información de tu negocio.
Cuando los usuarios consulten tu empresa en Google Maps, se encontrarán con tus publicaciones recientes. Es una oportunidad para conectar con ellos directamente desde el propio mapa.
Por ejemplo, el sector de la restauración es uno de los que más puede beneficiarse del uso del Perfil de Negocio de Google, en combinación con otras plataformas de redes sociales.
Publicaciones en el Perfil de Negocio de Google (GMB): buenas prácticas
¿Quieres que el nombre de tu empresa destaque en Google? ¡Lee los mejores consejos sobre las publicaciones!
#1 Publica con regularidad
Mantén una frecuencia de publicación constante en tu perfil. Esto puede ser mucho más fácil si programas los posts de Google My Business con antelación.
De esta forma te aseguras de que siempre que el Perfil de Negocio de Google de tu empresa aparezca en las búsquedas locales, tus clientes potenciales tengan acceso a tus actualizaciones más recientes.
#2 Mantén tu contenido breve
No hagas que los visitantes atraviesen una jungla de información al describir una oferta o un evento. Crea un copy conciso que vaya directo al grano. Nadie tiene tiempo para posts largos y enrevesados. (¿Necesitas inspiración? Prueba el generador de contenido con IA en Kontentino para despertar tu creatividad).
#3 Utiliza elementos visuales llamativos
Tus publicaciones del Perfil de Negocio de Google pueden convertirse en piezas de contenido atractivas publicando imágenes impactantes o vídeos. ¡Deja que tus visuales hablen por sí mismos! Elige aquellos que sean de alta calidad y se vean bien también en dispositivos móviles.
#4 Añade palabras clave relevantes
Piensa en qué términos podría utilizar tu público objetivo al buscar empresas como la tuya. Integra las palabras clave relevantes en tus posts para aumentar las posibilidades de que descubran la ficha de tu negocio.
#5 Añade un CTA accionable
¡Pide a tu audiencia que actúe! Incluye una llamada a la acción clara y convincente en tus publicaciones. Ya sea «Reservar ahora», «Comprar hoy» o «Pedir online», los CTAs invitan a tu audiencia a interactuar con tu negocio y pueden generar conversiones.
En el Perfil de Negocio de Google, añadir botones CTA lleva solo un clic. Es posible crear uno personalizado o utilizar los botones predefinidos.
Prueba a programar publicaciones en Google My Business
Pequeña o grande, local o global: cualquier empresa puede aprovechar el Perfil de Negocio de Google. No es solo otra plataforma de redes sociales, sino una forma potente de mejorar tu brand awareness y atraer nuevos clientes.
Sin embargo, como ocurre con cualquier red social, crear una presencia en Google My Business lleva tiempo. El esfuerzo que inviertas en programar y curar tus publicaciones de negocio dará sus frutos en forma de mayor visibilidad, mayor engagement y, en última instancia, crecimiento del negocio.
