Kontentino es considerada una de las mejores y startups de más rápido crecimiento en Eslovaquia, y no solo por haber sido finalistas de los Startup Awards 2017.
Principalmente porque Kontentino, como software, ayuda a gestionar las redes sociales de más de 500 agencias de publicidad y marcas como IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO u Ogilvy de todo el mundo.
El mundo del social media es una industria en rápido crecimiento, y nuestra base de clientes también lo es. Para dar soporte y mantener el éxito de nuestros clientes, ¡te necesitamos!
La descripción del trabajo ‘Sin Rodeos’ 🙂
Estarás en contacto con nuestros clientes potenciales y existentes.
Simplemente: les darás soporte a través del chat de atención al cliente cuando tengan preguntas sobre el producto.
Los llamarás para preguntarles si necesitan ayuda y ver cómo podemos solucionar sus desafíos. También harás demos de producto. Solo tener una llamada amistosa donde les mostrarás cómo usar Kontentino.
Simplemente tienes que ser una persona encantadora con inglés fluido y un oyente empático al que le guste hablar.
Y ahora un poco de ‘descripción corporativa’, si prefieres
¿Qué harás?
- Construir y cultivar relaciones sólidas con los clientes (empresas líderes)
- Responsable del onboarding profesional de un cliente potencial en el software/app de Kontentino con trainings a medida/demo-calls y soporte
- Entender las necesidades del cliente desde el principio y adaptar nuestro servicio a ellas
- Educar a los clientes sobre las actualizaciones del producto
- Generar feedback de los usuarios sobre el producto Kontentino
- Ser el puente entre los usuarios y el equipo de marketing y desarrollo de producto
- Impulsar la mejora continua de procesos en un entorno donde las personas aprenden unas de otras para ofrecer una experiencia de clase mundial
¿Quién eres?
- Debes ser una persona que hace amigos dondequiera que vaya.
- No puedes ser un vendedor, sino un defensor del usuario.
- El inglés fluido es imprescindible
- Se valora mucho la experiencia en el extranjero.
- Gran oyente (porque sin escuchar no hay respuestas)
¿Por qué Kontentino?
- Porque estamos construyendo nuestro equipo y tienes la oportunidad de crecer profesional y personalmente.
- Serás parte de un equipo que está creando un producto world-class con un impacto real para miles de usuarios en todo el mundo.
- Ven con nosotros a Ámsterdam, Lisboa, Cannes o Boston o cualquier otra conferencia que te guste.
- Disfruta de las vistas de nuestra oficina
Salario competitivo que refleja tu motivación y madurez (salario fijo mensual y variable de 850 EUR a 2000+ EUR)
Envíanos tu CV a hello@kontentino.com con una breve presentación sobre ti o aplica a continuación.
